要目標(biāo)，但不要“目標(biāo)顫抖”

馬志國(guó)

心理學(xué)者，應(yīng)用心理學(xué)研究員，知名心理咨詢師，中國(guó)心理學(xué)會(huì)會(huì)員，中國(guó)青少年研究會(huì)心理健康專委會(huì)委員，中國(guó)教育家協(xié)會(huì)理事，國(guó)家基礎(chǔ)教育實(shí)驗(yàn)中心心理健康教育研究總課題組專家委員，全國(guó)網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校特聘心理健康專家，CCTV等多家電視臺(tái)心理節(jié)目特邀專家，著有《怎樣做學(xué)校心理咨詢》《做一個(gè)心理健康的教師》等著作40余部。

一名高二男生，因?yàn)槌煽?jī)下滑而情緒低落。班主任是一位懂心理學(xué)的老師，對(duì)男生進(jìn)行一番耐心細(xì)致的心理疏導(dǎo)后，男生變得精神振奮，挺起胸向老師表示：“您放心，我期末考試一定進(jìn)年級(jí)前10名！”男生信誓旦旦，班主任卻笑著說：“你不用進(jìn)前10名，你能前進(jìn)10名就算你成功！”

學(xué)生有了學(xué)習(xí)的信心，班主任反潑冷水，這是為什么？答案就在我們今天討論的話題中。

學(xué)生的行為活動(dòng)都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)內(nèi)部的心理過程：在生活中產(chǎn)生一定的需要，在需要的基礎(chǔ)上形成一定的動(dòng)機(jī)，在動(dòng)機(jī)推動(dòng)下明確一定的目標(biāo)。目標(biāo)就是人的行為所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果。

學(xué)生的行為活動(dòng)都有一定的目標(biāo)，都是為了達(dá)到一定的目標(biāo)。比如，學(xué)生早飯后去上學(xué)，目標(biāo)是學(xué)校;到校后坐到課桌前，目標(biāo)是上課;認(rèn)真聽課，目標(biāo)是掌握知識(shí);努力掌握知識(shí)，目標(biāo)是考個(gè)好成績(jī)。

目標(biāo)的激勵(lì)作用大小，取決于目標(biāo)的選擇標(biāo)準(zhǔn)：一是目標(biāo)的效價(jià)，也就是人對(duì)目標(biāo)意義或價(jià)值高低的主觀估價(jià)，如果對(duì)目標(biāo)的主觀估價(jià)高，對(duì)人的激勵(lì)作用就大。二是實(shí)現(xiàn)的概率，也就是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性大小，如果實(shí)現(xiàn)可能性大，對(duì)人的激勵(lì)作用就大。三是消耗的估計(jì)，也就是人對(duì)消耗多少時(shí)間和精力達(dá)到目標(biāo)的估計(jì)，如果估計(jì)消耗少，對(duì)人的激勵(lì)作用就大。四是需要的滿足，也就是目標(biāo)能滿足需要的多少，如果能滿足的需要多，對(duì)人的激勵(lì)作用就大。

目標(biāo)管理與目標(biāo)設(shè)定

目標(biāo)的激勵(lì)作用，主要包括目標(biāo)管理和目標(biāo)設(shè)定兩方面。

目標(biāo)管理的基本思想是，通過一定的階段和步驟，把目標(biāo)作為激勵(lì)手段和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，使群體的總體目標(biāo)通過逐層分解轉(zhuǎn)化，直至成為每個(gè)成員的具體目標(biāo)，以這樣的目標(biāo)系統(tǒng)，調(diào)整聚合群體成員的行為方向，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

目標(biāo)設(shè)定是美國(guó)心理學(xué)家洛克在1967年首先提出來的。洛克認(rèn)為，目標(biāo)是工作行為最直接的推動(dòng)力，目標(biāo)是管理領(lǐng)域中最有效的激勵(lì)方法之一。這種理論認(rèn)為，人追求目標(biāo)是為了滿足自己的需要。目標(biāo)使人的行為有方向性，引導(dǎo)人的行為指向某個(gè)結(jié)果。然后，人們根據(jù)自己設(shè)定的目標(biāo)，做出反應(yīng)或付諸行動(dòng)。最后，行為導(dǎo)致一定的結(jié)果，結(jié)果的反饋對(duì)人形成一種強(qiáng)化。所以，為群體成員設(shè)定目標(biāo)，在管理工作中有重要意義，是管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。很多學(xué)者對(duì)目標(biāo)設(shè)定進(jìn)行了研究，提出了目標(biāo)設(shè)定的原則和方法。

目標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)管理是一脈相承的，目標(biāo)設(shè)定是目標(biāo)管理的進(jìn)一步充實(shí)和發(fā)展。不論國(guó)外還是國(guó)內(nèi)，目標(biāo)管理都是廣泛應(yīng)用的激勵(lì)技術(shù)與管理方法。

把目標(biāo)管理與目標(biāo)設(shè)定運(yùn)用到班級(jí)管理中，需要做好兩方面工作。

第一是引導(dǎo)設(shè)定班級(jí)總體目標(biāo)?？傮w目標(biāo)的設(shè)定，應(yīng)該是自上而下與自下而上相結(jié)合的過程。自上而下，就是我們要根據(jù)國(guó)家的教育目標(biāo)和學(xué)生的年齡特征來考慮自己班級(jí)管理的總體目標(biāo);自下而上，就是我們還必須引導(dǎo)全體學(xué)生增強(qiáng)認(rèn)識(shí)，從個(gè)人，到小組，到全班，充分討論醞釀并形成共識(shí)，從而增強(qiáng)學(xué)生對(duì)班級(jí)目標(biāo)的認(rèn)同。這方面，老師們都有很多經(jīng)驗(yàn)，就不詳細(xì)討論了。

第二是幫助學(xué)生設(shè)定個(gè)人目標(biāo)。把班級(jí)群體的總體目標(biāo)轉(zhuǎn)化為學(xué)生個(gè)人的具體目標(biāo)，這是班級(jí)目標(biāo)管理的關(guān)鍵所在。學(xué)生的心理發(fā)展還不成熟，還不善于設(shè)定自己的個(gè)人目標(biāo)。因此，指導(dǎo)學(xué)生恰當(dāng)?shù)卦O(shè)定個(gè)人目標(biāo)，就成了班級(jí)目標(biāo)管理的重要內(nèi)容。

指導(dǎo)學(xué)生遵循目標(biāo)設(shè)定的原則

為了更好地發(fā)揮目標(biāo)的激勵(lì)作用，在學(xué)生設(shè)定個(gè)人目標(biāo)的過程中，班主任應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生理解并遵循目標(biāo)設(shè)定的基本原則。

具體性原則。我們應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生，設(shè)定的目標(biāo)不能是抽象的，不能是模糊不清的，必須是具體的，最好是有具體的數(shù)字化指標(biāo)。只有具體的目標(biāo)才能真正激發(fā)人。比如，“我要勤奮學(xué)習(xí)”“我要繼續(xù)努力鍛煉”“我要爭(zhēng)取更大的進(jìn)步”，這樣的目標(biāo)是不可取的，應(yīng)改為“我要每天晚上多學(xué)習(xí)10分鐘”“我要堅(jiān)持每天早晨跑步半小時(shí)”“我要讓我下次的考試成績(jī)進(jìn)步15名”。

可測(cè)性原則。我們應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生，設(shè)定的目標(biāo)必須是可以檢驗(yàn)衡量的。這是跟上面的具體性原則密切相關(guān)的。比如，“我要勤奮學(xué)習(xí)”，這個(gè)目標(biāo)沒有辦法衡量，“我每天晚上多學(xué)習(xí)10分鐘”就是可以衡量的。

現(xiàn)實(shí)性原則。我們應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生，設(shè)定的目標(biāo)必須是現(xiàn)實(shí)的，是有達(dá)到的可能的。這就要求目標(biāo)的難易要適度。目標(biāo)太低太容易實(shí)現(xiàn)，唾手可得，就沒有多少激勵(lì)作用。目標(biāo)太高不能實(shí)現(xiàn)，會(huì)讓人喪失信心，也不利于發(fā)揮激勵(lì)作用。這個(gè)現(xiàn)實(shí)性要兼顧兩方面：一方面要考慮各種現(xiàn)實(shí)條件;二是要有適當(dāng)難度，學(xué)生經(jīng)過努力才能實(shí)現(xiàn)。也就是說，學(xué)生應(yīng)該“跳起來摘桃子”，不能“跳起來摘星星”。

相關(guān)性原則。我們應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生，設(shè)定的目標(biāo)必須和其他目標(biāo)，特別是和總體目標(biāo)有關(guān)聯(lián)的。學(xué)生設(shè)定的具體目標(biāo)，都應(yīng)該圍繞身心健康發(fā)展的總體目標(biāo)，并且要彼此相關(guān)聯(lián)。

時(shí)限性原則。我們應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生，設(shè)定的目標(biāo)必須是有時(shí)間限制的。比如，初中生參加中考體育測(cè)試，為了達(dá)標(biāo)進(jìn)行體育鍛煉，這個(gè)目標(biāo)就必須有個(gè)時(shí)間限制。平時(shí)的目標(biāo)設(shè)定也是這樣，即便再小的目標(biāo)也要確定完成的時(shí)間，哪怕是完成一次作業(yè)，背誦一首古詩(shī)，也要限制完成時(shí)間。沒有時(shí)間限制的目標(biāo)，學(xué)生輕而易舉地找到拖延的理由，不僅失去激勵(lì)作用，甚至讓目標(biāo)落空。

為了目標(biāo)更有激勵(lì)作用，在指導(dǎo)學(xué)生設(shè)定目標(biāo)時(shí)，我們還要注意兩點(diǎn)。

一是設(shè)定的目標(biāo)必須是自覺的。我們應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生，把班級(jí)的總體目標(biāo)內(nèi)化為個(gè)人的具體目標(biāo)。這個(gè)過程，班主任應(yīng)該最大限度地激發(fā)學(xué)生的自覺性，讓學(xué)生感到目標(biāo)是自己設(shè)定的，而不是別人強(qiáng)加的。因?yàn)?，人天然地愿意接受自己的想法，而不太愿意接受別人的想法。自己設(shè)定的目標(biāo)要比別人設(shè)定的目標(biāo)更有激勵(lì)作用，更能激發(fā)學(xué)生為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。因此，教師可以指導(dǎo)學(xué)生設(shè)定目標(biāo)，但不能直接替代學(xué)生設(shè)定目標(biāo)。

二是設(shè)定的目標(biāo)必須是有反饋的。目標(biāo)在實(shí)施過程中，能及時(shí)地反饋信息，更有激勵(lì)作用，更有助于學(xué)生為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不斷努力。反饋可以是直接的，也就是來自個(gè)人的直接觀察和感受。反饋也可以是間接的，也就是來自別人的觀察或評(píng)價(jià)。反饋信息越是及時(shí)的、肯定的、具體的，對(duì)行為的導(dǎo)向作用越大。通俗地說，學(xué)生越是能看到自己的進(jìn)步，為目標(biāo)努力的積極性越強(qiáng)。這其中，教師的肯定評(píng)價(jià)是非常重要的。

指導(dǎo)學(xué)生把握目標(biāo)設(shè)定的策略

為了更好地發(fā)揮目標(biāo)的激勵(lì)作用，我們對(duì)學(xué)生的目標(biāo)設(shè)定還應(yīng)做哪些指導(dǎo)呢？

第一，指導(dǎo)學(xué)生公開目標(biāo)。

學(xué)生是愿意給自己設(shè)定目標(biāo)的，但是，常常只是把目標(biāo)記在心里，只是自己心里想而沒有公開。結(jié)果，這種沒有公開的目標(biāo)，很容易被自己否定。但是，公開的目標(biāo)就不一樣了，因?yàn)閺V而告之，目標(biāo)會(huì)對(duì)自己構(gòu)成一種心理上的影響，對(duì)行為的推動(dòng)和導(dǎo)向作用更大、更持久，更有助于人為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)付出努力。

因此，我們應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生，不要把目標(biāo)默默記在心里，而要把目標(biāo)公開，越是廣而告之，自我激勵(lì)的作用越大。比如，讓學(xué)生在班會(huì)上口頭表達(dá)出來，或者形成文字張貼出來，或者寫在卡片上，放在桌角。魯迅先生早年課桌上刻的那個(gè)“早”字，就是一種目標(biāo)公開，只是刻字的方式并不可取。

第二，指導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)持目標(biāo)。

常有學(xué)生訴苦：“老師，我定了目標(biāo)為什么總不能實(shí)現(xiàn)？”給自己設(shè)定的目標(biāo)不少，真正實(shí)現(xiàn)的卻不多，究其原因，有兩種。

一種情況是，設(shè)定的目標(biāo)是有效的，是有現(xiàn)實(shí)性的，是符合實(shí)際情況的，之所以沒能實(shí)現(xiàn)，是因?yàn)閷W(xué)生意志薄弱，缺乏持之以恒的頑強(qiáng)毅力，半途而廢。所謂“非不能也，是不為也”。對(duì)此，我們應(yīng)通過及時(shí)給予正向反饋和及時(shí)提供幫助等方式，重點(diǎn)指導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持。

目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)還有一種情況，就是設(shè)定的目標(biāo)是無(wú)效的，是缺乏現(xiàn)實(shí)性的，是不符合實(shí)際情況的。但是，有些學(xué)生卻固執(zhí)己見，盲目堅(jiān)持，結(jié)果付出沒有收獲。所謂“非不為也，是不能也”。比如，有的學(xué)生不顧現(xiàn)實(shí)性，夢(mèng)想當(dāng)作家，最終作家沒當(dāng)成，也誤了學(xué)業(yè)。

第三，指導(dǎo)學(xué)生放棄目標(biāo)。

放棄目標(biāo)并不是一件容易的事，有時(shí)候比堅(jiān)持目標(biāo)更困難。所以，班主任還要指導(dǎo)學(xué)生，當(dāng)發(fā)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的概率很小時(shí)，就應(yīng)考慮是否放棄它了。比如，初中畢業(yè)后學(xué)生考進(jìn)重點(diǎn)高中，在強(qiáng)手林立中還盲目設(shè)定班級(jí)前3名的目標(biāo)，就屬于無(wú)效目標(biāo)了。教師就該指導(dǎo)學(xué)生及時(shí)放棄，重新設(shè)定一個(gè)合理目標(biāo)。

第四，指導(dǎo)學(xué)生提升目標(biāo)。

就中小學(xué)生來說，不論自身?xiàng)l件，還是外部環(huán)境，都是不斷發(fā)展變化的。所以，隨著主客觀條件的變化，學(xué)生當(dāng)初設(shè)定的目標(biāo)，特別是長(zhǎng)期目標(biāo)，可能有些保守，不能滿足需要了。比如，學(xué)生在學(xué)年初把成績(jī)目標(biāo)定在班級(jí)中游，沒想到自己的進(jìn)步超出了事先的估計(jì)。這時(shí)候，我們應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)情況的變化，根據(jù)自身的發(fā)展，及時(shí)而靈活地提升目標(biāo)。

第五，指導(dǎo)學(xué)生降低目標(biāo)。

就中小學(xué)生心理特點(diǎn)來說，他們?cè)O(shè)定目標(biāo)往往過高。有人說：讓學(xué)生的目標(biāo)往高了定，有什么不好嗎？古訓(xùn)不是說“取乎其上，得乎其中”嗎？這實(shí)在是誤解了古人的意思。唐太宗在《帝范》中說：“當(dāng)擇圣主為師，毋以吾為前鑒。取法于上，僅得為中：取法于中，故為其下。自非上德，不可效焉?！边@是唐太宗的自謙，主要是說“擇圣主為師”，沒有盲目制訂高目標(biāo)的意思。

恰恰相反，過高的目標(biāo)、缺乏實(shí)現(xiàn)可能的目標(biāo)，只能給人挫敗感，讓人失去前進(jìn)的動(dòng)力。所以，我們要指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)現(xiàn)實(shí)條件適當(dāng)降低目標(biāo)，這更有利于提高目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的概率，增強(qiáng)學(xué)生的積極性。這，就是開頭那位老師給學(xué)生潑冷水的原因。

第六，指導(dǎo)學(xué)生分解目標(biāo)。

心理學(xué)家在實(shí)驗(yàn)中讓3組人分別向10公里以外的3個(gè)村子進(jìn)發(fā)。第一組的人既不知道村莊的名字，又不知道總路程，心理學(xué)家只告訴他們跟著向?qū)ё呔托辛恕傋叱鰞扇?，就開始有人叫苦。走到一半有人開始憤怒了，有人甚至坐在路邊不愿走了。第二組的人知道村莊的名字和路程，但路邊沒有里程碑，只能憑經(jīng)驗(yàn)來估計(jì)行程和距離。起初大家狀態(tài)還好，但走到全程的四分之三時(shí)，大家情緒開始低落，覺得疲憊不堪了。第三組的人不僅知道村子的名字和路程，而且公路旁每一公里就有一塊里程碑。他們感到，每走一公里就達(dá)到一個(gè)小目標(biāo);達(dá)到一個(gè)小目標(biāo)，就有一份成功的喜悅。就這樣，他們似乎很輕松就到達(dá)了目的地。

這告訴我們，目標(biāo)很重要，把大目標(biāo)分解成小目標(biāo)更重要。所以，班主任要指導(dǎo)學(xué)生善于把大目標(biāo)分解成若干小目標(biāo)。這可以分散學(xué)生對(duì)大目標(biāo)的關(guān)注，而著眼于一個(gè)個(gè)較容易達(dá)到的小目標(biāo)，從而減輕心理壓力，增強(qiáng)信心，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。比如，雙休日各科作業(yè)加起來共有幾十道練習(xí)題，看總數(shù)真是不少。但一旦把它分解，每個(gè)小時(shí)其實(shí)不過幾道練習(xí)題。于是，學(xué)生心理壓力沒有了，就可以輕輕松松實(shí)現(xiàn)目標(biāo)了。

指導(dǎo)學(xué)生避免目標(biāo)顫抖

心理學(xué)家做過這樣的實(shí)驗(yàn)：讓兩組被試給繡花針穿線。對(duì)第一組被試，實(shí)驗(yàn)人員先強(qiáng)調(diào)說明結(jié)果好壞的意義太大了，等被試有了足夠的重視，才讓他們開始穿線。對(duì)第二組被試，實(shí)驗(yàn)人員則絲毫沒談什么意義，上來就讓他們開始穿線。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，第二組被試很順利就完成了穿線的任務(wù);第一組被試很全神貫注地努力，手卻顫抖得厲害，難以順利完成任務(wù)。為什么第一組被試的手顫抖了？就是因?yàn)樗麄儗?duì)活動(dòng)的目標(biāo)看得太重了。心理學(xué)上把這種現(xiàn)象叫作“目標(biāo)顫抖”。

學(xué)生常常會(huì)出現(xiàn)目標(biāo)顫抖現(xiàn)象：太想寫好字，手會(huì)顫抖！太想踢進(jìn)球，腳會(huì)顫抖！太想考出好成績(jī)，心會(huì)顫抖！

一名高三女生說：“眼看就要高考了，那么多親友都在看著我，高考對(duì)我太重要了。只有考出好成績(jī)，才能上個(gè)好大學(xué);只有上個(gè)好大學(xué)，才能找個(gè)好工作;只有找個(gè)好工作，才能有幸福的人生。所以，我也特別努力?？墒?，最近面臨考試，我越來越緊張，越來越焦慮，有時(shí)候一看到試卷，拿筆的手就開始哆嗦，大腦一片空白……”這，就是因?yàn)樗粗乜荚嚦煽?jī)這個(gè)目標(biāo)，導(dǎo)致了目標(biāo)顫抖。

當(dāng)然，正如前面說的，對(duì)目標(biāo)意義或價(jià)值的主觀估價(jià)高，確實(shí)會(huì)有較大的激勵(lì)作用。問題是，凡事有度。學(xué)習(xí)是腦力活動(dòng)，腦力活動(dòng)不同于體力活動(dòng)，不同于體育競(jìng)技，不同于戰(zhàn)場(chǎng)拼殺，腦力活動(dòng)有腦力活動(dòng)的規(guī)律，需要心平氣和。心平氣和，學(xué)生才更容易有好成績(jī)，更容易達(dá)到目標(biāo)。如果對(duì)目標(biāo)意義和價(jià)值的主觀估價(jià)超過了一定限度，事情就會(huì)走向反面，學(xué)生越看重目標(biāo)，就越有心理壓力，越感到緊張焦慮，也就越容易出現(xiàn)目標(biāo)顫抖。

有些學(xué)校在臨近大考前想方設(shè)法制造緊張氣氛，組織“誓師大會(huì)”，提出“只要學(xué)不死，就往死里學(xué)”之類的口號(hào)，讓學(xué)生感覺進(jìn)考場(chǎng)猶如進(jìn)戰(zhàn)場(chǎng)，讓學(xué)生心顫抖，手顫抖，直至渾身顫抖。這樣的結(jié)果是制造了目標(biāo)顫抖。

我們應(yīng)該秉持科學(xué)態(tài)度，指導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待目標(biāo)，不要過高估計(jì)目標(biāo)的意義，要適當(dāng)對(duì)待目標(biāo)，避免目標(biāo)顫抖。前面提到的高三女生，在班主任的心理疏導(dǎo)下，學(xué)會(huì)了看淡高考目標(biāo)，化解了目標(biāo)顫抖，最終輕裝前進(jìn)，順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。