大數(shù)據背景下醫(yī)院財務管理工作優(yōu)化路徑探析

李彩

一、引言

目前，人類已正式步入大數(shù)據時代，大數(shù)據、網絡、數(shù)字是這個時代的特征，已經影響到各行各業(yè)。與此同時，醫(yī)療體制改革不斷深化。醫(yī)院面對逐漸加大的競爭壓力，更應與時俱進，將先進的信息技術應用于管理工作中。作為醫(yī)院管理工作的重要一方面，醫(yī)院財務管理也應不斷優(yōu)化財務管理機制，科學合理分配財務資源，促進醫(yī)院管理水平及質量提升?；诖?，本文首先闡述了大數(shù)據的相關理論，然后結合當下醫(yī)院財務管理工作中存在的不足，提出了具有針對性的建議，以期給醫(yī)院相關人員提供優(yōu)化財務管理工作的新思路。

二、大數(shù)據背景下醫(yī)院財務管理優(yōu)化的必要性

1.及時獲取醫(yī)院財務信息，減少醫(yī)院財務風險發(fā)生的概率

應用大數(shù)據技術，全面抓取醫(yī)院財務數(shù)據，動態(tài)、實時地監(jiān)督醫(yī)院各個層面的經濟狀況，有利于及時識別出潛在的風險，采取有效的規(guī)避措施，降低醫(yī)院財務管理風險，進而保障醫(yī)院整體運行效率與質量。

2.為醫(yī)院戰(zhàn)略決策提供更全面準確的數(shù)據支持

利用大數(shù)據技術能更加靈活地處理相關數(shù)據信息，最大程度地實現(xiàn)醫(yī)院財務管理的價值，實時監(jiān)控、動態(tài)分析醫(yī)院財務信息，使所獲取的醫(yī)院財務數(shù)據更加全面。在掌握醫(yī)院真實數(shù)據的基礎上，挖掘有潛在價值的財務信息，了解醫(yī)院財務現(xiàn)狀與未來發(fā)展方向，為醫(yī)院管理層做出更好的戰(zhàn)略決策提供參考。

3.加快醫(yī)院財務管理信息化進程，提高醫(yī)院整體競爭力

醫(yī)院在重視醫(yī)技發(fā)展的同時強化財務管理，能夠為醫(yī)院贏得良好的聲譽，進而提升經濟效益與社會效益。同時，將大數(shù)據技術與財務管理工作相融合，促進信息在醫(yī)院內部的傳遞和共享，由此財務工作人員能夠及時獲取所需信息和數(shù)據，從而不斷提高數(shù)據處理的效率，并能優(yōu)化醫(yī)院內部的組織結構，達到精簡高效的目的，最終使醫(yī)院各項運營成本得以降低，從而提升醫(yī)院的整體競爭力。

三、大數(shù)據背景下醫(yī)院財務管理存在的問題

1.財務管理理念比較落后

在大數(shù)據概念不斷普及的背景下，對于醫(yī)院財務管理也有著越來越高的要求。然而，從實際情況來看，醫(yī)院財務管理理念仍比較落后，并未充分意識到大數(shù)據在財務管理中的應用優(yōu)勢，因而也就未能引起對于大數(shù)據技術的應用的重視，在醫(yī)院財務管理中數(shù)據信息化進程中也就缺乏相應的投入。在實際財務工作中，大數(shù)據技術未能得到有效應用，從而影響了財務管理效率及質量，無法滿足實際需求。

2.整合數(shù)據信息的能力不足

醫(yī)院適用的會計制度發(fā)生變更后，醫(yī)院財務管理的職能也相應發(fā)生了變化，不僅要關注財務會計基本的核算功能本身，還要向管理會計方向拓展，涉及分析、管理、決策。因此，醫(yī)院的財務管理工作要從不同角度用簡單明了的語言、有專業(yè)分析的說明、有指向性的數(shù)據向醫(yī)院的管理者提供支持，以保持決策過程的科學性。但是，近些年醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)大多數(shù)單位財務管理職能并沒有實現(xiàn)可見的轉變，其中最主要的問題還是對數(shù)據信息的整合能力不足。再者，單一的核算職能已經無法滿足醫(yī)院的統(tǒng)籌要求，容易造成資源浪費。資源的浪費又會加重財務管理的壓力，影響醫(yī)院整體運營的效率。

3.復合型管理人才匱乏

大數(shù)據技術人才是醫(yī)院得心應手地應用大數(shù)據技術的關鍵。但是，當前醫(yī)院在這方面還是比較匱乏，甚至相當多的醫(yī)院未能引起對財務信息化在醫(yī)院管理中重要性的重視。這就直接導致相關工作人員缺乏對大數(shù)據理論知識與實踐技能水平提升的源動力，更談不上將大數(shù)據技術應用于財務管理。財務管理信息化在醫(yī)院更加步履維艱，影響現(xiàn)代化財務管理工作的有效開展。

4.財務管理的風險意識不強

隨著大數(shù)據概念的推廣，醫(yī)院財務管理的職能在擴大，要兼具核算、預測功能，以提升醫(yī)院的市場競爭力。因此，風險意識對于財務管理工作尤為重要。實際上，由于醫(yī)院單位性質的特殊性，財務人員對醫(yī)院的運營情況不甚了解，在運營中缺乏統(tǒng)籌能力，以致醫(yī)院投資無序化，資金流動受到影響，嚴重的話還會導致醫(yī)院財務管理工作運轉受到影響。若是不及時對問題進行解決，就有可能直接導致醫(yī)院整體運行與發(fā)展環(huán)境相悖，容易出現(xiàn)財務危機。

5.財務管理信息系統(tǒng)安全系數(shù)不高

大數(shù)據雖然能快捷地生成數(shù)據、傳播數(shù)據，但是在此大背景之下的財務管理工作也發(fā)生了相應的變化，其數(shù)據輻射范圍不再局限于醫(yī)院內部，在銀行、稅務、社保、財政機構之間都會實現(xiàn)數(shù)據共享。當前一些醫(yī)院信息技術安全防護技術較差，很多數(shù)據的管理屬于開放式，這就導致在管理過程中財務管理數(shù)據可能會受到計算機病毒與網絡黑客的威脅，出現(xiàn)數(shù)據丟失以及被盜取的問題，導致數(shù)據信息泄露。

四、大數(shù)據背景下醫(yī)院財務管理優(yōu)化的建議

1.逐步完善財務制度，更新財務管理觀念

眾所周知，改革的創(chuàng)新，制度改革要先行。就當前的財務制度的管理狀況來看，在改革中應構建起相匹配的制度，確保風險、預算、成本核算、信息傳到缺一不可，這樣才能讓醫(yī)院財務管理工作發(fā)揮預見性、保障性的作用。在醫(yī)院財務轉型發(fā)展進程中，財務人員非常重要的一點就是要形成適應時代需求的現(xiàn)代財務管理思想，引進先進的財務管理技術，不斷更新和完善財務管理模式，保證財務會計工作在實踐中得以革新。醫(yī)院管理層也要發(fā)揮引領作用，帶領全體財務工作人員樹立新的理念，最大程度地發(fā)揮自身價值，為醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展助力。

2.提高數(shù)據資源的整合、分析能力

大數(shù)據背景下，醫(yī)院要提高對數(shù)據重要性的認知，加強財務管理數(shù)據整合與分析能力，以此來進行財務管理創(chuàng)新。具體操作時，醫(yī)院可從自身實際出發(fā)，從專業(yè)的信息科技公司引進先進的技術，也可以組織醫(yī)院自身專業(yè)團隊來研發(fā)。大量研究發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)醫(yī)院由于缺乏這方面的專業(yè)人才，仍然是以引進專業(yè)信息公司的技術為主。在進行技術引進時，醫(yī)院要根據所處的財務環(huán)境、財務管理創(chuàng)新需求等做好詳細的調研，并結合大數(shù)據技術，奠定良好的數(shù)據整合、分析能力基礎。當然，醫(yī)院也可以通過讀取一些參考文獻或者向有豐富的相關經驗工作者請教，并適當?shù)丶右哉{整，再結合當前的發(fā)展水平，來搭建一個比較完善的信息資源共享平臺，更加方便、有效地整合數(shù)據資源，促進財務管理工作乃至醫(yī)院管理的進一步發(fā)展。

3.加強綜合性財務管理人才梯隊建設

醫(yī)院發(fā)展既需要遵循市場經濟發(fā)展規(guī)律，又需要提供社會服務。為了更好地解決兩者之間的矛盾，人才是一個非常關鍵性的因素。從醫(yī)院管理層角度來說，除了具備豐富的各種專業(yè)知識和過硬的專業(yè)素質，還要具備資源整合能力和分析問題、解決問題的能力。為了提升財務管理隊伍人才的素質，可以采取以下措施：第一，增加對財務人員的專業(yè)培訓和技能教育。我國醫(yī)院存在的很普遍的一個現(xiàn)象就是內部專業(yè)的財務數(shù)據統(tǒng)計人員不足，而且現(xiàn)有的財務人員在數(shù)據信息分析和數(shù)據整理技能方面比較欠缺，這讓結合大數(shù)據技術開展財務管理工作有了一定的難度。因此，醫(yī)院當前的主要目標是培養(yǎng)一批專業(yè)的、復合型數(shù)據信息領域人才。具體地說，要定期組織財務工作人員參加專業(yè)培訓，提升財務管理信息化的實操能力，在單位內部完成高素質的人員隊伍建設。醫(yī)院也可以根據實際工作需求，設置相關的財務崗位，充分發(fā)揮數(shù)據管理人才的專長。第二，制定出較為科學規(guī)范的職位管理制度，明確各崗位職責和自身權限，并建立完善的考核機制。通過強化考核的方式，來激勵財務工作人員自覺提升自身綜合素質。尤其是在財務部門信息化改革創(chuàng)新的進程中，可增加評級建設工作，充分挖掘工作人員的潛能?？梢詫⒖己说慕Y果與職位晉升以及獎金捆綁，獎勵優(yōu)秀的財務工作人員，激發(fā)財務工作人員的工作主動性和積極性，為醫(yī)院的整體信息化、現(xiàn)代化發(fā)展提供強有力的人才動力。

4.提高醫(yī)院財務管理風險抵御能力

凡事都有兩面性，大數(shù)據的應用雖然能有效改善醫(yī)院目前的財務管理工作局面，提高財務管理效率，但同時也會帶來一定的風險。所以對于醫(yī)院來說，要及時找出財務管理中的各種風險隱患，并在實際管理工作中修補好存在的漏洞，做好風險管理與防控工作，切實增強風險管理意識，并通過合理有效的方式對風險實施控制，以推動醫(yī)院財務管理工作在正軌上進行。在此基礎上，財務部門還應當建立完整規(guī)范的風險量化體系。完善的指標體系是醫(yī)院高效開展財務管理工作的必備前提。醫(yī)院將風險管理作為財務價值管理的核心，利用大數(shù)據等先進技術有效識別出潛在的風險因素，盡可能從中尋找新的發(fā)展契機。同時，可以通過對比數(shù)據和相關指標，進行風險預測。例如，通過分析資金投入的效益，建立起風險預測數(shù)據模型，將醫(yī)院的財務循環(huán)活動導入到線上的財務平臺中去。該項分析能夠為醫(yī)院的領導層提供非常詳盡的財務細節(jié)資料數(shù)據，幫助管理層更好地實時了解醫(yī)院的財務狀況，做好投資風險評估工作。在投資中一旦發(fā)現(xiàn)有未來收益效果不甚理想的風險，那么信息評估模型的風險指數(shù)就會增加，系統(tǒng)將向財務部門拉響警報，以便提前制定出應對措施，提高財務工作部門的風險應對效率。

5.全面提高財務管理信息系統(tǒng)安全防護管理水平

互聯(lián)網和大數(shù)據并行的時代里，信息安全問題貫穿了數(shù)據信息的存儲交換方面以及數(shù)據處理分析的始終。財務信息化系統(tǒng)在運行的過程中必須重視日常安全信息管理的質量，在安全管理方面進行層層管控。因此，在日常運營中，必須將信息安全管理職責認真落實到具體的管理環(huán)節(jié)、部門及崗位，防止出現(xiàn)財務信息外泄。醫(yī)院可從自身機構設置的實際情況出發(fā)，將安全管理職責落實到醫(yī)院的網絡信息安全管理部門。一旦出現(xiàn)信息安全事件，要在第一時間進行追責、補救。此外，要對傳統(tǒng)的信息安全管理方式進行創(chuàng)新，在醫(yī)院財務信息化系統(tǒng)中引入防火墻、查毒軟件、局域網、網絡密鑰等信息安全技術，并在網絡空間內設定好預警程序，如若出現(xiàn)病毒或者被入侵，立即啟動保護醫(yī)院的數(shù)據庫的程序。醫(yī)院也可以建立內網和外網，讓財務數(shù)據庫盡量在醫(yī)院內網運行，與外網隔離，盡可能減少醫(yī)院數(shù)據丟失的風險，全面提高醫(yī)院信息系統(tǒng)安全防護管理水平。

五、結語

綜上所述，大數(shù)據的應用為改善傳統(tǒng)的財務管理模式與方法存在的不足提供了新方向和新方法，同時也促進了醫(yī)院財務部門的創(chuàng)新性改革。醫(yī)院管理層應當趁著大數(shù)據技術良好勢頭，重視財務管理工作的革新，分析單位財務管理工作存在的問題，并積極地采取有效措施進行解決。在財務管理工作中，工作人員運用大數(shù)據技術進行數(shù)據分析和數(shù)據處理，從而為管理者制定決策提供必要的數(shù)據支持。正確的決策可以滿足時代的發(fā)展需求，同時也可使醫(yī)院自身在高速發(fā)展的時代發(fā)展形勢下，緊跟科技的發(fā)展節(jié)奏，為我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入長足的動力。