以“家文化”應對高校學生宿舍管理問題

□劉 通

大學時期的學習方式、生活環(huán)境以及人際交往都與中學時期有著極大不同，造成許多學生難以適應高校生活從而引發(fā)一系列的宿舍問題。實際上，大學生宿舍并不是單純意義上的休息場所，學生宿舍工作是日常的、復雜的、多樣的。因為覺得無從下手，有些輔導員在選擇分工時可能會刻意避開學生宿舍管理工作。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校大學生有1/2至3/4的時間都在宿舍中度過，學生宿舍生活成為了高校生活中重要的組成部分[1]，其與大學生的實際生活息息相關，深刻影響著大學生的思想修養(yǎng)、行為習慣、價值取向、綜合素質。因此，怎樣更好地抓住學生宿舍這個陣地，幫助大學生養(yǎng)成文明行為，做好思想品德教育等工作是當前高校學生工作的一項挑戰(zhàn)。

一、高校學生宿舍問題的表現(xiàn)

許多大學生在步入大學校園前從未經(jīng)歷過集體住宿的生活，以為宿舍生活百無禁忌，因此會在宿舍生活中存在許多問題。宿舍管理的第一步就是找到現(xiàn)存的普遍問題，做到“知己知彼”。

(一)安全意識淡薄，安全隱患隱藏其中。校園安全是高校工作順利開展的基石。校園安全事故頻發(fā)歸根結底是學生安全意識淡薄，對安全隱患的認識不足。常見的校園安全問題主要表現(xiàn)為失盜竊與消防安全兩個方面。

1.失盜竊問題。失盜竊問題在入學伊始尤其頻發(fā)，新生們對大學校園不熟悉，對各項規(guī)章制度不了解，容易輕信他人。許多不法分子利用學生的這一心理，喬裝成學長學姐混入學生宿舍行騙。一些宿舍為了出入方便，經(jīng)常將鑰匙放在顯而易見的地方。這些都是導致失盜竊問題的重要原因。

2.消防安全。個別學生在寢室內(nèi)私接亂拉電線，違規(guī)使用大功率電器，然而只有極少部分學生會使用消防設備、了解消防事故處理。由此造成的安全隱患，給學生宿舍管理工作帶來了不少困難。

(二)宿舍矛盾多樣，沖突分歧顯露在外。學生宿舍中的成員往往來自不同的地區(qū)、不同家庭，每位成員的個人經(jīng)濟情況、家庭背景、個人觀念均存在差異。比如一些獨生子女家庭的學生在家里眾星捧月，導致個性較強、處事自我、缺乏換位思考的意識，他們往往會因為一些生活上的瑣事造成宿舍人際關系不和諧，導致宿舍凝聚力不強[2]。一些家庭經(jīng)濟條件比較優(yōu)越的學生還可能輕視家庭條件較差的同學，導致后者容易產(chǎn)生自卑心理。這些因素都極易導致校園突發(fā)性事件的發(fā)生。

(三)自我約束不強，學習生活停滯不前。據(jù)了解，真正能在寢室學習的學生不到學生總數(shù)的20%。部分學生將寶貴的時間浪費在影視娛樂、網(wǎng)絡游戲等事情上，晝伏夜出、黑白顛倒，嚴重影響著寢室其他同學的正常學習與休息。還有部分學生在寢室晚點名后偷偷出校通宵上網(wǎng)，次日出現(xiàn)曠課的現(xiàn)象，個別學生甚至貸款充值購買游戲裝備。這些學生往往在這種惡性循環(huán)中失去了自律性，“掛科”問題積重難返，畢業(yè)也成為難題。

二、高校學生宿舍問題的解決途徑

宿舍“家文化”建設就是在宿舍工作中突出“家”的特征和元素，讓學生身在宿舍感受到家中一樣的舒適與溫暖，并自覺將宿舍作為同學間共有的“家”來建設、愛護，在此基礎上營造出一種積極健康、溫馨和睦的宿舍氛圍，幫助高校學生融小家于大家，快速適應高校生活。“家文化”建設可以從基礎設施、規(guī)章制度和思想引領三個方面入手[3]。

(一)完善基礎設施，建設宿舍“家環(huán)境”?；A設施環(huán)境是指宿舍硬件設施的整體布局、陳設布置等?；A設施的建設是打造“家文化”的基礎條件，只有生活在安全、整潔、舒適、便捷的宿舍環(huán)境中，滿足最基本的生活需求，學生的行為習慣和價值取向才能更好地正向發(fā)展。在宿舍硬件設施中突出“家”的特征和元素，有利于學生感受到人文關懷，滿足其遠在他鄉(xiāng)對“家”的訴求和家庭責任感，自覺為宿舍建設、宿舍和諧貢獻力量。

(二)建立規(guī)章制度，規(guī)范宿舍“家生活”。規(guī)章制度指宿舍管理中制定的硬性要求、條例，包括宿舍成員之間形成的無形規(guī)定，是打造“家文化”的基本保障。制度是約束學生日常行為的基本準則，對學生的行為習慣發(fā)揮著最直接的指導作用。制度的規(guī)范能夠給予學生明確的安全和衛(wèi)生標準，避免學生在宿舍中過于追求自由隨性，喪失了安全和衛(wèi)生意識?！凹椅幕崩砟钕碌囊?guī)章制度側重于讓宿舍成員認同宿舍管理、產(chǎn)生共鳴，制度不再是生硬的條文規(guī)定，而是學生自覺維護“家”時共同遵守的行為規(guī)范。

(三)確立思想意識，引領宿舍“家思想”。每個學生都有獨立的自我意識，大學時期更是處于接觸大量新的思想觀念、新的生活方式的時期，一些學生缺乏一定的鑒別是非能力，在宿舍生活中會出現(xiàn)與社會、校園所提倡的積極思想不相符的思想和行為，如在宿舍中肆意放縱，漠視專業(yè)學習。此外，同一宿舍中如果存在不同思想觀念的成員，宿舍矛盾極容易被放大、激化。因此，宿舍管理中還必須想辦法做好大學生的思想引領工作，將宿舍成員的思想意識在一定程度上進行統(tǒng)一，幫助營造宿舍中溫馨和諧、包容理解的人際關系和積極向上的氛圍[4]。如此，諸多宿舍問題便迎刃而解。

三、高校學生宿舍問題的解決措施

在充分了解問題所在之后，重要的是找準痛點、對癥下藥，在宿舍管理的上述三個途徑中營造“家文化”氛圍，做好育人工作。

(一)建設宿舍設施，修筑學生心靈驛站。對高校學生而言，宿舍往往是步入大學校園的第一站，學生宿舍承載著學生對于離家求學的歸屬訴求。因此，應該將學生宿舍立足“家”的定位，以宿舍基礎建設為出發(fā)點采取一系列暖心舉措。例如在宿舍的文化連廊張貼宣傳標語、放置別具特色的小物件，讓學生回到宿舍依舊能感受到學院對他們的關心與愛護。在每年迎新季為每位新生精心準備《致新生的一封信》，留下“宿舍第一張合影”，在細節(jié)中體現(xiàn)溫暖，增強學生的歸屬感。此外，還可以將學生宿舍宣傳、管理、教育與服務融于一體，建設“家文化園地”。將其分為3個板塊，包括宿舍違禁行為提醒、每周宿舍成績公布和校園服務，其中校園服務板塊又由多個二維碼組成，通過掃碼可以獲取與學習生活相關服務，如課表、校歷查詢、醫(yī)保社保辦理查詢等。

(二)規(guī)范安全制度，培養(yǎng)學生勞動意識。衛(wèi)生與安全是一個溫馨之家的重要基礎，宿舍日常管理繞不開衛(wèi)生問題，要徹底解決這一問題，必須從規(guī)范宿舍衛(wèi)生安全檢查制度入手。制定出臺相關管理條例，設立“學院領導督查-學工隊伍巡查-班主任檢查-學生干部自查”四級衛(wèi)生檢查制度，對全體宿舍樓進行定期不定時的衛(wèi)生檢查，并向全院師生發(fā)布紅黑榜，借此契機開設積分換物活動，調(diào)動學生維護宿舍衛(wèi)生的積極性，讓學生深刻意識到維護宿舍衛(wèi)生安全的重要性，將外部要求內(nèi)化為自我管理。借用教師走訪宿舍這個機會更好地與同學們交流學習生活上的問題，讓學生感受到“家”的溫暖關懷，而非冰冷的安全衛(wèi)生檢查巡視。在走訪宿舍的過程中，要做到細致入微、以小見大。若發(fā)現(xiàn)宿舍中出現(xiàn)了管制刀具、違禁藥品，就要提防心理健康問題的滋生；發(fā)現(xiàn)某些學生成為“宅男”、“宅女”，足不出戶沉迷網(wǎng)絡，甚至學業(yè)預警還毫不自知，則要及時幫助他們遠離墮落的邊緣。

(三)抓好宿舍黨建，做好學生思想引領。將學生宿舍作為重要的育人陣地，深入開展“黨建進宿舍”工作。以宿舍為單位經(jīng)常形成凝聚力較強的“小團體”，在參加活動、選擇課程時往往統(tǒng)一行動，甚至存在以宿舍為單位集體不上交入黨申請書的現(xiàn)象。針對這一問題，可以在學生宿舍建立黨員宿舍先鋒崗或爭創(chuàng)優(yōu)秀宿舍先鋒崗，讓高年級學生黨員發(fā)揮朋輩引領作用和示范作用，保證每間宿舍都有一名黨員或學生骨干進行聯(lián)系，使每位聯(lián)系人及時有效地了解和力所能及地解決宿舍成員在生活、學習上面臨的問題與困難，并從思想和行為上引導學生隨時隨地積極向黨組織靠攏[5]。

(四)打造宿舍品牌，鋪設學生成長坦途。打造系列宿舍文化活動幫助學生養(yǎng)成勤奮的品質、良好的習慣、建設溫馨家園，如“我愛馨家”、美食節(jié)等宿舍文化節(jié)系列活動和“黨員下宿舍，建設新style”舍風建設、安全知識競賽等安全教育系列活動。通過活動，學生可以逐步適應宿舍生活，提升寢室文化品味，陶冶文化情操，樹立“愛寢室、重和諧、講衛(wèi)生、守紀律”的良好意識，綜合素質得到全面發(fā)展，同時學生宿舍文化與校風、校紀之間的融合也能夠得到完善，營造出積極向上、安全第一、和諧友善的宿舍文化氛圍。

四、經(jīng)驗與啟示

高校輔導員要重視大學生入學后的生活適應情況，宿舍作為體現(xiàn)學生生活的主要場所，也是重要的育人陣地，能準確反映學生道德素養(yǎng)，精神品質以及綜合能力[6]。學生宿舍管理工作顯得尤為重要。在日常的宿舍管理中需要注意以下三點：第一，用心聆聽宿舍里的新聲音。打造“家文化”，需要時常走進學生宿舍，及時發(fā)現(xiàn)、了解問題，用溫馨的環(huán)境感化學生，用溫暖的細節(jié)增強學生歸屬感。第二，用心思考宿舍中的新問題。解決問題時需要拓寬思路，在例會上強調(diào)不足以解決問題，更要通過激勵活動來調(diào)動學生們維護宿舍衛(wèi)生的積極性。第三，用心幫助宿舍中的新同學。創(chuàng)辦宿舍文化節(jié)活動，拉近與學生的距離，讓學生由衷地認識到輔導員是“家人”，促使學生內(nèi)心轉化，從思想上得到端正與引導。