人力資源管理系統(tǒng)、組織文化與組織績(jī)效的關(guān)系研究

史俊亮

摘要：在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，企業(yè)也越來越重視人事管理，希望通過完善人事管理體系來提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，公司的組織績(jī)效與人事管理體系和組織文化之間存在一定的關(guān)系。只有當(dāng)我們清楚地看到它們之間的關(guān)系時(shí)，我們才能形成一種組織文化，為了提高企業(yè)的組織效率，本文的貢獻(xiàn)討論了三方之間的關(guān)系，以供參考。

關(guān)鍵詞：人力資源;組織文化;組織績(jī)效;關(guān)系

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中國(guó)企業(yè)在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過程中逐步改變了現(xiàn)代管理體制，作為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素之一，完善和發(fā)展相關(guān)管理制度十分重要，但在實(shí)踐過程中，完全照搬西方先進(jìn)的理論經(jīng)驗(yàn)并不能滿足國(guó)有企業(yè)的實(shí)際需要，原因在于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)文化的組織形式不同。人事管理制度的建立和企業(yè)組織績(jī)效的提高是一個(gè)亟待解決的問題。

1.人力資源管理和組織績(jī)效之間聯(lián)系

近年來，關(guān)于人力資源管理體系與組織績(jī)效之間關(guān)系的討論一直是人力資源管理領(lǐng)域的熱門話題。人力資源不僅是組織成本中最重要、最難控制的因素，也是影響組織效率的關(guān)鍵因素;該領(lǐng)域研究的主要任務(wù)是幫助組織控制人力資源成本，有效管理人力資源，最大限度地提高生產(chǎn)效率和組織效率，這通常被稱為戰(zhàn)略人力資源管理。在以往關(guān)于人員實(shí)踐與組織績(jī)效之間關(guān)系的實(shí)證研究框架中，發(fā)現(xiàn)兩者之間的關(guān)系薄弱且模棱兩可，這與人員實(shí)踐概念的定義非常接近，主要過程變量的選擇和情境影響的考慮。盡管不同的學(xué)生對(duì)人力資源管理研究領(lǐng)域有不同的定義，但其主要關(guān)注點(diǎn)是：人力資源管理系統(tǒng)對(duì)組織績(jī)效非常重要。同時(shí)，許多研究人員發(fā)現(xiàn)，如果不詢問變量，很難解釋人事管理如何影響組織的工作效率。對(duì)于人事管理與組織績(jī)效之間的關(guān)系，很難排除觀察到的替代解釋。到目前為止，研究人員已經(jīng)做了大量的理論和實(shí)踐工作，以澄清人力資源管理系統(tǒng)與組織之間的機(jī)制，但在這方面沒有達(dá)成共識(shí)。不同的科學(xué)家對(duì)其內(nèi)部機(jī)制也有不同的看法。本文討論了人力資源管理體系對(duì)組織活動(dòng)的重要影響。人力資源管理體系對(duì)組織績(jī)效的影響主要是人力資源管理實(shí)踐對(duì)員工能力和招聘的影響，以及最后，影響組織績(jī)效的機(jī)制。

特別是，從以下三個(gè)角度分析了它們之間的關(guān)系：第一，總體觀點(diǎn)，即對(duì)最佳實(shí)踐的需求。本研究指出，在人事部門有一些具體措施，這些措施的完美實(shí)施可以提高公司的組織能力。同時(shí)，這些措施在所有領(lǐng)域都是有效的，可以實(shí)現(xiàn)最佳的組織績(jī)效。因此，在制定人事管理戰(zhàn)略時(shí)，為了創(chuàng)造良好的組織環(huán)境，調(diào)動(dòng)員工的主觀積極性，有效控制員工的行為，符合組織戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)公司績(jī)效目標(biāo)，并對(duì)公司績(jī)效產(chǎn)生積極影響。這一觀點(diǎn)也以適當(dāng)?shù)挠^點(diǎn)為核心。它對(duì)組織的影響大于對(duì)獨(dú)立人事管理的影響。因此，職能手冊(cè)要求以獨(dú)立的形式有效協(xié)調(diào)人事管理實(shí)踐，以實(shí)現(xiàn)最佳的內(nèi)部適應(yīng)性。在此基礎(chǔ)上，適用于組織戰(zhàn)略的管理措施將同樣適用，從資源相關(guān)理論的角度來看，人力資源本身是公司最重要的資源基礎(chǔ)之一，公司在實(shí)施相關(guān)管理工作時(shí)，能夠?qū)崿F(xiàn)人員和資源的最佳配置通過實(shí)施具體的管理措施，提高公司員工的整體能力和素質(zhì)，以提高公司的組織績(jī)效。

2.組織文化與組織績(jī)效的關(guān)系

組織文化與績(jī)效的關(guān)系一直是國(guó)內(nèi)外研究的重點(diǎn)，以往的研究表明，組織文化是一種重要的資源。近年來，人們?cè)絹碓疥P(guān)注組織文化對(duì)組織效率的影響，以及公司在組織文化領(lǐng)域的努力如何導(dǎo)致企業(yè)活動(dòng)的變化。組織文化對(duì)組織活動(dòng)的直接影響已經(jīng)被證實(shí)一直是研究者關(guān)注的焦點(diǎn)，但從目前的實(shí)證研究結(jié)果來看，二者之間的關(guān)系還存在很多不確定性。首先，很多研究已經(jīng)證實(shí)，組織文化與組織績(jī)效之間的關(guān)系更為明顯，因?yàn)椴煌愋偷慕M織文化對(duì)組織績(jī)效有不同的影響。這種影響可以是積極的，也可以是消極的。一些科學(xué)家還研究了組織文化的強(qiáng)度，發(fā)現(xiàn)組織文化的強(qiáng)度對(duì)組織財(cái)務(wù)績(jī)效有正向影響。組織文化較強(qiáng)的公司一般具有較好的組織績(jī)效。隨著組織文化與組織績(jī)效關(guān)系研究的升溫，許多研究者有了更多的研究成果添加了變量。結(jié)果表明，中介效應(yīng)得到了更有力的證實(shí)。首先，對(duì)組織文化及其活動(dòng)之間關(guān)系的研究表明，組織文化、學(xué)習(xí)取向、組織創(chuàng)新和組織績(jī)效的影響不是任意的，但它們通過某些途徑相互作用：1.組織文化，2.學(xué)習(xí)導(dǎo)向，3.技術(shù)創(chuàng)新，4.管理創(chuàng)新，5.組織績(jī)效展示，創(chuàng)新的組織文化和對(duì)組織文化的支持通過使用學(xué)習(xí)和探索性學(xué)習(xí)降低組織的創(chuàng)新績(jī)效;在新的服務(wù)開發(fā)活動(dòng)中，組織文化將影響組織中的員工。此外，組織文化的強(qiáng)度和研究中的組織文化作為自變量，將影響公司中間變量的財(cái)務(wù)績(jī)效考慮到人力資源開發(fā)和整合在本組織的文化聯(lián)系和活動(dòng)中起著中介作用，所有權(quán)性質(zhì)和組織規(guī)模對(duì)市場(chǎng)導(dǎo)向文化和組織績(jī)效之間的關(guān)系具有監(jiān)管影響，非國(guó)有企業(yè)的市場(chǎng)導(dǎo)向和組織績(jī)效之間的關(guān)系更強(qiáng)，然而，小企業(yè)的市場(chǎng)導(dǎo)向和組織績(jī)效之間的關(guān)系更為狹隘，行業(yè)對(duì)市場(chǎng)導(dǎo)向文化與組織績(jī)效之間關(guān)系的監(jiān)管影響尚未得到證實(shí)。環(huán)境不確定性調(diào)節(jié)文化與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系。在高度不確定性的背景下，文化契合與績(jī)效之間的關(guān)系更強(qiáng)。組織文化是組織的哲學(xué)本質(zhì)，是組織發(fā)展的基礎(chǔ)。本文在前人關(guān)于組織文化與績(jī)效的科學(xué)理論基礎(chǔ)上，解釋并指出了組織文化與組織績(jī)效的關(guān)系模型，管理者必須尊重組織文化的一致性以及每個(gè)組織成員的價(jià)值觀和方向，以符合公司的總體價(jià)值，實(shí)現(xiàn)員工的組織承諾，建立共同的價(jià)值觀和精神模式，使本組織的所有力量都能朝著同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，以便在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

3.結(jié)語(yǔ)

總之，上述研究和分析表明，運(yùn)營(yíng)人事管理體系、企業(yè)組織文化和公司績(jī)效之間存在密切關(guān)系。鑒于有必要結(jié)合企業(yè)的內(nèi)部和外部發(fā)展環(huán)境，以確保企業(yè)的人力資源管理和組織文化充分發(fā)揮其自身的作用，提高企業(yè)組織的績(jī)效，并提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力;制定完善的人事管理戰(zhàn)略和企業(yè)組織文化，充分發(fā)揮其對(duì)企業(yè)組織績(jī)效的積極影響。

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