優(yōu)質(zhì)護(hù)理應(yīng)用于基層普外科護(hù)理工作中的效果分析

鄧龍芳

摘要：目的 ?分析在基層醫(yī)院普外科護(hù)理工作中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的效果。方法 ?選擇本院普外科2020年1月至12月收治的患者80例作為研究對象，按照其入院的時間順序進(jìn)行分組，其中先入院的40例納入到對照組，行常規(guī)護(hù)理干預(yù);后入院的40例納入到研究組，除常規(guī)護(hù)理外，還增加了優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施。對比兩組患者住院時間、并發(fā)癥發(fā)生情況、對護(hù)理工作的滿意度以及護(hù)患矛盾事件的發(fā)生率。結(jié)果 ?研究組住院時間短于對照組，并發(fā)癥發(fā)生率低于對照組，對護(hù)理工作的滿意度高于對照組，出現(xiàn)的護(hù)患矛盾事件少于對照組，以上指標(biāo)數(shù)據(jù)經(jīng)對比，均存在統(tǒng)計學(xué)差異性（P<0.05）。結(jié)論 ?在基層醫(yī)院普外科護(hù)理工作中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)能夠促進(jìn)患者更快地康復(fù)，有效改善預(yù)后，患者對此有更高的滿意度，使得護(hù)患矛盾大大減少。

關(guān)鍵詞：普外科;優(yōu)質(zhì)護(hù)理;效果

【中圖分類號】R473.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1673-9026（2022）01--01

普外科疾病種類繁多，患者病情復(fù)雜，且變化快，對于護(hù)理服務(wù)質(zhì)量有較高的要求。臨床常規(guī)護(hù)理服務(wù)關(guān)注的是疾病本身，沒有充分考慮患者的實際需求，護(hù)理措施的針對性不足，因而效果有限，患者滿意度一般。近年來應(yīng)用于各類疾病中的優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式經(jīng)諸多研究證實有良好的效果，其是真正以患者為中心的護(hù)理服務(wù)模式，護(hù)理工作更貼近于患者的實際需求，因而患者認(rèn)可度較高[1]。本次研究將該種護(hù)理模式應(yīng)用于本院普外科護(hù)理工作中，現(xiàn)對其具體實施情況報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選擇本院普外科2020年1月至12月收治的患者80例，根據(jù)患者入院時間先后順序?qū)⑺x患者均分成兩個組別，先入院的為對照組，后入院的為研究組。對照組中，包括男患22例，女患18例，患者年齡介于35-68歲;研究組中，包括男患23例，女患17例，患者年齡介于36-70歲。兩組患者所患疾病種類相同，基本資料不具備統(tǒng)計學(xué)差異性（P>0.05），對比研究可行。

1.2方法

給予對照組患者常規(guī)護(hù)理干預(yù)。研究組在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上增加優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施，具體包括：（1）患者入院后，護(hù)理人員要熱情地接待患者，向患者介紹病區(qū)情況、主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士等，減輕其在陌生環(huán)境中的緊張、不適感。（2）為患者創(chuàng)造干凈、整潔的病房環(huán)境，及時督促相關(guān)人員對病房進(jìn)行打掃，勤開窗通風(fēng)，保證室內(nèi)空氣流通、溫濕度適宜。（3）針對患者所患疾病類型進(jìn)行針對性的疾病知識宣教，提高患者對于疾病的認(rèn)知，減輕由于認(rèn)識有誤而產(chǎn)生的不安、恐懼感;此外，要多和患者溝通、交流，耐性傾聽患者訴說內(nèi)心感受及需求，對存在不良心理情緒的患者進(jìn)行疏導(dǎo)，幫助患者消除情緒困擾，以更積極的心態(tài)面對疾病和治療[2]。（4）對于需要行手術(shù)治療的患者，做好其術(shù)前、術(shù)中及術(shù)后注意事項的告知工作，并為其提供相應(yīng)的心理、飲食、運動等方面的指導(dǎo)。（5）確保各項操作在無菌條件下進(jìn)行，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，避免出現(xiàn)交叉感染的情況。

1.3觀察指標(biāo)

包括患者的住院時間、并發(fā)癥發(fā)生情況、對護(hù)理工作的滿意度以及護(hù)患矛盾事件的發(fā)生情況。其中護(hù)理滿意度通過問卷調(diào)查的形式進(jìn)行評估，分為非常滿意、滿意、不滿意三級。非常滿意率與滿意率之和為總滿意度的計算方法。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

對研究數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析所使用的軟件為SPSS20.0，計量資料行t檢驗，以（x±s）表示，計數(shù)資料行χ2檢驗，以（%）表示，P<0.05，證明統(tǒng)計學(xué)差異存在。

2結(jié)果

研究組住院時間、并發(fā)癥發(fā)生率、護(hù)理滿意度、護(hù)患矛盾事件發(fā)生率均優(yōu)于對照組（P<0.05）。見表1。

3討論

普外科收治的患者數(shù)量多，所患疾病種類多樣，病情復(fù)雜，所使用的治療手段也呈現(xiàn)出多樣化的特點，也因此對臨床護(hù)理工作提出了較高的要求。護(hù)理干預(yù)不僅要能夠滿足患者基本的需求，還應(yīng)給患者帶來舒適的體驗，使其產(chǎn)生良好的心理感受。優(yōu)質(zhì)護(hù)理是一種人性化的護(hù)理服務(wù)模式，護(hù)理措施科學(xué)、全面，能夠最大程度的滿足患者需求。在普外科疾病治療工作中配合以優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)能夠有效提升治療效果，促使患者更快恢復(fù)健康，有效減少護(hù)患間的矛盾，提高患者滿意度。本次研究以本院普外科患者為例，分析了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的價值，結(jié)果顯示，采取了優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)措施的研究組患者住院時間短于對照組，并發(fā)癥發(fā)生率低于對照組，對護(hù)理工作的滿意度高于對照組，出現(xiàn)的護(hù)患矛盾事件少于對照組，以上指標(biāo)數(shù)據(jù)經(jīng)對比，均P<0.05。

綜上所述，優(yōu)質(zhì)護(hù)理在基層普外科護(hù)理中有很大的應(yīng)用價值，對于疾病治療及預(yù)后效果的改善具有重要意義，有利于和諧護(hù)患關(guān)系的構(gòu)建，提高患者滿意度，減少護(hù)患矛盾。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳俞.優(yōu)質(zhì)護(hù)理在基層普外科護(hù)理工作中的應(yīng)用分析[J].飲食科學(xué)，2019（04）：225.

[2]練福香，吳翔燕.優(yōu)質(zhì)護(hù)理在基層普外科護(hù)理工作中的應(yīng)用分析[J].基層醫(yī)學(xué)論壇，2018，22（30）：4349-4350.