知識(shí)共享視角下的應(yīng)用型本科《薪酬管理》課程改革研究

□胡明清 王光輝 富吉祥

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境日新月異，對(duì)人才的要求越來(lái)越高。承擔(dān)為社會(huì)輸送人才的各類高等院校，尤其是定位為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展輸送具有較強(qiáng)應(yīng)用能力的高素質(zhì)人才的應(yīng)用型本科院校，必須與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合社會(huì)需求調(diào)整教學(xué)目標(biāo)，才能培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和滿足社會(huì)需要的應(yīng)用型人才。伴隨互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)發(fā)展而生的翻轉(zhuǎn)課程、騰訊課堂、騰訊會(huì)議、雨課堂、微課堂、超星泛雅等教學(xué)理念、教學(xué)模式和線上教學(xué)平臺(tái)極大地方便了現(xiàn)代化教學(xué)工作。應(yīng)用型本科院校要身先示范地積極擁抱科技變化，與時(shí)俱進(jìn)改革和創(chuàng)新教學(xué)模式與方法，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注社會(huì)發(fā)展與變化，培養(yǎng)和提升學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力。

一、應(yīng)用型本科《薪酬管理》課程教學(xué)現(xiàn)狀

《薪酬管理》是人力資源管理專業(yè)核心課程，主要開設(shè)在大三、大四，具體教學(xué)內(nèi)容主要包括：首先介紹薪酬管理有關(guān)概念、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容及發(fā)展簡(jiǎn)史等內(nèi)容，然后介紹戰(zhàn)略性薪酬管理內(nèi)涵及基本邏輯，圍繞內(nèi)部一致性與外部公平性，分別介紹職位、技能和能力薪酬體系的構(gòu)建方法與步驟，再?gòu)募?lì)角度介紹獎(jiǎng)勵(lì)薪酬制度及員工福利管理，在此基礎(chǔ)上，闡述特殊員工群體薪酬管理模式，最后介紹薪酬的溝通與控制內(nèi)容。知識(shí)點(diǎn)多、雜且抽象，一般以教師理論講解為主。

二、應(yīng)用型本科《薪酬管理》運(yùn)用知識(shí)共享模式中存在的問(wèn)題

《薪酬管理》內(nèi)容雜深?yuàn)W、難以理解，教學(xué)效果不太理想。結(jié)合該課程組授課教師和學(xué)生學(xué)習(xí)情況的深度訪談看，主要存在以下問(wèn)題。

(一)注重理論教學(xué)，忽視實(shí)踐教學(xué)。不少教師直接從高校畢業(yè)進(jìn)入學(xué)校，自身缺乏企業(yè)薪酬管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，且薪酬數(shù)據(jù)通常具有保密性，教師難以獲得企業(yè)最新實(shí)踐資料，部分教師即使負(fù)責(zé)企業(yè)薪酬改革方面的項(xiàng)目，也因簽署的保密協(xié)議而無(wú)法向?qū)W生分享最新實(shí)踐，課堂主要采取知識(shí)灌輸方式，無(wú)法結(jié)合企業(yè)實(shí)踐與學(xué)生互動(dòng)，導(dǎo)致學(xué)生實(shí)踐能力薄弱。

(二)教學(xué)方法單一，效果不佳。由于課時(shí)、教學(xué)條件等限制，教師通常采用講授法，偶爾利用多媒體播放一些影音視頻教學(xué)材料，課堂相對(duì)比較枯燥乏味，學(xué)生難以集中注意力，加上缺乏實(shí)踐認(rèn)知導(dǎo)致一知半解，教學(xué)效果較差。

(三)教學(xué)內(nèi)容相對(duì)滯后，不能適應(yīng)和滿足企業(yè)用人要求。當(dāng)今社會(huì)出現(xiàn)了很多新興行業(yè)，不同行業(yè)因經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展環(huán)境不同，其《薪酬管理》體系、結(jié)構(gòu)和水平等也完全不同。現(xiàn)有薪酬教材等資料雖也有一些案例，但往往缺乏針對(duì)性，且數(shù)據(jù)過(guò)于陳舊，與現(xiàn)實(shí)企業(yè)薪酬管理存在一定脫節(jié)現(xiàn)象。

(四)課程考核方式無(wú)法體現(xiàn)教學(xué)培養(yǎng)要求。當(dāng)前不少高?！缎匠旯芾怼氛n程考核方式主要由兩部分構(gòu)成：平時(shí)成績(jī)主要取決于課堂考勤、平時(shí)作業(yè)及課程表現(xiàn)三部分，常見占比20%、30%及40%；期末成績(jī)考核主要以考試方式進(jìn)行，常見占比80%、70%及60%。部分教師存在考前劃重點(diǎn)問(wèn)題，學(xué)生平時(shí)考勤表現(xiàn)好，考前努力背誦知識(shí)點(diǎn)，應(yīng)付考試基本沒問(wèn)題。但無(wú)法測(cè)試出其薪酬設(shè)計(jì)與管理的實(shí)踐能力。

以上種種問(wèn)題，違背了企業(yè)需要熟練崗位操作和勝任能力員工的要求。顯然，傳統(tǒng)教學(xué)已無(wú)法滿足應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求，薪酬管理教學(xué)改革勢(shì)在必行。

三、知識(shí)共享視角下應(yīng)用型本科《薪酬管理》課程改革路徑分析

鑒于教學(xué)過(guò)程屬于典型的知識(shí)共享行為——作為知識(shí)提供者的教師將《薪酬管理》教學(xué)知識(shí)及內(nèi)容通過(guò)面對(duì)面交流、網(wǎng)絡(luò)討論、文檔資料傳遞等媒介或渠道傳播給作為知識(shí)接受者的學(xué)生，雙方通過(guò)多輪互動(dòng)與溝通，不斷消化、吸收、整合、創(chuàng)新知識(shí)，從而使教師獲得更多教學(xué)經(jīng)驗(yàn)技巧，學(xué)生獲得薪酬管理理論與實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)雙方知識(shí)的增值。因此，從知識(shí)共享角度分析，《薪酬管理》教學(xué)改革工作就轉(zhuǎn)化為如何增加師生薪酬管理教學(xué)知識(shí)共享的效率。顯然，知識(shí)共享的質(zhì)量與效率主要受知識(shí)屬性(客體)、知識(shí)主體(提供者及接受者)及傳播環(huán)境三方面的影響。本文將從這三方面分析《薪酬管理》教學(xué)改革方式。

(一)《薪酬管理》課程中知識(shí)屬性的分析。知識(shí)根據(jù)外化程度可分為兩種：一種是顯性知識(shí)，主要指那些可以表述和編撰的語(yǔ)言、文字、數(shù)據(jù)、公式、表格、操作規(guī)則等易儲(chǔ)存、傳播、轉(zhuǎn)移的書面化知識(shí)。另一種是隱性知識(shí)，通常指那些難以描述、編撰的不易言說(shuō)的價(jià)值觀、感覺、經(jīng)驗(yàn)、訣竅等。針對(duì)薪酬教學(xué)內(nèi)容復(fù)雜深?yuàn)W，課時(shí)有限問(wèn)題，有必要梳理《薪酬管理》教學(xué)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，進(jìn)而采取不同的教學(xué)方式，提高教學(xué)效率。

以某校教學(xué)情況為例，鑒于師生薪酬教學(xué)效果訪談反饋的48課時(shí)過(guò)短問(wèn)題，此次薪酬教學(xué)改革中，考慮新增16實(shí)踐課時(shí)，分成理論和實(shí)踐2門課，各自32課時(shí)，然后重新整合教學(xué)資料，同時(shí)啟用線上線下雙渠道溝通途徑，由教師課前7天將相關(guān)知識(shí)傳到雨課堂、微課堂、超星泛雅等平臺(tái)，方便學(xué)生自行查閱，提前預(yù)習(xí)理論知識(shí)，減少課程顯性知識(shí)學(xué)習(xí)壓力，騰出更多時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，深挖課程背后的諸如價(jià)值觀念、操作技巧等隱性知識(shí)內(nèi)容，充分融合專業(yè)教育與思政教育，培養(yǎng)能創(chuàng)新性解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的應(yīng)用型人才。此外，上傳網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的教學(xué)資源，也可方便學(xué)生課后多次查閱復(fù)習(xí)，強(qiáng)化知識(shí)的理解與應(yīng)用。具體情況如表1所示。

表1 《薪酬管理》知識(shí)分類表

(二)《薪酬管理》課程教學(xué)中知識(shí)主體的分析。作為知識(shí)共享主體，師生雙方均需明確教學(xué)的初衷在于服務(wù)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不是教書或考試。一方面，作為教學(xué)環(huán)節(jié)主體的學(xué)生要端正態(tài)度，主動(dòng)參與課堂，積極與教師互動(dòng)與反饋，按時(shí)完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，加深自己對(duì)知識(shí)體系及技能和能力的掌握。另一方面，教師也要轉(zhuǎn)變教學(xué)觀：一是以社會(huì)需求為出發(fā)點(diǎn)，采用OBE逆向教學(xué)思維，時(shí)刻關(guān)注國(guó)內(nèi)外薪酬管理最新前沿理論，深入企業(yè)一線，探尋薪酬管理崗位主要工作任務(wù)、所需工作技能與素質(zhì)，然后確定人才培養(yǎng)要求，進(jìn)而設(shè)計(jì)和組織《薪酬管理》具體教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)過(guò)程。二是教學(xué)內(nèi)容和過(guò)程強(qiáng)調(diào)操作與應(yīng)用能力。教師可從已畢業(yè)學(xué)生那里獲取薪酬管理崗位的相關(guān)工作任務(wù)及職責(zé)，梳理相關(guān)工作流程，提取實(shí)踐教學(xué)資料與內(nèi)容。同時(shí)，可引導(dǎo)學(xué)生參與教師主持或參與的薪酬管理相關(guān)項(xiàng)目，讓學(xué)生親自參與項(xiàng)目工作中；此外，還可鼓勵(lì)學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間去校企實(shí)踐基地、創(chuàng)業(yè)公司相關(guān)崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)，增強(qiáng)實(shí)踐理解與應(yīng)用能力。三是貫徹以生為本教學(xué)理念，教師杜絕一言堂現(xiàn)象，要明確其自身定位—構(gòu)建者與管理者，主要作用在于準(zhǔn)備教學(xué)材料，引導(dǎo)、促進(jìn)和評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)。四是教師要以學(xué)生易接受的方式編碼薪酬管理知識(shí)，融合理論講解、視頻演示、小組討論、案例分析等多種方式向?qū)W生展示薪酬管理最新理論及時(shí)事熱點(diǎn)現(xiàn)象，通過(guò)師生深入分析、互動(dòng)與溝通，讓學(xué)生能有效解碼進(jìn)而吸收。

現(xiàn)以薪酬調(diào)查教學(xué)過(guò)程為例，闡述教學(xué)方法與過(guò)程。首先，教師需在假期期間深入一線，了解企業(yè)實(shí)踐及最新薪酬管理前沿，結(jié)合應(yīng)用型本科院校定位及專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，于學(xué)期初制定并上傳好課程綱領(lǐng)性文件資料，并在章節(jié)學(xué)習(xí)課前7天上傳本章節(jié)全部教學(xué)材料，方便學(xué)生預(yù)習(xí)。課堂上，首先進(jìn)行理論教學(xué)：教師先引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，根據(jù)3個(gè)知識(shí)點(diǎn)(薪酬調(diào)查概念及種類、作用及內(nèi)容)分別設(shè)置3個(gè)問(wèn)題：為什么有的企業(yè)經(jīng)常招不到人？你可有解決辦法？企業(yè)為何要了解市場(chǎng)薪酬情況？企業(yè)需要了解市場(chǎng)薪酬哪些方面的問(wèn)題？按照從易到難層層推進(jìn)這3個(gè)問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生思考并回答問(wèn)題，等學(xué)生思考3～5分鐘左右，開始搶答，后面同學(xué)持續(xù)補(bǔ)充新觀點(diǎn)，最后教師及時(shí)總結(jié)和點(diǎn)評(píng)，強(qiáng)化重難點(diǎn)，即完成這一章節(jié)理論知識(shí)學(xué)習(xí)。然后下一節(jié)直接開始實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，教師直接布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)—選擇你所熟悉的某企業(yè)設(shè)置其薪酬調(diào)查問(wèn)卷，明確實(shí)訓(xùn)提交要求。然后組織各組完成實(shí)訓(xùn)，最后在學(xué)生展示并一一點(diǎn)評(píng)后，再次總結(jié)薪酬調(diào)查的重難點(diǎn)，尤其是隱性思政元素及編撰調(diào)查問(wèn)卷技巧及注意事項(xiàng)?？v觀整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，始終以學(xué)生為中心，教師只是引導(dǎo)和總結(jié)，能極好地鍛煉學(xué)生觀察能力、邏輯思維能力、溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力及薪酬調(diào)查過(guò)程中應(yīng)遵守的職業(yè)道德，提升學(xué)生應(yīng)用型素質(zhì)。

(三)知識(shí)共享教學(xué)模式中的環(huán)境分析。影響師生知識(shí)共享的環(huán)境因素主要包括溝通渠道、師生間信任機(jī)制及評(píng)價(jià)機(jī)制三方面。一是學(xué)校要加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，建立產(chǎn)教融合實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地及教學(xué)課室，同時(shí)加大網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)，暢通師生共享渠道，為師生提供一個(gè)良好教學(xué)環(huán)境。二是教師要與時(shí)俱進(jìn)，積極學(xué)習(xí)專業(yè)理論與實(shí)踐前沿，提升在學(xué)生面前的“專家”身份，同時(shí)，要以生為本，關(guān)愛學(xué)生，以學(xué)生能夠接受的方式編碼教學(xué)知識(shí)，增強(qiáng)師生間的信任感。三是構(gòu)建良好的師生評(píng)價(jià)機(jī)制。學(xué)生積極參與課程建設(shè)，及時(shí)在網(wǎng)絡(luò)或課堂上反饋知識(shí)獲取的情況，教師也要積極評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)效果，方便雙方及時(shí)調(diào)整教與學(xué)方式，提升教學(xué)質(zhì)量。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜，對(duì)人才的知識(shí)與素質(zhì)要求也越來(lái)越高。定位服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的應(yīng)用型本科院校要主動(dòng)接受社會(huì)挑戰(zhàn)，擁抱隨之衍生而出的諸如微課堂、雨課堂、超星泛雅等教學(xué)技術(shù)及平臺(tái)，結(jié)合社會(huì)需求，調(diào)整教學(xué)目標(biāo)與要求，更新教學(xué)技巧，深挖課程體系背后的思政教學(xué)元素及實(shí)踐操作訣竅等隱性知識(shí)，培養(yǎng)一批批愛國(guó)敬業(yè)、勇敢擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)應(yīng)用型人才。