近日,自貢市富順縣人社局組織開(kāi)展了以“保障民生服務(wù)發(fā)展”為主題的“政務(wù)開(kāi)放日”活動(dòng)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了就業(yè)、社保、農(nóng)民工服務(wù)等政策咨詢點(diǎn),9 名業(yè)務(wù)骨干重點(diǎn)圍繞養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取、參保方式、社保卡使用、靈活就業(yè)人員社保補(bǔ)貼、辦理社保轉(zhuǎn)移、就業(yè)創(chuàng)業(yè)惠民政策、農(nóng)民工勞動(dòng)維權(quán)等群眾關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題,耐心傾聽(tīng)群眾聲音,“一對(duì)一”進(jìn)行政策講解,并發(fā)放宣傳手冊(cè)。據(jù)統(tǒng)計(jì),此次活動(dòng)發(fā)放宣傳資料60 余份,接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢50 余人次。(供稿單位/富順縣人社局)
為給群眾提供方便快捷的社會(huì)保障公共服務(wù),德陽(yáng)綿竹市人社局在全市各鎮(zhèn)(街道)勞動(dòng)保障服務(wù)中心、村(社區(qū))社會(huì)保障工作站、人社業(yè)務(wù)經(jīng)辦大廳投放了112 臺(tái)小型社會(huì)保障自助終端設(shè)備和32 臺(tái)大型社會(huì)保障自助終端設(shè)備。為確保自助終端設(shè)備能夠?qū)崒?shí)在在為群眾辦事帶來(lái)便利,讓群眾足不出村、足不出鎮(zhèn)就能辦理社保各項(xiàng)業(yè)務(wù)、查詢社保各類政策,綿竹市人社局信息中心深入全市各鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))開(kāi)展了為期一周的社會(huì)保障自助終端設(shè)備使用情況檢查,實(shí)地查看了鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)站社會(huì)保障自助終端設(shè)備開(kāi)機(jī)聯(lián)網(wǎng)情況、業(yè)務(wù)經(jīng)辦情況,并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作人員為群眾辦理社會(huì)保障卡激活業(yè)務(wù)、社會(huì)保障卡密碼重置等業(yè)務(wù)。(文/綿竹市人社局 李曦)
今年以來(lái),綿陽(yáng)市人社局按省人社廳安排,對(duì)188 項(xiàng)政務(wù)一體化平臺(tái)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)辦地址進(jìn)行了核實(shí),確保連通一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。同時(shí),綿陽(yáng)市人社局的微信公眾號(hào)還設(shè)立了微社保、微就業(yè)、微服務(wù)三大模塊,對(duì)社會(huì)保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、勞動(dòng)關(guān)系、人事人才等人社各方面事項(xiàng)提供服務(wù)支撐。養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、社會(huì)保障卡掛失解掛等188 項(xiàng)人社事項(xiàng)辦理時(shí)限大幅度縮短,承諾時(shí)限相比法定時(shí)限減少50%以上,實(shí)現(xiàn)了人社辦事速度的大幅提升。(供稿單位/綿陽(yáng)市人社局)
近年來(lái),綿陽(yáng)市安州區(qū)以“1138”模式建設(shè)農(nóng)民工綜合服務(wù)站13 個(gè),即通過(guò)“1 個(gè)電信網(wǎng)點(diǎn)、1 家金融機(jī)構(gòu)、3 項(xiàng)政策服務(wù)、8 家快遞公司”的入駐打造便民服務(wù)體系,進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)民工服務(wù)向基層延伸。對(duì)標(biāo)省級(jí)建設(shè)要求,深入30 余個(gè)村組開(kāi)展調(diào)研,按照村內(nèi)農(nóng)民工人數(shù)、現(xiàn)有服務(wù)場(chǎng)所條件、村“兩委”具體工作人員電子信息化辦公水平,選定皇帽村、九合村、方碑村等地進(jìn)行首批建設(shè),力爭(zhēng)到2025 年底全區(qū)村(社區(qū))農(nóng)民工綜合服務(wù)站覆蓋率達(dá)100%。組織對(duì)接區(qū)內(nèi)電信公司、郵政公司、農(nóng)商銀行、快遞公司等部門和企業(yè)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,完善《農(nóng)民工綜合服務(wù)站工作職責(zé)》,提供農(nóng)民工服務(wù)、社保服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)、郵遞服務(wù)、金融服務(wù)這六大板塊22 項(xiàng)具體服務(wù),著力打造集“農(nóng)民工服務(wù)站+電信服務(wù)點(diǎn)+郵遞網(wǎng)點(diǎn)+金融服務(wù)點(diǎn)”的“四位一體”農(nóng)民工綜合服務(wù)站。按照推進(jìn)安州區(qū)農(nóng)民工綜合服務(wù)站長(zhǎng)效發(fā)展的總體思路,實(shí)行網(wǎng)絡(luò)專線運(yùn)行費(fèi)用50%減免,各綜合服務(wù)站每年減免費(fèi)用600 元;專職工作人員經(jīng)費(fèi)定額補(bǔ)助1500 元/每人·月,并適時(shí)開(kāi)展綜合服務(wù)站工作人員專職培訓(xùn),確保隊(duì)伍穩(wěn)定化、職業(yè)化;實(shí)行績(jī)效激勵(lì),對(duì)認(rèn)定為省級(jí)示范站的,給予4 萬(wàn)元一次性補(bǔ)助,對(duì)其他農(nóng)民工綜合服務(wù)站進(jìn)行年度績(jī)效考核,并根據(jù)考核情況給予2000—10000 元的考核獎(jiǎng)勵(lì),促進(jìn)農(nóng)民工綜合服務(wù)站健康快速發(fā)展。(供稿單位/綿陽(yáng)市安州區(qū)農(nóng)民工服務(wù)中心)
為繼續(xù)做好脫貧攻堅(jiān)同鄉(xiāng)村振興的有效銜接工作,今年以來(lái),綿陽(yáng)市三臺(tái)縣人社局給家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生“雪中送炭”,有效減輕困難學(xué)生的家庭負(fù)擔(dān),讓他們時(shí)刻保持積極進(jìn)取的心態(tài),高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力朝夢(mèng)想前進(jìn)。根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,2020 年及以前入學(xué)的脫貧戶(原建檔立卡貧困戶,下同)全日制中職學(xué)生繼續(xù)享受每生每學(xué)期500 元的教育扶貧特別資助,直到中職階段學(xué)業(yè)結(jié)束。據(jù)統(tǒng)計(jì),在脫貧攻堅(jiān)期間,三臺(tái)縣人社局成功受理了脫貧戶(原建檔立卡貧困戶)中職(技工)學(xué)生特別資助201 名,發(fā)放特別資助金10.05萬(wàn)元。(供稿單位/三臺(tái)縣就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心)
為全力打造“溫暖人社”旺蒼品牌,廣元市旺蒼縣人社局到木門鎮(zhèn)三合村開(kāi)展政策宣講活動(dòng),走好服務(wù)群眾“最后一公里”。宣講團(tuán)成員就群眾關(guān)心的《旺蒼縣支持就業(yè)創(chuàng)業(yè)十一條措施》進(jìn)行了宣講,內(nèi)容涵蓋扶持轉(zhuǎn)移就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、技能培訓(xùn)、公益性崗位以及就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)建設(shè)等11 個(gè)方面。據(jù)悉,旺蒼縣人社局以“四個(gè)一”活動(dòng)為載體,不斷深化紀(jì)律作風(fēng)整頓內(nèi)涵,結(jié)合紀(jì)律作風(fēng)整頓工作要求,認(rèn)真開(kāi)展“回頭看”,每人形成一張整改銷號(hào)工作清單。每名干部深入基層開(kāi)展上門服務(wù),進(jìn)行政策宣講。同時(shí)全力抓好問(wèn)題整改,建立健全一套常態(tài)長(zhǎng)效機(jī)制,為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化“紅色旺蒼、中國(guó)茶鄉(xiāng)”提供堅(jiān)實(shí)的人社保障。(文/旺蒼縣人社局 史雪平)
為全面提升群眾滿意度,達(dá)州市達(dá)川區(qū)居保局全力整治“群眾最不滿意的10 件事”,目前已全部回復(fù)訴求人。在前期收到的38 條訴求中,主要反映了養(yǎng)老待遇低、繳費(fèi)查詢困難、居保轉(zhuǎn)社保和離任補(bǔ)貼申領(lǐng)麻煩等5 個(gè)方面的問(wèn)題。按照訴求內(nèi)容,達(dá)川區(qū)人社局梳理相關(guān)政策,形成統(tǒng)一的答復(fù)意見(jiàn)。同時(shí),達(dá)川區(qū)人社局還對(duì)排查出的28 名未認(rèn)證人員逐一電話提醒,指導(dǎo)其下載“四川e 社保”APP 進(jìn)行認(rèn)證;對(duì)無(wú)法認(rèn)證的,通知其尋求鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))干部幫助認(rèn)證,確保按時(shí)認(rèn)證,待遇不停發(fā)。(供稿單位/達(dá)州市達(dá)川區(qū)人社局)
今年以來(lái),達(dá)州萬(wàn)源市人社局積極開(kāi)展和諧勞動(dòng)關(guān)系“春風(fēng)行動(dòng)”,加強(qiáng)勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳,指導(dǎo)新業(yè)態(tài)企業(yè)規(guī)范用工,積極化解勞動(dòng)關(guān)系糾紛,進(jìn)一步構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。開(kāi)展《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》《保障農(nóng)民工工資支付條例》等法律法規(guī)宣傳,積極解答農(nóng)民工關(guān)心的社保、就業(yè)、工傷、工資支付等疑難問(wèn)題。多次深入新業(yè)態(tài)企業(yè)了解企業(yè)員工工資是否及時(shí)兌現(xiàn)、是否參加社會(huì)保險(xiǎn)、是否簽訂勞動(dòng)合同等情況,切實(shí)加強(qiáng)新業(yè)態(tài)從業(yè)人員的規(guī)范管理,保障新業(yè)態(tài)從業(yè)人員的合法權(quán)益不受損害。依托國(guó)務(wù)院根治欠薪專欄線索平臺(tái)、“12345”政府服務(wù)熱線平臺(tái)推進(jìn)信息監(jiān)管平臺(tái)提質(zhì)升級(jí),讓信息多跑路,讓群眾少跑腿,切實(shí)保障勞動(dòng)者合法權(quán)益。(供稿單位/萬(wàn)源市人社局)
為全面打造“陽(yáng)光、透明、公開(kāi)”的服務(wù)型機(jī)關(guān),切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán),近日,達(dá)州市宣漢縣人社局組織開(kāi)展“政務(wù)開(kāi)放日”活動(dòng),特邀縣黨代表、縣人大代表、縣政協(xié)委員、群眾代表等20 余人近距離感受人社服務(wù)。代表們現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了人社部門的各種軟硬件設(shè)施,“零距離”感受了“智慧人社”“溫暖人社”帶來(lái)的高效、便捷、貼心服務(wù)。同時(shí),代表們還現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)了辦事群眾對(duì)大廳工作人員的服務(wù)態(tài)度、工作方式等方面的滿意情況。隨后,代表們到宣漢職業(yè)中專學(xué)校就業(yè)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)觀摩,了解了基地的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)效果。下一步,宣漢縣人社局將進(jìn)一步提升為民服務(wù)透明度,暢通與社會(huì)各界的溝通渠道,持續(xù)擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)范圍和內(nèi)容,切實(shí)把群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的民生實(shí)事辦實(shí)辦好,不斷提升群眾滿意度和獲得感。(文/宣漢縣人社局 蔣蕓)
為進(jìn)一步加大普法宣傳力度,提高群眾的法律意識(shí),巴中市巴州區(qū)人社局不斷強(qiáng)化勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁工作。邀請(qǐng)企業(yè)代表走進(jìn)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁庭,旁聽(tīng)關(guān)于違法解除勞動(dòng)合同的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件庭審,讓企業(yè)代表近距離了解從庭審調(diào)查、舉證質(zhì)證到辯論等仲裁庭審程序以及涉及的常見(jiàn)企業(yè)用工問(wèn)題。深入企業(yè)圍繞用工風(fēng)險(xiǎn)防范、合法用工等方面交流座談,結(jié)合實(shí)際案例對(duì)企業(yè)調(diào)崗和解除勞動(dòng)合同過(guò)程中常見(jiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行宣講。同時(shí)與企業(yè)職工重點(diǎn)從勞動(dòng)關(guān)系的建立與解除、保險(xiǎn)福利等方面進(jìn)行答疑解惑。目前已進(jìn)企業(yè)交流座談20 余次,解決具體問(wèn)題30 余條。通過(guò)懸掛宣傳橫幅、發(fā)放法制宣傳手冊(cè)、設(shè)置法律咨詢臺(tái)等方式普及勞動(dòng)法律知識(shí),重點(diǎn)介紹勞動(dòng)過(guò)程中遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及處理方式。目前開(kāi)展普法宣傳活動(dòng)8 次,共接待咨詢?nèi)罕?000 余人次,發(fā)放宣傳資料8000 余份。(供稿單位/巴中市巴州區(qū)人社局)
今年,巴中市南江縣人社局堅(jiān)持黨建引領(lǐng),開(kāi)展惠民政策宣傳、職業(yè)技能培訓(xùn)、勞務(wù)糾紛調(diào)解、緊缺人才招引、工傷認(rèn)定救助“五大惠企服務(wù)”。為切實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,南江縣人社局選派21 名黨員干部到工地、入企業(yè)、進(jìn)車間開(kāi)展惠民惠企政策宣講,落實(shí)社保減免緩和穩(wěn)崗補(bǔ)貼政策,為全縣560余家企業(yè)減免社保費(fèi)6760 萬(wàn)元、100 余家小微企業(yè)緩繳社保費(fèi)500 余萬(wàn)元,兌現(xiàn)穩(wěn)崗補(bǔ)貼200 余萬(wàn)元。南江縣人社局開(kāi)展黨員干部定點(diǎn)結(jié)對(duì)跟蹤服務(wù),為83 名創(chuàng)業(yè)者和8 家中小微企業(yè)推薦發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款2500 余萬(wàn)元;上門開(kāi)展工傷鑒定服務(wù)140 余次;依法調(diào)解勞務(wù)糾紛300 余件。南江縣人社局還積極開(kāi)展直播帶崗、企業(yè)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),幫助25 家企業(yè)發(fā)布崗位需求信息1000 余個(gè),參與活動(dòng)人數(shù)累計(jì)5 萬(wàn)人次,求職登記630 余人。同時(shí)還以政企互動(dòng)為抓手,按季度組織召開(kāi)“一圈兩線”惠企服務(wù)專題座談會(huì),就人社政策、惠企服務(wù)、就業(yè)穩(wěn)崗、人才招引、企業(yè)職工培訓(xùn)等六方面征詢意見(jiàn)建議。1—4 月,惠企服務(wù)示范圈內(nèi)50 多家企業(yè)盈利同比增長(zhǎng)3.6%。(供稿單位/南江縣人社局)
資陽(yáng)市安岳縣就業(yè)局不斷創(chuàng)新思路舉措,務(wù)實(shí)開(kāi)展走訪,縱深推進(jìn)“放改服”工作。安岳縣就業(yè)局以進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)、服務(wù)群眾、持續(xù)性提升人民群眾的滿意度為主線,以歷史遺留問(wèn)題、群眾關(guān)注度高的問(wèn)題、懸而未決久拖不決的問(wèn)題、最貼近民生的問(wèn)題為重點(diǎn)內(nèi)容,結(jié)合工作實(shí)際,重點(diǎn)圍繞人民群眾最關(guān)心的就業(yè)創(chuàng)業(yè)、失業(yè)保險(xiǎn)、公益性崗位、技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)貸款、職業(yè)介紹等方面問(wèn)題開(kāi)展大走訪活動(dòng),征求意見(jiàn)建議,提升服務(wù)效能。明確4 個(gè)業(yè)務(wù)股室窗口對(duì)前來(lái)辦事的人民群眾進(jìn)行全量化的訪問(wèn)調(diào)查、全量化的聯(lián)系群眾卡的發(fā)放,利用電話、微信群、QQ 群等途徑與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行調(diào)查與對(duì)接。同時(shí),深入開(kāi)展“一對(duì)一”對(duì)接企業(yè)、培訓(xùn)學(xué)校等服務(wù)對(duì)象走訪活動(dòng),確保全面收集意見(jiàn)建議。同時(shí)在大走訪過(guò)程中,主動(dòng)了解企業(yè)、群眾最關(guān)心的問(wèn)題,帶著問(wèn)題主動(dòng)收集意見(jiàn),切實(shí)把存在的問(wèn)題找準(zhǔn),分類建立臺(tái)賬,細(xì)化方案,落實(shí)專人,并按程序報(bào)送,有序推動(dòng)問(wèn)題化解。截至目前,共接待走訪企業(yè)群眾2400余人次,發(fā)放聯(lián)系群眾服務(wù)卡2400 余張,電話回訪500余次,收集問(wèn)題66 條,張貼《致全縣人民群眾的一封公開(kāi)信》13 處。(供稿單位/安岳縣就業(yè)局)
為進(jìn)一步加強(qiáng)惠企政策宣傳力度,切實(shí)將人社政策送到企業(yè),不斷提高政策知曉率,近日,阿壩州九寨溝縣就業(yè)中心工作人員帶著政策走訪企業(yè)。工作人員了解了企業(yè)目前吸納重點(diǎn)群體就業(yè)情況、穩(wěn)崗補(bǔ)貼申領(lǐng)情況等,并圍繞就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地申報(bào)、穩(wěn)崗補(bǔ)貼申領(lǐng)、企業(yè)吸納特殊群體就業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)、參保職工提升職業(yè)技能補(bǔ)貼等重點(diǎn)政策和辦理流程進(jìn)行宣講,向各企業(yè)強(qiáng)調(diào)招用員工要在簽訂合同30 日內(nèi)到就業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行用工備案。同時(shí),工作人員還現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各企業(yè)在辦理業(yè)務(wù)時(shí)存在的“難點(diǎn)、堵點(diǎn)”進(jìn)行了解答,充分發(fā)揮了“橋梁”作用,深入推行“零距離”服務(wù)。(供稿單位/九寨溝縣人社局)