我國企業(yè)管理現(xiàn)代化的進(jìn)程研究

◎韓超進(jìn) 張薷心

前言：在信息時(shí)代，傳統(tǒng)的直線型的組織結(jié)構(gòu)并不能適應(yīng)市場的要求，為了改變這種現(xiàn)狀，傳統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)和組織結(jié)構(gòu)也必然需要進(jìn)行優(yōu)化甚至是大的改變。為了使整個(gè)組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)市場的變化，傳統(tǒng)企業(yè)需要信息化管理。信息化在組織上的表現(xiàn)是扁平化，扁平化也是在信息化的基礎(chǔ)上讓組織的每一個(gè)成員直接面對市場。

企業(yè)在現(xiàn)代化管理的最主要體現(xiàn)是信息技術(shù)，其應(yīng)用不僅僅是技術(shù)問題，更多的是管理問題，信息技術(shù)的應(yīng)用不會(huì)自然的產(chǎn)生效果，而是由企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境以及所支持平臺(tái)決定的。單純的技術(shù)應(yīng)用并不能有效地提高企業(yè)的管理水平、全員素質(zhì)和經(jīng)營效益。因此，企業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用必須要同管理變革緊密結(jié)合起來，這樣才能保證企業(yè)擁有一個(gè)科學(xué)、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程及管理基礎(chǔ)。從海爾管理變革的實(shí)踐來看，海爾始終將信息技術(shù)與管理變革緊密結(jié)合起來，通過利用先進(jìn)的信息技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造，組織結(jié)構(gòu)以及供應(yīng)鏈變革，不斷優(yōu)化企業(yè)的管理模式，從而為企業(yè)帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

一、企業(yè)管理現(xiàn)代化相關(guān)概述

（一）企業(yè)管理現(xiàn)代化的概念

企業(yè)在社會(huì)大生產(chǎn)背景下，為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，通過采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)手段，確保企業(yè)管理與現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)水平保持同步，即現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展過程中，傳統(tǒng)的管理理念已經(jīng)不再適用，要不斷創(chuàng)新管理理念，以現(xiàn)代思想來進(jìn)行企業(yè)管理。首先，管理組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)代化，即企業(yè)應(yīng)該結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行不斷優(yōu)化調(diào)整，在管理過程中要不斷完善企業(yè)管理制度，從而確保企業(yè)經(jīng)營更加科學(xué)和高效；其次，管理手段和技術(shù)的現(xiàn)代化。企業(yè)要積極將先進(jìn)的技術(shù)手段應(yīng)用到企業(yè)管理中，通過現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行企業(yè)的經(jīng)營管理，不斷提升企業(yè)信息化管理水平。

（二）企業(yè)管理現(xiàn)代化的發(fā)展方向

在現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展中，不能只注重自身的經(jīng)濟(jì)效益，社會(huì)效益的提升同樣重要，要確保經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益高度統(tǒng)一。與此同時(shí)，企業(yè)在管理中更要注重以人為本，提高企業(yè)的責(zé)任意識(shí)，為社會(huì)作出積極的貢獻(xiàn)，如參與一些公益活動(dòng)，為教育行業(yè)提供一定的資金支持，給予受災(zāi)地區(qū)一些援助等，這些都是企業(yè)回饋社會(huì)、社會(huì)效益提升的關(guān)鍵。而這對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展而言，不僅有助于企業(yè)良好形象的塑造，提高大眾的認(rèn)可度，而且也是現(xiàn)代化社會(huì)主流思想的重要體現(xiàn)。企業(yè)管理中堅(jiān)持以人為本，對待員工像對待客戶或家人一般，企業(yè)員工的歸屬感會(huì)更為強(qiáng)烈，更愿意以積極的態(tài)度投入工作中，工作效率和質(zhì)量也會(huì)因此提升。在現(xiàn)代化企業(yè)管理的過程中，如何激發(fā)企業(yè)員工的主動(dòng)性和積極性非常重要，員工作為企業(yè)發(fā)展中不可或缺的力量，其高效工作才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展。另外，企業(yè)利用先進(jìn)的技術(shù)手段也是企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化管理的重要手段之一，摒棄傳統(tǒng)的管理手段，憑借網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云技術(shù)等先進(jìn)的技術(shù)手段，不斷提煉企業(yè)管理中的高價(jià)值數(shù)據(jù)信息，使其更好地服務(wù)于企業(yè)決策，并為企業(yè)管理現(xiàn)代化指明道路。

（三）信息技術(shù)與企業(yè)管理變革關(guān)系研究綜述

國內(nèi)外專家和學(xué)者對信息技術(shù)與企業(yè)管理變革展開了全面而廣泛的研究，縱觀研究文獻(xiàn)，主要從企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、經(jīng)營決策、流程設(shè)計(jì)、組織架構(gòu)、組織與外部關(guān)系等諸多方面論述了信息技術(shù)對企業(yè)管理變革產(chǎn)生的影響。本文因研究內(nèi)容及目的的需要，從業(yè)務(wù)流程變革、管理組織變革兩個(gè)方面來揭示信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)現(xiàn)代化管理變革進(jìn)程，因此本文對信息技術(shù)與業(yè)務(wù)流程變革、信息技術(shù)與組織變革以及信息技術(shù)的關(guān)系進(jìn)行綜述。

1.信息技術(shù)與業(yè)務(wù)流程變革的關(guān)系綜述。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，不少學(xué)者發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象：美國很多企業(yè)，信息化程度越來越高，但經(jīng)濟(jì)效益卻沒有得到明顯的提高，甚至出現(xiàn)了下滑的趨勢。他們開始意識(shí)到企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)存在的問題和風(fēng)險(xiǎn)，并對其進(jìn)行了廣泛的研究。需要指出的是，早期企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)的焦點(diǎn)在于信息技術(shù)本身的功能，業(yè)務(wù)流程再造也以企業(yè)工作流程為中心展開信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及應(yīng)用，并視整個(gè)組織為一個(gè)整體的流程。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)興起并廣泛應(yīng)用，導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程再造由企業(yè)內(nèi)部到企業(yè)外部延伸，跨組織的流程改造越加重要，信息技術(shù)已不再是焦點(diǎn)，它成為與組織管理同等重要的協(xié)同要素。

2.信息技術(shù)與組織變革的關(guān)系綜述。組織變革是為了提高組織適應(yīng)生存和發(fā)展需要的應(yīng)變能力，對組織設(shè)計(jì)和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整甚至大的改變的過程。信息技術(shù)不斷滲透到組織設(shè)計(jì)中，對組織結(jié)構(gòu)的改變產(chǎn)生了重要影響，這引起了大量學(xué)者的關(guān)注，學(xué)者們紛紛指出，信息技術(shù)不會(huì)自然地發(fā)揮作用，其效用和驅(qū)動(dòng)力量是它所處的組織內(nèi)外部環(huán)境以及所支持的平臺(tái)決定的，并不是技術(shù)本身的功能能夠決定的。也就是說，信息技術(shù)應(yīng)用不僅僅是技術(shù)問題，而是管理問題，其中關(guān)鍵的問題可能是組織問題。因此，國內(nèi)外學(xué)者對信息技術(shù)與組織變革展開了全面而深入的研究。國內(nèi)外大量學(xué)者都指出信息技術(shù)導(dǎo)致了組織設(shè)計(jì)與組織結(jié)構(gòu)的改變，并認(rèn)為信息技術(shù)是組織變革的決定因素，但是，也有部分學(xué)者指出信息技術(shù)并不是組織變革的決定因素，他們認(rèn)為組織變革是由復(fù)雜的社會(huì)因素決定的。所以，企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行組織變革的過程中要充分考慮影響組織變革的其他可能變量。

（四）現(xiàn)代化“數(shù)據(jù)”管理視角在企業(yè)管理中的應(yīng)用

近幾年來，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)為代表的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在人類生產(chǎn)、生活中廣泛應(yīng)用，數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、存儲(chǔ)和處理的方式方法都發(fā)生了深刻地改變，隨著云計(jì)算的普及，我們迎來大數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)有4V 特點(diǎn)，即Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Value（價(jià)值）。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)越來越關(guān)注大數(shù)據(jù)的應(yīng)用以促使企業(yè)管理效率的提高，目前對數(shù)據(jù)的應(yīng)用已經(jīng)全面滲透到企業(yè)的決策、業(yè)務(wù)流程、供應(yīng)鏈管理中。

通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以幫助企業(yè)提高預(yù)測概率，從而提高決策成功率：在成本可以接受的條件下，通過迅速采集、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和快速分析，從海量、多樣化的數(shù)據(jù)中挖掘和發(fā)現(xiàn)其真正價(jià)值，進(jìn)而將其轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄬τ行У目商峁?zhǔn)確的決策依據(jù)的“洞察力”。大數(shù)據(jù)還可以通過“數(shù)據(jù)”的預(yù)測能力幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場需求的精準(zhǔn)預(yù)測，從而提前調(diào)整生產(chǎn)周期和銷售周期，達(dá)到快速響應(yīng)市場的能力。

二、現(xiàn)代化背景下企業(yè)管理的特征

我國企業(yè)現(xiàn)代化管理指標(biāo)體系主要由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、用戶主導(dǎo)、組織創(chuàng)新與企業(yè)互聯(lián)四個(gè)一級指標(biāo)構(gòu)成。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。在互聯(lián)網(wǎng)化的背景下，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的戰(zhàn)略資產(chǎn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的在線化、數(shù)據(jù)化。同理，企業(yè)現(xiàn)代化的本質(zhì)是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的在線化、數(shù)據(jù)化。當(dāng)前，現(xiàn)代化管理的企業(yè)可以積累“海量”數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)有些來自企業(yè)內(nèi)部，有些來自上下游供應(yīng)商、客戶、甚至同行業(yè)的競爭者?？傊?，企業(yè)數(shù)據(jù)不斷膨脹，當(dāng)務(wù)之急是要挖掘這些數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值，并利用它們?yōu)槠髽I(yè)的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型提供支持。

用戶主導(dǎo)。當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)由消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化呈現(xiàn)“逆向”漸進(jìn)的態(tài)勢：從消費(fèi)需求端出發(fā)，一直往上游倒逼，最先現(xiàn)代化的是消費(fèi)者，其次是零售環(huán)節(jié)，再往上是批發(fā)和分銷環(huán)節(jié)，再往上倒逼就是生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，云計(jì)算普及，企業(yè)可以以較低成本利用一些大數(shù)據(jù)技術(shù)，更加貼近用戶、深刻理解需求、高效分析信息并做出預(yù)判，更好的滿足用戶的個(gè)性化需求，從而真正實(shí)現(xiàn)以用戶為中心模式的轉(zhuǎn)變。

組織創(chuàng)新。企業(yè)現(xiàn)代化的內(nèi)部要求是組織結(jié)構(gòu)的變革，這也是現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型非常關(guān)鍵的一點(diǎn)，事實(shí)上，企業(yè)在這方面做得還不夠。在互聯(lián)網(wǎng)化的背景下，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)朝著扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、柔性化的方向發(fā)展。在這種發(fā)展中，組織將呈現(xiàn)如下幾個(gè)特征：組織虛擬化、組織要素分散化、組織形式彈性化、組織邊界模糊化、自組織化等。這意味著，企業(yè)與企業(yè)之間的連接，企業(yè)與消費(fèi)者之間，從高度集中式的決策特點(diǎn)向分散式的多中心的分權(quán)化的組織去轉(zhuǎn)變。

企業(yè)互聯(lián)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)作將越來越頻繁，競爭不再是單個(gè)企業(yè)的競爭，而是企業(yè)聯(lián)盟之間的競爭。通過企業(yè)互聯(lián)將實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部跨部門、跨業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的綜合集成，從而有效地整合企業(yè)內(nèi)外部的資源。

三、現(xiàn)代化驅(qū)動(dòng)的企業(yè)管理變革

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息技術(shù)在企業(yè)管理中獲得廣泛應(yīng)用，其應(yīng)用范圍逐漸滲透到企業(yè)的流程設(shè)計(jì)、組織架構(gòu)和供應(yīng)鏈管理中，并在企業(yè)管理中發(fā)揮著越來越重要的作用。但是，需要指出的是，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大和企業(yè)數(shù)據(jù)的膨脹，傳統(tǒng)的流程設(shè)計(jì)、組織架構(gòu)與供應(yīng)鏈管理模式，制約了企業(yè)有效地利用數(shù)據(jù)和快速反應(yīng)能力，辦事效率日益低下，行動(dòng)越發(fā)遲緩，成本逐漸高漲，不利于企業(yè)的競爭。因此，企業(yè)需要利用信息技術(shù)對傳統(tǒng)的流程設(shè)計(jì)、組織架構(gòu)與供應(yīng)鏈管理模式進(jìn)行徹底的改造，從而解決企業(yè)不斷出現(xiàn)的管理問題。

（一）業(yè)務(wù)流程變革

傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代下，企業(yè)內(nèi)部是將一項(xiàng)完整的工作分成不同部分、并由各自相對獨(dú)立的部門依次進(jìn)行工作的工作方式，隨著信息技術(shù)快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，信息技術(shù)改變了這種工作方式，并產(chǎn)生了業(yè)務(wù)流程再造的主張，即必須從根本上，轉(zhuǎn)變觀念，改造和重組企業(yè)內(nèi)部的工作方式和業(yè)務(wù)流程，為的是實(shí)現(xiàn)以最直接、最便捷的方式來滿足顧客日益?zhèn)€性化的需求。

在傳統(tǒng)分工原則下，企業(yè)過度注重把工作分解為最簡單和最基本的步驟，追求內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的完美性，雖然使每一道工序的工作簡單化了，但是整個(gè)工作流程需要橫向貫穿多個(gè)職能部門，組織內(nèi)部門間的交流、協(xié)調(diào)十分緩慢，存在大量無效的工作量，同時(shí)，由于信息傳遞線路較長，信息失真的可能性增加，導(dǎo)致企業(yè)決策準(zhǔn)確率和效率普遍低下，對市場變化反應(yīng)滯后，各分工部門自我為中心的利己思想，忽視企業(yè)整體利益，忘記顧客真正的需求，造成服務(wù)質(zhì)量下降，組織機(jī)構(gòu)臃腫，官僚作風(fēng)嚴(yán)重。因此，要克服傳統(tǒng)分工作業(yè)的局限，必須對工作流程進(jìn)行根本性的重新思考并徹底改革。

在這種情況下，美國管理學(xué)家哈默和錢皮提出業(yè)務(wù)流程重組理論，他們認(rèn)為企業(yè)不應(yīng)該往過時(shí)的流程里嵌入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，而應(yīng)該拋棄舊流程，重新開始。企業(yè)應(yīng)當(dāng)“再造”業(yè)務(wù)：利用現(xiàn)代信息技術(shù)的力量，從根本上重新進(jìn)行流程設(shè)計(jì)，進(jìn)而在流程產(chǎn)出的關(guān)鍵上，如成本、品質(zhì)、速度和服務(wù)等獲得顯著化的改善。哈默和錢皮創(chuàng)造性地提出了“合工”的思想，將被分割的支離破碎的企業(yè)流程按照全新的思路加以改造，重新整合了原本屬于一個(gè)業(yè)務(wù)流程的若干個(gè)獨(dú)立操作，從而獲得適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的高效率和高效益。

需要指出的是，在早期的業(yè)務(wù)流程再造過程中，企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)的焦點(diǎn)是信息技術(shù)本身的功能，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)興起并廣泛應(yīng)用，導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程再造由企業(yè)內(nèi)部到企業(yè)外部延伸，繼續(xù)將焦點(diǎn)放在信息技術(shù)上，往往造成業(yè)務(wù)流程再造的失敗，因此，業(yè)務(wù)流程再造過程中不能忽略人的重要因素，信息技術(shù)已不再是焦點(diǎn)，它將成為與組織管理同等重要的協(xié)同因素。也就是說，業(yè)務(wù)流程再造過程，信息技術(shù)應(yīng)用不僅僅是技術(shù)問題，而是管理問題。

（二）管理組織變革

信息技術(shù)是促動(dòng)組織變革的根本驅(qū)動(dòng)力。最早的計(jì)算機(jī)架構(gòu)以大型機(jī)和小型機(jī)為中心，界面不友好，空閑時(shí)會(huì)浪費(fèi)計(jì)算資源，無法激發(fā)用戶的主動(dòng)性。

1.組織結(jié)構(gòu)的變革。

組織結(jié)構(gòu)一直處于不斷的發(fā)展之中，從其發(fā)展來看，最初，信息系統(tǒng)的應(yīng)用改變了組織中的信息傳遞方式，在傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代，企業(yè)由于管理幅度的限制則采用金字塔式的層級結(jié)構(gòu)，信息傳遞為單向的“一對多式”，采用信息技術(shù)之后，信息傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向的“多對多式”，使得下級對工作的完成情況也能通過信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及時(shí)并準(zhǔn)確地反饋給上級，增強(qiáng)了上級對下級的有效控制力度，從而拓寬了上級的管理幅度，使原來依賴更多層級才能完成的管理任務(wù)現(xiàn)在只需較少管理層級就能完成，從而減少了企業(yè)的層級。隨著（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費(fèi)者的個(gè)性需求，正在相互形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的需求的網(wǎng)絡(luò)；企業(yè)間的協(xié)作也走向了協(xié)同網(wǎng)的形態(tài)。單個(gè)企業(yè)組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，被倒逼著要從過去那種以每個(gè)部門和崗位節(jié)點(diǎn)職能為核心的、層級制的金字塔結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N以滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求流程為核心的、網(wǎng)狀的結(jié)構(gòu)。在互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的支持下，組織的外顯結(jié)構(gòu)趨向：“大平臺(tái)+小前端”，即通過以后端堅(jiān)實(shí)的云平臺(tái)，去適應(yīng)前端的動(dòng)態(tài)創(chuàng)新，并以“內(nèi)部數(shù)個(gè)小前端”去實(shí)現(xiàn)與“外部多種個(gè)性化需求”的有效對接，形成“大平臺(tái)+小前端”的組織結(jié)構(gòu)。當(dāng)然，這對傳統(tǒng)的管理理念、管理模式和組織架構(gòu)提出了巨大的挑戰(zhàn)，這種組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)組織變革的“原型”結(jié)構(gòu)?！按笃脚_(tái)+小前端”是一種外在、顯性的靜態(tài)結(jié)構(gòu)，內(nèi)在的、隱性的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)則是組織的動(dòng)態(tài)網(wǎng)狀化，也就是說，組織內(nèi)在結(jié)構(gòu)會(huì)呈現(xiàn)扁平化和網(wǎng)狀化。

2.組織規(guī)模的變革。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)降低了組織內(nèi)部協(xié)作成本和外部協(xié)作成本，且外部協(xié)作成本下降得比內(nèi)部協(xié)作成本更快，進(jìn)而再一次加速了企業(yè)“小微化”的趨勢，隨著平臺(tái)技術(shù)、商業(yè)流程、數(shù)據(jù)集成度的不斷提高，小前端企業(yè)的“大而全”，已經(jīng)越來越?jīng)]有必要了。從根本上來看，在傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代，企業(yè)追求的是“單品種、大批量”的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，這也決定了企業(yè)的組織規(guī)模朝著極大化的方向發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，為了滿足消費(fèi)者日益?zhèn)€性化的需求，企業(yè)追求的是“多品種、小批量”的范圍經(jīng)濟(jì)，而且這種范圍經(jīng)濟(jì)正在很多個(gè)行業(yè)里不斷擴(kuò)展自己的空間，這導(dǎo)致更多的組織規(guī)模相應(yīng)地逐步走向小微化。

總的來看，一方面是由于信息技術(shù)的極大進(jìn)步為企業(yè)“小微化”提供了可能性，另一方面是由于信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，消費(fèi)者日益?zhèn)€性化的需求導(dǎo)致企業(yè)不得不追求“多品種、小批量”的范圍經(jīng)濟(jì)，從而導(dǎo)致企業(yè)“小微化”的必要性。

結(jié)語：

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)管理方式的現(xiàn)代化已然成為大趨勢。企業(yè)管理現(xiàn)代化是動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程，從企業(yè)內(nèi)部的視角來看，高效、優(yōu)質(zhì)與迅速響應(yīng)都迫切要求傳統(tǒng)企業(yè)打破傳統(tǒng)的組織模式的障礙，企業(yè)管理現(xiàn)代化有助于把企業(yè)所有獨(dú)立部分整合成為一個(gè)組織團(tuán)體，從而改變以職能為中心的管理方式，實(shí)現(xiàn)以任務(wù)或關(guān)系為中心的管理方式。