課程思政元素有機(jī)融入《新媒體營銷》課程教學(xué)改革的實(shí)踐與探索

李迎迎

（淮陰師范學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，江蘇 淮安 223001）

2020年8月31日習(xí)近平總書記指出，思政課是落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的關(guān)鍵課程。而對于一些專業(yè)課程，必須將思政元素有機(jī)融入其中，才能真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生素養(yǎng)的有效提升[1]。

《新媒體營銷》是研究和解決新媒體營銷理論與實(shí)務(wù)問題的一門學(xué)科，通過《新媒體營銷》課程的學(xué)習(xí)不僅可以讓學(xué)生了解新媒體營銷的基本知識、最新發(fā)展以及相關(guān)原理，并且可以熟練掌握門戶網(wǎng)站營銷、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷、搜索引擎營銷、電子郵件營銷、網(wǎng)上論壇營銷、博客營銷、微博營銷、微信營銷、手機(jī)媒體營銷以及數(shù)字媒體營銷等新媒體營銷的應(yīng)用。通過大量案例分析，使得學(xué)生能夠接觸到業(yè)界前沿的最新成果[2]。將思政元素如“春風(fēng)化雨，潤物無聲”般融入新媒體營銷課程中的每一教學(xué)部分，才能真正培養(yǎng)出有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的新媒體營銷人員。因此新媒體營銷在教學(xué)過程中，應(yīng)將課程教學(xué)堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，突出新媒體營銷應(yīng)用實(shí)踐，注重新媒體營銷領(lǐng)域的新知識、新技術(shù)、新方法的挖掘與提煉。

1 《新媒體營銷》課程思政建設(shè)的重要性

1.1 新媒體營銷課程思政宏觀理念

課程思政建設(shè)首先應(yīng)該將課程內(nèi)涵與課程價(jià)值之間進(jìn)行深度融合，圍繞人、自然、社會(huì)的基本關(guān)系，建立真善美的價(jià)值尺度。以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)，寓價(jià)值觀引導(dǎo)于知識傳授和能力培養(yǎng)之中，幫助學(xué)生塑造正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)知識體系和價(jià)值體系的有機(jī)統(tǒng)一。

本研究深度挖掘新媒體營銷知識中所凝結(jié)的思想價(jià)值與精神內(nèi)涵，基于學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，將知識傳授、思維啟迪、價(jià)值引領(lǐng)融為一體，建立課程學(xué)習(xí)與學(xué)生個(gè)體經(jīng)驗(yàn)之間的深層聯(lián)結(jié)，將價(jià)值理念內(nèi)化為信念、外化為行為，拓展學(xué)生的深度和廣度。

1.2 新媒體營銷課程思政實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

在課程思政理念引導(dǎo)下，通過《新媒體營銷》的學(xué)習(xí)，學(xué)生不僅能夠熟悉新媒體營銷的基本理論和新媒體營銷管理框架體系，掌握基本的新媒體營銷方法策略，如網(wǎng)絡(luò)廣告、軟文營銷、搜索營銷、博客與微博營銷、微信營銷、論壇營銷、郵件營銷、IM營銷、APP營銷、第三方平臺營銷，以及比較前沿的場景營銷、直播營銷和VR營銷的基本方法與技術(shù)[3]。除此之外，學(xué)生能夠?qū)ζ髽I(yè)新媒體營銷環(huán)境進(jìn)行綜合分析，從而規(guī)劃企業(yè)營銷戰(zhàn)略。能夠應(yīng)用數(shù)學(xué)媒體、自然科學(xué)和信息技術(shù)的基本原理，識別、表達(dá)、并通過文獻(xiàn)研究分析復(fù)雜問題，以獲得有效結(jié)論。學(xué)生能夠基于新媒體營銷理論，深入分析新媒體營銷領(lǐng)域的新問題與新方法，增強(qiáng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力，能夠具備新媒體營銷設(shè)計(jì)和規(guī)劃以及方案制定的創(chuàng)新能力。能夠就復(fù)雜新媒體營銷應(yīng)用問題與業(yè)界同行及社會(huì)公眾進(jìn)行有效溝通和交流，包括撰寫新媒體營銷報(bào)告和設(shè)計(jì)文稿、陳述發(fā)言、清晰表達(dá)或回應(yīng)指令。在此基礎(chǔ)上，能夠具備一定的國際視野，能夠在跨文化背景下進(jìn)行溝通和交流。能夠在多學(xué)科背景下的團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)個(gè)體、團(tuán)隊(duì)成員以及負(fù)責(zé)人的角色，具備良好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)責(zé)任感和執(zhí)行力，學(xué)生能夠?qū)β殬I(yè)生涯有一定的規(guī)劃，堅(jiān)定職業(yè)理想，具備愛崗敬業(yè)精神、家國情懷以及職業(yè)榮譽(yù)感[4]。

2 融入《新媒體營銷》課程教學(xué)改革的課程思政元素

2.1 新媒體營銷知識單元課程思政元素

在《新媒體營銷》實(shí)際教學(xué)過程中，學(xué)生可以通過自主學(xué)習(xí)、知識梳理等活動(dòng)，了解新媒體營銷課程所涉及的基本理論知識，掌握新媒體營銷的思維和策略。通過案例研究、任務(wù)驅(qū)動(dòng)和項(xiàng)目教學(xué)等學(xué)習(xí)活動(dòng)的訓(xùn)練，樹立正確的新媒體營銷意識[5]。在各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)知識單元中融入課程思政要素，并進(jìn)行相應(yīng)的課程思政教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)，使得課程思政元素潛移默化的植根于學(xué)生學(xué)習(xí)過程中，具體的課程思政元素匹配課程教學(xué)內(nèi)容如圖1所示。

圖1 新媒體營銷知識單元課程思政元素

2.2 新媒體營銷知識單元課程思政教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

2.2.1 新媒體營銷認(rèn)知

本知識單元中將新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷巧妙結(jié)合起來。通過對新媒體營銷思維和策略的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠具備創(chuàng)新精神，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)的不斷發(fā)展，使得新媒體營銷手段也在發(fā)生質(zhì)的改變，學(xué)生能夠基于新技術(shù)具備新媒體營銷思維。習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力?！痹诮虒W(xué)過程中，融入新冠肺炎疫情常態(tài)化背景下，新媒體營銷所帶來的社會(huì)價(jià)值為突破口，使學(xué)生能夠具備新時(shí)代創(chuàng)業(yè)思維，利用新媒體營銷實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)。

2.2.2 微博營銷

本知識單元要注重真誠誠信意識的培養(yǎng)，具備正確的價(jià)值觀，不能通過微博營銷傳播不良不實(shí)信息，在這個(gè)過程中培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識。同時(shí)，微博營銷進(jìn)行運(yùn)營策劃和合作推廣過程中，比較重要的一點(diǎn)就是創(chuàng)新意識，具備創(chuàng)新意識的營銷才能吸引消費(fèi)者眼球。在教學(xué)過程中，融入人民日報(bào)法人微博，該微博在新浪微博“粉絲”數(shù)突破1.14億，成為新浪微博首個(gè)“粉絲”數(shù)過億的媒體微博賬號，連續(xù)7年保持中國媒體第一微博的影響力。人民日報(bào)微博之所以成功原因之一在于倡導(dǎo)開放合作，走同互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)互利共贏的道路?；ヂ?lián)網(wǎng)的精髓就是開放共享。傳統(tǒng)主流媒體要實(shí)現(xiàn)媒體融合發(fā)展，就要學(xué)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)各類企業(yè)打交道，在用戶拓展、平臺使用、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)支持、經(jīng)營推廣等方面加強(qiáng)合作，因此微博營銷要與企業(yè)共生共存共發(fā)展。

2.2.3 微信營銷

本知識單元要注重融入個(gè)人號以及微信公眾號教學(xué)案例，避免做刷粉行為、誘導(dǎo)分享行為的傳播者，樹立正確的人生價(jià)值觀，樹立正確的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，避免良莠不齊的營銷理念影響學(xué)生正確的認(rèn)知甚至影響學(xué)生的價(jià)值取向問題。教學(xué)過程中，以“云南綜合整治朋友圈賣貨、直播帶貨等行為”為例融入職業(yè)道德思政元素，重點(diǎn)開展對消費(fèi)者投訴問題較為集中的熱點(diǎn)領(lǐng)域和新業(yè)態(tài)領(lǐng)域的監(jiān)測監(jiān)管，重點(diǎn)監(jiān)測利用朋友圈賣貨、微信社群團(tuán)購、直播帶貨、短視頻營銷推廣及其他社交電商行為，對生產(chǎn)銷售紀(jì)念茶、紀(jì)念酒及重大慶?；顒?dòng)標(biāo)志標(biāo)識等網(wǎng)絡(luò)市場營銷活動(dòng)進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)測，杜絕違法廣告營銷等商業(yè)炒作和交易行為。

2.2.4 社群營銷

本知識單元注重培養(yǎng)學(xué)生在構(gòu)建社群過程中需要注意構(gòu)建良性社群，“物以類聚，人以群分”，學(xué)生能夠具備人文素養(yǎng)和人文關(guān)懷，良性社群就必須具備較好的人文關(guān)懷，通過情感營銷實(shí)現(xiàn)較好的營銷效果。教學(xué)過程中，以“北京市新華書店”為例進(jìn)行思政元素的注入，建立社群營銷矩陣，打造社區(qū)型營銷服務(wù)平臺。憑借新華連鎖公司中小門店網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)勢，根據(jù)各門店地域特點(diǎn)、周圍讀者群的購買需求，建設(shè)相應(yīng)的社群，與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)聯(lián)合協(xié)作，由專人負(fù)責(zé)，定期在群中推送店內(nèi)活動(dòng)及新書信息，讓群內(nèi)讀者享受專屬服務(wù)。

2.2.5 自媒體營銷

本知識單元注重培養(yǎng)學(xué)生自媒體的使用，使得學(xué)生在進(jìn)行自媒體營銷過程中，了解營銷內(nèi)容。除商品外，還有文化要素，樹立學(xué)生的文化自信，挖掘博大精深的中國文化的營銷，培養(yǎng)學(xué)生樹立良好的社會(huì)主義核心價(jià)值觀。在教學(xué)過程中，引入“云南文旅融合”自媒體營銷案例，依托“一部手機(jī)游云南”平臺及各大旅游宣傳推廣門戶網(wǎng)站、自媒體等開展集中、分期推送云南生態(tài)旅游景區(qū)及產(chǎn)品，樹立良好生態(tài)旅游形象，繼續(xù)完善生態(tài)旅游目的地的營銷推廣體系。

2.2.6 直播營銷

本知識單元中培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的誠信營銷意識，同時(shí)熟知直播營銷中的倫理問題。直播營銷過程中有些商家夸大其詞，消費(fèi)者收到商品后才發(fā)現(xiàn)，名品變贗品、好貨變水貨、價(jià)廉不物美；消費(fèi)者遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題，售后服務(wù)卻跟不上；有的直播平臺或主播為制造“火熱假象”，不惜制造虛假數(shù)據(jù)、泡沫流量。中消協(xié)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，37.3%的受訪者在直播購物中遇到過消費(fèi)問題。保質(zhì)保量、誠信經(jīng)營，保障消費(fèi)者權(quán)益，是直播營銷必須堅(jiān)守的底線。教學(xué)過程中，以網(wǎng)絡(luò)直播管理辦法為例，融入思政元素，辦法明確規(guī)定從事網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，遵循公序良俗，遵守商業(yè)道德，堅(jiān)持正確導(dǎo)向，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，營造良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。

2.2.7 短視頻營銷

本知識單元注重培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，具備健康的營銷和認(rèn)知理念。各大短視頻平臺抖音、快手、西瓜視頻、Blibli、梨視頻、皮皮蝦等，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，樹立正確的輿論導(dǎo)向。教學(xué)過程中，引入“短視頻營銷成文旅市場主流，但內(nèi)容為王原則不變”，借短視頻進(jìn)行營銷已成文旅市場主流，且涵蓋了旅游業(yè)“吃住行游購?qiáng)省?大要素。各大短視頻平臺涌入了文旅部門官方賬號、旅游產(chǎn)品供應(yīng)商賬號、旅游達(dá)人賬號、游客個(gè)人賬號等眾多傳播主體。

2.2.8 新媒體資源平臺

本知識單元使學(xué)生熟知強(qiáng)化平臺責(zé)任意識，嚴(yán)格審核監(jiān)管。了解平臺所涉及的法律法規(guī)以及行業(yè)準(zhǔn)入運(yùn)行規(guī)范。教學(xué)過程中應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生規(guī)范意識，倡導(dǎo)建立健全新媒體管理的法律法規(guī)。新媒體是因技術(shù)創(chuàng)新而生，有很多問題是過去的通行法律所不能覆蓋的，有必要對此制定專門法規(guī)。應(yīng)當(dāng)根據(jù)新媒體的本質(zhì)特點(diǎn)和將來發(fā)展趨勢，制定全覆蓋、可延伸、適用面廣的新媒體管理專門法規(guī)。

2.2.9 新媒體文案創(chuàng)作與傳播

本知識單元是實(shí)踐性非常強(qiáng)的一部分內(nèi)容，通過學(xué)生親身實(shí)踐體驗(yàn)新媒體文案的創(chuàng)作，在創(chuàng)作過程中，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，將學(xué)習(xí)的理論知識付諸于實(shí)踐過程中，不僅僅是紙上談兵。教學(xué)過程中，引入較好的新媒體文案，并讓學(xué)生親自嘗試新媒體文案的寫作，以此培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和精神。

2.2.10 新媒體營銷素材制作

本知識單元應(yīng)該勇于創(chuàng)新，融入江蘇淮安當(dāng)?shù)厮颊厣?，周恩來精神。周恩來主張慎思明辯，反對迷信盲從，敢于獨(dú)立思考，崇尚科學(xué)，敢于創(chuàng)新。因此在新媒體營銷過程中所需要的所有素材都要敢于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新，但也要符合規(guī)章制度，符合法律法規(guī)。

3 《新媒體營銷》課程思政教學(xué)改革實(shí)施效果

本課程在各個(gè)教學(xué)知識單元中，融入課程思政元素，結(jié)合案例教學(xué)深入淺出，使得學(xué)生在無形中進(jìn)行了全方位提升。大學(xué)課堂是聯(lián)結(jié)學(xué)校和社會(huì)的橋梁和紐帶，新媒體營銷在企業(yè)中應(yīng)用也相當(dāng)普遍，因此在新媒體營銷課程中不僅提升學(xué)生的知識能力水平，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生的人生之道的培養(yǎng)。在教學(xué)設(shè)計(jì)過程中，將課程思政元素巧妙融入知識單元內(nèi)容之中，如春風(fēng)化雨般潤物無聲，既提升了專業(yè)課的教學(xué)效果，又培養(yǎng)學(xué)生家國情懷，真正實(shí)現(xiàn)新媒體營銷教學(xué)過程中立德樹人，培根鑄魂的本質(zhì)。