國有企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性及創(chuàng)新措施

◎楊洋

國企合理開展員工培訓(xùn)工作，不僅能夠促使員工素質(zhì)能力的發(fā)展，還能增強員工的凝聚力，推動國有企業(yè)的健康穩(wěn)定進步，增強其發(fā)展實力，具有一定的重要性。因此，國有企業(yè)在實際發(fā)展的過程中應(yīng)重點關(guān)注員工培訓(xùn)工作的開展，對員工培訓(xùn)方式進行創(chuàng)新優(yōu)化，通過有效的培訓(xùn)措施培養(yǎng)各個崗位優(yōu)秀人才，營造良好的企業(yè)文化環(huán)境，為國有企業(yè)的健康可持續(xù)進步夯實基礎(chǔ)。

一、國有企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性

（一）有助于提高員工的凝聚力

國有企業(yè)積極進行員工培訓(xùn)方式的創(chuàng)新和改革優(yōu)化，能夠增強企業(yè)整體的凝聚力，主要因為在合理開展培訓(xùn)活動的過程中，可以促使員工綜合素養(yǎng)和素質(zhì)的發(fā)展，營造良好的工作環(huán)境，增強每位員工日常工作的能力和自信心，使其在團隊協(xié)作的過程中貢獻力量，感受到國有企業(yè)對自身的重視，充分認(rèn)識到國有企業(yè)合理開展培訓(xùn)工作能夠促使自身職業(yè)生涯的良好發(fā)展，對國企管理工作的滿意度不斷提升，甚至能夠增強歸屬感，與此同時，在培訓(xùn)的過程中，還能強化內(nèi)部員工之間相互溝通交流的力度，增強團隊合作和協(xié)作的效果，改善員工的向心力和凝聚力，留住人才的基礎(chǔ)上通過良好企業(yè)文化環(huán)境吸引更多優(yōu)秀人才。

（二）有助于增強員工的專業(yè)能力

近年來，隨著國有企業(yè)的快速發(fā)展，多數(shù)企業(yè)為了增強自身的市場競爭實力，開始重點進行人力資本的拓展，開展員工培訓(xùn)的活動，在此過程中，科學(xué)合理進行員工培訓(xùn)方式的創(chuàng)新，制定完善優(yōu)秀的培訓(xùn)方案，不僅能增強每位員工的專業(yè)技能和創(chuàng)新能力，還能提高員工的思政素養(yǎng)，使其形成正確的觀念意識，充分認(rèn)識到自身能力的發(fā)展不僅關(guān)乎職業(yè)生涯和薪資水平，還與國企的發(fā)展、國家的進步存在密切關(guān)聯(lián)，提高日常學(xué)習(xí)和技能提升的自覺性，主動為國企和國家的進步貢獻力量，促使綜合技能和專業(yè)能力的提升。與此同時，國企科學(xué)合理開展各項培訓(xùn)活動，對培訓(xùn)工作進行創(chuàng)新優(yōu)化改革，還能通過實踐操作培訓(xùn)方式、職業(yè)技能競賽培訓(xùn)方式等，引導(dǎo)員工掌握更多的崗位工作技術(shù)技能，提高其專業(yè)能力和工作素質(zhì)，進一步增強各個崗位人員的工作效果。新形勢的環(huán)境下，國有企業(yè)市場競爭越來越激烈，對員工培訓(xùn)工作進行創(chuàng)新改革優(yōu)化，能夠培養(yǎng)員工的專業(yè)技能和工作能力，使其在市場競爭環(huán)境中不被其他企業(yè)員工所超越，同時還能提高員工的工作適應(yīng)能力和抗壓能力，促使其問題分析和應(yīng)對能力的發(fā)展，提高員工個人能力和崗位工作的匹配度，充分彰顯和發(fā)揮員工的價值。

（三）有助于提升國企綜合實力

國有企業(yè)在創(chuàng)新優(yōu)化員工培訓(xùn)模式的過程中，員工和企業(yè)都屬于最終的受益者，而國有企業(yè)屬于培訓(xùn)創(chuàng)新工作的發(fā)起主體，培訓(xùn)創(chuàng)新模式的設(shè)計者會將企業(yè)需求作為導(dǎo)向與核心，重點提升員工的專業(yè)能力和工作素養(yǎng)，促使其思想素質(zhì)的發(fā)展，增強員工的綜合能力，促使每位工作人員的全面進步發(fā)展，使員工在培訓(xùn)過程中掌握能夠促使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)完成、經(jīng)濟效益進步的技能和知識點，為提高企業(yè)綜合實力作出貢獻。

二、國有企業(yè)員工培訓(xùn)的問題

（一）培訓(xùn)方法落后

當(dāng)前雖然多數(shù)國企已經(jīng)開始重點關(guān)注員工培訓(xùn)工作，投入充足的力量開展相關(guān)培訓(xùn)活動，但是由于在實際工作中的方式方法落后，只局限于現(xiàn)場的實踐操作培訓(xùn)，培訓(xùn)的時間和地點非常固定，占用員工過多的業(yè)余時間，導(dǎo)致員工的學(xué)習(xí)壓力過高，學(xué)習(xí)方式和時間地點缺乏靈活性，失去參與學(xué)習(xí)的積極態(tài)度，甚至?xí)a(chǎn)生抵觸的情緒，加之培訓(xùn)方法過于單一，很難營造輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，難以調(diào)動員工參與學(xué)習(xí)的興趣和積極性。

（二）培訓(xùn)模式不良

近年來，部分國企在員工培訓(xùn)的過程中尚未制定較為完善的工作模式，難以按照實際情況優(yōu)化和完善工作體系，一方面，在培訓(xùn)之前缺乏良好的溝通交流模式，沒有全面為員工介紹需要學(xué)習(xí)的知識和注意事項，不能帶領(lǐng)員工做好各項準(zhǔn)備工作，且在培訓(xùn)過程中的溝通具有單向性特點，局限于培訓(xùn)講師和員工的單向溝通，缺乏員工提出問題和雙向溝通的良好渠道和平臺。另一方面，沒有創(chuàng)建完善的知識共享模式和培訓(xùn)體系，員工在學(xué)習(xí)知識之后不能相互良好共享學(xué)習(xí)經(jīng)驗和成功的做法，導(dǎo)致培訓(xùn)模式過于僵化，很難起到提升員工知識和技能學(xué)習(xí)水平、增強團隊合作能力、提高凝聚力的重要作用，對整體培訓(xùn)工作的創(chuàng)新性發(fā)展造成不良影響。

（三）培訓(xùn)方案不佳

方案的制定對培訓(xùn)工作的有效實施具有一定的指導(dǎo)作用和引導(dǎo)作用，但是由于目前部分國企培訓(xùn)管理部門未能制定較為完善的工作方案，導(dǎo)致各項工作無章可循，甚至還會出現(xiàn)盲目培訓(xùn)的問題。首先，缺乏較為完善的課程方案，未能按照員工入職培訓(xùn)特點、日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)特點和不同崗位工作的特點等設(shè)置針對性的培訓(xùn)課程，所有的課程過于單一和局限，很難有效培養(yǎng)不同階段和不同崗位員工的專業(yè)能力。其次，缺乏較為完善的培訓(xùn)規(guī)劃方案，沒有按照企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和員工的發(fā)展需求等編制相應(yīng)的工作規(guī)劃方案，導(dǎo)致培訓(xùn)規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)、員工需求脫節(jié)，工作效果降低。

三、國有企業(yè)員工培訓(xùn)的創(chuàng)新

（一）培訓(xùn)方法的創(chuàng)新

國企在員工培訓(xùn)的過程中，應(yīng)以傳統(tǒng)單一的培訓(xùn)方式為基礎(chǔ)，對工作方法進行創(chuàng)新優(yōu)化，提升整體培訓(xùn)工作的創(chuàng)新水平。

1.采用案例培訓(xùn)方式。

近年來，國企在實際發(fā)展期間已經(jīng)開始引入精細(xì)化管理理念，采用精細(xì)化管理的工具，取得了良好成績。為提升員工培訓(xùn)工作的創(chuàng)新水平，建議國企按照具體情況將精細(xì)化管理理念融入培訓(xùn)工作體系中，精細(xì)合理設(shè)置培訓(xùn)案例，使員工按照案例內(nèi)容全面掌握崗位工作的實踐操作技能和知識，提高對培訓(xùn)內(nèi)容的理解能力，增強培訓(xùn)的效率效果。例如：在對員工進行培訓(xùn)之前有關(guān)培訓(xùn)部門結(jié)合不同崗位工作的特點和實際情況，分析崗位工作中常見的問題和難題，收集創(chuàng)新性解決工作問題的案例內(nèi)容，為員工播放相應(yīng)的案例視頻和圖片，講解在日常工作中解決重難點問題和常見問題的專業(yè)知識技能，使員工在案例內(nèi)容的作用下懂得如何利用專業(yè)知識和能力解決問題，提高崗位工作問題分析能力、研究能力和應(yīng)對能力。

2.采用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法。

國有企業(yè)在采用傳統(tǒng)的現(xiàn)場培訓(xùn)方式的過程中，由于不同員工的業(yè)余時間不同，難以組織員工集中化培訓(xùn)，同時，還會導(dǎo)致員工無法有效支配業(yè)余時間，對企業(yè)管理工作產(chǎn)生不滿的情緒。此情況下建議相關(guān)培訓(xùn)部門積極采用網(wǎng)絡(luò)化的培訓(xùn)方式，在網(wǎng)絡(luò)線上平臺為員工培訓(xùn)，使每位員工都能按照自身的實踐情況，隨時隨地觀看培訓(xùn)知識和視頻，提升培訓(xùn)的靈活度，滿足不同員工個性化的培訓(xùn)需求。與此同時培訓(xùn)管理部門還需與行業(yè)培訓(xùn)專家相互合作，按照企業(yè)員工崗位工作特點和情況開發(fā)和編制短小微課視頻、在線上培訓(xùn)平臺發(fā)布精品課件，共享優(yōu)秀的培訓(xùn)資源，使員工在線上培訓(xùn)平臺隨時隨地學(xué)習(xí)知識和技能，減輕員工在現(xiàn)場培訓(xùn)方面的焦慮感，在一定程度上還能減少培訓(xùn)成本，達到提質(zhì)增效的目的。值得一提的是，采用線上培訓(xùn)平臺的過程中，不僅可以使培訓(xùn)人員和員工之間溝通交流，還可以鼓勵員工之間相互共享學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和成功做法，相互溝通學(xué)習(xí)的難題，在員工團隊合作學(xué)習(xí)的情況下，提高專業(yè)能力和團隊協(xié)作能力，增強員工的凝聚力。

3.采用游戲化培訓(xùn)法。

為激發(fā)員工參與培訓(xùn)活動的興趣，國企培訓(xùn)管理人員還可積極采用游戲化培訓(xùn)法，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和情況，為員工創(chuàng)造真實的情景，開展角色扮演游戲活動和小組互動游戲活動等，彰顯員工在培訓(xùn)期間的主體地位，增強員工培訓(xùn)活動的參與積極性，挖掘每位員工的潛能和智慧，將傳統(tǒng)的灌輸式培訓(xùn)模式轉(zhuǎn)變成為員工主動接受培訓(xùn)和主動學(xué)習(xí)知識。

（二）培訓(xùn)模式的創(chuàng)新

國有企業(yè)在傳統(tǒng)的員工培訓(xùn)工作中培訓(xùn)的模式過于單一落后，只能為員工灌輸相應(yīng)的知識，缺乏良好的培訓(xùn)溝通機制和體系，難以有效結(jié)合員工培訓(xùn)需求和企業(yè)發(fā)展需求等制定完善的培訓(xùn)工作模式，對各項培訓(xùn)工作的高效化和有效性開展造成不利影響。因此，建議國有企業(yè)相關(guān)培訓(xùn)部門在實際工作中重點進行員工培訓(xùn)模式的創(chuàng)新，以提升整體培訓(xùn)工作質(zhì)量和水平為目的，增強整體工作的有效性和可靠性。

1.培訓(xùn)溝通模式的創(chuàng)新。

從本質(zhì)層面而言，溝通指的是人們之間進行信息的交流，是滿足需求和實現(xiàn)目標(biāo)的重要措施，有效進行溝通，不僅能夠維持國有企業(yè)人員之間的和諧關(guān)系，還能調(diào)動員工工作的積極性，使其形成積極良好的心態(tài)，全面挖掘其工作發(fā)展的潛力，增強團隊協(xié)作和合作的精神，提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，因此，建議在創(chuàng)新員工培訓(xùn)模式的過程中重點進行培訓(xùn)溝通模式的創(chuàng)新。①在開展培訓(xùn)工作之前培訓(xùn)管理部門應(yīng)組織員工開展溝通交流的會議活動，為員工全面講解本次培訓(xùn)的目標(biāo)和流程、需要學(xué)習(xí)的知識和技能、具體的培訓(xùn)注意事項等，使員工能夠提前做好準(zhǔn)備，為積極參與學(xué)習(xí)活動夯實基礎(chǔ)。②實際培訓(xùn)的過程中應(yīng)確保溝通具有雙向性，保持線上培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺的暢通性，及時進行各類信息的反饋，例如：在對員工進行培訓(xùn)的過程中，使用網(wǎng)絡(luò)平臺詢問每位接受培訓(xùn)員工的知識學(xué)習(xí)情況、是否存在疑問和問題，便于培訓(xùn)部門按照員工學(xué)習(xí)的情況及時進行培訓(xùn)方式和教育內(nèi)容的修改調(diào)整，同時在培訓(xùn)期間員工還可以和培訓(xùn)教師相互溝通交流、和其他接受培訓(xùn)的員工相互交流，掌握更多學(xué)習(xí)技能技巧，提升知識和技術(shù)的學(xué)習(xí)效果。③在完成相關(guān)的培訓(xùn)活動之后，需要通過和員工之間的交流，全面分析員工的崗位專業(yè)知識，學(xué)習(xí)效果和技術(shù)學(xué)習(xí)效果，組織接受培訓(xùn)員工開展培訓(xùn)心得的分享活動、學(xué)習(xí)經(jīng)驗的分享活動等，綜合開展績效考核評價活動，建立培訓(xùn)結(jié)果檔案。

2.知識共享模式的創(chuàng)新。

由于部分國企員工在接受培訓(xùn)的過程中，雖然已經(jīng)掌握了知識或技能的理論部分，但是不能系統(tǒng)化進行操作，導(dǎo)致知識與技能的掌握效果不佳，此情況下就應(yīng)構(gòu)建完善的知識共享模式，通過各類知識和技能的共享，使員工快速學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)知識技能，例如：國企相關(guān)培訓(xùn)部門開發(fā)企業(yè)專門的網(wǎng)絡(luò)論壇平臺、微信群組和OA 系統(tǒng)等，鼓勵接受培訓(xùn)的員工在其中進行培訓(xùn)成果的探討共享，交流成功的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，相互之間進行學(xué)習(xí)和支持，增強整體的員工培訓(xùn)有效性。與此同時，建議相關(guān)部門在國企內(nèi)部帶領(lǐng)員工建立學(xué)習(xí)類型的組織，在企業(yè)內(nèi)部營造較為良好的學(xué)習(xí)環(huán)境氛圍，使員工在學(xué)習(xí)類型組織結(jié)構(gòu)中主動學(xué)習(xí)知識、共同成長，掌握更多的專業(yè)知識和技能。

（三）培訓(xùn)方案的創(chuàng)新

培訓(xùn)方案是國有企業(yè)在員工培訓(xùn)過程中的重要基礎(chǔ)保障，只有制定較為完善的工作方案，才能切實提升整體的培訓(xùn)效果效率，有效預(yù)防因為培訓(xùn)方案不良或是不足出現(xiàn)問題。因此，在實際工作中國企應(yīng)重點創(chuàng)新培訓(xùn)工作方案。

1.課程方案的創(chuàng)新。

國有企業(yè)的員工培訓(xùn)主要涉及到入職類型、業(yè)務(wù)類型和管理崗位類型三種形式，按照成年人的學(xué)習(xí)特點，員工在培訓(xùn)的過程中需要具備一定的針對性和目的性，而全面創(chuàng)新培訓(xùn)課程的方案，能夠使員工在課程的帶領(lǐng)下有目的針對性學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高學(xué)習(xí)的效率效果。因此相關(guān)培訓(xùn)部門應(yīng)重點進行員工培訓(xùn)課程內(nèi)容的創(chuàng)新優(yōu)化。①合理創(chuàng)新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容。在設(shè)計員工入職培訓(xùn)課程的過程中，為新入職員工設(shè)定家文化課程內(nèi)容、企業(yè)規(guī)章制度課程內(nèi)容、工作職能和崗位工作流程課程內(nèi)容、工作任務(wù)細(xì)化的課程內(nèi)容和績效目標(biāo)介紹的課程內(nèi)容等。同時為崗前入職培訓(xùn)的員工設(shè)置基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)的培訓(xùn)課程，使員工在入職之前能夠全面掌握崗位工作中所需要的專業(yè)知識和技能。②在對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的過程中也應(yīng)創(chuàng)新培訓(xùn)課程的內(nèi)容。首先，在對國企每位員工培訓(xùn)期間，設(shè)置基本素養(yǎng)課程、團隊合作課程、崗位專業(yè)技術(shù)課程等，所有培訓(xùn)講師共同進行課程內(nèi)容的編制。其次，部門級別培訓(xùn)的過程中設(shè)置部門制度課程、業(yè)務(wù)體系架構(gòu)課程、部門工具通用知識課程等，此課程內(nèi)容由各個部門的負(fù)責(zé)人員共同編制。最后，崗位級別培訓(xùn)期間為員工設(shè)置崗位工作技能課程、業(yè)務(wù)技巧課程、歷史問題和歷史案例剖析課程、以老帶新的課程等。③國有企業(yè)管理類型崗位培訓(xùn)的過程中，為高層管理工作者創(chuàng)新性設(shè)置技術(shù)發(fā)展分析課程、行業(yè)發(fā)展分析課程、企業(yè)管理技術(shù)技能課程等，在外部聘用行業(yè)專家和教授等進行培訓(xùn)，或是直接建設(shè)相應(yīng)的進修班培訓(xùn)基地。而部門級別的管理人員培訓(xùn)期間，則需要創(chuàng)新性設(shè)置人際溝通課程、部門管理課程等，在外部聘用行業(yè)專家授課，開展相應(yīng)的小組探討活動。

2.培訓(xùn)規(guī)劃方案的創(chuàng)新。

國有企業(yè)在員工培訓(xùn)的工作中應(yīng)重點進行培訓(xùn)規(guī)劃方案內(nèi)容的創(chuàng)新，提升培訓(xùn)工作規(guī)劃效果和水平，有效預(yù)防發(fā)生盲目培訓(xùn)或是隨意培訓(xùn)的問題。①將國企戰(zhàn)略作為導(dǎo)向制定規(guī)劃方案。從本質(zhì)層面而言，人才是國企經(jīng)濟發(fā)展和競爭力提升的重要基本保障，科學(xué)開展培訓(xùn)活動是企業(yè)發(fā)展的投資形式，與此同時人才資源也是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)保障，能否科學(xué)培養(yǎng)優(yōu)秀的崗位工作人才，是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要途徑。因此在培訓(xùn)方規(guī)劃方案制定的過程中，應(yīng)重點結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、特點等，制定完善的培訓(xùn)機制，例如：相關(guān)部門在制定培訓(xùn)規(guī)劃之前，全面分析企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容和整體發(fā)展目標(biāo)，對內(nèi)外環(huán)境情況、影響因素情況等進行分析，系統(tǒng)化研究和編制人才培訓(xùn)的規(guī)劃，明確分析規(guī)劃內(nèi)容是否能夠為戰(zhàn)略目標(biāo)提供支持、規(guī)劃內(nèi)容是否和企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)相互符合、培訓(xùn)講師是否已經(jīng)全面了解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程、培訓(xùn)內(nèi)容是否和戰(zhàn)略目標(biāo)的達成相符等，以此預(yù)防出現(xiàn)規(guī)劃工作的不足。②結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展特點制定規(guī)劃方案。培訓(xùn)管理部門應(yīng)重點分析不同專業(yè)和崗位工作人員的職業(yè)發(fā)展需求，積極組織每位人員制定完善的職業(yè)生涯規(guī)劃方案，全面了解每位人員的發(fā)展需求和情況，個性化編制培訓(xùn)規(guī)劃方案內(nèi)容，這樣在一定程度上不僅能夠滿足每位員工的發(fā)展需求，還能確保培訓(xùn)內(nèi)容和方案的落實能夠促使每位員工職業(yè)生涯發(fā)展水平的提升，達到預(yù)期的高效化、創(chuàng)新性培訓(xùn)目的。

結(jié)語：

綜上所述，國有企業(yè)在實際發(fā)展的過程中對員工培訓(xùn)方式進行創(chuàng)新優(yōu)化，不僅能夠促使自身綜合實力的提高，還能增強員工的凝聚力和專業(yè)能力，有一定重要性，但是目前部分國企在員工培訓(xùn)的過程中存在培訓(xùn)方式落后、模式不良和方案不佳的問題，因此需要結(jié)合具體的問題做好創(chuàng)新工作，積極進行培訓(xùn)方式的創(chuàng)新、模式的創(chuàng)新和方案的創(chuàng)新，提升整體培訓(xùn)工作效率效果。