大數(shù)據(jù)背景下高職院校課堂教學(xué)診斷與改進(jìn)的思考

□王自豪 李 俊 張良軍

為建立高職院校常態(tài)化的自我質(zhì)量保證機(jī)制，教育部門專門出臺文件，啟動高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系的教學(xué)診斷和改進(jìn)(簡稱診改)工作，鼓勵學(xué)校在保證教學(xué)質(zhì)量上發(fā)揮了主體作用。診改工作強(qiáng)調(diào)自定目標(biāo)，從學(xué)校、專業(yè)、課程、教師和學(xué)生等層面著手，借助信息化平臺持續(xù)提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。而課堂作為課程建設(shè)的主戰(zhàn)場，在大數(shù)據(jù)背景下，運用信息化技術(shù)，為高職課堂教學(xué)帶來了新型教學(xué)理念和新的教學(xué)方式，從而不斷提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

一、高職院校課堂診改的意義

課堂診改的意義主要包括兩方面：一是診改主體對象決定課堂教學(xué)的有效性，比如教師，學(xué)生和學(xué)校的管理者；二是課堂診改可以提高課堂的教學(xué)質(zhì)量。主要做法是課堂的主體對象根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定每堂課的教學(xué)目標(biāo)，通過大數(shù)據(jù)信息化平臺授課并收集課堂教學(xué)過程中的相關(guān)素材，進(jìn)行分析和診斷，對沒達(dá)成目標(biāo)的找到其影響因素和根本原因，并進(jìn)行深入的探討和研究，力求找到解決方法并不斷改進(jìn)，以此來提升課堂教學(xué)的質(zhì)量。由此看來，課堂診改對提升學(xué)習(xí)教育以及教學(xué)過程具有極大的幫助，課堂診改就是通過確定目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、實施計劃、收集證據(jù)、對標(biāo)診斷、找出原因、分析問題、改進(jìn)完善等作為主要環(huán)節(jié)，最終達(dá)到提高課堂整體教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)。在當(dāng)前大數(shù)據(jù)背景下，傳統(tǒng)課堂具有一定的局限性，一方面，傳統(tǒng)高職課堂教學(xué)方法診改并未及時具體反饋課堂教學(xué)的情況，比如教師在教學(xué)中講授課堂知識的情況與學(xué)生掌握知識的實際情況或者課堂出現(xiàn)的問題等，難以進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析；另一方面，傳統(tǒng)課堂質(zhì)量監(jiān)控的方法比較單一，教師或?qū)W校管理者主要依靠傳統(tǒng)經(jīng)驗和學(xué)校相關(guān)制度對課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，教師授課和學(xué)生學(xué)習(xí)都較為被動。對課堂教學(xué)質(zhì)量的評價也主要局限于學(xué)生的期末成績，沒有充分考慮學(xué)生的平時表現(xiàn)和階段性考試成績，課程的評價機(jī)制還不夠合理，因此，做好教堂診改工作，就是在改變傳統(tǒng)課堂的局限性。

二、高職院校支撐教學(xué)診改的信息化服務(wù)存在的問題

(一)各系統(tǒng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。高職院校辦學(xué)目標(biāo)是為培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才，但是目前大多數(shù)學(xué)校的信息化水平并不能達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，高職院校自行開發(fā)信息化系統(tǒng)受到多方面因素影響，基本無法實現(xiàn)。因此，高職院校各部門的系統(tǒng)以外界購買為主，缺乏自身個性因素，大多數(shù)學(xué)校一般是一個部門買一種平臺，無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與對接。另外，各部門數(shù)據(jù)來源、使用途徑不同，缺乏統(tǒng)一管理，導(dǎo)致各部門的系統(tǒng)沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，自然也存在安全系數(shù)不高或者質(zhì)量不合格等問題。就拿學(xué)生信息來說，由于每個管理部門系統(tǒng)數(shù)據(jù)都是不一樣的，學(xué)生信息同時有多個系統(tǒng)來源，學(xué)生教學(xué)和就業(yè)等信息發(fā)生變更時，多個系統(tǒng)就不能及時地進(jìn)行同步更新，就會出現(xiàn)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)或滯后等亂象。

(二)智慧化校園建設(shè)水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。目前，我國的智慧校園主要是以各校信息化建設(shè)方案為統(tǒng)領(lǐng)，將學(xué)校各種應(yīng)用系統(tǒng)、各種業(yè)務(wù)元素融合到一起，形成智能開放的教學(xué)、生活和辦公的一體化環(huán)境，從而達(dá)到將教學(xué)、科研、后勤服務(wù)等所產(chǎn)生數(shù)據(jù)進(jìn)行高度整合和有效利用，通過監(jiān)控和綜合對比分析，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各級管理者提供決策支撐。智慧校園建設(shè)的主要目標(biāo)是將學(xué)校數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，解決數(shù)據(jù)孤島和低效的問題，但目前高職院校人員、部門、項目、業(yè)務(wù)之間的關(guān)系錯綜復(fù)雜，要進(jìn)行數(shù)據(jù)的全面采集、分析等統(tǒng)計工作需要較長的時間。而高職院校的診改工作，其涉及學(xué)校的各個方面和各個層次，依托的數(shù)據(jù)龐大，當(dāng)前大多數(shù)學(xué)校并未制定完善的智慧化校園建設(shè)工作目標(biāo)和流程，缺乏信息數(shù)據(jù)制度，數(shù)據(jù)管理雜亂無章，對信息數(shù)據(jù)的整合與分類工作不達(dá)標(biāo)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)資源難以發(fā)揮作用，不能為領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，無法打造合格的數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)中心。

(三)教師信息化水平和數(shù)據(jù)應(yīng)用分析能力不高。目前在高職院校中，缺乏計算機(jī)專業(yè)和數(shù)據(jù)分析人才，諸多教師對計算機(jī)只具備基礎(chǔ)操作能力，并沒有數(shù)據(jù)分析的能力，即便是已經(jīng)經(jīng)歷過示范校、骨干校和高水平學(xué)校建設(shè)的學(xué)校，其日常教學(xué)和管理中所產(chǎn)生的信息化數(shù)據(jù)也未被廣泛應(yīng)用。

三、大數(shù)據(jù)背景下高職院校課堂教學(xué)診斷與改進(jìn)的策略

(一)提高教師信息化教學(xué)或管理能力。大數(shù)據(jù)處理技術(shù)是依靠云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、決策、管理創(chuàng)新的一種信息處理方式，目前其在社會各個領(lǐng)域都已得到廣泛運用。高職院校教師應(yīng)不斷強(qiáng)化自身素養(yǎng)，掌握數(shù)據(jù)分析技術(shù)，能深層挖掘大數(shù)據(jù)包含的教學(xué)價值，通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析對比和應(yīng)用，改變教師自身的教學(xué)理念，改進(jìn)教學(xué)工作流程和教學(xué)的方式方法。另外，高校教師或者管理者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對大數(shù)據(jù)技術(shù)的認(rèn)知，用先進(jìn)技術(shù)武裝自我，提高自身的教學(xué)理念或管理水平。當(dāng)前，教育工作的開展離不開大數(shù)據(jù)教學(xué)或管理模式，這種模式能夠?qū)崿F(xiàn)師生之間的跨時空互動。比如，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線上教學(xué)，擺脫了傳統(tǒng)課堂在空間上的限制；采用云課堂線上線下混合教學(xué)模式，豐富了傳統(tǒng)課堂教學(xué)的方式方法等，有利于幫助學(xué)生主動學(xué)習(xí)。由此可見，利用大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，積極開展課堂革命，推動新時代教育改革的發(fā)展，對當(dāng)前高職人才的培養(yǎng)具有重要的作用。因此，必須加強(qiáng)教師的大數(shù)據(jù)教學(xué)素養(yǎng)，努力提升高職院校課堂教學(xué)的水平。

(二)建設(shè)大數(shù)據(jù)分析平臺。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，各類信息系統(tǒng)就成為獲取信息的主要渠道，特別是需要構(gòu)建完善的大數(shù)據(jù)平臺。高職院校要想常態(tài)化做好教學(xué)診改工作就需要做到以下幾方面：一是學(xué)校要建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，制定數(shù)據(jù)應(yīng)用與共享等管理制度，建設(shè)具有高校特色的數(shù)據(jù)管理中心或平臺；二是要以關(guān)鍵的信息數(shù)據(jù)為核心，針對不同部門(專業(yè)或課程等)打造相應(yīng)的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校要把每一個質(zhì)量主體的工作任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，提高診改工作的操作性和精準(zhǔn)度；三是要搭建完善的數(shù)據(jù)中心或平臺，學(xué)校應(yīng)根據(jù)實際情況利用各類系統(tǒng)多種渠道、不間斷地采集信息(數(shù)據(jù))，豐富平臺數(shù)據(jù)量，實現(xiàn)診改工作的實用性與全面性；四是定期進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總，按數(shù)據(jù)管理機(jī)制進(jìn)行分析和處理，從而提高各層面診改工作的效率。

(三)建立基于大數(shù)據(jù)的課堂診改工作系統(tǒng)。高職院校可以建立完善的教學(xué)監(jiān)測與評價系統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對課堂教學(xué)過程進(jìn)行監(jiān)測與評價。教學(xué)監(jiān)測與評價系統(tǒng)的主體是教師和學(xué)生，構(gòu)建教學(xué)監(jiān)測與評價系統(tǒng)主要依據(jù)教師的教學(xué)方式、教學(xué)效率、以及學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量等多方面的層次進(jìn)行構(gòu)建。另外，構(gòu)建信息化教學(xué)平臺(如云課堂)，有利于對各類教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)的分析與評判，可以實現(xiàn)對教師教學(xué)行為、方法和教學(xué)效果的全方位跟進(jìn)，讓教師能很方便地找到影響教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，并能及時采取必要措施將此類因素進(jìn)行優(yōu)化處理。特別是通過統(tǒng)計和分析能及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題，并制定出相應(yīng)的解決對策，最大限度提升教學(xué)效率，特別是針對課堂教學(xué)目標(biāo)，可以設(shè)置一些知識點測試題目，每講完一個知識點利用課堂系統(tǒng)在線測試，實時通過測試結(jié)果診斷知識點目標(biāo)的達(dá)成度，從而及時調(diào)整授課方法。

(四)完善課堂診改運行機(jī)制。課堂教學(xué)診改的出發(fā)點是幫助教師發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)中的問題，分析原因，并協(xié)助找出破解方法與途徑，在后續(xù)教學(xué)實踐中進(jìn)行不斷改進(jìn)和完善。因此，建立完善的課堂教學(xué)診改運行機(jī)制，有利于提高課堂教學(xué)的有效性。要完善課堂診改運行機(jī)制，重要的是做好以下兩點：一是建立實時的課堂教學(xué)有效性的評價機(jī)制。改變期末一次性評價方式為過程性精準(zhǔn)測評診斷，按知識點設(shè)計測試題，隨學(xué)隨診，既能及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的有效性進(jìn)行檢驗、為改進(jìn)做準(zhǔn)備，又能變終結(jié)性考核為過程性評價。二是構(gòu)建學(xué)?！壗虒W(xué)單位—教師—學(xué)生“四位一體”的課堂診改體系和運行制度。各質(zhì)量主體可以通過系統(tǒng)實時監(jiān)控課堂授課情況，也可以對教師課堂情況進(jìn)行排名，還可以對學(xué)生進(jìn)行科學(xué)評價，更重要的是還能形成常態(tài)化、周期性課堂診改機(jī)制。同時，將課堂診改運行情況和實效與個人年度績效考核掛鉤，激勵老師課堂信息化改革，促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，進(jìn)而不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

四、結(jié)語

總而言之，隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，我國教育廣泛應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)課堂和線上教學(xué)等新型教育教學(xué)模式，將互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)合，構(gòu)建專業(yè)的大數(shù)據(jù)平臺與體系，提升我國教育的發(fā)展，因此，充分利用大數(shù)據(jù)做好教育診改工作，制定科學(xué)合理的教育教學(xué)方案，對推動高職院校課堂有效教學(xué)幫助很大。