5G環(huán)境下圖書館館員能力提升方法探究

□國 忠

在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天，5G時代已經(jīng)到來，各行各業(yè)信息技術(shù)化的趨勢也越來越明顯。在5G大環(huán)境之下，作為人類文明的重要標志之一的圖書館也需要變革服務模式，緊跟時代潮流，借助互聯(lián)網(wǎng)、云空間、大數(shù)據(jù)等改進服務模式。改革圖書館服務模式的重中之重是提高圖書館館員的核心素養(yǎng)，圖書館館員是圖書館管理工作的主要負責人與推動者，是連接圖書館和讀者的橋梁。在5G背景下，圖書館館員需要提高學習的積極性和主動性，積極參加教育培訓工作，提高學習能力、創(chuàng)新能力和溝通交流能力，掌握圖書信息知識，增強專業(yè)技能。相關(guān)部門也要加強引導，推動教育培訓工作的開展，設立獎勵機制，刺激圖書館館員的學習積極性，增強綜合素質(zhì)，這更有利于發(fā)揮5G時代圖書館的優(yōu)勢。

一、5G背景下的圖書館建設和館員生存現(xiàn)狀

(一)數(shù)字圖書館電子資源與5G技術(shù)的融合。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)圖書館逐漸與5G技術(shù)融合，傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字化智慧型圖書館轉(zhuǎn)型升級。以云端化和萬物互聯(lián)為特點的5G技術(shù)應用于圖書館的建設中，有利于節(jié)約空間，提高圖書館電子資源的應用效率。5G技術(shù)在圖書館建設中的應用，使得物與物之間的連通得以實現(xiàn)。在這種情況下，圖書館中的書與書之間產(chǎn)生聯(lián)系，圖書館應用5G技術(shù)整理和存儲圖書信息，將更多的書籍密集地存儲在書架上。當讀者需要借閱圖書時，可向圖書館內(nèi)的機器人發(fā)送借閱信號，然后由機器人快速且精準地在書架上找到相應書籍，通過傳送帶交到讀者的手中。在這個過程當中，可最大限度地節(jié)省圖書館的儲存空間，也有利于提高讀者的借閱效率，推動圖書館技術(shù)化發(fā)展。在5G背景下，圖書館建立智能密集書庫是大勢所趨。傳統(tǒng)圖書館將取消圖書組織，建立智能密集型書庫，極大地壓縮了書籍存儲空間，有利于圖書館的資源整合，在智能密集書庫中，圖書可任意密集地放在書架上，由機器人進行識別整理歸類，智能密集書庫的溫度、燈光、衛(wèi)生等都可以根據(jù)5G技術(shù)進行調(diào)控，圖書館管理智能化。

(二)移動圖書館和5G融合方面更加適宜現(xiàn)代人們生活習慣?，F(xiàn)代人的生活節(jié)奏越來越快，人們在查詢資料和閱讀書籍時也注重效率和速度。5G時代下移動圖書館在很大程度上滿足了當前讀者的需求。在5G時代背景下圖書館的設計將更加的科學化，在最大限度節(jié)約館內(nèi)空間的基礎之上，圖書館在設計上也將更加凸現(xiàn)人性化與個性化特點，最大程度滿足讀者需求，為讀者提供一站式服務，提高圖書查找效率，根據(jù)讀者的需求與興趣提供多種選擇，最大程度滿足讀者的借閱需求。利用圖書館與5G技術(shù)結(jié)合的優(yōu)勢，為讀者提供海量圖書資源，例如，讀者喜歡孔子，在圖書館內(nèi)可以借助系統(tǒng)查詢有關(guān)孔子的所有儲存資料，在閱讀圖書的過程中，還可以試聽有關(guān)孔子的相關(guān)視頻資料，革新圖書模式，提高讀者的閱讀興趣和效率。

(三)5G技術(shù)對圖書館傳統(tǒng)業(yè)務的沖擊。5G環(huán)境下圖書館傳統(tǒng)業(yè)務將會受到強烈沖擊，5G技術(shù)使得圖書館的書籍得到最大限度的壓縮，節(jié)約儲存空間，提高圖書的查找效率，方便讀者借閱。另外，隨著5G時代的到來，機器人在圖書館服務中的應用越來越廣泛，他們能夠更迅速、更精準地查找和儲存圖書。一方面，機器人的費用較低。另一方面，機器人查找圖書所需的時間較少，工作效率高。圖書館內(nèi)機器人的廣泛應用不利于圖書館館員的生存與發(fā)展，如果機器人被大量應用，圖書館館員將面臨失業(yè)風險。

二、圖書館館員能力提升策略

在5G背景下，圖書館智能化發(fā)展的腳步越來越快，圖書館館員是圖書館的重要組成部分，也是發(fā)揮圖書館作用的主要推動者和踐行者。因此，在信息技術(shù)高度發(fā)展的今天，圖書館館員的能力也需要不斷進步，只有緊跟時代潮流，掌握信息技術(shù)能力，將圖書館與5G技術(shù)進行高效融合，推動圖書館信息技術(shù)化發(fā)展，才能夠真正實現(xiàn)圖書館服務模式的轉(zhuǎn)型升級。以下為提高圖書館館員核心能力的方法策略。

(一)轉(zhuǎn)變思想，提高管理意識。在5G新時代下，圖書館館員應該根據(jù)時代要求學習信息技術(shù)方面的知識，主動提高管理意識，緊跟時代腳步。圖書館館員作為圖書館的主要管理人員，不僅要具備學習能力、創(chuàng)新意識，還需要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，不斷提高自身的組織管理能力。在圖書館的日常管理工作當中，圖書館館員是連接圖書館和讀者之間的橋梁，需要做好組織管理工作，提高圖書館的服務質(zhì)量，與讀者提供優(yōu)質(zhì)服務。及時了解讀者需求，借助信息技術(shù)革新圖書館管理模式和服務模式，切實推動圖書館現(xiàn)代化發(fā)展。圖書館館員個人要嚴格遵守崗位要求，根據(jù)《圖書館館員發(fā)展實用技能指南》明確發(fā)展方向，轉(zhuǎn)變圖書館管理思想，不斷提高自身的信息敏感性、咨詢能力、信息素養(yǎng)以及專業(yè)技術(shù)應用能力等。在5G背景下，圖書館館員不斷增強綜合素質(zhì)，有利于在圖書管理工作中貢獻自己的力量，實現(xiàn)自身的價值，推動圖書管理工作的進一步發(fā)展。

(二)調(diào)整崗位，優(yōu)化館員設置。根據(jù)圖書館館員的學歷背景、專業(yè)技能、學習能力等劃分崗位，對不同崗位的人員實行差異化培訓。在崗位劃分工作中，主要將圖書館館員劃分為專業(yè)館員和輔助館員兩大類，對圖書館館員的業(yè)務素養(yǎng)提出一定的要求，將有專業(yè)學術(shù)知識背景和高級專業(yè)職稱的人員調(diào)整為專業(yè)館員，將職業(yè)素養(yǎng)能力較低的館員調(diào)整為輔助館員。專業(yè)館員從事專業(yè)性工作，比如：讀者調(diào)研工作、圖書館空間設計、圖書館借閱系統(tǒng)維修工作等給予專業(yè)館員更高的工資和更好的待遇；而輔助館員則從事專業(yè)要求較低的工作，比如：整理圖書、登記圖書借閱、衛(wèi)生管理等較為瑣碎的工作。調(diào)整崗位，優(yōu)化館員設置，可以更大程度發(fā)揮專業(yè)館員的作用，有利于緩解人才流失和閑置，激發(fā)圖書館專業(yè)館員工作的積極性，人盡其才，物盡其用。輔助館員和專業(yè)館員都能各司其職，推動圖書館服務體系的有序發(fā)展。

(三)加強學習，做好教育培訓。在提高圖書館館員能力的過程中，不僅需要圖書館館員自身的努力，還需要有關(guān)部門對其進行正確的引導，為圖書館館員提供教育培訓條件，引導圖書館館員按要求參加培訓活動。在教育培訓過程中，緊跟時代潮流，提高圖書信息敏感度、溝通交流能力和組織管理能力。針對5G時代要求和讀者需求，圖書館館員要切實增強自身學習的主動性和積極性，利用豐富的學習資源和廣闊的學習平臺，提高自身的能力。例如：可以借助慕課、圖書數(shù)據(jù)庫等網(wǎng)絡平臺，學習圖書管理知識，提高圖書管理專業(yè)水平，適應5G時代的圖書館要求。圖書館也要積極組織教育專業(yè)培訓工作，請專業(yè)的信息技術(shù)人才做講座，幫助圖書館館員掌握圖書館信息技術(shù)，在培訓活動中為圖書館館員提供學習的機會和條件。另外，還要做好宣傳工作，圖書館館員需要認清當前的形勢，明確自身面臨的挑戰(zhàn)，在5G時代，機器人參與圖書管理工作已對圖書館館員構(gòu)成挑戰(zhàn)，圖書館館員必須要提升自身素養(yǎng)，提高專業(yè)能力，才能夠不被機器人取代自己的工作。除此以外，在教育培訓工作中還要做好監(jiān)督工作，記錄培訓人員的表現(xiàn)和培訓效果，確保每一位圖書館館員的參與，提高圖書館館員的參與積極性，不要讓教育培訓流于形式，真正發(fā)揮教育培訓工作的價值與作用。

(四)強化考核，建立激勵體系。5G時代的到來對圖書館館員提出了更高的要求，為了進一步增強圖書館館員綜合能力，推動圖書館服務的轉(zhuǎn)型升級，需要強化考核，建立激勵機制，推動圖書館館員專業(yè)能力的質(zhì)變。根據(jù)美國哈佛大學詹姆斯教授的調(diào)研結(jié)果顯示，在沒有獎勵機制的情況下，人們工作的態(tài)度較為消極；而在設立激勵機制的條件下，工人們的工作效率明顯提升。所以，在提高圖書館館員核心能力的過程中，要善于發(fā)揮獎勵機制的積極作用，強化考核制度，將圖書館館員的學習成果與年終獎金、職稱評定和職務晉升等相掛鉤，激發(fā)圖書館館員學習和工作的積極性，促進職業(yè)技能培訓工作的積極開展，保障圖書館館員核心能力的提升。

三、結(jié)語

隨著5G時代的到來，圖書館資源整合的內(nèi)容和形式都發(fā)生了變化，為了應對信息技術(shù)發(fā)展帶來的沖擊和挑戰(zhàn)，圖書館館員需要不斷提升自身能力，推動圖書館服務模式的改革與升級。一方面，圖書館館員自身要有學習意識，提高管理能力，借助慕課、圖書館資源平臺等學習圖書管理知識，提高自身的學習能力、創(chuàng)新能力和溝通交流能力。另一方面，有關(guān)部門還要積極開展教育培訓工作，調(diào)動圖書館館員的參與積極性，做好培訓記錄，確保每一位圖書館館員參與培訓工作，提高他們的綜合素質(zhì)。還要強化考核，做好監(jiān)督工作，防止教育培訓流于形式，切實服務于圖書館館員，提高專業(yè)館員和輔助館員的專業(yè)能力。建立激勵機制，將圖書館館員的學習成果與年終獎金、績效考核、評職稱等相掛鉤，激發(fā)圖書館館員學習的積極性，切實保障圖書館館員綜合能力的提升。