大學新生相對剝奪感對人際適應性的影響:核心自我評價和社交焦慮的鏈式中介效應

張曉州，羅 杰，彭 婷，楊青松

(1.銅仁學院，a.教育學院；b.紀委，貴州 銅仁 554300；2.貴州師范大學 心理學院，貴州 貴陽 550025；3.貴州健康職業(yè)學院 人文基礎部，貴州 銅仁 554300；4.遵義師范學院 教師教育學院，貴州 遵義 563006)

一、問題提出

人際適應性是指個體在社會互動過程中與他人建立起協(xié)調(diào)的人際關系的能力[1]，通常指個體為了滿足自身交往的需要，通過在社會環(huán)境中改變自身狀態(tài)，以達到實現(xiàn)與他人和諧共處的能力，主要表現(xiàn)為樂群性、合作性、信任感與利他傾向[2]6-7。研究表明，人際適應性水平高的個體有更多的積極情緒體驗和親社會行為[3]，尤其是在面對全新的人際環(huán)境時能夠及時地適應和調(diào)整，迅速與他人建立和諧的人際關系，很好地融入集體之中，進而使得個體對自我成長和發(fā)展表現(xiàn)出更為積極的心態(tài)[4]。相反，人際適應性水平差的個體對所處的環(huán)境很難做出有效的積極反應，通常體驗到不被尊重、未被理解的情感較為明顯[5]，易出現(xiàn)同伴關系疏遠、同伴支持缺失，并產(chǎn)生抑郁、孤獨等負性情緒，甚至出現(xiàn)攻擊行為[6]。大學新生由熟悉的高中階段步入全新的大學階段，不可避免地要面臨一系列新的挑戰(zhàn)，尤其是人際交往模式轉變所帶來的人際適應性問題是大學新生所遇到的較多問題之一。研究顯示，大學新生在面對多元的人際關系時由于缺乏必要的交往技巧，容易出現(xiàn)人際關系敏感、主動交往意愿不強[7]、人際挫折應對困難等，造成人際適應性水平不高。而人際適應性水平的發(fā)展對其大學階段的學習與生活以及未來發(fā)展有重要而積極的影響[8]。鑒于此，本研究擬通過了解大學新生人際適應性的影響因素，為大學新生人際適應性水平的發(fā)展提供有效參考。

相對剝奪感是指個體或群體通過與參照對象橫向或縱向比較而感知到自身處于不利地位，進而體驗到憤怒和不滿等負性情緒的一種主觀認知和情緒體驗[9]，主要是由個體行動受阻、目標難以實現(xiàn)等因素而導致的[10]。從本質(zhì)上來說，相對剝奪感容易讓個體產(chǎn)生緊張、焦慮、抑郁和憤怒等消極情緒，甚至產(chǎn)生攻擊性行為[11]16-20，對個體的心理與行為發(fā)展帶來損害，造成個體的幸福感和生活滿意度降低，引發(fā)諸多社會適應性問題。已有研究表明，相對剝奪感較強的個體在人際交往過程中表現(xiàn)得不自在，并且伴有自卑、自責和自我懷疑等消極情緒，不愿意或回避與他人交流互動[12]。同時，相對剝奪感的“前景理論”認為，個體的得失具有一個參照點，當?shù)陀谶@個參照點時個體會感到損失和不滿[13]。這就意味著相對剝奪感強的個體在人際交往過程中會感覺自己的人際交往能力不如他人，會對自己的人際交往產(chǎn)生負性情緒，導致人際適應性水平降低。據(jù)此推論，相對剝奪感與人際適應性存在密切聯(lián)系，即個體的相對剝奪感越強，在與周圍其他人互動交往過程中易感知到自身處于不利的地位，導致內(nèi)心充滿憤怒和不滿情緒，對與他人建立溫暖、友愛的關系造成困難[14]，人際適應性水平也隨之降低。因此，本研究擬探討大學新生相對剝奪感對人際適應性的作用機制。

核心自我評價是指個體對自身能力和價值所持有的最基本評價，會影響個體對自己、他人和外在世界的估計認識[15]，包括自尊、一般自我效能感、神經(jīng)質(zhì)和控制點四種特質(zhì)成分[16]。核心自我評價水平良好的個體在日常生活中擁有更多的積極情緒體驗，通常認可自身能力，容易選擇具有挑戰(zhàn)性的任務，并且能夠很好地掌控工作與生活，對未來充滿希望，對自己表現(xiàn)出較高的正面評價[17]。同時，根據(jù)資源保護理論，核心自我評價作為一種積極的人格特質(zhì)，有利于增強個體的抗壓能力，并且還能緩解遭遇的一系列風險[18]，提高個體的應對能力，進而使個體表現(xiàn)出較強的適應性。已有研究表明，自尊與人際適應性存在顯著相關，而自尊又是核心自我評價的因子之一[19]。據(jù)此推測，核心自我評價與人際適應性密切相關，核心自我評價水平高的個體在不同的情境下對自己持有積極評價，對自身的能力和價值持認可態(tài)度，并且為了維護這種價值感和他人的認同，使自我的發(fā)展和行為表現(xiàn)更加符合現(xiàn)實的規(guī)范，以最大限度地得到他人的接納和認可，進而使得人際適應性水平最佳[20]。反之，核心自我評價低的個體在日常生活中對社交情景的控制感較低，在社交過程中會表現(xiàn)出過多的退縮行為，并伴隨著孤獨感，不能很好地協(xié)調(diào)人際關系[21]。此外，有研究表明，相對剝奪感是影響個體核心自我評價的重要因素，相對剝奪感與核心自我評價存在顯著相關[22]。一方面，相對剝奪感是上行社會比較的結果，易讓個體認為自己受到了社會環(huán)境的不公正對待。社會比較理論指出[23]，上行社會比較是導致個體低自我評價的關鍵因素。通常，相對剝奪感較強的個體在社會比較的過程中會產(chǎn)生一系列的消極后果，如自尊、心理健康水平和自我評價降低等。另一方面，相對剝奪感會給個體帶來憤怒、不滿等負性情緒，容易讓個體產(chǎn)生挫折感，長時間處于消極的情境中，會引發(fā)個體對自我價值認可度的降低，進而形成較低的核心自我評價水平。不難看出，相對剝奪感、核心自我評價與人際適應性之間聯(lián)系密切。據(jù)此，提出假設1：大學新生核心自我評價可能在相對剝奪感對人際適應性的影響中起中介效應。

社交焦慮作為影響人際行為的一個重要因素，指個體在與他人的人際交往過程中所產(chǎn)生的焦慮現(xiàn)象，常伴有緊張感、恐懼感、憂慮感和害怕等消極情緒[24]，易使個體在與他人的交往過程中產(chǎn)生大量的負性情緒體驗，并伴有較多的社交回避行為，更為嚴重的社交焦慮還會使個體產(chǎn)生社交焦慮障礙[25]。根據(jù)社交焦慮認知模型理論，社交焦慮者往往有一種消極的自我心理表征，并且相信別人對自己抱有同樣的消極看法[26]，在人際交往過程中會感到緊張、沮喪等。研究表明，社交焦慮個體具有害怕負面評價、社會退縮、缺乏支持的明顯特征，會阻礙個體與他人建立良好的人際關系[27]，造成人際交往受阻，容易對他人產(chǎn)生消極的認識與評價，在社交活動中有更多的不安全感和退縮行為，無法與他人形成良好的人際互動模式[28]。進一步的研究表明，相對剝奪感與社交焦慮存在顯著相關[11]，即相對剝奪感水平高的個體，社交焦慮水平也較高。經(jīng)典相對剝奪理論認為, 個體主要通過與他人進行比較來評價自身的地位和處境, 相對剝奪感強的個體經(jīng)常體驗到基本權利被剝奪的感覺, 這種不平等感不僅使他們喪失生活中的很多機會, 還會對其心理社會適應帶來損害[29]，導致個體在人際交往過程中對自己身份和地位的認同感較低，不能很好地與他人交往，進而產(chǎn)生社交焦慮。不難看出，相對剝奪感、社交焦慮和人際適應性三者之間關系密切。據(jù)此，提出假設2：大學新生社交焦慮可能在相對剝奪感對人際適應性的影響中起介效應。

此外，有研究表明，核心自我評價與社交焦慮存在顯著相關[30]。核心自我評價水平高的個體通常擁有更多積極情緒體驗，具有較強的自信心，對自我持認可態(tài)度，并且對自我的評價較高。這有利于個體與他人相處，并妥善處理人際交往過程中出現(xiàn)的各類問題，較少產(chǎn)生社交困擾和社交焦慮。相對而言，核心自我評價水平低的個體容易產(chǎn)生消極情緒，比較容易被他人的評價和情緒左右[31]40，導致在人際交往過程中對自己喪失信心，恐懼社交，進而產(chǎn)生回避心理和社交焦慮。據(jù)此，提出假設3：大學新生核心自我評價和社交焦慮在相對剝奪感對人際適應的影響中可能起鏈式中介效應。

基于以上分析，本研究在以往研究的基礎上，以大學新生為研究對象，擬構建關于相對剝奪感、核心自我評價、社交焦慮與人際適應性四者關系的鏈式中介模型，探討大學新生的相對剝奪感對人際適應性的影響及其作用機制，考察大學新生核心自我評價和社交焦慮的鏈式中介效應。

二、研究方法

(一)研究對象

采用整群抽樣的方法，從貴州、陜西、甘肅選取6所高校的大一新生為調(diào)查對象，實施問卷調(diào)查的具體時間在新生入學3個月后開展，共發(fā)放問卷600份，回收后刪除無效問卷，有效問卷536份，有效率89.3%，其中男生183人，女生353人；社會科學專業(yè)396人，自然科學專業(yè)140人；被調(diào)查大學新生的平均年齡為19.29 ±1.28歲。

(二)研究工具

1. 相對剝奪感量表

采用馬皚編制的相對剝奪感量表[32]。該量表共4個項目，采用Likert-6點計分法，從“非常不符合”到“非常符合”分別計1～6分，得分越高，表明個體的相對剝奪感越強。在本研究中，該量表的α系數(shù)為0.77。

2. 核心自我評價量表

采用杜建政等修訂的核心自我評價量表[33]。該量表共10個項目，采用Likert-5點計分法，從“完全不同意”到“完全同意”分別計1～5分，得分越高，表明個體的核心自我評價水平越高。在本研究中，該量表的α系數(shù)為0.86。

3. 社交焦慮量表

采用Fenigstein等編制的自我意識量表中的社交焦慮分量表[34]。該量表共6個項目，采用Likert-4點計分法，從“一點也不像我”到“非常像我”分別計1～4分，得分越高，表明個體社交焦慮水平越高。在本研究中,該量表的α系數(shù)為0.75。

4. 人際適應性量表

采用盧謝峰編制的大學生適應性量表中的人際適應性分量表[35]75-77。該量表共11個項目，采用Likert-5點計分法，從“非常不符合”到“非常符合”分別計1～5分，得分越高，表明個體的人際適應性水平越好。在本研究中,該量表的α系數(shù)為0.89。

(三)數(shù)據(jù)處理

采用SPSS21.0軟件進行描述性統(tǒng)計、相關分析和回歸分析，然后運用偏差校正的非參數(shù)百分位Bootstrap方法檢驗中介效應。

三、研究結果

(一)共同偏差檢驗

根據(jù)Harman單因素法進行共同方法偏差檢驗，將4個量表的所有項目進行探索性因素分析。結果表明，特征根大于1的因子有5個，并且第一個公因子的方差解釋率為27.13%，低于臨界值40% 。因此，在本研究數(shù)據(jù)中基本上不存在共同方法偏差的影響。

(二)各變量之間的相關分析

對大學新生相對剝奪感、核心自我評價、社交焦慮和人際適應性進行相關分析。結果表明，相對剝奪感與核心自我評價、人際適應性存在顯著負相關，與社交焦慮存在顯著正相關；核心自我評價與社交焦慮存在顯著負相關，與人際適應性存在顯著正相關，社交焦慮與人際適應性存在顯著負相關(見表1)。

表1 描述性統(tǒng)計結果及主要變量的相關分析

(三)核心自我評價和社交焦慮的鏈式中介效應檢驗

根據(jù)鏈式中介效應檢驗方法，在控制性別和專業(yè)后，檢驗大學新生核心自我評價和社交焦慮在相對剝奪感對人際適應性的影響中所起的鏈式中介效應，進行回歸分析(見表2)。

表2 模型中變量關系的回歸分析

結果發(fā)現(xiàn)，相對剝奪感能直接預測核心自我評價(β= -0.36,p<0.001)，相對剝奪感能直接預測社交焦慮(β= 0.18,p<0.001)，核心自我評價能直接預測社交焦慮(β= -0.32,p<0.001)；當相對剝奪感、核心自我評價和社交焦慮同時預測人際適應性時，相對剝奪感、核心自我評價和社交焦慮對人際適應性均有直接預測作用(β= -0.07,p<0.05; β= 0.65,p<0.001; β= -0.19,p<0.001)。這表明大學新生核心自我評價和社交焦慮在相對剝奪感對人際適應性的影響中起中介效應(見圖1)。

圖1 鏈式中介路徑模型

為了進一步檢驗鏈式中介效應的顯著性，采用非參數(shù)百分位Bootstrap方法進行分析檢驗，重復抽取2000次，計算中介效應的95%置信區(qū)間，若置信區(qū)間不包括0，則表明中介效應顯著，結果如表3所示。這表明核心自我評價和社交焦慮在大學新生相對剝奪感與人際適應性之間起顯著的中介效應。具體來看，核心自我評價95%的置信區(qū)間[-0.26, -0.15]、社交焦慮95%的置信區(qū)間[-0.05, -0.02]均沒有包括0，即核心自我評價、社交焦慮分別在大學新生相對剝奪感與人際適應性之間起中介效應；核心自我評價與社交焦慮的鏈式中介效應95%的置信區(qū)間[-0.03, -0.01]不包含0，表明核心自我評價和社交焦慮在大學新生相對剝奪感對人際適應性的影響中起鏈式中介效應。

表3 中介效應顯著性檢驗的Bootstrap分析

四、分析與討論

(一)大學新生相對剝奪感對人際適應性的影響

本研究發(fā)現(xiàn)，相對剝奪感與人際適應性之間存在顯著負相關，相對剝奪感對大學新生的人際適應性影響有顯著的負向預測作用，與前人的研究結果一致[36]。這表明大學新生的相對剝奪感越強，其人際適應性水平越差。剛進入校園的大學新生，一部分能夠從容面對壓力和挑戰(zhàn)，表現(xiàn)出良好的適應性，但是也有一部分適應性較差[37]。這在一定程度上會導致適應性差的大學新生與適應性良好的新生進行比較，對自身的地位和處境形成一種消極認識，進而帶來較多的負性情緒體驗，相對剝奪感就會明顯增強，進而導致大學新生很難與他人建立積極的人際互動模式。同時，根據(jù)相對剝奪感的“前景理論”，個體的得失有一個參照點，當?shù)陀谶@個參照點時個體會感到損失和不滿[13]。當大學新生具有較強烈的相對剝奪感時，負面情緒表現(xiàn)明顯，并且對自我發(fā)展與自我價值產(chǎn)生較強的挫敗感，缺乏人際交往意愿，在人際交往過程中表現(xiàn)出畏難情緒，并伴隨焦慮、回避等人際適應性不良的情況，造成人際適應不佳。

(二)核心自我評價與社交焦慮的鏈式中介效應

本研究發(fā)現(xiàn)，大學新生相對剝奪感通過核心自我評價和社交焦慮的中介效應以及二者的鏈式中介效應影響其人際適應性水平。一方面，大學新生核心自我評價在相對剝奪感對人際適應性的影響中起中介效應，驗證了研究假設1。這表明大學新生相對剝奪感會影響核心自我評價，進而影響其人際適應水平。當大學新生感受到較強的相對剝奪感時，和他人相比時難免產(chǎn)生憤怒、抑郁和不公平等負性情緒[38]，進一步在學業(yè)、生活、人際等方面產(chǎn)生心理劣勢感，造成其入學適應困難。這在一定程度上會導致大學新生對自我產(chǎn)生消極判斷，甚至懷疑自身的能力和價值[39]，最終形成較低的核心自我評價水平。而在大學新生的自我核心評價水平降低時，他們往往會傾向于追求自我保護，尤其在人際交往過程中容易形成心理防御機制，在人際交往過程中處于被動的社交地位，無法建立積極健康的人際交往模式，導致形成較低的人際適應水平。

另一方面，大學新生社交焦慮在相對剝奪感對人際適應性的影響中起中介效應，驗證了研究假設2。這表明大學新生的相對剝奪感會影響社交焦慮，進而影響其人際適應性水平。大學新生由于不合理的比較而產(chǎn)生的消極情緒容易讓其更多聚焦當前的負性情緒狀態(tài)，并且伴有大量的負性思維[40]，容易形成較強的相對剝奪感，繼而導致因擔心受到他人的負面評價，而在社交過程中不能很好地表現(xiàn)自己，并產(chǎn)生對自己的認同和接納度較低[41]的焦慮情緒。大學新生的社交焦慮情緒容易引發(fā)自我損耗，并伴有恐懼、害羞、尷尬和自卑等體驗，這種消極的情緒體驗使得大學新生不愿與他人分享自己的困惑，遇到困難時也不愿求助他人，在社交過程中對人際環(huán)境的變化不能及時做出積極回應，導致朋友少，缺乏有效的同伴支持，人際交往能力弱，人際適應性水平差。

此外，大學新生的相對剝奪感通過核心自我評價和社交焦慮的鏈式中介效應影響其人際適應，驗證了研究假設3。這表明大學新生的相對剝奪感降低了核心自我評價，提升了社交焦慮，進而對人際適應性產(chǎn)生了負向影響。根據(jù)社會比較理論，相對剝奪感的核心是社會比較，尤其是當大學新生通過與他人比較后覺得自己處于不利社交情境中時，通常容易形成較強的相對剝奪感，并伴有自卑感和失落感，不能正視自己與他人的差距，往往傾向于消極的自我評價，形成較低的核心自我評價水平。而核心自我評價較低的大學新生在學習生活的過程中常會體驗到更低的積極情感和更高的消極情感，并且對社交情境控制感較低，在與他人交往過程中會表現(xiàn)出較多的畏懼心理，出現(xiàn)更高的社交焦慮，繼而引發(fā)社交退縮和社交回避行為，造成人際交往功能受損，導致其較低的人際適應水平。

五、結論與啟示

通過以上分析，本研究發(fā)現(xiàn)大學新生的相對剝奪感、核心自我評價、社交焦慮和人際適應性之間存在顯著相關；核心自我評價和社交焦慮在大學新生相對剝奪感對人際適應性的影響中起鏈式中介效應。這表明大學新生的相對剝奪感既可以分別通過核心自我評價和社交焦慮影響人際適應性，還可以通過核心自我評價和社交焦慮的鏈式中介效應對其人際適應性產(chǎn)生影響。研究結果具有一定的現(xiàn)實意義，對于促進與提升大學新生的人際適應性水平提供了思路。第一，高校要為大學新生的成長營造公平公正的生活氛圍，引導大學新生樹立正確的社會比較觀(如家庭經(jīng)濟、人際關系、學業(yè)成績等)，以良好的心態(tài)適應大學生活。第二，高校要注重對大學新生自我認知的培養(yǎng)，引導大學新生以積極眼光看待自身發(fā)展，正確處理存在的缺點與不足，幫助其形成積極的自我觀念，增強核心自我評價水平。第三，高校要為大學新生創(chuàng)設良好的人際互動氛圍，尤其是對有社交焦慮的大學新生要及時干預，提供社會交往機會，幫助其主動嘗試與他人交往，不斷優(yōu)化自身人際適應性水平。