后疫情下醫(yī)學生在線學習滿意度及影響因素調查研究

楊俊顏，王 維，張 利，祖英文

(新疆醫(yī)科大學厚博學院，新疆 克拉瑪依 834000)

醫(yī)學類專業(yè)具有專業(yè)難度大、課程緊、實踐性強的特點，為使醫(yī)學生更好地適應在線學習，開展?jié)M意度及影響因素調查，以期了解醫(yī)學生的學習動態(tài)，并提出有針對性的干預措施，提高教學質量。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

以本院醫(yī)學生為研究對象，于2021年3-4月發(fā)放問卷共計3 718份，剔除部分無效問卷后，有效問卷3 668份，有效率98.65%。

1.2 研究方法

結合文獻調研和專家訪談編制《醫(yī)學生在線學習滿意度問卷》，問卷包括調查對象基本信息、在線學習現(xiàn)狀和在線學習滿意度(授課教師、授課內容、學習平臺、在線資源、師生交互)三部分，共設有34個題目，采用李克特五點計分法。

1.3 統(tǒng)計與分析方法

利用SPSS2.0工具對問卷數(shù)據(jù)進行可靠性分析、描述性分析、單因素分析等，探究醫(yī)學生在線學習滿意度及影響因素。問卷信度和效度檢驗結果顯示，Cronbach’s Alpha系數(shù)為0.987，KMO值為0.985，表明問卷穩(wěn)定性較高。

2 結果

2.1 醫(yī)學生在線學習現(xiàn)狀

調查研究顯示，醫(yī)學生在線學習良好。在學習頻率和時長方面，高頻率學習(一周學習在三次以上)占47.27%，1h以上占58.13%，可見由于醫(yī)學生課程緊，缺乏自主安排的學習時間，學習頻率較低，但醫(yī)學生自覺性較高，能保持較高的學習時長。在線學習設備方面，使用手機的人占84.32%，電腦、平板分別為44.55%和22.03%，由于手機的普及率高，方便攜帶，因此手機是學生在線學習的主要方式。在學習平臺方面，最受歡迎的是釘釘(85.96%)，其他依此為雨課堂(54.99%)、超星學習通(39.91%)、中國大學生MOOC(25.05%)、U校園(22.98%)、騰訊會議(10.8%)、學堂在線(7.17%)，學校通過釘釘直播以及錄播功能，將每堂課進行直播并錄制，方便學生觀摩學習，通過釘釘構建學校大腦平臺，分析每一位學生學習情況并為其量身定做適合其的學習計劃，在做到因材施教的同時，也減輕了學生的負擔。

2.2 醫(yī)學生在線學習滿意度總體情況分析

調研結果顯示，醫(yī)學生在線學習滿意度總體得分為3.44，處于中上水平，并且在授課教師、授課內容、學習平臺、在線資源、師生交互等五個維度均存在統(tǒng)計學差異(P<0.05)。在線學習滿意度內容最高得分項為授課教師(3.47)，最低得分項為師生交互(3.34)，詳見表1。對于具體調研問題分析，得分最高的兩項依次為教師在線授課內容準備充分、課上提問次數(shù)頻繁，得分最低的兩項分別為醫(yī)學生經(jīng)常參加在線討論、在平臺上分享學習經(jīng)驗和資源。

表1 在線學習滿意度總體情況分析Tab.1 Analysis of the total situation of online learning satisfaction

2.3 醫(yī)學生在線學習滿意度各維度單因素分析

對各維度進行單因素分析，從橫向來看，男女性別對應各維度均無顯著性差異(P<0.05)；年級、民族對應各維度均有顯著性差異(P<0.05)，其中大一得分顯著高于其他年級，漢族得分高于少數(shù)民族。從縱向來看，授課教師、授課內容、學習平臺三個維度，對應在年級、專業(yè)、民族方面均存在顯著性差異(P<0.05)；在線資源和師生交互兩個維度，對應在年級、民族方面均存在顯著性差異(P<0.05)，詳見表2。

表2 在線學習滿意度單因素分析Tab.2 Univariate analysis of online learning satisfaction

3 討論

3.1 醫(yī)學生在線學習滿意度現(xiàn)狀分析

調研發(fā)現(xiàn)，學生對授課教師和在線平臺滿意度最高。各大學習平臺積極跟隨國家政策，不斷優(yōu)化平臺界面，更便于學生群體操作和使用。同時，教師也適應信息化教育發(fā)展，熟練使用各種平臺，積極改進授課方式。授課教師的專業(yè)能力以及對于平臺的使用都會影響學生滿意度，良好的在線學習應基于優(yōu)秀的在線平臺，更需要優(yōu)秀的教師默默付出。

授課內容和師生交互滿意度最低。良好的師生交流能夠提高學生的學習熱情，能夠幫助學生在學習中不斷進步。教師往往在授課完成后，缺乏與學生的互動，導致學生學習積極性降低。一方面，教師對學生的學習動向掌握不足，另一方面，學生也缺乏主動與教師溝通的學習態(tài)度。

3.2 醫(yī)學生在線學習滿意度影響因素分析

調研發(fā)現(xiàn)，年級、專業(yè)、民族、性別是影響醫(yī)學生在線學習滿意度的重要因素。學生對授課教師、授課內容、學習平臺滿意度存在顯著差異。低學段學生因初次接觸臨床醫(yī)學類專業(yè)，對新興的在線學習模式適應性強，對在線學習較為滿意，但隨著專業(yè)課程難度的提高，尤其高年級更加注重實踐操作，在線學習無法滿足學生動手操作的實踐需要，導致高學段學生滿意度較低。

學生對在線資源滿意度和師生交互滿意度無明顯差異。這表明本校教學資源分配均衡，對學生教導盡職盡責。除師生交互滿意度存在顯著差異外，其他維度均無明顯差異，其中女生的滿意度高于男生。男生更偏向于理性思維，女生更偏向于感性思維，使得女生擁有更好的溝通能力，更善于師生交流。

4 問題與建議

4.1 豐富學習資源，改善授課形式

在線教育處于發(fā)展階段，諸多在線平臺在基本功能上無明顯差異，且功能完善，但在交互功能設計、個性化功能和承載容量上有差異。因此，選擇學習平臺時要有針對性，適合專業(yè)、課程、課堂的需求。應充分考慮學生個體理解力存在差異，將課內資源與課外資源、基本資源與拓展資源相結合，一方面滿足基礎教學的需求，另一方面又可實現(xiàn)學生的個性化學習(利用網(wǎng)上的優(yōu)秀學習資源進行自主學習，并對自己的不足進行查漏補缺)，也能有效提高精品資源利用效率。同時，不同專業(yè)和知識點的側重應有所不同，不能單一地進行復制性的資源傳授。授課教師可通過宣傳、引導、示范、在網(wǎng)絡上布置作業(yè)等方式，使學生熟悉網(wǎng)絡教學平臺及使用方法，引導學生自主學習。此外，應多利用線上學習軟件，對學生進行習題測驗，并加強后臺監(jiān)管，確保學生獨立完成，也可利用學習平臺進行輔助教學[1]，推薦優(yōu)秀的教學資源，確保學生學習的全面性。

4.2 提升教師水平，改善教學質量

在網(wǎng)絡信息技術的高速發(fā)展下，教師除需具備相應的專業(yè)知識，還應提高應用信息技術的水平和能力，迅速適應時代發(fā)展的需求，不斷更新自身教學觀念，改進教學方法，提高教學效果。首先，充分利用信息技術工具，加強信息化平臺與資源的使用，促進信息技術與教學深度融合，不斷提升自身的信息能力。其次，采用多平臺授課，提供更多學生感興趣的內容，促進學生自主學習。同時，利用在線學習的優(yōu)勢，通過課堂互動、后臺數(shù)據(jù)監(jiān)測及時關注學生的在線學習情況。在線教學還有諸多空白之處，應利用大規(guī)模線上教學的契機，關注教學質量，兼顧課程的建設和發(fā)展[2]。

4.3 加強師生交互，提升教學質量

學生在線學習的環(huán)境缺乏代入感，師生之間隔著電腦屏幕，不能面對面進行學習上的交流，授課教師也不能通過學生的面部表情隨時了解其對講授內容的理解程度。因此，平臺需加強師生交互系統(tǒng)，彌補線上學習師生無法面對面交流的弊端。加強教師對后臺數(shù)據(jù)的監(jiān)管，使教師能夠及時了解學生對知識的掌握情況。適當布置線上作業(yè)，促進學生自學與復習，加強師生之間的交互，推動在線學習發(fā)展。首先，讓醫(yī)學生意識到交互的重要性，轉變其學習觀念。其次，教師應精心設計師生交互活動，提升醫(yī)學生滿意度?？赏ㄟ^以下方式來改善：精心設計交互內容，深化師生交互；提供及時的教學支持，縮短師生交互距離；根據(jù)學生差異，調整師生交互的側重點；根據(jù)交互活動，合理使用交互工具。最后，不斷完善在線課程的評價體系，關注交互質量，做到由“量”到“質”的提升。

5 結語

未來在線學習也將與課堂學習共存，雙方互補式發(fā)展。醫(yī)學教育應抓住機遇，加強在線教育改革，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，將優(yōu)質的在線學習資源有機整合起來，提升教學效果。