基于網(wǎng)絡(luò)直播的品牌營(yíng)銷研究及發(fā)展建議

●申 蓁

隨著時(shí)代的發(fā)展，近幾年網(wǎng)絡(luò)直播媒體新概念逐漸融入到受眾群體的日常生活中，網(wǎng)絡(luò)直播在新媒體發(fā)展趨勢(shì)中逐漸成為了一種新興的互聯(lián)網(wǎng)文化。相比傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下的品牌營(yíng)銷，基于網(wǎng)絡(luò)直播的品牌營(yíng)銷能夠更大程度地引起大眾的注意，而且網(wǎng)絡(luò)直播新媒體本身與傳統(tǒng)模式媒體相比占有時(shí)間、空間優(yōu)勢(shì)，因而在一定程度上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)直播下品牌營(yíng)銷的發(fā)展，除此之外，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量大幅度地持續(xù)增長(zhǎng)現(xiàn)狀也為網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)直播媒體受到用戶喜歡程度的深淺以及最終實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷效果的好壞，在一定程度上能夠發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)直播下的品牌營(yíng)銷被眾多品牌、業(yè)界專家、各類人士高度重視的原因。

一、網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷的特點(diǎn)

1.現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)直觀性。網(wǎng)絡(luò)直播主要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，如音視頻、圖像以及文字等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播，在直播營(yíng)銷過程中將品牌產(chǎn)品更直觀地呈現(xiàn)在觀眾面前，讓觀眾的情緒能夠根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)氛圍對(duì)該品牌產(chǎn)生一定的興趣，進(jìn)一步激發(fā)受眾人群參與品牌活動(dòng)的興趣。并且，基于網(wǎng)絡(luò)直播的品牌營(yíng)銷擁有極強(qiáng)的雙向互動(dòng)性，對(duì)于品牌的直播方而言可以采取和觀眾多方面交流的形式，用戶也可以在直播的時(shí)候以彈幕的形式進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，讓觀眾參與到整個(gè)直播，這種宣傳方式對(duì)于雙方都具有較強(qiáng)的互動(dòng)感。

2.傳播渠道多樣性。網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷作為新的營(yíng)銷傳播媒介，在發(fā)展前期可能會(huì)存在不少問題，但不可否認(rèn)的是網(wǎng)絡(luò)直播本身自帶的社交屬性為品牌營(yíng)銷提供了極大的發(fā)展空間。在人人都是傳播中心的當(dāng)下，信息在多個(gè)平臺(tái)和個(gè)體之間流動(dòng)傳播，不僅擴(kuò)散速度高效，其傳播渠道也十分多樣，用戶利用自己的人際交往圈進(jìn)行傳播，例如，微博、微信、抖音等，通過線上的各種途徑讓更多的人認(rèn)識(shí)企業(yè)品牌，使網(wǎng)絡(luò)直播品牌傳播內(nèi)容以更快的速度、更多的渠道傳播及更新。

3.信息互動(dòng)實(shí)時(shí)性。相較傳統(tǒng)媒體直播，信息傳遞實(shí)時(shí)性是網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷中的重要特征，也是網(wǎng)絡(luò)直播的主要優(yōu)勢(shì)之一，由于不受時(shí)間和地域的要求，因此，品牌方可以隨時(shí)隨地將產(chǎn)品使用的日常以及品牌活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)通過平臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播，并與觀眾進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)。一般而言，信息在多級(jí)傳播的路徑上會(huì)有所加工或損耗，然而網(wǎng)絡(luò)直播品牌營(yíng)銷的實(shí)時(shí)性使信息無需經(jīng)過多級(jí)傳播，即降低了損耗成本，又提升了信息的真實(shí)性。

4.操作系統(tǒng)異步性。網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷中的異步性指的是操作系統(tǒng)在統(tǒng)一環(huán)境下可以允許多項(xiàng)進(jìn)程同時(shí)運(yùn)行，在網(wǎng)絡(luò)直播中，受眾人群不僅可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)直播，還可以將視頻進(jìn)行保存，既不限時(shí)間也不限地域，從而可以根據(jù)自己的時(shí)間段進(jìn)行觀看。由于網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷存在異步性，在很大程度上讓受眾人群可以將公司品牌與產(chǎn)品進(jìn)行無線傳播與轉(zhuǎn)發(fā)，從而為公司品牌進(jìn)行口碑營(yíng)銷提供出了更好的平臺(tái)與傳播途徑。

二、網(wǎng)絡(luò)直播品牌營(yíng)銷的模式

1.品牌+直播+發(fā)布。傳統(tǒng)新品發(fā)布會(huì)通常會(huì)以線下的活動(dòng)項(xiàng)目為主，在活動(dòng)中會(huì)租用一些昂貴的場(chǎng)地，并邀請(qǐng)各界社會(huì)名流與媒體記者進(jìn)行參與，從而運(yùn)用的成本相對(duì)較高。現(xiàn)如今，大多數(shù)的品牌商逐漸將精力與資源投放在線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播發(fā)布會(huì)中，比如手機(jī)發(fā)布會(huì)、汽車發(fā)布會(huì)等，通過網(wǎng)絡(luò)直播的形式吸引大量的用戶關(guān)注，從而獲得更好的效益。2020 年2 月13 日，小米首次采用“純直播”方式，CEO 雷軍向消費(fèi)者發(fā)布了小米的十周年新機(jī)型——小米10。發(fā)布會(huì)結(jié)束后，截至證券交易市場(chǎng)當(dāng)天收盤，小米股價(jià)上漲了3.56%，漲了近110 億港元，市值達(dá)到3330 億港元。

2.品牌+直播+明星。在基于網(wǎng)絡(luò)直播的品牌營(yíng)銷模式中，最普遍的營(yíng)銷手段便是邀請(qǐng)明星為自己的產(chǎn)品與品牌進(jìn)行代言。例如，2019 年10 月，寶沃汽車邀請(qǐng)了品牌代言人雷佳音、淘寶知名主播陳潔Kiki，以及被稱為“民間愛迪生”的B 站網(wǎng)紅達(dá)人手工耿，在其汽車工廠開展了直播賣車活動(dòng)。兩個(gè)半小時(shí)的直播結(jié)束后，用戶累計(jì)預(yù)定寶沃汽車數(shù)量近2000 臺(tái)，訂單金額達(dá)2.2 億，創(chuàng)下了當(dāng)年整車廠商直播預(yù)定量新紀(jì)錄。

在品牌+ 直播+ 明星的營(yíng)銷模式中，品牌商、直播平臺(tái)、明星三方都可以成為受益者。品牌商通過直播獲得了龐大的用戶流量，從而實(shí)現(xiàn)高效率、低成本的品牌傳播目標(biāo)；網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)通過與品牌商進(jìn)行合作在很大程度上更有效地完成了價(jià)值變現(xiàn)的能力；明星宣傳自己代言的品牌，不僅可以獲得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)還有效地提升了自身的粉絲數(shù)量，擴(kuò)大在圈內(nèi)的影響力。

3.品牌+直播+公司日常。在這個(gè)PS、美顏相機(jī)盛行的時(shí)代，人們?cè)絹碓阶非笠曈X效果上比較真實(shí)的“素顏”。同樣，消費(fèi)者對(duì)“精加工”的品牌宣傳片逐漸產(chǎn)生了視覺審美疲勞，相比之下，利用網(wǎng)絡(luò)視頻直播的形式記錄真實(shí)的日常生活更能受到大眾的簇?fù)?。?duì)品牌方而言，網(wǎng)絡(luò)直播不僅運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較低，并且可以全方位將產(chǎn)品信息展現(xiàn)在消費(fèi)者面前，從而根據(jù)這種新奇特的傳播方式為品牌獲得良好的營(yíng)銷效果。2020年4 月28 日，特斯拉邀請(qǐng)了某人氣主播進(jìn)行淘寶直播，展示了特斯拉三款車的車型、外觀、內(nèi)飾、性能。這場(chǎng)直播吸引了400 萬人圍觀，讓消費(fèi)者體驗(yàn)了一把特斯拉在大馬路上飛馳的網(wǎng)絡(luò)直播現(xiàn)場(chǎng)。開播后的一小時(shí)內(nèi)，2600 位觀看者在直播間下單購(gòu)買了門店體驗(yàn)的試駕預(yù)約，開創(chuàng)了汽車營(yíng)銷新模式。淘寶直播是特斯拉電商直營(yíng)后的又一創(chuàng)新嘗試，不僅拉近了品牌和中國(guó)網(wǎng)友的距離，而且獲得了消費(fèi)者廣泛的關(guān)注度。

三、網(wǎng)絡(luò)直播品牌營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

1.擴(kuò)大宣傳效果，降低營(yíng)銷成本。在品牌營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)過程中，從來沒有一種傳播媒介能夠像網(wǎng)絡(luò)直播一樣呈現(xiàn)出非常強(qiáng)烈的生命力與自身獨(dú)特的魅力，并且能夠在短時(shí)間之內(nèi)迅速吸引數(shù)億的受眾人群，在同一時(shí)間還能夠?qū)崿F(xiàn)品牌、營(yíng)銷、消費(fèi)者等一系列的解決措施。在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上極少實(shí)現(xiàn)將品牌營(yíng)銷與交易環(huán)節(jié)一站式購(gòu)買，然而基于網(wǎng)絡(luò)直播的品牌營(yíng)銷，縮減了交易環(huán)節(jié)和員工成本，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了直播與下單購(gòu)買同步的動(dòng)態(tài)鏈條。此外，網(wǎng)絡(luò)直播還能及時(shí)了解用戶的偏好和需求，降低品牌與用戶溝通的成本，實(shí)現(xiàn)與用戶的實(shí)時(shí)互動(dòng)，從而增強(qiáng)了用戶對(duì)品牌的粘性，提升品牌附加值。

2.展現(xiàn)真實(shí)信息，獲取用戶信任。品牌網(wǎng)絡(luò)直播具有實(shí)時(shí)性，品牌方為了將良好的品牌形象與優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)傳達(dá)給大眾，在直播時(shí)往往都是以產(chǎn)品真實(shí)的狀態(tài)呈現(xiàn)。在直播過程中，通過主播在直播期間的講解，消費(fèi)者可以全方面地了解產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念、生產(chǎn)制作、產(chǎn)品質(zhì)量和功能、使用技巧等內(nèi)容，然后下單購(gòu)買此品牌產(chǎn)品。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)直播提升品牌影響力和知名度，提升產(chǎn)品的銷售額，最終實(shí)現(xiàn)盈利目的。

3.深入交流互動(dòng)，增強(qiáng)用戶粘性。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)直播盛行的時(shí)代，每個(gè)人都是獨(dú)立平等的個(gè)體。傳統(tǒng)主客體的界線變得模糊，實(shí)時(shí)且頻繁地溝通、交流拉進(jìn)和縮短了彼此的距離，這不僅可以加強(qiáng)用戶的代入感和參與度，加深對(duì)品牌的理解和認(rèn)知，還能夠有效地激發(fā)了用戶參與的興趣，調(diào)動(dòng)了他們轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論為品牌營(yíng)銷活動(dòng)造勢(shì)的積極性。此外，精良的話題制作以及完整的活動(dòng)部署也能讓營(yíng)銷傳播活動(dòng)成為網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷的經(jīng)典案例，既有效地宣傳了新產(chǎn)品，又能在消費(fèi)者腦海中留下深刻的產(chǎn)品印象，營(yíng)造出良好的品牌形象。

四、基于網(wǎng)絡(luò)直播的品牌營(yíng)銷存在的問題

1.缺乏深度互動(dòng)?；诰W(wǎng)絡(luò)上的品牌營(yíng)銷有許多種，例如微博、微信等社交平臺(tái)，但相比較來說，網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷對(duì)用戶投入的時(shí)間精力需求較高，由于網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容的靈活性且沒有準(zhǔn)確預(yù)告播放時(shí)間點(diǎn)，導(dǎo)致用戶難以知曉直播的全部?jī)?nèi)容，只能花大量的時(shí)間蹲守直播間，稍不留神便可能會(huì)漏看部分內(nèi)容，因此，容易讓用戶缺乏持續(xù)性的注意力，難免由于直播時(shí)長(zhǎng)原因產(chǎn)生疲倦心理從而在直播間中來回切換，這也恰恰說明了用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度低一部分因素是源于轉(zhuǎn)換成本的低廉。因此，企業(yè)品牌營(yíng)銷對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播的內(nèi)容及方式有著更高的要求，比如，需要考慮到品牌營(yíng)銷活動(dòng)是否有足夠的影響力，是否能夠通過直播的方式獲取用戶的認(rèn)同感以增強(qiáng)用戶粘性等。

2.內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重。企業(yè)品牌的網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷與其他形式的營(yíng)銷傳播相比，更加需要重視品牌營(yíng)銷的內(nèi)容，雖然其營(yíng)銷形式比較新穎，但是隨著時(shí)代的發(fā)展，國(guó)內(nèi)各大品牌也漸漸嶄露頭角，用戶的注意力逐漸被爭(zhēng)奪分散，并且受眾群體在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的跳轉(zhuǎn)成本很低，所以很容易造成人群流失，相對(duì)于品牌網(wǎng)絡(luò)直播的營(yíng)銷來講，只有根據(jù)自身的特質(zhì)才能夠抓住受眾人群的注意力，獲得社會(huì)持續(xù)的關(guān)注力度?；诰W(wǎng)絡(luò)直播的品牌營(yíng)銷是用戶主動(dòng)選擇的行為，品牌直播方屬于被用戶選擇，因此，并不能強(qiáng)硬地掠奪用戶的注意力，從本質(zhì)上來說，網(wǎng)絡(luò)直播只是一個(gè)傳播的手段，要實(shí)現(xiàn)預(yù)期的品牌營(yíng)銷目的，傳播內(nèi)容才是王道。

3.目標(biāo)定位不明確。隨著網(wǎng)絡(luò)直播的盛行，品牌營(yíng)銷具有了一個(gè)極佳的營(yíng)銷平臺(tái)，雖然越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的重要性，并利用平臺(tái)開展了很多的品牌營(yíng)銷活動(dòng)，但是這其中卻存在著目標(biāo)不明、盲目模仿、缺乏創(chuàng)新等等一系列問題。這些問題的存在不僅讓品牌傳播難以高效實(shí)現(xiàn)，而且也讓長(zhǎng)時(shí)間積累下來的老客戶迅速流失，最終可能會(huì)致使品牌形象受到不可逆轉(zhuǎn)的損害。

五、促進(jìn)基于網(wǎng)絡(luò)直播的品牌營(yíng)銷的對(duì)策

1.充分利用品牌效應(yīng)，與受眾進(jìn)行深度互動(dòng)。品牌互動(dòng)營(yíng)銷就是和用戶參與互動(dòng)，進(jìn)而打造一種互動(dòng)傳播方式，例如，摒棄中間人的身份，和用戶之間產(chǎn)生直接交流，再通過受眾互相之間進(jìn)行討論，擴(kuò)大傳播的范圍以及深度，增加受眾對(duì)品牌的認(rèn)知度，增強(qiáng)品牌的傳播效果。在網(wǎng)絡(luò)直播的品牌營(yíng)銷過程中采用互動(dòng)營(yíng)銷對(duì)品牌的策劃、創(chuàng)新能力方面的提升都極具有挑戰(zhàn)性，在策劃網(wǎng)絡(luò)直播中的互動(dòng)活動(dòng)以及投放渠道時(shí)，可以利用“娛樂至上”的原則，充分地使用品牌效應(yīng)，使品牌因其特有的品牌魅力而被人們所關(guān)注。因此，在網(wǎng)絡(luò)直播品牌營(yíng)銷過程中，策劃品牌網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容時(shí)就需要重視這方面的需求。例如，在互動(dòng)過程中結(jié)合用戶的習(xí)慣和心理變化及時(shí)了解用戶需求，再針對(duì)性地根據(jù)品牌和產(chǎn)品等特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)分，全面地使用品牌效應(yīng)定期進(jìn)行更新產(chǎn)品，在抓住用戶心理的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)品牌的營(yíng)銷。品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷互動(dòng)過程中，應(yīng)盡可能地加強(qiáng)個(gè)性化的營(yíng)銷互動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò)直播自由、強(qiáng)互動(dòng)、輕松的特點(diǎn)，再結(jié)合巧妙的創(chuàng)意、強(qiáng)娛樂感的內(nèi)容和用戶進(jìn)行溝通，用戶能夠在輕松愉快的氛圍中認(rèn)同品牌文化，了解品牌產(chǎn)品的功能特性、設(shè)計(jì)理念的同時(shí)增加用戶對(duì)品牌的粘性，最終達(dá)到網(wǎng)絡(luò)直播的品牌營(yíng)銷目的。

2.品牌營(yíng)銷手段創(chuàng)新，適應(yīng)直播內(nèi)容與形式。首先，結(jié)合品牌及產(chǎn)品特點(diǎn)選擇出合適的網(wǎng)絡(luò)直播形式，例如，邀請(qǐng)一些模特進(jìn)行T 臺(tái)走秀來向用戶展示新款的服裝、飾品，這樣用戶就會(huì)有一種身臨其境的感覺；可以現(xiàn)場(chǎng)直播演示電子設(shè)備類的產(chǎn)品的使用方法和特點(diǎn)，使用戶對(duì)品牌產(chǎn)品的最新功能以及使用體驗(yàn)進(jìn)行了解。其次，品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還可以增加互動(dòng)的環(huán)節(jié)，在互動(dòng)過程中能夠使用戶的積極性調(diào)動(dòng)起來，讓用戶能夠及時(shí)了解到想要的信息，最終提高用戶的觀看體驗(yàn)。品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中還可以增加產(chǎn)品信息問答、產(chǎn)品抽獎(jiǎng)贈(zèng)送、產(chǎn)品優(yōu)惠券領(lǐng)取等互動(dòng)環(huán)節(jié)，這樣用戶在獲得相關(guān)產(chǎn)品信息的同時(shí)，還能增加觀看中的樂趣。最后，品牌在網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷過程中，需要注重內(nèi)容的真實(shí)性，不能對(duì)其進(jìn)行過多的保障。由于品牌網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷時(shí)會(huì)在前期增加宣傳力度，從而過度地引人注目，但實(shí)際上真實(shí)直白性的直播內(nèi)容又顯得無聊，不僅會(huì)給用戶產(chǎn)生很大的心理落差，還會(huì)影響到整個(gè)品牌網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷的口碑，無法達(dá)到品牌網(wǎng)絡(luò)直播宣傳的預(yù)期效果，因此，需要品牌營(yíng)銷手段上適應(yīng)直播內(nèi)容和形式上的創(chuàng)新，給用戶提供新型體驗(yàn)與感受，進(jìn)而塑造適應(yīng)潮流發(fā)展的品牌形象，吸引更多邊緣用戶對(duì)品牌的關(guān)注。

3.根據(jù)精準(zhǔn)細(xì)分需求，開啟個(gè)性化品牌營(yíng)銷。首先，在甄選“主播”上，要選擇更符合品牌氣質(zhì)的精準(zhǔn)人群。雖然KOL、明星或社會(huì)名流可以利用自帶的光環(huán)助力品牌營(yíng)銷，但每個(gè)人都是具有獨(dú)特個(gè)性特點(diǎn)的存在，因此，在選擇“主播”時(shí)，企業(yè)需要明確傳播活動(dòng)的目的和定位，再根據(jù)產(chǎn)品、品牌、服務(wù)特色以及消費(fèi)者偏好等方面綜合評(píng)判該“主播”是否與傳播活動(dòng)要求相匹配。其次，在網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域區(qū)分營(yíng)銷上，依據(jù)行業(yè)領(lǐng)域的開發(fā)程度選擇“主播”。那些尚待開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)領(lǐng)域，可以通過業(yè)界內(nèi)德高望重的行業(yè)領(lǐng)袖或?qū)＜覍W(xué)者開通網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，借助行業(yè)KOL 的影響力，從內(nèi)心打動(dòng)用戶，實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。對(duì)于已被開發(fā)的行業(yè)領(lǐng)域，可以選擇符合品牌特質(zhì)的明星和網(wǎng)紅，這樣可以避免生硬的表達(dá)方式和傳播模式，從而制作出垂直細(xì)分、立體多元的網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容來吸引用戶的關(guān)注。再次，為用戶提供精準(zhǔn)化個(gè)性營(yíng)銷。品牌營(yíng)銷的重點(diǎn)在于吸引潛在目標(biāo)用戶的注意力，而非所有用戶的注意力，因此，要有針對(duì)性地制定營(yíng)銷推廣策略，才能實(shí)現(xiàn)傳播的效果最大化。企業(yè)可以根據(jù)目標(biāo)用戶的特點(diǎn)、偏好進(jìn)行細(xì)分，設(shè)計(jì)出能夠滿足客戶個(gè)性化需求的產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷內(nèi)容。最后，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)不僅僅是信息的傳播平臺(tái)，同時(shí)也是信息收集反饋的載體平臺(tái)，用戶可以根據(jù)自己喜好進(jìn)行主動(dòng)關(guān)注，因此，數(shù)據(jù)的收集更加客觀和精準(zhǔn)?；鶖?shù)眾多的目標(biāo)用戶聚集在平臺(tái)上，企業(yè)可以通過后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示更全面細(xì)致的用戶需求，這其中包括用戶的評(píng)價(jià)反饋和使用體驗(yàn)，再基于反饋進(jìn)行后期的產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃、個(gè)性化設(shè)計(jì)，反推到產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)流程，提升產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，提高用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。

4.依托互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，打造品牌營(yíng)銷新模式。AR、VR 等新技術(shù)已經(jīng)滲透進(jìn)人們的生活，人們對(duì)其產(chǎn)生很大的新奇感。用戶通過手機(jī)屏幕，就能夠感受到品牌的包裝、功能、使用體驗(yàn)等，還可以采用立體的展現(xiàn)方式，利用具體的聲畫合一的方式進(jìn)行優(yōu)化組合。在AR 互動(dòng)過程中，展現(xiàn)品牌的真實(shí)現(xiàn)場(chǎng)以拓展客戶的同時(shí)，還可以全方位地展示產(chǎn)品的各種功能和效果。結(jié)合品牌的特性進(jìn)行深度挖掘客戶的需求，量身定制出客戶的個(gè)性品牌，對(duì)于客戶深層次的感官認(rèn)識(shí)進(jìn)行挖掘，最終目的是提高用戶在網(wǎng)絡(luò)直播中的消費(fèi)體驗(yàn)和實(shí)現(xiàn)追求的高質(zhì)量生活方式。在品牌互動(dòng)的環(huán)節(jié)中，良好的用戶體驗(yàn)會(huì)加強(qiáng)品牌形象宣傳，最終提高品牌在網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷中的客流量、用戶粘性。采用新型的VR 網(wǎng)絡(luò)直播品牌營(yíng)銷模式，不僅能基于用戶進(jìn)行更細(xì)致全面的品牌宣傳和跨界展示，還給了用戶觀看實(shí)時(shí)展現(xiàn)場(chǎng)景的主動(dòng)選擇權(quán)，激發(fā)用戶主動(dòng)了解品牌產(chǎn)品的積極性，從而達(dá)到基于網(wǎng)絡(luò)直播下的品牌營(yíng)銷目的。

總之，品牌的網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了信息雙向傳播，增強(qiáng)了用戶黏性，極大程度地滿足了不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求和偏好，但與此同時(shí)消費(fèi)者對(duì)直播內(nèi)容及形式的要求也在逐漸增加，希望能夠享受到更多的個(gè)性化服務(wù)，這就要求品牌在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)候需要注意消費(fèi)者的心理需求及情感訴求，選擇合適的營(yíng)銷方法和手段，打造更適合消費(fèi)者的個(gè)性化品牌營(yíng)銷模式。