中庸與權變結合管理方法論實質

高燈明

（武漢市社會主義學院/武漢市中華文化學院 湖北武漢 430015）

中庸是儒家重要的思想方法，孔子倡導以“中”守“禮”，從中庸思想中抽象出的管理方法更注重穩(wěn)定、平衡方面，中庸思想積極成分“中和位育、事親忠恕、至誠通天、慎獨自修、恰到好處”等對現(xiàn)代管理具有深遠意義?，F(xiàn)代西方權變管理強調隨機應變，權衡應變。中庸管理注重管理中的平衡、穩(wěn)定方面因素，權變管理注重管理中變革、創(chuàng)新的因素，兩者結合，可以實現(xiàn)管理原則性與靈活性的辯證統(tǒng)——持經(jīng)達權；管理活動中質與量的辯證統(tǒng)——合理適度；內與外的辯證統(tǒng)——立己達人。

一、管理原則性與靈活性的辯證統(tǒng)一——持經(jīng)達權

（一）管理中的“經(jīng)”與“權”

在《說文解字》中，“經(jīng)，織，縱絲也。緯，織橫絲也”，“經(jīng)”是與“緯”相對的。“‘凡為天下國家有九經(jīng)，……懷諸侯也?！?jīng)，常也”，[1]29朱熹注“經(jīng)”為“常”，后來進一步引申為“恒?！薄安蛔儭薄胺▌t”“原則”等，在中庸思想體系中，以“禮”制中，是孔子思想的一個特點，孔子用“禮”作為中庸的標準和規(guī)范，馮友蘭認為，“‘禮’就是‘中’的具體規(guī)定……孔丘用‘中’作為‘周禮’的根據(jù)”[2]。在這里“禮”就是人的行為規(guī)范的原則性要求，“禮”就是孔子眼中的“經(jīng)”。孔子的學生子張曾問學于孔子，今后十代的禮儀制度可以預先知道嗎？孔子回答認為周朝的禮儀制度是可以往后沿續(xù)一百代的?！耙笠蛴谙亩Y，所損益，可知也；周因于殷禮，所損益，可知也。其或繼周者，雖百世，可知也?！痹诠芾碇小敖?jīng)”就是管理的原則性，即管理中所具有的一些不變的基本原則，它是管理“權”的基礎?！皺唷奔础白儭钡囊馑肌嘧円蟆皺嘁藨儭薄半S機應變”?？鬃又赋觯骸翱膳c共學，未可與適道；可與適道，未可與立；可與立，未可與權。”[3]95孔子把行“權”作為處世的一個最高的層次，可見行“權”之難，其因是行“權”不是盲目的，它是以“中庸之道”來作為保證的。曾仕強認為，“經(jīng)”是方的，規(guī)規(guī)矩矩，實實在在，方方正正?！皺唷本褪恰白儭?，要變得圓滿，才有資格成為“變通”。因此，在管理過程中，行“權”是一種藝術和技巧。中庸思想中有“經(jīng)”有“權”，權變管理也有“經(jīng)”有“權”，但中庸更注重“中”，即“和”，而權變更注重“權”即“變”，“經(jīng)”中有不變之“權”，“權”中有不變之“經(jīng)”，中庸與權變結合，可以實現(xiàn)“經(jīng)權合一”。經(jīng)權合一就要做到執(zhí)經(jīng)達權，做到管理中有所變，有所不變，最終達到有原則的“變”，即“以不變應萬變”。黎紅雷認為“執(zhí)經(jīng)”就是堅持管理的基本原則，所謂“達權”，就是通曉變化的道理。儒家認為，只有“執(zhí)經(jīng)”與“達權”相結合，才是一個優(yōu)秀的管理者。

（二）管理的普遍性與特殊性

辯證唯物主義告訴我們，矛盾的特殊性（個性）包含著矛盾的普遍性（共性），普遍性（共性）寓于特殊性（個性）之中，充分認識普遍性與特殊性關系是深化對“兩點論”與“重點論”的理解。馬克思主義發(fā)展史表明，經(jīng)典作家們正是主要運用矛盾普遍性與特殊性即共性與個性相結合的方法來分析復雜的社會問題的。同樣，矛盾的普遍性與特殊性也可以作為分析管理活動的基本方法。管理作為一項特殊而復雜的實踐性與技術性較強的活動，其普遍性是在管理實際活動過程中所具有的一般的、根本性的原則和方法，其特殊性是指管理活動中的靈活性，其靈活性是寓管理的原則性之中，其原則性統(tǒng)攝著管理的靈活性。因此，單純地追求原則性而不考慮靈活性的管理是機械的管理，單純地追求靈活性而忽視了原則性的管理注定是失敗的管理，只有將管理的特殊性與普遍性相有機結合起來，才能體現(xiàn)管理的靈活性與原則性。

在管理學的發(fā)展史上，曾經(jīng)對管理的統(tǒng)一性、原則性探求摸索了很長一段時間，管理學派的第一代、第二代提出過各種能夠統(tǒng)一一般管理理論的觀點學說，但最終沒能實現(xiàn)。到了20世紀60年代，卻陷入了“管理理論的叢林”危機，管理學家莫衷一是、各抒己見，管理理論成了管理學家的一家之言，但是權變理論的出現(xiàn)，讓人似乎預示著“危機”解決的可能性，以管理的情境作為出發(fā)點作為解決統(tǒng)一性的基礎得到了說明，管理的情境在一定程度上類似管理的個性因素，權變管理通過分析情境中的基本類型，總結歸納出每一種類型情境相適應下的管理模式，但是，最后，人們又發(fā)現(xiàn)，權變所分析的情境是有限和相對的，事實上它并不窮盡每一種類型找到一個所謂“最好的”管理模式，這又標志著走出“管理理論的叢林”的希望再次破滅。但是，權變理論作為一種因時代應運而生的理論，必然也有其合理的成分，也許人類管理的道路就是在探求“普遍性”和“特殊性”相互矛盾中前進的，也正是管理的“普遍性”和“特殊性”才促進管理學的發(fā)展，各種管理理論才在管理思想史上體現(xiàn)出永恒的價值。

（三）具體問題具體分析

“具體問題具體分析”是矛盾分析方法，它閃耀著辯證唯物主義的智慧。毛澤東曾指出矛盾分析時必須用“具體問題具體分析”的方法，“研究所有這些矛盾的特性，都不能帶上主觀隨意性，必須以它們實行具體的分析。離開具體的分析，就不能認識任何矛盾的特性。我們必須時刻記得列寧的話：對于具體的事物作具體的分析”。[4]《中庸》曰：“國有道其言足以興，國無道其默足以容。”國家政治清明時，就出來為國家效勞使國家興盛，國家政治黑暗時，就隱退保全自己， 是一種人生進退的大智慧，在企業(yè)生存與發(fā)展過程中，市場環(huán)境不利時就不可急于擴大生產(chǎn)，在市場態(tài)勢有利時，可以增多投資，擴大規(guī)模，勇于把企業(yè)推向市場環(huán)境，適應市場環(huán)境，在變革創(chuàng)新中求生存發(fā)展。《論語》曰：“君子之于天下也，無適也，無莫也，義之與比?！奔淬∈鼐又罌]有可與不可，一切皆因時制宜，怎樣合理則怎樣行事，體現(xiàn)出一種“具體情況具體分析”的方法態(tài)度。中庸思想中“時中”、權變管理中“與情境互動”都體現(xiàn)了一種通權達變的思想，在知識經(jīng)濟的大變革時代，對管理者提出了更高的要求，企業(yè)的戰(zhàn)略計劃、經(jīng)營理念、組織結構、工藝水平一切都面臨市場考驗，管理者必須認清企業(yè)形勢、審時度勢、靈活應變，綜合權衡，果斷迎接機遇與挑戰(zhàn)。

二、管理活動中質與量的辯證統(tǒng)一——合理適度

管理活動是一項復雜動態(tài)的過程，質與量是辯證地認識和把握管理活動的基點，管理活動中質與量的辯證統(tǒng)一就是度，它體現(xiàn)著辯證唯物主義的基本觀點和方法，區(qū)分和認清管理的質、量、度對管理者有著重要的意義，把握管理的質、量、度才能做到合理化管理，所謂管理的質就是在管理過程中施行于某一特定對象的基本原則、模式和方法。管理的量就是管理過程中由于環(huán)境因素的變化給管理方法帶來規(guī)模、層次上可確定的影響值。管理的度就是為維護組織目標實現(xiàn)而保持管理方式控制在一定范圍內的界限。由于組織受經(jīng)營環(huán)境的變化，現(xiàn)有管理方法對影響實現(xiàn)組織目標的正效應大于保持現(xiàn)狀的效應時，管理的度就會發(fā)生相應改變，即管理方法革新，把握質、量的統(tǒng)一，就是要實現(xiàn)合理化管理，其實現(xiàn)途徑是適時、適中、適宜、適道。

（一）適時

“適時”是保證管理靈活性的基本要求，“時”是特定的時間、地點、環(huán)境的統(tǒng)一，有很強的時效性與機緣性，是信息收集、交換、處理的瞬間，“審時度勢”“權宜應變”就是這個情勢。《中庸》中“言足以興”與“默足以容”表現(xiàn)了儒家君子行中庸之道，高明而通達，靈活而適時，不愧為“識時務”之舉措?！墩撜Z》曰：“天下有道則見，無道則隱。”《孟子》曰：“可以速而速，可以久而久，可以處而處，可以仕而仕，孔子也?！鬃?，圣之時者也?！眹艺吻迕鲿r則出“仕”，否則，則隱?？鬃釉隰攪芘艛D，為實現(xiàn)其政治主張，罷官游說列國，孟子稱贊其為識時務的集大成之圣者，“可以處而處及而仕”是一種“適時”的表現(xiàn)，在管理過程中，企業(yè)面對社會、經(jīng)濟、政治、法律等環(huán)境隨時都在變化，管理者要果斷決策，抓住改革發(fā)展時機，做到適時而變。

（二）適中

“適時”就是要奉行中庸之道，中庸作為一種為人所內化的最高道德原則，通天道，顯人道，是一種“無及無不及、無可無不可”的至誠境界，有很強的道德本體論意蘊，是故成就“內圣外王”的指導原則?！吨杏埂吩唬骸爸幸舱?，天下之大本也；和也者，天下之達道也。致中和，天地位焉，萬物育焉?！敝泻臀挥?，持續(xù)用中，中正合理，萬物即各安其位，蓬勃發(fā)展。權變管理倡導管理隨環(huán)境而變化，適中也就是環(huán)境變化的適度保證，適中就要認真分析系統(tǒng)與要素、組織結構、工藝水平、市場環(huán)境，技術特征等多方面的影響因素，管理者在管理活動過程中要更多考慮“叩其兩端”，抓重點、找主要矛盾，有針對性地找突破點。

（三）適宜

“宜”是指“恰當、合理”的意思，適宜即按照恰當合理的要求去做。曾仕強在《中國式管理》中認為，中庸就是合理。他解釋“合理的察言觀色，加上合理的因應變化，便是我們常說的‘中庸之道’……合理的因應，便是我們常說的中庸之道。變來變去，目的在求合理，就不是亂變?！盵5]50那么，從某種程度上說，適宜就是要恪守中庸之道，尋求行為的合理性?！墩撜Z》曰：“君子之于天下也，無適也，無莫也，義之與比?！钡赖滦摒B(yǎng)高尚的人對于天下的事，沒有固定的模式規(guī)定如何干，如何不怎樣干，重在追求普遍恰當合理，適宜權衡而行之。但如何保證恰當合理呢？一個重要的方面就是要重視“人”的利益，尊重“人”的主體地位。在管理活動過程中，管理者一方面不僅要面對復雜的環(huán)境，因勢而變，靈活地采取管理手段，另一方面還要切實關心照顧部屬、員工的切身利益，提倡“人性化”管理，倡導“以人為本”的經(jīng)營理念，通過對“人”管理合理化推及到對“物”管理的合理化，其實，“物”管理的合理化就包含在“人”的合理化之中，兩者是統(tǒng)一的，但關鍵還是“人”的合理化。朱子曾認為，無一事不合理，才是中庸。因此，在管理中對“中”的追求是無止境的。在整個儒家思想體系中，適宜的“度”是用“義”來保證的?！睹献印吩唬骸按笕苏撸圆槐匦?，行不必果，惟義所在?！毖孕胁灰欢燎缶渚淇尚?，事事有結果，但一定都要符合“義”的要求，“義”就是為人之人為人之常理，言行的合理性，“適宜”也就成為管理中“度”的哲學。

（四）適道

《說文解字》中：“道，所行道也。從辵，從首。一達謂之道?！盵6]本義為人們行走的道路，可以引申為規(guī)律、方法、道理、道德、言語、學說等，“適道”即合乎一定的道理。《論語》中記載孔子對曾參曰：“‘參乎！吾道一以貫之?！釉唬骸?。’子出，門人問曰：‘何謂也？’曾子曰：‘夫子之道，忠恕而已矣。’”[3]39曾參認為孔子思想中貫穿著一個基本的“道”，即“忠恕之道”，朱熹認為，“盡己之心為忠，推己及人為恕?！北M自己的心叫作忠，推廣自己的心叫作恕，“忠”是積極的一方面，即“己欲立而立人，己欲達而達人”，“恕”是消極的一方面，即“己所不欲，勿施于人”?！吨杏埂吩唬骸爸宜∵`道不遠，施諸己而不愿，亦勿施于人。”做到忠恕就離“道”不遠了，同時，孔子的“道”還有發(fā)自內心地“誠”“愛人”“克己復禮”“非禮勿視、非禮勿聽、非禮勿言、非禮勿動”、言行四絕“毋意、毋必、毋固、毋我”等意義?！斑m道”是行權的基本要求，它符合常理、常道，變化是符合不變的原則，不變的原則是變化的基礎?！爸幸舱?，天下之大本也；和也者，天下之達道也?！薄爸小睘轶w，“和”為用，管理活動的過程就是要不斷“時中”隨自身內外環(huán)境應“道”而變。曾仕強在《中國式管理》中指出：“依理而變，合理解決一直被視為比依法辦理更為合乎道理的方式，中國式管理，也可以說是合理化管理。”[5]62管理方式的選擇一定要符合合理化條件，不可亂變，要做到“情”“理”“法”的統(tǒng)一。德魯克在《有效的管理者》中指出：“管理者的職責在于求取工作的有效性，‘求取有效’和‘管理’兩詞畢竟還近似同義詞……人們首先要求他‘做合乎適宜的事情’。這就是要求他辦事有效?！盵7]“有效”也就是管理要做到合理、合道。

三、內與外的辯證統(tǒng)一——立己達人

《中庸》曰：“成己，仁也；成物，知也，性之德也，合外內之道也，故時措之宜也?！盵1]34也就是通過自我修養(yǎng)的完善行化于外，既成就自己，也成就別人，在儒家中被稱為“成己成物”的思想。周三多指出：“現(xiàn)代管理的核心是使人性得到完美的發(fā)展?！敝杏构芾砀军c是重視管理者的自身素質，權變管理除了重視自身外，更重要注重外部環(huán)境，它提倡積極主動追求管理方式與環(huán)境變化的一致性，如果說中庸管理是由內到外，內修外化，而權變管理則是由外到內的管理，中庸與權變管理結合，可以實現(xiàn)人的素質的兩次飛躍，無論是管理方式和思維方法上都是一種革新，其最終目的指向是立己達人而成己成物。

（一）由內到外：修己安人，推己及人

從管理學意義上說，這里的“內”是指管理主體的內在素質修養(yǎng)，“外”泛指一切管理對象。“由內到外”則是管理者必須以自身的素質立于組織之中，以自身的知識水平、道德修養(yǎng)、作風素質、性格特點影響企業(yè)、部屬的文化認同，培育創(chuàng)造企業(yè)文化精神，以實現(xiàn)企業(yè)目標的過程?！墩撜Z》中“修己以安人，修己以安百姓”“為政以德，譬如北辰居其所而眾星共之”均有此意思。面對現(xiàn)代日益復雜的組織環(huán)境，管理者要不斷注重內在修養(yǎng)，倡導學習型組織，以良好形象素質取信于部屬與員工，不斷增強領導自身非權力性領導因素，這是管理走向成功的第一步。曾仕強指出：“管理是修己安人的歷程。一個人要管人之前，必須先把自己管好。修己的要旨在自覺、自律、與自主。安人的訴求為：己安人也安?！盵5]3修己是內在的管理，管理是外在的修己，《大學》曰：“自天子以至于庶人，壹是皆以修身為本?！笨梢?，管理者要時刻注重提高自身素質，管理是自我素質的外化與展現(xiàn)，自我完善還不是管理者的最終目的，還要推己及人，管理者不僅自身優(yōu)秀，還要成就部屬，創(chuàng)造給部屬、員工的發(fā)展的條件和機會，以此可以提高部屬、員工的積極性與創(chuàng)造性，促進組織發(fā)展。

（二）由外到內：能近取譬，隨環(huán)境變化而變化

權變管理認為管理主體與管理客體是一種互動的關系，管理方式的選擇一切都取決于管理環(huán)境的變化。權變理論是應現(xiàn)代管理科學發(fā)展相當成熟的基礎上產(chǎn)生的，除了一方面追求管理者自身素質的同時，更多是取決于外部環(huán)境，它倡導的是需要管理者主動積極地去適應環(huán)境，是在一種不確定性和變革環(huán)境中的管理，對管理者來說，更多的是收集外部信息、掌握瞬息萬變的市場動態(tài)，企業(yè)的成敗在市場環(huán)境之中，不確定性的環(huán)境就是一個動態(tài)的數(shù)據(jù)流，它需要管理者把信息的觸角伸入到外部環(huán)境，系統(tǒng)地運用系統(tǒng)論、信息論、控制論、經(jīng)驗論、運籌學等各種方法結合，對企業(yè)的當下環(huán)境進行診斷。“權變觀是根據(jù)著重于關鍵的變化因素與組織各分系統(tǒng)之間相互關系的整體知識和研究任務而建立起來的。它也很注重管理人員作為診斷專家、實際工作者和藝術家的作用?！盵8]管理者要充當“診斷家”的角色，要具備全面綜合分析能力，需要把收集的信息進行整合，形成管理決策，在管理的主體與客體中，主體是積極地適應客體，體現(xiàn)的是一種動態(tài)管理模式，其實現(xiàn)目標的途徑是由外到內，尋求管理者與環(huán)境變化的最大一致性。德魯克認為，在變革的進行過程中，一個優(yōu)秀領導人的真正貢獻在于對于一種動態(tài)進程而不是孤立片段的管理。領導人的基本職責是面對變革的動態(tài)變化，將變革所釋放的所有能量融合一致，只有這樣企業(yè)才能夠面對競爭做好最充分的準備。但是形成權變管理決策的過程是復雜的，其實現(xiàn)的方法可謂“能近取譬”，即按照權變關系模型中的相關要素及子系統(tǒng)一步步作變量分析，找出影響權變模型的主要因素，在系統(tǒng)權衡與運籌中確定優(yōu)選最佳決策，這也是保證權變管理有效的基本途徑。

（三）內外兼修：立己達人，效益與修身的統(tǒng)一

“內外兼修”是成功管理者必備的素質，管理除了追求最大的效率和效益外，還應該做到“成己成物，立己達人”，將經(jīng)濟與倫理結合起來，這也是中庸思想和權變理論結合的意義所在。在整個儒家思想體系中，內外兼修的形而上理想是內圣外王，形而下設計是成己成物，內圣外王是成己成物的價值歸屬，成己成物是內圣外王的實踐過程，內圣外王是通天道，達人道，是至誠盡性，天人合一之無上境界?！吨杏埂吩唬骸罢\者，天之道也，誠之者，人之道也?！闭嬲\為天賦予的原則，做到真誠是人之為人之道，真誠不僅要成就完善自己，還要完善它物，即以成己成物，成己成物就是至誠盡性，體悟天道，施行人道，行“三達德”“五達道”“治國九經(jīng)”，成就終極價值理想以達到內圣外王的境界。中庸管理其側重于人的內在道德說教，對管理者自身修養(yǎng)與提高企業(yè)倫理責任感有很重要的意義，它是一種人文化的管理方法，在變革的現(xiàn)代管理中，可以與權變管理實現(xiàn)互補。實際上，現(xiàn)代化管理并沒有給現(xiàn)代企業(yè)帶來很大的效益，嚴格的科層與規(guī)章制度的約束下，人們普遍地感覺到精神的壓抑，追求高增長率的經(jīng)濟指標也并沒有促進管理效率的提高，相反，經(jīng)濟的高速發(fā)展與人性的完善發(fā)展成反比，“成己成物、立己達人”對于管理無疑有很深層次的借鑒意義，在現(xiàn)代社會，管理的方法與技術是一方面，管理者學會自身學習也許更為重要，學習型組織與學習型社會在向我們慢慢靠攏。彼得·圣吉在提到未來成功的組織時指出：“未來唯一持久的優(yōu)勢，是有能力比你的競爭對手學習得更快?！盵9]提升自身修養(yǎng)水平與追求經(jīng)濟效益并不矛盾，儒家早在兩千多年前就提出了“義利之辨”的思想，實現(xiàn)兩者的融合是一種技巧，也是一門學問，中庸思想與權變理論兩者結合，可以實現(xiàn)管理效益與修身的統(tǒng)一，實現(xiàn)自立立人，自達達人，立己達人。