論國企人事管理制度提升路徑

王韶聰 中原環(huán)保股份有限公司

一、國有企業(yè)人事管理制度概述

（一）主要特征

國有企業(yè)因其自身特殊性，在人事管理制度方面也不同于其他企業(yè)。國有企業(yè)的人事管理制度主要有著管理體系不健全，管理成效不高，制度設(shè)置不夠科學(xué)合理，方法較為模式化，沒有充分發(fā)揮主觀能動性創(chuàng)造適合自己的管理制度的特點，此種狀況下，便造成了國有企業(yè)人事管理制度無法發(fā)揮出相應(yīng)的效用。隨著中國特色社會主義市場經(jīng)濟體制的改革，國有企業(yè)的人力資本情況雖然有了一定程度的提升，但與當(dāng)前經(jīng)濟形態(tài)所要求的人力資本相比，質(zhì)量與競爭力明顯不足[1]。人力資源的質(zhì)量直接影響到了企業(yè)未來發(fā)展的情況?，F(xiàn)在國有企業(yè)要從人才引進到管理等方面做好人事管理制度的探索研究，需要優(yōu)化管理模式，提高管理效率，從而促進企業(yè)發(fā)展。

（二）主要內(nèi)容

國有企業(yè)的人事管理制度主要是針對員工的管理所設(shè)置的。對員工的管理制度包括很多方面，從人員的招聘，工作內(nèi)容和工作職責(zé)的規(guī)定，以及到后期對員工的培訓(xùn)都需要一定的規(guī)章制度進行管控。國有企業(yè)的人事管理也逐步從人員管理發(fā)展為人員和崗位的雙重管理，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理對科學(xué)性和公平性的要求日益提升，規(guī)范高效的人事管理制度是實現(xiàn)該目標(biāo)的重要舉措。從員工招聘錄用、人員配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效薪酬管理和勞動關(guān)系管理等諸多方面發(fā)力，制定行之有效的制度規(guī)范，對員工工作內(nèi)容的規(guī)定則需要企業(yè)針對員工所具備的能力充分發(fā)揮其職能，對人力資本安排上根據(jù)能力與崗位做出合理的匹配，“浪里淘沙、沙里淘金”，甄選到符合崗位條件的人員，讓員工能利用好自身的優(yōu)勢為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。“獎優(yōu)罰懶，定向培養(yǎng)”，定期的員工培訓(xùn)有利于提高員工的工作技能，不斷創(chuàng)新員工思維方式，激發(fā)員工積極性，提升人力資本存量與質(zhì)量。同時，通過合法、合規(guī)與人性化的勞動關(guān)系管理，提升員工歸屬感和幸福感，完善自我發(fā)展的能力等。

（三）主要職能與目標(biāo)

國有企業(yè)單位的人事管理主要目標(biāo)是為了規(guī)范單位的人事管理，保障員工的合法權(quán)益，打造高素質(zhì)的員工隊伍，充分發(fā)揮人力資源管理效能，助推公司高質(zhì)量發(fā)展。通過建立健全科學(xué)有效的人事管理制度，可以促進企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)奠定良好基礎(chǔ)。另外，人事管理制度的建立和完善還可以招錄與培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，營造公平、公正、公開、透明的薪酬績效環(huán)境，有利于促進規(guī)范化企業(yè)文化的發(fā)展?？茖W(xué)合理的人事管理制度還可以打造和諧勞動關(guān)系，增強員工對企業(yè)文化的認同感，對企業(yè)軟實力的塑造有促進作用。

二、國有企業(yè)單位人事管理制度現(xiàn)狀分析

（一）國有企業(yè)單位人事管理制度的基本情況

目前，國有企業(yè)單位的人事管理制度有其自身的運行制度，但是在一些方面仍然有一定缺陷。部分國有企業(yè)的人事管理制度存在著管理體制不健全，管理機制不完善的問題。與民企相比，國有企業(yè)的人事管理制度的完備性、合理性、及時性、科學(xué)性等都有一定差距。例如，一些國有企業(yè)在招錄制度方面就不夠科學(xué)，面試錄用考官的主觀因素會影響面試錄用的公正性。還有的企業(yè)所制定的人事管理制度不能適用于企業(yè)自身的發(fā)展或者只靠借鑒其他企業(yè)的制度不能與時俱進。除此之外，還有對員工的考核制度不科學(xué)，指標(biāo)量化缺乏明確的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致考核打分中會出現(xiàn)人情分的情況，不能保證對員工考核的公平公正，甚至?xí)鸩糠謫T工的不滿。這些都不利于國有企業(yè)未來的長久性發(fā)展。

（二）國有企業(yè)單位人事管理制度運行狀況

國有企業(yè)單位人事管理制度的運行狀況總體來看較為復(fù)雜。在制度的制定過程中，很多企業(yè)沒有充分考慮自身的實際情況，依據(jù)其他企業(yè)的制度作為自己的人事管理制度，這樣的辦法不夠貼切實際，針對性不強，對員工的約束作用也不大。還有一些企業(yè)的人事管理制度制定的不夠全面完善，導(dǎo)致了人事管理制度在施行的過程中也存在許多問題。在企業(yè)施行已經(jīng)制定好的人事管理制度時，會受各種各樣現(xiàn)實情況的影響，更存在著不按規(guī)則運行的情況。這就意味著國有企業(yè)的人事管理制度不但要與時俱進，根據(jù)實際情況不斷修訂，還要做到“有法必依”，嚴格遵守規(guī)章制度進行工作。此種狀況下，國有企業(yè)人事管理制度的制定人員需要首先了解國家關(guān)于人事管理方面的各項法規(guī)，之后針對性地分析業(yè)內(nèi)關(guān)于人事管理的優(yōu)秀案例，從而在取其精華的基礎(chǔ)上根據(jù)自身實際對原有的人事管理制度進行優(yōu)化，來提升人事管理制度的適用度。

三、國有企業(yè)單位人事管理制度存在的問題與原因

（一）人事管理制度不明確，標(biāo)準(zhǔn)模糊

人事管理制度具體內(nèi)容不夠明確，缺乏可視化的標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)在國有企業(yè)人事管理中存在的一大問題。部分工作界定缺乏依據(jù)，執(zhí)行無法對標(biāo)。有的國有企業(yè)盡管制定一些人事管理制度，但這些制度與實際情況結(jié)合不緊密，因而缺乏可行性，同時缺乏具體嚴格的以確保制度的有效性。從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和管理層方面要做到重視對人事管理制度的建設(shè)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同情況制定與之對應(yīng)的制度體系和規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。只有在人事管理制度上建立了科學(xué)、有效、可行的標(biāo)準(zhǔn)，才能讓員工明確自己該做的工作，從而有效的引導(dǎo)和管理員工。

（二）人事管理制度不健全，修訂滯后

有些單位雖然制定了人事管理的制度，但是仍不夠健全，且修訂周期較長。制度執(zhí)行時間長，如果遇到有問題的地方，做不到及時修改就會引起一系列管理上的問題，不能與時俱進則會導(dǎo)致員工在制度標(biāo)準(zhǔn)與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有偏差。企業(yè)在制定相關(guān)管理制度時要緊跟時代政策，結(jié)合實際情況，及時修訂更改制度規(guī)定。除此之外，很多單位雖然有相應(yīng)的人事管理制度，但是，在實際過程中并不會去真正的落實，這便導(dǎo)致人事管理制度成了一個“形同虛設(shè)”的內(nèi)容，無法展現(xiàn)出其在人事管理方面的真正效用，也因此導(dǎo)致很多有才能的人員離職。

（三）激勵約束作用發(fā)揮不充分

激勵約束機制有利于促進員工提高工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，從而為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。充分發(fā)揮企業(yè)的約束激勵機制有利于員工工作的完成效率，提高工作積極性。而在激勵約束機制中，采取多元化的激勵機制，盡可能地做到公平公正。激勵的方式除了薪資激勵以外還要兼顧對員工精神上的激勵。結(jié)合企業(yè)內(nèi)的不同職位、不同工作采取公平公正的評價考核機制，不斷完善考核機制、同時確保這些機制能夠得到貫徹落實。激發(fā)每一位員工的積極性，真正讓每一位員工參與公司的發(fā)展[2]。而目前的很多國有企業(yè)在發(fā)揮激勵約束機制的時候沒有意識到其中的重要性，對員工的約束和激勵做得不夠，甚至由于國有企業(yè)的待遇好、福利高，很多員工都沒有很高的工作熱情。而企業(yè)也不對其做出有效的激勵約束，致使員工沒有干勁，缺乏危機意識。因此，設(shè)置專項的激勵機制是十分必要的，其中也不能僅納入物質(zhì)激勵，還需要綜合把精神激勵、文化激勵、榮譽激勵等各類方式應(yīng)用在內(nèi)，只有這樣在針對性進行激勵、多方面進行考核的基礎(chǔ)上才能夠有效發(fā)揮出激勵約束機制真正的效用。

（四）人事制度之間銜接不順暢，存在“一事二法”情況

人事制度之間的銜接會直接影響到工作效率的問題。人事制度之間的銜接要合理，在銜接過程中要注意對具體規(guī)則的講解與說明。明確人事制度的具體應(yīng)用和實施情況是十分必要的，各個板塊獨立制訂辦法，缺乏有效溝通，一些單位出現(xiàn)“一事二法”的情況就是由于銜接過程沒做好導(dǎo)致的。要讓每個制度的執(zhí)行都具體可落實，讓員工準(zhǔn)確的認識人事制度的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。對此便要求國有企業(yè)從整體層面出發(fā)，制定統(tǒng)一化的人事制度，至于所屬的各個分管企業(yè)，可以整體層面的人事制度為基礎(chǔ)，進行適當(dāng)優(yōu)化調(diào)整，在報國有企業(yè)總部審核后實行。

四、國有企業(yè)單位人事管理制度提升路徑

（一）明確依法合規(guī)的指導(dǎo)思想

國有企業(yè)在人事管理制度上的提升，首先就是要從思想上認識制定依法合規(guī)的制度規(guī)定的必要性。提高政治站位，明確指導(dǎo)思想，要求管理者和領(lǐng)導(dǎo)層重視人事管理制度的發(fā)展。想要有所發(fā)展提高，就要從指導(dǎo)思想上進行轉(zhuǎn)變提高。在進行人事管理制度的制定時，國有企業(yè)要完全遵守國家的法律法規(guī)、不與公司的其他管理制度沖突，符合自身的實際情況與發(fā)展需求。同時，要想做到合法合規(guī)就必須及時掌握國家對國有企業(yè)在人事管理制度方面的最新規(guī)定，緊跟時代步伐，及時修訂整改不合規(guī)的管理制度。而領(lǐng)導(dǎo)層人員也需要著重關(guān)于人事管理方面的工作，因為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)層人員關(guān)注時，整個國有企業(yè)的內(nèi)部才會逐步營造出一種“關(guān)注人才、重視人事”的氛圍，從而基層人員在開展工作時也會更有熱情，這樣一來，便能夠從整體上，自基層員工到領(lǐng)導(dǎo)層都關(guān)注人事工作，這不僅有利于推動人事工作的高效開展，也能夠為國有企業(yè)的持續(xù)化發(fā)展提供更好的幫助。

（二）建立健全各板塊人事制度和規(guī)范

細化分工，建立健全各板塊的人事制度和規(guī)范。單位的各個部門都應(yīng)該做好自己的工作，認真履行自己的職責(zé)。國有企業(yè)單位應(yīng)該制定健全完善的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理體系，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢。各板塊的業(yè)務(wù)制度建立好了就可以從整體上做好人事制度的規(guī)范問題，做好專業(yè)和業(yè)務(wù)的有效銜接、相互促進，這是由點及面的健全企業(yè)人事制度管理和規(guī)范。這樣，如果有哪一個板塊的制度沒有做好，我們也有源可尋，能夠迅速改正其不足。 由此，專項的崗位要求、部門制度、公司標(biāo)準(zhǔn)、溝通法則等都需要對應(yīng)的進行研究并在國有企業(yè)內(nèi)部進行應(yīng)用。當(dāng)有相關(guān)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)的時候，所涉的各類人員便能夠針對性的按照標(biāo)準(zhǔn)去開展工作，這不僅能夠提升各項工作的規(guī)范程度，同時在協(xié)調(diào)部門溝通方面也有很強的效用，最重要的是能夠在整個國有企業(yè)范圍內(nèi)營造出一種高效工作的氛圍，對于優(yōu)化國有企業(yè)的工作效率十分有益。

（三）規(guī)范各板塊業(yè)務(wù)工作程序和流程

促進各板塊業(yè)務(wù)的工作程序和流程規(guī)范不僅是提高企業(yè)人事管理制度的重要一點，也是企業(yè)提高自身的一種必要手段。要做到規(guī)范各板塊業(yè)務(wù)的工作程序和流程，將工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，就要先制定各板塊的具體工作內(nèi)容和任務(wù)，明確自己的職責(zé)所在才能更好地完成任務(wù)。在人事管理工作過程中從招聘到后期的培訓(xùn)、考核、晉升、職業(yè)生涯管理等都要做好安排。對此，職業(yè)生涯規(guī)劃是十分重要的內(nèi)容，尤其是對于專項人才來講，如果國有企業(yè)為其設(shè)置的職業(yè)生涯規(guī)劃符合其自身發(fā)展路徑的話，便能夠很大程度上提升專項人才對工作的忠誠度。除此之外培訓(xùn)與考核同樣是需要著重關(guān)注的部分，培訓(xùn)直接關(guān)系著職工的工作能力，通過設(shè)置一般性普惠知識培訓(xùn)、專項知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、溝通培訓(xùn)等培訓(xùn)，能夠全方面提高職工對于相關(guān)知識的掌握程度，而將培訓(xùn)效果也相應(yīng)地與考核關(guān)聯(lián)起來，則能夠增強職工對考核、培訓(xùn)的關(guān)注度。針對考核，年度考核的跨度太長，無法在過程當(dāng)中對職工進行激勵，所以可以設(shè)置季度考核、月度考核等相關(guān)考核方式，并細化考核指標(biāo)，將員工的工作狀態(tài)、工作成果等都與考核關(guān)聯(lián)起來。由此，企業(yè)內(nèi)部重視考核、培訓(xùn)的氛圍會慢慢提升。

（四）強化員工勞動關(guān)系管理

強化員工勞動關(guān)系管理也是提升人事管理制度的重要一方面。明確與員工之間的合法勞動關(guān)系，規(guī)范的簽訂勞動合同，對勞動合同期限、工作地點、薪酬結(jié)構(gòu)等進行明確。企業(yè)與員工之間的勞動合同是從法律上認可的雇傭關(guān)系。企業(yè)在雇傭員工時一定要簽訂合理有效的勞動合同，給員工制定準(zhǔn)則與規(guī)范才會便于日后的管理問題。在對員工的勞動關(guān)系管理中需要通過規(guī)范化，制度化的管理機制對員工的勞動關(guān)系進行合法有效的管理。讓員工明白公司的價值導(dǎo)向，在工作時能夠更加盡心盡力，沒有后顧之憂。這樣一來可以規(guī)避勞動風(fēng)險，二來可以提高員工的企業(yè)歸屬感，通過企業(yè)文化和工會等的不斷影響，提高企業(yè)軟實力。在員工關(guān)系管理中則需要調(diào)和好員工與企業(yè)間，員工與員工之間的矛盾。其實企業(yè)與員工之間是一個利益共同體，要充分發(fā)揮其中的運行機制，才能共同為企業(yè)和員工帶來利益。創(chuàng)造一個和諧的工作環(huán)境和氛圍，促進良性競爭的發(fā)展，避免惡性競爭問題。由此，管理好員工的勞動關(guān)系對提高企業(yè)凝聚力有著至關(guān)重要的作用。

五、結(jié)語

總而言之，在國有企業(yè)的發(fā)展過程中，人事管理制度的完善對促進企業(yè)的發(fā)展起著不可或缺的作用。國有企業(yè)在人事制度管理的過程中要明確問題所在，有針對性地進行改革和修訂。要從根本上加強對人事管理制度的有效改革，提高人事管理的效率才能夠滿足國有企業(yè)在發(fā)展中的需要，為我國社會經(jīng)濟的發(fā)展做出貢獻。