楊 建,張玉領(lǐng)
(江蘇護理職業(yè)學(xué)院,江蘇 淮安 223001)
護理學(xué)是與人的生命健康息息相關(guān)的學(xué)科,護理院校人才培養(yǎng)質(zhì)量關(guān)乎醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。為了解畢業(yè)生就業(yè)情況,客觀、公正地評價高職護理院校人才培養(yǎng)質(zhì)量,本文以江蘇護理職業(yè)學(xué)院為例,從跟蹤調(diào)研角度了解畢業(yè)生就業(yè)狀況、就業(yè)質(zhì)量以及對母校的評價,分析出高職護理專業(yè)畢業(yè)生存在職業(yè)認同感較低、自主創(chuàng)業(yè)率較低、職業(yè)素養(yǎng)及對學(xué)校的認同感和滿意度有待加強等問題,并從職業(yè)規(guī)劃教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、課程體系建設(shè)及畢業(yè)生與學(xué)校共同成長的長效機制建設(shè)等角度提出應(yīng)對策略,為提高學(xué)校就業(yè)服務(wù)水平、提升畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量提供指導(dǎo)。
調(diào)查對象為江蘇護理職業(yè)學(xué)院2015屆畢業(yè)生737人,2018屆畢業(yè)生1 016人。
江蘇護理職業(yè)學(xué)院是江蘇省護理院校的一個重要代表,護理專業(yè)辦學(xué)歷史悠久,是江蘇省首批職業(yè)學(xué)校品牌專業(yè)及高職教育課程改革試驗點。通過分析該校畢業(yè)生情況,能夠了解我國發(fā)達地區(qū)護理院校畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀,這是以江蘇護理職業(yè)學(xué)院為研究個案的學(xué)理依據(jù)。
采用在線問卷調(diào)查方式,向2015屆、2018屆畢業(yè)生發(fā)送答題邀請郵件,通過郵件來回收問卷。同時,通過答題監(jiān)測系統(tǒng)及時、有效地跟蹤調(diào)查進度,調(diào)研實施過程清晰、直觀、客觀。
1.4.1 畢業(yè)生中長期發(fā)展跟蹤調(diào)查 針對畢業(yè)5年后的2015屆護理專業(yè)畢業(yè)生開展問卷調(diào)查,內(nèi)容主要包括職業(yè)發(fā)展結(jié)果、職業(yè)發(fā)展歷程、自主創(chuàng)業(yè)、人才培養(yǎng)結(jié)果反饋、對母校綜合評價5個維度,涉及就業(yè)率及去向、就業(yè)特色、就業(yè)競爭力、職位晉升、對所學(xué)課程評價等觀測指標。
1.4.2 畢業(yè)短期發(fā)展跟蹤調(diào)查 針對畢業(yè)2年后的2018屆護理專業(yè)畢業(yè)生開展問卷調(diào)查,內(nèi)容主要包括就業(yè)質(zhì)量、對人才培養(yǎng)的評價與反饋、職業(yè)能力分析、對母校綜合評價4個維度,涉及就業(yè)率與去向、就業(yè)崗位專業(yè)相關(guān)度、工作穩(wěn)定性等觀測指標。
向2015屆畢業(yè)生發(fā)放跟蹤調(diào)研問卷737份,收回有效問卷398份,有效回收率為54.00%。向2018屆畢業(yè)生發(fā)放跟蹤調(diào)研問卷1 016份,收回有效問卷775份,有效回收率為76.28%。
護理專業(yè)2015屆畢業(yè)生畢業(yè)當年年終就業(yè)率為98.24%;2018屆畢業(yè)生為96.85%,五年制畢業(yè)生為96.80%,三年制畢業(yè)生為96.91%。
護理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)地區(qū)以江蘇省為主,占94.80%。就業(yè)單位以醫(yī)療衛(wèi)生單位為主,占87.13%;其他事業(yè)單位占2.95%;民營企業(yè)占2.68%;國有企業(yè)占1.88%;黨政機關(guān)占1.34%。就業(yè)行業(yè)以衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域為主,占92.77%;科學(xué)研究與技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域占2.60%;公共管理與社會保障領(lǐng)域占1.16%。
2015屆畢業(yè)生工作與專業(yè)總體相關(guān)度為93.59%(見圖1),當前工作與職業(yè)方向符合度為94.59%。2018屆畢業(yè)生工作與專業(yè)相關(guān)度為96.84%(見圖2),職業(yè)期待吻合度為92.41%,工作滿意度為92.44%。
圖1 2015屆畢業(yè)生工作與專業(yè)相關(guān)度統(tǒng)計
圖2 2018屆畢業(yè)生工作與專業(yè)相關(guān)度統(tǒng)計
在工作穩(wěn)定性方面,畢業(yè)5年的2015屆畢業(yè)生離職率(23.41%)略高于畢業(yè)兩年的2018屆畢業(yè)生(21.26%),兩者均超過20%,說明高職護理專業(yè)畢業(yè)生工作穩(wěn)定性較低。
2015屆護理專業(yè)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)率僅為1.33%,在校期間參加創(chuàng)業(yè)社團、創(chuàng)業(yè)課程和講座的比例分別為39.87%、32.91%(見圖3);而2018屆畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)率僅為0.96%。
圖3 2015屆畢業(yè)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育參與情況
2.6.1 對教師教學(xué)的滿意度 在調(diào)研中,2015屆和2018屆畢業(yè)生對學(xué)校課程、任課教師、實踐教學(xué)的滿意度都很高,且2015屆畢業(yè)生3項指標滿意度均高于2018屆畢業(yè)生;而在針對培養(yǎng)目標的評價中,2015屆畢業(yè)生評價低于2018屆畢業(yè)生。
表1 2015屆和2018屆畢業(yè)生對教師及教學(xué)的滿意度(%)
2.6.2 需要提升的素養(yǎng)和職業(yè)能力 需要提升的素養(yǎng):根據(jù)目前的工作需求,2015屆畢業(yè)生認為需提升的職業(yè)素養(yǎng)前5位依次為承受壓力、創(chuàng)新思維、邏輯分析、關(guān)注細節(jié)、適應(yīng)變化,2018屆畢業(yè)生則認為是終身學(xué)習(xí)意識、職業(yè)責(zé)任心、法律意識、團隊精神與合作意識、創(chuàng)新精神。
需要提升的職業(yè)能力:2015屆畢業(yè)生認為需提升的職業(yè)能力前5位依次為口頭表達、選擇教學(xué)/學(xué)習(xí)方法、信息搜集與獲取、邏輯推理、傾聽理解。
2015屆畢業(yè)生對母校的關(guān)注度為91.46%,愿意向社會推薦母校的占74.37%,略高于2018屆畢業(yè)生的71.95%。在校友服務(wù)滿意度評價中,2015屆畢業(yè)生滿意度為68.41%,其中“很滿意”的占28.97%,“比較滿意”的占39.44%(見圖4)。
圖4 2015屆畢業(yè)生對母校提供的校友服務(wù)的滿意度
2015屆和2018屆護理專業(yè)畢業(yè)生年終就業(yè)率已達到98.24%、96.85%,但離職率分別為23.41%、21.26%,存在職業(yè)期待與滿意度不相適應(yīng)現(xiàn)象。說明畢業(yè)生職業(yè)認同感不高,就業(yè)質(zhì)量有待進一步提升。離職的原因是多方面的,單位性質(zhì)、薪酬待遇、工作壓力等均是導(dǎo)致離職率高的原因。
近年來,國家逐步加大對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的投入力度,社會對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重視程度也不斷提高,但從2015屆和2018屆護理專業(yè)畢業(yè)生1.33%、0.96%的自主創(chuàng)業(yè)率來看,護理專業(yè)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)能力較低,學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育有待加強。雖然醫(yī)藥衛(wèi)生類專業(yè)在自主創(chuàng)業(yè)方面存在局限性,但為了擴大畢業(yè)生就業(yè)面,學(xué)校還需進一步加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育指導(dǎo)工作。
在關(guān)于學(xué)校人才培養(yǎng)目標的評價中,2015屆畢業(yè)生評價低于2018屆畢業(yè)生;在需要提升的素養(yǎng)和職業(yè)能力方面,承受壓力、口頭表達、終身學(xué)習(xí)意識等排在前列。說明經(jīng)過幾年的工作后,畢業(yè)生對學(xué)校培養(yǎng)目標的評價在降低,認為學(xué)校在心理健康教育、語言表達能力、終身學(xué)習(xí)意識方面關(guān)注較少。這反映了當前高職院校存在專業(yè)調(diào)整滯后于市場需求、畢業(yè)生專業(yè)構(gòu)成與市場需求錯位等現(xiàn)象。高校應(yīng)根據(jù)市場需求狀況、畢業(yè)生反饋意見,進一步優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu),深化教育教學(xué)改革。
從對母校的綜合評價可以看出,高職護理專業(yè)畢業(yè)生雖對母校的關(guān)注度很高,但認可度和滿意度較低,推薦度不高,特別是對校友服務(wù)滿意度較低,2015屆畢業(yè)生僅為68.41%。校友是學(xué)校寶貴的資源,是學(xué)校與社會進行友好交流的重要橋梁,合理利用校友資源、做好校友服務(wù)工作,可以促進學(xué)校的教學(xué)改革、拓展辦學(xué)方向、推動畢業(yè)生就業(yè)等。
針對護理專業(yè)畢業(yè)生離職率較高的問題,可以從學(xué)校和就業(yè)單位兩方面入手加以解決。一方面,學(xué)校應(yīng)通過系統(tǒng)的職業(yè)規(guī)劃教育和思想政治教育培養(yǎng)學(xué)生正確的就業(yè)觀念,強化職業(yè)認同,在課程設(shè)置上注重醫(yī)學(xué)人文素質(zhì)培養(yǎng)。比如,開設(shè)中國傳統(tǒng)文化、人文素養(yǎng)教育等課程,加強學(xué)生自我認知,增強學(xué)生的覺醒力和驅(qū)動力,培養(yǎng)敬業(yè)精神,幫助學(xué)生了解自己,做好人生規(guī)劃。另一方面,就業(yè)單位應(yīng)積極推動校企合作,為畢業(yè)生提供更好的就業(yè)渠道,特別是在薪酬待遇、專業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展平臺等方面采取多種舉措[1],使學(xué)生有一個良好的發(fā)展前景,提高工作滿意度。同時,加強就業(yè)單位文化建設(shè),提升護理人員對單位的認同感,樹立主人翁意識,降低離職率,確保護理人才隊伍的穩(wěn)定。
就業(yè)工作事關(guān)畢業(yè)生切身利益和教育事業(yè)的發(fā)展,在目前“雙向擇業(yè)、自主就業(yè)”的市場化就業(yè)政策下,需要高校提高就業(yè)信息服務(wù)水平。一方面,需要調(diào)研畢業(yè)生的實際工作需求,根據(jù)需求進行個性化、精準化的就業(yè)指導(dǎo);另一方面,需要建立快捷高效的就業(yè)服務(wù)信息共享平臺,提高招聘信息收集能力,及時、準確地推送就業(yè)信息,提高就業(yè)信息服務(wù)質(zhì)量。
同時,加強學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育指導(dǎo)工作,利用線上線下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。學(xué)校應(yīng)設(shè)立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中心、創(chuàng)業(yè)孵化園等校級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理部門,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊提供全方位指導(dǎo),培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識和實踐能力較強的人才。針對有創(chuàng)業(yè)意愿的學(xué)生,可利用眾創(chuàng)空間和線下創(chuàng)業(yè)組織進行具體輔導(dǎo),加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能演練;針對創(chuàng)業(yè)實踐意愿強烈的學(xué)生,可通過線上溝通和線下個別咨詢,重點指導(dǎo)其開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐[2]。
深化專業(yè)改革,完善人才培養(yǎng)體系。針對畢業(yè)生溝通交流、壓力管理等方面能力較低問題,學(xué)校要精準定位護理專業(yè)教學(xué)目標,突出成果導(dǎo)向,在專業(yè)培養(yǎng)中體現(xiàn)職業(yè)面向的具體要求,構(gòu)建更具實效性的護理專業(yè)人才培養(yǎng)體系。增加與護理專業(yè)相關(guān)的人文社會學(xué)科及公共衛(wèi)生方面內(nèi)容,突出對學(xué)生思維能力、解決問題能力、溝通與團隊合作能力培養(yǎng),提升畢業(yè)生就業(yè)競爭力。
積極推動課程改革,構(gòu)建全程化職業(yè)發(fā)展教育課程體系。構(gòu)建以課程教學(xué)為核心、專題講座為輔助、網(wǎng)絡(luò)課堂為補充的全程化教育體系,適當提高選修課程和實踐課程比例,建設(shè)虛擬仿真信息化實訓(xùn)平臺,使教學(xué)過程與臨床實踐有效對接。同時,結(jié)合學(xué)生特點引進職前教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂,引導(dǎo)學(xué)生從一進校就開始關(guān)注自身職業(yè)發(fā)展,舉辦個體咨詢輔導(dǎo)和專題講座,進行以活動為載體的多樣化就業(yè)輔導(dǎo)。幫助畢業(yè)生在求職時選擇適合自己的就業(yè)目標,并有意識地把習(xí)得知識、技能和興趣與就業(yè)方向結(jié)合起來,為職業(yè)發(fā)展做好充分準備。
畢業(yè)生是學(xué)校和社會的紐帶,是學(xué)校的重要資源,提高畢業(yè)生滿意度需要構(gòu)建校友與學(xué)校共同成長的長效機制。首先,增強校友服務(wù)意識,提升校友對母校的認同感、歸屬感。積極打造校友服務(wù)中心,加大對畢業(yè)生服務(wù)的投入力度,做好校友資源挖掘工作,既要重視知名校友,又要關(guān)注普通校友,關(guān)注其成長,讓畢業(yè)生熱愛母校、回饋母校。其次,完善畢業(yè)生信息資源庫,提高畢業(yè)生服務(wù)的信息化水平。做好畢業(yè)生信息跟蹤基礎(chǔ)性工作,進一步對校友數(shù)據(jù)進行分析、歸納、集成,同數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)匹配,形成有價值的校友數(shù)據(jù)。最后,拓展畢業(yè)生反饋途徑,提高畢業(yè)生參與積極性。搭建校友會平臺,開展畢業(yè)生感恩教育,不定期組織畢業(yè)生返校參加活動,促進畢業(yè)生和在校生共同成長成才。