推進(jìn)新時(shí)代市工人文化宮職工文化建設(shè)的實(shí)踐思考
——以上海市工人文化宮公益樂學(xué)項(xiàng)目為例

張桂華

加強(qiáng)職工文化建設(shè)是黨和國(guó)家特別是習(xí)近平總書記對(duì)新時(shí)代工會(huì)工作提出的新任務(wù)和新要求。職工文化不僅多次出現(xiàn)在習(xí)近平總書記的相關(guān)重要講話中，而且被寫進(jìn)黨和國(guó)家的多個(gè)政策文件，并在《中國(guó)工會(huì)章程》中有明確的闡述。在一定意義上講，職工文化已經(jīng)成為習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的重要組成部分，是馬克思主義中國(guó)化的最新理論成果。按照習(xí)近平總書記關(guān)于職工文化的重要講話精神以及黨和國(guó)家的相關(guān)政策文件，2014 年3 月，上海市工人文化宮在回歸公益、轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中，創(chuàng)設(shè)了公益培訓(xùn)品牌項(xiàng)目—公益樂學(xué)，經(jīng)過多年的發(fā)展，該項(xiàng)目從原先市宮現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)和線上線下小規(guī)模粉絲社群，逐步發(fā)展成為以市宮為“中心宮”，向區(qū)宮復(fù)制、推廣，向產(chǎn)業(yè)局、大型企業(yè)、基層工會(huì)以及新型就業(yè)群體覆蓋延伸的運(yùn)作模式；投入資金規(guī)模從年不足10 萬元，增加到每年全市各條線（含自籌資金）1000 萬元左右；服務(wù)人次從200 多人，增長(zhǎng)到年服務(wù)5000多場(chǎng)次、30 多萬人次的規(guī)模?，F(xiàn)以公益樂學(xué)為例，談?wù)勑聲r(shí)代工人文化宮在推進(jìn)職工文化建設(shè)中的實(shí)踐做法。

工人文化宮推進(jìn)職工文化建設(shè)的新要求

職工文化是職工共同理想和精神支柱的體現(xiàn)，是強(qiáng)化思想政治引領(lǐng)、凝聚職工奮斗力量的重要內(nèi)容。新時(shí)代，工人文化宮在推進(jìn)職工文化建設(shè)過程中面臨著新的要求。首先，在理論武裝方面。百年未有之大變局，對(duì)職工思想政治工作帶來了新的挑戰(zhàn)。一是國(guó)內(nèi)外環(huán)境日益復(fù)雜，統(tǒng)一思想、凝聚力量的任務(wù)更重。二是社會(huì)主要矛盾深刻變化，理順情緒、化解矛盾的任務(wù)更重。三是科技革命迅猛發(fā)展，把正方向、引領(lǐng)思想的任務(wù)更重。職工隊(duì)伍的新情況新變化要求工人文化宮進(jìn)一步用黨的創(chuàng)新理論武裝職工，多維度推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長(zhǎng)效化，引導(dǎo)職工群眾學(xué)習(xí)黨的不懈奮斗史、不怕犧牲史、理論探索史、為民造福史、自身建設(shè)史，讓黨的聲音“飛入尋常百姓家”。其次，在典型引領(lǐng)方面。勞動(dòng)模范是民族的精英、人民的楷模，是共和國(guó)的功臣。勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神是開展職工文化工作的價(jià)值取向，也是鼓舞職工群眾風(fēng)雨無阻、勇敢前進(jìn)的強(qiáng)大精神動(dòng)力。為團(tuán)結(jié)凝聚廣大職工群眾為上海創(chuàng)造新奇跡、展現(xiàn)新氣象作出新的貢獻(xiàn)，工人文化宮要進(jìn)一步把勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神作為黨的精神譜系重要內(nèi)容闡釋好、傳承好、發(fā)揚(yáng)好，講好勞模故事、講好勞動(dòng)故事、講好工匠故事，激發(fā)職工群眾干事創(chuàng)業(yè)熱情、投身推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的壯闊實(shí)踐。第三，在品牌打造方面。職工群眾對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)。根據(jù)青年職工、產(chǎn)業(yè)工人、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者等差異化需求，工人文化宮要進(jìn)一步聚焦政治性先進(jìn)性群眾性，著力打造“中國(guó)夢(mèng)·勞動(dòng)美”系列職工文化品牌，把滿足職工精神文化需求作為職工文化工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分運(yùn)用職工喜歡和熟悉的時(shí)尚元素、話語體系，探索帶有“工”字特征、體現(xiàn)“工”字內(nèi)涵、彰顯“工”字精神的優(yōu)秀職工文化項(xiàng)目，構(gòu)建“工”字特色職工文化精品庫，不斷豐富職工文化精準(zhǔn)化、訂單式、多層次產(chǎn)品供給。第四，在平臺(tái)搭建方面。為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)重要思想、《上海市全面推進(jìn)城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型“十四五”規(guī)劃》，加快工會(huì)網(wǎng)上服務(wù)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，走好網(wǎng)上群眾路線，工人文化宮要進(jìn)一步適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)傳播和分眾化趨勢(shì)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)拓展職工文化渠道平臺(tái)，結(jié)合工會(huì)融媒體建設(shè)搭建覆蓋廣泛、功能齊全的網(wǎng)上職工文化服務(wù)平臺(tái)，不斷推動(dòng)職工文化與新技術(shù)、新模式、新媒體有機(jī)融合，提高網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品制作和供給能力，精準(zhǔn)把握職工需求，提升職工參與度和滿意度，推動(dòng)職工活動(dòng)線上線下齊頭并進(jìn)，構(gòu)建職工文化網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓。第五，在陣地建設(shè)方面。隨著《中華人民共和國(guó)公共文化服務(wù)保障法》《中華全國(guó)總工會(huì)關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代職工文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》《上海市公共文化服務(wù)保障與促進(jìn)條例》《上海市總工會(huì)關(guān)于進(jìn)一步深化工會(huì)改革實(shí)施方案》等一系列文件的出臺(tái)，其中都要求工人文化宮要圍繞“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的使命任務(wù)，加強(qiáng)陣地建設(shè)，不斷推動(dòng)職工文化深度融入公共文化服務(wù)體系，持續(xù)推進(jìn)公益轉(zhuǎn)型發(fā)展，拓展工人文化宮展示展陳、培訓(xùn)教育、文化體育等功能，打造新時(shí)代“工人的學(xué)校和樂園”；加強(qiáng)市區(qū)工人文化宮、產(chǎn)業(yè)局文化陣地、黨群服務(wù)中心的聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化思想政治引領(lǐng)，筑牢與時(shí)代同頻共振的職工宣傳思想文化陣地，助力全面提升上海城市軟實(shí)力。

面對(duì)一系列的改革任務(wù)及新要求，新時(shí)代如何打造健康文明、昂揚(yáng)向上、全員參與的職工文化，如何創(chuàng)新思想政治工作的方式方法，不斷滿足職工群眾日益增長(zhǎng)的多層次、高品質(zhì)的精神文化需求，如何打造新時(shí)代職工文化建設(shè)的品牌項(xiàng)目，成為新時(shí)代工人文化宮推進(jìn)職工文化建設(shè)面臨的新課題。

工人文化宮推進(jìn)職工文化建設(shè)的新實(shí)踐

近年來，上海市工人文化宮積極探索職工文化建設(shè)的新思路、新方法和新路徑，其文化品牌項(xiàng)目公益樂學(xué)作為市工人文化宮推進(jìn)職工文化創(chuàng)新的重要抓手，積極應(yīng)對(duì)新時(shí)代新要求，堅(jiān)持以職工為中心的工作導(dǎo)向，瞄準(zhǔn)職工的核心需求，創(chuàng)新文化配送的模式、內(nèi)容和形式，逐步形成了布局合理、覆蓋廣泛、資源集成、服務(wù)共享的職工文化服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)2021 年市區(qū)工人文化宮兩級(jí)課程服務(wù)6980 多場(chǎng)，服務(wù)職工36 萬多人次，創(chuàng)歷史新高。

一、以“吃螃蟹”勇氣，推動(dòng)職工文化內(nèi)容創(chuàng)新

一是百門課程形成五大菜單。公益樂學(xué)緊扣職工需求，不斷開發(fā)新課、充實(shí)課程庫，從300 多門課程中，精選出多層次、多樣化、多方面的百門精品課程，在全市范圍內(nèi)首次推出“紅色傳承、職場(chǎng)賦能、傳統(tǒng)文化、樂學(xué)科普、心理舒壓”五大主題菜單。“紅色傳承”主題菜單中《取舍之間：百年黨史中的智慧與力量》，給職工以精神啟迪；“職場(chǎng)賦能”主題菜單中《白領(lǐng)Talkshow 口才訓(xùn)練系列課》教授演講技巧，提升個(gè)人自信；“傳統(tǒng)文化”主題菜單中《海派文化講座》，展現(xiàn)海派文化魅力……菜單式的主題課程配送深受職工們的熱烈歡迎與廣泛好評(píng)。

二是勞模工匠打造工會(huì)課堂。公益樂學(xué)緊扣勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，首創(chuàng)將樂學(xué)課程、勞模講課、工匠講課“三課同步”，打響“工”字品牌。譬如與上海工匠、古琴演奏及制作非遺傳承人楊致儉合作推出《古琴正年輕》藝術(shù)導(dǎo)賞大課堂，對(duì)古琴藝術(shù)進(jìn)行普及導(dǎo)賞；與上海工匠顧惠明木藝工作室合作推出《榫卯結(jié)構(gòu)與木藝體驗(yàn)》系列課程，在學(xué)習(xí)木工技能過程中感受傳統(tǒng)文化與匠心傳承，為勞動(dòng)模范、大國(guó)工匠發(fā)揮作用搭建平臺(tái)、提供舞臺(tái)，引領(lǐng)更多職工爭(zhēng)當(dāng)新時(shí)代勞動(dòng)模范、能工巧匠。

三是重點(diǎn)人群進(jìn)行資源傾斜。圍繞主業(yè)主責(zé)任務(wù)，公益樂學(xué)主動(dòng)跨前一步，向非公企業(yè)、新就業(yè)群體傾斜。對(duì)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者先進(jìn)行服務(wù)覆蓋，將其吸引過來、組織起來、穩(wěn)固下來，為實(shí)現(xiàn)組織覆蓋、工作覆蓋打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2021 年，市級(jí)定向?yàn)榉枪髽I(yè)配送課程590 多場(chǎng)，服務(wù)非公企業(yè)場(chǎng)次占比達(dá)37%以上。市區(qū)兩級(jí)專向快遞物流、護(hù)工護(hù)理、物業(yè)保安、家政服務(wù)、保潔環(huán)衛(wèi)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者配送課程100 多場(chǎng)，制作《心肺復(fù)蘇與AED 的操作》線上科普課程等，踐行“人民城市”理念，打造美好精神生活共同體。

二、以“釘釘子”精神，推動(dòng)職工文化平臺(tái)創(chuàng)新

一是大調(diào)研把握職工新需求。制定《公益樂學(xué)項(xiàng)目創(chuàng)新發(fā)展大調(diào)研實(shí)施方案》，采取實(shí)地走訪、調(diào)研問卷、召開座談會(huì)等多種形式，深入全市16 個(gè)區(qū)工人文化宮、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、基層工會(huì)等32個(gè)教學(xué)點(diǎn)開展調(diào)研，形成調(diào)研報(bào)告。廣泛向各教學(xué)點(diǎn)、非公企業(yè)等發(fā)布調(diào)研問卷，收回3500 多份調(diào)研問卷，為項(xiàng)目創(chuàng)新發(fā)展提供決策依據(jù)。

二是新平臺(tái)實(shí)現(xiàn)管理全閉環(huán)。開發(fā)“智能管理平臺(tái)1.0 版”，從需求提出到落地、課程開發(fā)到實(shí)施、師資遴選到匹配實(shí)施全流程跟蹤、大數(shù)據(jù)分析、數(shù)字化統(tǒng)計(jì)。以一課一碼形式對(duì)課程、師資、服務(wù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)分，實(shí)現(xiàn)對(duì)課程及服務(wù)質(zhì)量的有效監(jiān)督。2021 年平臺(tái)共收集2.5 萬多份問卷，統(tǒng)計(jì)顯示職工對(duì)公益樂學(xué)課程總體滿意度達(dá)96%以上。

三是新渠道打通最后一公里。2021 年8 月，公益樂學(xué)成功接入上海市一網(wǎng)通辦，讓職工文化服務(wù)更高效、更便捷、更精準(zhǔn)，走出工會(huì)“內(nèi)循環(huán)”，融入上海公共文化服務(wù)“大格局”。職工（市民）能在隨申辦APP、支付寶小程序等移動(dòng)端便捷、順暢地預(yù)約課程。初期，共計(jì)223 人次通過一網(wǎng)通辦成功預(yù)約56 場(chǎng)課程，好評(píng)率100%。

三、以“一盤棋”格局，推動(dòng)職工文化體系創(chuàng)新

一是線下課堂打造新課“試驗(yàn)田”。充分發(fā)揮市工人文化宮0 公里地標(biāo)作用，公益樂學(xué)現(xiàn)場(chǎng)版推出每月一主題特色課程，如三月“魅力女性”、五月“勞模工匠”、十月“樂學(xué)親子”，吸引眾多職工走進(jìn)文化宮，不斷豐富職工精神文化生活。同時(shí)，線下課堂變身新課“試驗(yàn)田”，招募入圍的課程經(jīng)過試課、優(yōu)化、審核后納入課程庫，按需配送至基層，成為好課精品的“蓄水池”。

二是線上課堂成為發(fā)展“新引擎”。公益樂學(xué)結(jié)合節(jié)日特點(diǎn)，于春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)等推出“宅家樂學(xué)”線上課程。通過材料包寄送到家、視頻課線上跟學(xué)的形式，讓職工居家體驗(yàn)《新春旗袍香囊》《魯班鎖與六宮格木藝雕刻》等課程。2022 年初，公益樂學(xué)緊追冬奧會(huì)吉祥物冰墩墩“一墩難求”的熱點(diǎn)，邀請(qǐng)上海工匠郁慧在元宵節(jié)當(dāng)晚推出《匠心是甜的》直播課，教授學(xué)員制作西點(diǎn)“冰墩墩”“雪容融”雪媚娘，當(dāng)日直播觀看量數(shù)千人次，獲數(shù)萬人次點(diǎn)贊。在上海疫情防控最吃緊的關(guān)頭，公益樂學(xué)第一時(shí)間推出“疫”起樂學(xué)主題系列線上活動(dòng)，如精心挑選12 門精品課程，確保居家辦公24 小時(shí)在線，對(duì)接企業(yè)版約課需求；聯(lián)動(dòng)區(qū)工人文化宮推出《“疫起樂學(xué)”肌群練習(xí)》《舌尖樂學(xué)—宅家抗疫的儀式感》《宅家樂動(dòng)—太極提升免疫力》微課堂，三篇專題推文視頻點(diǎn)擊率均超2.5 萬多人次，總計(jì)觀看突破8 萬多人次。

三是市區(qū)聯(lián)動(dòng)構(gòu)建文化“生態(tài)圈”。近年來，公益樂學(xué)逐步發(fā)展成“1+16+X”的運(yùn)作模式，市宮“中心宮”的作用不斷發(fā)揮，可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)不斷增多。首先，在制度建設(shè)上先行先試，制定規(guī)范化系列文件，確保公益樂學(xué)品牌形象，提升教學(xué)點(diǎn)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)管理能力。其次，在典型做法上復(fù)制推廣，各區(qū)工人文化宮根據(jù)自身特點(diǎn)效仿創(chuàng)建一批區(qū)級(jí)特色的“學(xué)堂”，如：靜安區(qū)宮的“靜宮學(xué)堂”，楊浦區(qū)滬東宮的“百領(lǐng)學(xué)堂”，長(zhǎng)寧區(qū)宮的“長(zhǎng)宮快樂學(xué)堂”等。第三，在活動(dòng)項(xiàng)目上共建共享。市工人文化宮與徐匯區(qū)宮教學(xué)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，推出“慶祝教師節(jié) 永遠(yuǎn)跟黨走”專場(chǎng)活動(dòng)，《意式咖啡拉花》《茶藝茶道》等課程一搶而空；與長(zhǎng)寧區(qū)宮攜手推出“有愛就是團(tuán)圓”特別活動(dòng)，結(jié)合非遺古法《花草燈》、民族雅樂《江南絲竹導(dǎo)賞》等課程，為非公樓宇職工，營(yíng)造“他鄉(xiāng)即故鄉(xiāng)”的溫暖氛圍。聯(lián)合松江區(qū)推出《拓印》《松江布》等區(qū)域特色非遺課程。構(gòu)建了立體化、多元化、圈層式職工文化服務(wù)“生態(tài)圈”，讓職工人人好學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)、處處能學(xué)。

工人文化宮打造職工文化服務(wù)的新樣本

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“共同富裕是全體人民的富裕，是人民群眾物質(zhì)生活和精神生活都富?！?。工會(huì)作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶，應(yīng)當(dāng)履行職責(zé)功能，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)職工思想政治教育陣地建設(shè)，大力發(fā)展職工文化，完善公共文化服務(wù)體系，不斷滿足職工群眾多樣化、多層次、多方面的精神文化需求，做到既“富口袋”又“富腦袋”。因此，上海市工人文化宮將把公益樂學(xué)打造成精神文化富裕的“上海模式”實(shí)踐樣本，成為吸引職工群眾的磁石、宣傳勞模工匠的平臺(tái)、弘揚(yáng)職工文化的旗幟，不斷推進(jìn)上海市工人文化宮文化服務(wù)“三級(jí)陣地全覆蓋”改革思路的落地，不斷滿足人民群眾多樣化、多層次、多方面的精神文化需求。

一、樹立“大服務(wù)”觀，實(shí)現(xiàn)自我更新

公益樂學(xué)將進(jìn)一步豐富內(nèi)容、活躍形式、創(chuàng)新載體，在原有基礎(chǔ)上拓寬“教學(xué)面”，延伸“服務(wù)鏈”，構(gòu)建“分層分類”的課程體系。精準(zhǔn)對(duì)接職工需求，研發(fā)一批新課程，拓展一批“工”字特色的新主題菜單，譬如：與市委黨史研究室合作建立“樂學(xué)紅色傳承”講師團(tuán)，打造高融合師資專家?guī)欤浴敖h精神”為紐帶，“串珠成鏈”將“三種精神”接力相傳。與勞模工匠合作研發(fā)“跟著勞模學(xué)精神”“跟著工匠學(xué)技藝”原創(chuàng)課程，提供“職工在哪里，文化服務(wù)就延伸到哪里”的廣覆蓋、集約化、精細(xì)化課程服務(wù)，逐步建立能精準(zhǔn)服務(wù)不同職工群體、能與時(shí)代同頻共振的分層分類課程體系，以“大服務(wù)”邁出職工文化建設(shè)新步伐。

二、樹立“大協(xié)作”觀，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部互通

將公益樂學(xué)作為打通部門壁壘、實(shí)現(xiàn)上海市工人文化宮內(nèi)部資源整合的重要抓手，利用項(xiàng)目組織、資源、人才的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合自身靈活、機(jī)動(dòng)、百搭的特點(diǎn)，為項(xiàng)目插上翅膀，變身“職工文藝輕騎兵”。如：與“傳統(tǒng)文化直通車”合作，搭載傳統(tǒng)文化的車輪，讓公益樂學(xué)走進(jìn)工業(yè)園區(qū)、企業(yè)樓宇、生產(chǎn)車間；與“勞模工匠志愿者大學(xué)堂”合作，搭載勞模先進(jìn)的宣講，讓職工群眾在聆聽“三種精神”后，親自動(dòng)手體驗(yàn)匠心、踐行初心；與各類主題展覽合作，公益樂學(xué)原創(chuàng)拍攝的品牌公開課，作為線上展示精品課亮相首屆大國(guó)工匠創(chuàng)新交流展覽平臺(tái)；開展公益樂學(xué)十年回眸主題展，總結(jié)時(shí)光軸成長(zhǎng)足跡，展示新時(shí)代豐碩成果。在互聯(lián)互通中激活發(fā)展?jié)撃?，在互融互補(bǔ)中深化工人文化宮改革，發(fā)揮“行走的文化陣地”作用，以“大協(xié)作”取得職工文化新成效。

三、樹立“大群團(tuán)”觀，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)迭代

以公益樂學(xué)為載體，在上海市總工會(huì)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)上海市、區(qū)工人文化宮的聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)上海市工人文化宮與上海市群眾藝術(shù)館的聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)文化服務(wù)資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在“1+16+X”運(yùn)作模式的基礎(chǔ)上，探索建立“1+16+X+Y”的互動(dòng)體系。其中“X”是市宮在現(xiàn)有教學(xué)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步向黨群服務(wù)站、非公企業(yè)如叮咚買菜等拓展，將工會(huì)陣地向黨建陣地、群團(tuán)陣地、大眾陣地延伸，實(shí)現(xiàn)共建共享、共進(jìn)共贏，讓職工文化成為公共文化服務(wù)的閃亮名片。其中“Y”將由上海16 個(gè)區(qū)工人文化宮，按照市級(jí)公益樂學(xué)可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)不斷開發(fā)新的教學(xué)點(diǎn)，將教學(xué)點(diǎn)向園區(qū)職工服務(wù)站、樓宇職工服務(wù)點(diǎn)、戶外職工愛心接力站延伸，向勞模工匠職工創(chuàng)新工作室、愛心媽咪小屋、職工書屋延伸，實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)發(fā)展、職工受益，讓公益樂學(xué)“飛入尋常職工家”，以“大群團(tuán)”展現(xiàn)職工文化新氣象。