社交拒絕、拒絕敏感性與人際關(guān)系滿意度的關(guān)系

于思佳 張 野

（沈陽師范大學(xué) 遼寧 沈陽 110034）

大學(xué)生會(huì)面臨與同學(xué)、教師、伴侶等多種人際關(guān)系，任何一種關(guān)系出現(xiàn)問題，都會(huì)影響其正常生活。人際關(guān)系滿意度逐漸成為衡量大學(xué)生生活質(zhì)量好壞的重要指標(biāo)。人際關(guān)系滿意度（interpersonal satisfaction）是指?jìng)€(gè)體與他人之間的關(guān)系按照自己的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。[1]研究大學(xué)生人際關(guān)系滿意度有利于對(duì)自身的學(xué)習(xí)及價(jià)值觀形成積極的評(píng)價(jià)。[2]因此，了解人際關(guān)系滿意度的產(chǎn)生機(jī)制對(duì)改善大學(xué)生的身心健康具有積極意義。

一、研究現(xiàn)狀

社交拒絕（social rejection）是指?jìng)€(gè)體的歸屬需要遭受了他人拒絕的情境。社交拒絕對(duì)個(gè)體而言是極為重要的威脅性刺激。

金童林等人研究發(fā)現(xiàn)，社交拒絕會(huì)導(dǎo)致各種不良的心理問題，使個(gè)體的人際交往很難得到良性發(fā)展。[3]

Maner等人發(fā)現(xiàn)，如果人們繼續(xù)與拒絕過他們的人交往，會(huì)增加將來再被拒絕的風(fēng)險(xiǎn)，也就是說，對(duì)社交拒絕的反應(yīng)是遠(yuǎn)離他人，以至不愿意與人交往。[4]

目前，許多大學(xué)生存在不良人際關(guān)系現(xiàn)象，諸如社交拒絕、人際隔離等都會(huì)影響其身心健康發(fā)展，降低人際關(guān)系滿意度。據(jù)此，本研究提出假設(shè)1：社交拒絕能夠顯著負(fù)向預(yù)測(cè)大學(xué)生的人際關(guān)系滿意度。

那些在人際交往過程中被拒絕的大學(xué)生在意識(shí)到被他人拒絕后，不想去接觸更多的人，會(huì)產(chǎn)生更多的焦慮情緒。拒絕敏感性（rejection sensitivity）是指被他人拒絕后而產(chǎn)生的焦慮性預(yù)期及過度反應(yīng)。研究表明，社交拒絕會(huì)影響其對(duì)拒絕的歸因解釋，個(gè)體在感知社交拒絕時(shí)，對(duì)自己和他人的評(píng)價(jià)及對(duì)拒絕事件的歸因和應(yīng)對(duì)方式都會(huì)有所改變。例如，當(dāng)人際關(guān)系需要得不到滿足或個(gè)體遭受他人拒絕時(shí)，有的人會(huì)采取積極的應(yīng)對(duì)方式，通過不斷提升自己得到他人接納，滿足安全的需要；而有的人采取消極的應(yīng)對(duì)方式和行為反應(yīng)，在人際交往時(shí)表現(xiàn)出較高水平的拒絕敏感性。由此可推測(cè)，當(dāng)遭受社交拒絕或社交過程中出現(xiàn)拒絕水平更高時(shí)，個(gè)體的拒絕敏感性更高。

此外，當(dāng)個(gè)體沒有得到積極關(guān)注或遭遇拒絕等威脅性行為時(shí)，其歸屬需要沒得到滿足，那么他們?cè)谝院蟮纳鐣?huì)交往中便會(huì)出現(xiàn)更多的拒絕行為，從而導(dǎo)致人際關(guān)系滿意度降低。

Eck等人認(rèn)為，如果個(gè)體在童年期很大程度上被別人排斥或拒絕，那么他也會(huì)選擇遠(yuǎn)離別人。[5]

還有研究發(fā)現(xiàn)，高拒絕敏感性者的拒絕期望是伴隨著負(fù)面情緒增加的，這些負(fù)面情緒增加了不良的人際行為反應(yīng)。[6]據(jù)此，本研究提出假設(shè)2：拒絕敏感性在社交拒絕與人際關(guān)系滿意度之間具有中介作用。

綜上，本研究建立一個(gè)中介模型（見圖1），探明上述問題有助于揭示社交拒絕、拒絕敏感性對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系滿意度的作用機(jī)制，為有效提升大學(xué)生人際關(guān)系滿意度，促進(jìn)其身心健康發(fā)展提供一定的理論依據(jù)和數(shù)據(jù)支持。

圖1 社交拒絕影響大學(xué)生人際關(guān)系滿意度假設(shè)模型

二、研究方法

（一）被試

采用整群抽樣法進(jìn)行問卷調(diào)查，選取遼寧省某高校的大學(xué)生為施測(cè)對(duì)象，共發(fā)放問卷300份。問卷回收后，剔除回答不完整的問卷，最終獲得有效問卷240份，有效率為80%。其中男生115名（47.9%），女生125名（52.1%）；大一15名（6.3%），大二30名（12.5%），大三37名（15.4%），大四80名（33.3%），研究生78名（32.5%）。

（二）測(cè)量工具

1.人際關(guān)系滿意度量表[7]

采用陳小華修訂的人際關(guān)系滿意度量表，該量表包含36個(gè)項(xiàng)目，由交際屏障、互利支持、外向干練、相似相容、差異沖突和道德素質(zhì)六個(gè)維度組成。采用5點(diǎn)記分方式，總分越高表明被試的人際關(guān)系滿意度越強(qiáng)。本研究中該量表的內(nèi)部一致性α系數(shù)為0.84。

2.社交拒絕量表[8]

采用汪向東等人修訂的社交回避量表。量表共28個(gè)項(xiàng)目，本研究選用量表的14個(gè)評(píng)價(jià)回避行為傾向的項(xiàng)目，采用5點(diǎn)記分方式，得分越高，說明社交回避行為的傾向水平越高。在本研究中該量表的內(nèi)部一致性α系數(shù)為0.84。

3.拒絕敏感性量表[9]

采用Jobe編制、李霞修訂的大學(xué)生拒絕敏感性量表。該量表為單一維度，共含18個(gè)項(xiàng)目，采用5點(diǎn)記分方式，得分越高，說明被試的拒絕敏感性水平越高。本研究中該量表的內(nèi)部一致性α系數(shù)為0.86。

三、結(jié)果分析

（一）共同方法偏差檢驗(yàn)

采用Harman[10]單因素檢驗(yàn)法進(jìn)行共同方法偏差檢驗(yàn)。結(jié)果顯示，一共有11個(gè)因子的特征根大于1，并且第一個(gè)因子能解釋25.07%的變異量，低于40%的臨界值，說明不存在明顯的共同方法偏差。

（二）變量間的描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)分析

表1為各研究變量的平均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)矩陣。結(jié)果表明，性別、年級(jí)變量與研究的三個(gè)核心變量的相關(guān)均不顯著。第一，社交拒絕與人際關(guān)系滿意度（r=-0.16，p＜0.05）呈顯著負(fù)相關(guān)，與拒絕敏感性（r=0.16，p＜0.01）呈顯著正相關(guān)；第二，拒絕敏感性與人際關(guān)系滿意度（r=-0.33，p＜0.01）呈顯著負(fù)相關(guān)。

表1 各變量描述性統(tǒng)計(jì)分析及變量間的相關(guān)分析結(jié)果（n=240）

（三）拒絕敏感性的中介作用

從表2可見，在方程1中，社交拒絕的回歸系數(shù)顯著（β=-0.16，t=-2.47，p＜0.05），說明社交拒絕顯著負(fù)向影響人際關(guān)系滿意度；在方程2中，社交拒絕的回歸系數(shù)顯著（β=0.16，t=2.55，p＜0.01），說明社交拒絕正向影響拒絕敏感性；在方程3中，拒絕敏感性的回歸系數(shù)顯著（β=-0.31，t=-5.08，p＜0.05）說明拒絕敏感性在社交拒絕與人際關(guān)系滿意度之間起中介作用。應(yīng)用SPSS21.0的插件Process，通過Bootstrap法對(duì)中介效應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證。中介效應(yīng)的分析結(jié)果顯示（見表3）：中介效應(yīng)值為-0.02，95%CI為（-0.03，-0.01），不包含0，說明拒絕敏感性的間接效應(yīng)顯著，占總效應(yīng)的40%，占直接效應(yīng)的66.7%；直接效應(yīng)95%CI為（-0.07，0.01），說明社交拒絕對(duì)人際關(guān)系滿意度的直接效應(yīng)不顯著，是完全中介效應(yīng)。因此，以上假設(shè)均成立。

表2 社交拒絕與拒絕敏感性對(duì)人際關(guān)系滿意度的回歸分析

表3 拒絕敏感性在社交拒絕與人際關(guān)系滿意度之間的中介作用檢驗(yàn)

四、討論

（一）結(jié)論1.社交拒絕對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系滿意度的影響

本研究發(fā)現(xiàn)，社交拒絕顯著負(fù)向預(yù)測(cè)人際關(guān)系滿意度，這與以往研究即大學(xué)生人際關(guān)系困擾與其滿意度呈負(fù)向預(yù)測(cè)作用相符。可見，人際交往受到拒絕，大學(xué)生的人際關(guān)系滿意度會(huì)降低。另外，受到來自他人的拒絕時(shí)，其歸屬與愛的需要便受到威脅，社交拒絕會(huì)增強(qiáng)其害怕今后再被拒絕的焦慮甚至恐懼水平，使其出現(xiàn)社交退縮和孤獨(dú)等情感與行為，進(jìn)而避免與拒絕過他的人接觸，從而降低其人際關(guān)系滿意度。

2.拒絕敏感性的中介作用

本研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，社交拒絕對(duì)大學(xué)生的拒絕敏感性有顯著正向預(yù)測(cè)作用，究其原因，可能與個(gè)體早期不良同伴關(guān)系有一定聯(lián)系。拒絕敏感性理論模型指出，兒童在與他人交往過程中感知潛在的拒絕后，出現(xiàn)的消極情緒及回避反應(yīng)會(huì)逐漸泛化到其他的社交情境中，從而使其更加敏感。個(gè)體遭受拒絕的經(jīng)歷越多，對(duì)于拒絕的預(yù)期性焦慮也被強(qiáng)化，使其在今后的人際交往中變得更加敏感。上述消極情緒和反應(yīng)會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化他人的實(shí)際拒絕，從而驗(yàn)證其先前對(duì)拒絕的預(yù)期。

本研究還發(fā)現(xiàn)，拒絕敏感性對(duì)大學(xué)生的人際關(guān)系滿意度有影響。此外，個(gè)體對(duì)于拒絕的敏感會(huì)逐漸形成自我防御機(jī)制，在一定程度上表現(xiàn)出不良行為，導(dǎo)致人際交往的失敗。即拒絕敏感性水平高的個(gè)體在人際交往中更害怕與他人交流互動(dòng)，導(dǎo)致其人際關(guān)系滿意度下降。由此可見，長期遭受父母和同伴的拒絕，會(huì)強(qiáng)化大學(xué)生的拒絕敏感性，不利于其生活滿意度的提升。近年來，國內(nèi)外的大量研究已經(jīng)證明，拒絕敏感與個(gè)體不良的心理、人際功能有關(guān)，高拒絕敏感個(gè)體其人際關(guān)系質(zhì)量更差。綜上，社交拒絕不僅直接影響大學(xué)生的人際關(guān)系滿意度，還通過拒絕敏感性對(duì)人際關(guān)系滿意度產(chǎn)生間接影響。

（二）不足與展望

本研究還存在一定局限。首先，所有變量均采用自陳式的問卷形式進(jìn)行測(cè)量，要想更準(zhǔn)確地探究大學(xué)生人際關(guān)系影響機(jī)制，還應(yīng)考慮從多主體角度收集數(shù)據(jù)。此外，在研究方法上，本研究的樣本數(shù)量較少，未來可以擴(kuò)大取樣范圍并以改善其可推廣性。