文/趙斌(上海星杰裝飾有限公司杭州分公司)
市場經(jīng)濟形勢的不斷變化,傳統(tǒng)建筑裝飾企業(yè)應當抓住時代發(fā)展機遇,勇于創(chuàng)新。基于當前市場發(fā)展狀況來看,建筑裝飾行業(yè)面臨較大的發(fā)展空間,在國家宏觀政策調(diào)控之下,建筑裝飾企業(yè)應當基于自身需求,實現(xiàn)改革升級與優(yōu)化創(chuàng)新。
現(xiàn)階段,部分建筑裝飾企業(yè)對于內(nèi)部控制的全面落實重視程度不足,組織架構(gòu)設(shè)置合理性尚待提升,阻礙了內(nèi)部控制的落實。為實現(xiàn)建筑裝飾企業(yè)內(nèi)部控制質(zhì)量提升,管理層應當給予充分的重視意識,結(jié)合企業(yè)發(fā)展狀況,準確戰(zhàn)略目標指引,構(gòu)建科學合理的內(nèi)部控制制度,助力企業(yè)實現(xiàn)長足發(fā)展。
在政策規(guī)定下,自2017年7月1日開始,我國建筑裝飾行業(yè)必須要貫徹落實《建筑信息模型應用統(tǒng)一標準》。也就是說,建筑信息模型將成為建筑裝飾企業(yè)核心競爭力與發(fā)展趨勢。同時,建筑行業(yè)作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的重要組成部分,長期以來存在著“高消耗”“高污染”等特征,不符合現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的基本要求。在國家政策導向下,建筑裝飾企業(yè)必須要以“綠色設(shè)計” “節(jié)能環(huán)?!?“標準化施工”為管理理念,促進企業(yè)生產(chǎn)轉(zhuǎn)型,更好地滿足市場競爭的需求。在這一背景下,建筑裝飾企業(yè)加強內(nèi)部管理工作是必要手段。建筑裝飾企業(yè)是建筑行業(yè)的組成部分,具備施工作業(yè)復雜、資產(chǎn)流動性大等特征,施工環(huán)節(jié)需要投入一定的資金、資產(chǎn)和人力,如何平衡內(nèi)部管理、成本費用和經(jīng)濟效益,是建筑施工企業(yè)管理工作的重點和難點。但從目前情況來看,我國部分建筑裝飾企業(yè)仍具備能源消耗巨大、管理模式粗放的特征,阻礙了企業(yè)的正常運營與發(fā)展。內(nèi)部控制作為一項現(xiàn)代化的約束、控制和評價手段,可以在維護企業(yè)經(jīng)營活動正常開展的基礎(chǔ)上,保證企業(yè)資金與資產(chǎn)的安全性和完整性,對于建筑裝飾企業(yè)轉(zhuǎn)型、升級和發(fā)展發(fā)揮著重要作用。具體來說,內(nèi)部控制的應用意義主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
內(nèi)部控制的全面落實,要求企業(yè)嚴格遵循不相容崗位相互分離原則,合理劃分企業(yè)內(nèi)部各崗位,并對職責權(quán)限進行明確,實現(xiàn)各崗位間相互制約相互協(xié)調(diào),確保企業(yè)各項工作流程的規(guī)范性,按照既定方針及制度履行相關(guān)職責,實現(xiàn)各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動的順利推進。嚴格把控企業(yè)內(nèi)部資金配置及使用,確保信息數(shù)據(jù)記錄與傳遞的準確性與時效性。對經(jīng)濟活動執(zhí)行狀況與預期計劃進行全面分析比對,明確其中差異,探究存在的問題,為企業(yè)管理層提供真實準確的企業(yè)運營狀況信息,并督促整改工作的全面落實。由此可見,內(nèi)部控制工作的充分落實,能夠有效降低企業(yè)內(nèi)部財務(wù)風險誘導因素,全面提升企業(yè)風險防控能力。
內(nèi)部控制作為企業(yè)管理進程中的重點內(nèi)容,現(xiàn)代化內(nèi)部控制體系的構(gòu)建進一步擴大了內(nèi)控覆蓋的廣度與深度,全面納入企業(yè)各項經(jīng)營管理活動,充分滿足現(xiàn)代化企業(yè)財務(wù)管理轉(zhuǎn)型需求,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理質(zhì)量的提升。內(nèi)部控制體系的完善也促使經(jīng)濟行為和會計行為之間實現(xiàn)互相監(jiān)督、互相聯(lián)系,為企業(yè)財務(wù)管理轉(zhuǎn)型、管理模式優(yōu)化奠定了良好的基礎(chǔ),大幅度提升建筑裝飾企業(yè)內(nèi)部管理質(zhì)量。
建筑裝飾企業(yè)的項目施工需要經(jīng)過多元化的作業(yè)環(huán)節(jié),落實內(nèi)部控制管理手段,可以立足于企業(yè)戰(zhàn)略高度,為一線施工現(xiàn)場提供良好的施工環(huán)境,保證施工項目能夠在合同約定時間內(nèi)順利完成竣工與交付。例如:建筑裝飾企業(yè)的施工活動容易受到外部自然、宏觀等環(huán)境的影響,一旦出現(xiàn)施工延誤、圖紙變更等事項,必然會影響竣工時間與施工成本,甚至還會給企業(yè)帶來經(jīng)營風險?;诖?,實施內(nèi)部控制可以加強對施工現(xiàn)場的管理,在充分兼顧天氣、市場、文化等環(huán)境的基礎(chǔ)上,提前做好施工計劃安排;針對設(shè)計圖紙變更問題,內(nèi)部控制的落實可以提高圖紙變更審核效率,調(diào)整施工事項,保證施工作業(yè)流程、技術(shù)都能夠在監(jiān)管的環(huán)境下順利開展,滿足行業(yè)與國家的標準,也能夠避免后續(xù)返工問題,有效規(guī)范了企業(yè)的經(jīng)營行為。
建筑裝飾企業(yè)在實現(xiàn)內(nèi)部控制落實過程中,存在的主要問題是內(nèi)部控制機制健全程度不足,主要表現(xiàn)在授權(quán)審批制度、采購管理以及銷售管理三方面。首先,授權(quán)審批制度的確立通過關(guān)乎企業(yè)經(jīng)濟效益及管理層投資決策,倘若缺乏完善的授權(quán)審批制度,企業(yè)對于常規(guī)授權(quán)及特殊授權(quán)的權(quán)利氛圍以及責任等劃分明確程度不足,易導致企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生濫用職權(quán)及相互推諉責任的現(xiàn)象。尤其對于財務(wù)部門而言,倘若財務(wù)信息上報不及時或產(chǎn)生紕漏,則無法為管理層決策提供支撐,嚴重情況甚至會給企業(yè)帶來經(jīng)濟損失[1]。其次,建筑裝飾企業(yè)在業(yè)務(wù)開展進程中會涉及原材料采購環(huán)節(jié),且所需材料種類繁多、數(shù)量較大,倘若企業(yè)內(nèi)部缺乏健全的采購管理制度,則會導致采購、入庫等流程規(guī)范程度不足,并未在供應商選擇環(huán)節(jié)實現(xiàn)招標活動與事前評估工作的充分落實,采購成本較大,不僅會導致企業(yè)經(jīng)濟效益損失,甚至會影響企業(yè)聲譽。最后,建筑裝飾企業(yè)業(yè)務(wù)具有多元性特點,涉及行業(yè)較為廣泛,因此也需針對銷售環(huán)節(jié)建立完善的管控制度,避免銷售策略不符合市場及客戶需求,給企業(yè)帶來經(jīng)營風險。依據(jù)內(nèi)部控制監(jiān)督管控要求,企業(yè)在實現(xiàn)內(nèi)部控制流程設(shè)定及執(zhí)行時,不僅應當實現(xiàn)內(nèi)部控制體系的規(guī)范,同時還需充分考量企業(yè)發(fā)展特點及客戶特點,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理制度、戰(zhàn)略目標、業(yè)務(wù)流程等充分結(jié)合,進一步完善內(nèi)部控制體系,提升企業(yè)內(nèi)部管理質(zhì)量。
完善的監(jiān)督管理機制是保障內(nèi)部控制全面落實的重要依據(jù),確保內(nèi)部控制充分發(fā)揮自身價值。首先,監(jiān)督管理機制的缺失主要表現(xiàn)在建筑裝飾企業(yè)內(nèi)部缺乏完善的內(nèi)部控制審計制度,內(nèi)部控制落實崗位與審計崗位間并未形成有效的相互制衡作用,導致建筑裝飾企業(yè)內(nèi)部控制自我評估與實際落實狀況不同。其次,部分建筑裝飾企業(yè)在開展審計工作時,會引進第三方審計機構(gòu),通過內(nèi)部審計與外部審計的雙重審計,保障審計報告的合法性與合理性。但在此過程中,無法有效避免企業(yè)與第三方機構(gòu)私下達成某種交易,利誘第三方機構(gòu)出具無保留的審計意見,嚴重影響外部審計監(jiān)督有效性。最后,部分建筑裝飾企業(yè)在經(jīng)營管理及業(yè)務(wù)開展進程中,向社會公共披露信息內(nèi)容有效,無法接受社會監(jiān)督。
當前部分建筑裝飾企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)程度不足,難以滿足現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理及業(yè)務(wù)開展需求,主要表現(xiàn)在以下兩方面,首先,部分企業(yè)內(nèi)部軟件設(shè)施存在較大缺陷,在向軟件供應商進行購買時,僅選擇具備基礎(chǔ)性功能的較為普遍的信息化軟件,此類軟件內(nèi)部控制信息化設(shè)計缺乏應有的針對性,導致企業(yè)內(nèi)部信息化系統(tǒng)建設(shè)缺乏專業(yè)性。與此同時,部分企業(yè)內(nèi)部缺乏專業(yè)性信息人才,涉及信息系統(tǒng)更新迭代時缺乏數(shù)據(jù)保密、訪問控制等程序。其次,企業(yè)內(nèi)部硬件設(shè)備質(zhì)量較低,并未對電腦設(shè)備等硬件進行及時更新,同時缺乏日常維護,導致內(nèi)部控制信息化建設(shè)工作的順利開展受到阻礙。
企業(yè)全員對于內(nèi)部控制的重視程度是內(nèi)控有效執(zhí)行的前提,然而當前部分建筑裝飾企業(yè)將自身關(guān)注重點放在擴大市場占有率,提升經(jīng)濟效益之上,對于內(nèi)部控制活動的全面落實缺乏主動性與積極性。內(nèi)部控制執(zhí)行流程規(guī)范程度不足,所采用的執(zhí)行方式不符合現(xiàn)代化建筑裝飾企業(yè)實際需求,并未實行歸口管理和例外管理,導致企業(yè)內(nèi)部管理流程較為混亂[2]。此外,建筑裝飾企業(yè)具備以民營為核心的特征,這就導致企業(yè)管理層可能存在一定程度“連襟”關(guān)系,導致企業(yè)人才引進機制可能存在“以人設(shè)崗”現(xiàn)象,部分崗位劃分合理性不足,內(nèi)部控制監(jiān)督管控職能并未充分發(fā)揮效用,內(nèi)部控制制度形同虛設(shè)。
完善的機制是保障內(nèi)部控制有效落實基礎(chǔ),基于此,企業(yè)首先應當實現(xiàn)內(nèi)部授權(quán)審批制度的完善,明確劃分常規(guī)授權(quán)以特殊授權(quán)間的職權(quán)范圍以及責任,對于部分項目涉及金額數(shù)量較大時,應當通過集體討論或聯(lián)簽方式進行審批。其次,在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)采購管理制度及審批制度的健全,根據(jù)不同物資管理設(shè)置不同崗位進行負責,在企業(yè)內(nèi)部建立完善的供應商審核評估機制,實現(xiàn)貨比三家,選擇最優(yōu)供應商進行合作。進一步完善驗收制度,并且落實客戶跟蹤售后服務(wù)。最后,在企業(yè)內(nèi)部建立科學合理的銷售制度,順應當前市場變化趨勢,通過全面的市場調(diào)研制定符合市場需求,具備企業(yè)特色的銷售策略,建立客戶信用檔案,落實應收賬款提前籌劃工作。
針對建筑裝飾企業(yè)各個項目的開展,制定完善的績效考核制度,實現(xiàn)考核范圍全覆蓋,進一步強化內(nèi)部控制監(jiān)督能力。在確定評價指標時,應當包含以下幾方面:設(shè)計周期、采購周期、項目時間表及業(yè)務(wù)費用。進一步強化建筑裝飾企業(yè)審計制度的建立健全,嚴格落實供應商審核制度,對企業(yè)內(nèi)部各項經(jīng)濟支出進行監(jiān)督管控,確保項目工程款項支出的合理性,切實保障工程質(zhì)量。進一步強化施工項目建設(shè)審計的隱形部分,例如裝飾材料質(zhì)量及施工標準。建筑裝飾企業(yè)應當進一步完善內(nèi)部績效管理體制,實現(xiàn)內(nèi)部控制與審計部門職權(quán)的完善,切實保障審計部門獨立性,能夠定期對企業(yè)內(nèi)部控制落實有效性進行評估,為企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)[3]。
建筑裝飾企業(yè)應當緊跟時代發(fā)展步伐,強化內(nèi)部信息化建設(shè)水平,實現(xiàn)信息平臺“三流合一”的建設(shè),強化信息流、業(yè)務(wù)流及資金流的全面融合,進一步強化內(nèi)部控制充分落實。首先,企業(yè)應進一步改善自身軟件設(shè)施管理,與外部軟件開發(fā)商建立良好的合作關(guān)系,根據(jù)自身經(jīng)營管理特點,研究符合企業(yè)實際狀況的信息化軟件,并借助多元化信息保密技術(shù),切實保障企業(yè)內(nèi)部信息數(shù)據(jù)安全。其次,定期對硬件設(shè)備進行升級迭代,提升建筑裝飾企業(yè)固定資產(chǎn)的使用壽命。此外,人工智能技術(shù)的興起,給建筑裝飾企業(yè)內(nèi)部管理質(zhì)量提升帶來了新的生機,人工智能技術(shù)的充分利用,能夠加快信息數(shù)據(jù)傳輸速度,加強數(shù)據(jù)線上化管控能力,有效降低企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理人工成本,進一步實現(xiàn)運營效率的提升。建筑裝飾企業(yè)在搭建信息化管理平臺時,應當充分結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與各職能部門實際需求,保證平臺中各個板塊靈活設(shè)計,強化業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門信息對接,實現(xiàn)各職能部門數(shù)據(jù)資源共享,為建筑裝飾企業(yè)內(nèi)部控制的全面落實奠定良好的基礎(chǔ)。
規(guī)范的內(nèi)部控制執(zhí)行流程,能夠有效保障建筑裝飾企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)安全。企業(yè)首先應當強化全員重視程度,在企業(yè)內(nèi)部加大宣傳力度,引導員工明確內(nèi)部控制落實的作用及意義。其次,建立科學合理的內(nèi)部控制執(zhí)行流程,保障各職能部門按照規(guī)章制度落實工作,確保員工工作流程的規(guī)范性。建立完善的獎懲制度,有效約束員工行為[4]。最后,企業(yè)應當引進現(xiàn)代化管理思維,轉(zhuǎn)變自身理念,嚴格打擊“關(guān)系主義”,在建筑裝飾企業(yè)內(nèi)部建立透明化的管理層和用人機制,促進企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)部管理質(zhì)量的提升。
在全球經(jīng)濟一體化的背景之下,建筑裝飾企業(yè)也迎來了新的發(fā)展生機,面對當前復雜的市場經(jīng)濟環(huán)境,企業(yè)需明確內(nèi)部控制落實對于自身的重要意義,實現(xiàn)內(nèi)部控制體系的建立健全,強化企業(yè)風險防控能力,完善監(jiān)督管理機制,升級信息化管理系統(tǒng),為內(nèi)部控制落實奠定良好基礎(chǔ),促進企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。