教育信息化2.0 時(shí)代教師信息素養(yǎng)提升路徑探究

郭 盛，邱 坤

（1.南京郵電大學(xué)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理處；2.南京郵電大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院，江蘇南京 210023）

0 引言

為深入貫徹落實(shí)中共十九大精神和全國教育大會(huì)精神，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”發(fā)展，以教育信息化支撐和引領(lǐng)教育現(xiàn)代化，加快教育強(qiáng)國建設(shè)，《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面深化新時(shí)代教師隊(duì)伍建設(shè)改革的意見》中明確提出要“推動(dòng)教師主動(dòng)適應(yīng)信息化、人工智能等新技術(shù)變革，積極有效開展教育教學(xué)”［1］。教育信息化的發(fā)展對(duì)教師信息素養(yǎng)的要求越來越高。教育部于2018 年發(fā)布了教育信息化2.0 行動(dòng)計(jì)劃，而教師的信息素養(yǎng)及其信息化應(yīng)用水平的提升對(duì)于推動(dòng)該計(jì)劃的實(shí)施起著至關(guān)重要的作用。因此，在教育信息化2.0 時(shí)代背景下，探索教師信息素養(yǎng)的提升方法十分必要。

目前，國內(nèi)對(duì)教師信息素養(yǎng)的研究已有一定理論基礎(chǔ)，但缺乏對(duì)教師信息素養(yǎng)體系的權(quán)威界定，更缺乏針對(duì)教師信息素養(yǎng)提升的實(shí)踐性研究。本文從供、需兩個(gè)角度深入分析當(dāng)前教師信息素養(yǎng)提升過程中存在的問題，并以此為基礎(chǔ)創(chuàng)新性地制訂具有針對(duì)性的“三步走”策略，以期有效提升教師信息素養(yǎng)，賦能高等教育快速發(fā)展。

1 教育信息化2.0 時(shí)代信息素養(yǎng)的內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)

信息素養(yǎng)不同于信息能力。能力強(qiáng)調(diào)的是在具體活動(dòng)中發(fā)揮直接影響的心理特征，是素養(yǎng)的重要組成部分。素養(yǎng)一旦形成，就相當(dāng)于將某種積極的習(xí)慣內(nèi)化為素質(zhì)和涵養(yǎng)，可在實(shí)踐中發(fā)揮長(zhǎng)期、積極的穩(wěn)定效應(yīng)［2］。北京大學(xué)圖書館在《2014-2018 行動(dòng)計(jì)劃概要》中提出將數(shù)字素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)等納入信息素養(yǎng)體系［3］；曹樹金等［4］基于文獻(xiàn)調(diào)研探討了數(shù)據(jù)素養(yǎng)與信息素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)素養(yǎng)等其他素養(yǎng)的關(guān)系；黃如花等［5］通過分析國外公共圖書館開放數(shù)據(jù)服務(wù)的實(shí)踐與應(yīng)用情況，指出國內(nèi)圖書館應(yīng)加強(qiáng)開放數(shù)據(jù)資源建設(shè)，提升數(shù)據(jù)服務(wù)質(zhì)量并推動(dòng)數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育。數(shù)據(jù)素養(yǎng)本質(zhì)上是對(duì)信息素養(yǎng)的擴(kuò)充，因此數(shù)據(jù)素養(yǎng)有時(shí)也被稱為數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)［6］。結(jié)合前期文獻(xiàn)研究與教育信息化2.0 時(shí)代背景，可將高校教師信息素養(yǎng)分為以下幾類：①基本信息素養(yǎng)；②數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)；③新型媒體素養(yǎng)；④交叉學(xué)科信息素養(yǎng)。在此基礎(chǔ)上逐層細(xì)化梳理，得到高校教師信息素養(yǎng)框架結(jié)構(gòu)如圖1 所示。

值得一提的是，教育信息化2.0 是以教育大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，而大數(shù)據(jù)能全維度反映教育教學(xué)的真實(shí)狀況。通過分析學(xué)生學(xué)情數(shù)據(jù)及其動(dòng)態(tài)變化情況，進(jìn)而繪制學(xué)生肖像以及成長(zhǎng)曲線，可因材施教，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)教學(xué)［7］，因此教師數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)的提升尤為重要。

2 高校教師信息素養(yǎng)現(xiàn)狀

隨著國家對(duì)教育信息化重視程度的不斷提升，各項(xiàng)綱領(lǐng)性文件陸續(xù)出臺(tái)。通過對(duì)文件精神進(jìn)行學(xué)習(xí)與解讀，各高校充分認(rèn)識(shí)到教師信息素養(yǎng)的提升刻不容緩，紛紛邀請(qǐng)專家進(jìn)行專題講座、開展交流沙龍等，對(duì)教師信息素養(yǎng)的提升起到了一定作用。然而，高校信息化工作仍存在“重建設(shè)、重完成、輕管理、輕維護(hù)”的現(xiàn)象，一些應(yīng)用系統(tǒng)的構(gòu)建只是為了應(yīng)付目標(biāo)任務(wù)，系統(tǒng)架構(gòu)前沒有深入了解師生需求，導(dǎo)致最終只能用于內(nèi)部測(cè)試，不利于教育信息化工作的開展與教師信息素養(yǎng)在應(yīng)用實(shí)踐中的提升。通過深入調(diào)研，發(fā)現(xiàn)高校教師信息素養(yǎng)提升困難主要存在以下3個(gè)方面的原因。

（1）缺乏促發(fā)教師提升信息素養(yǎng)意愿的手段。由于缺乏政策支持、引導(dǎo)與約束，教師普遍對(duì)于信息素養(yǎng)的提升缺乏積極性和主動(dòng)性，對(duì)學(xué)校開展的培訓(xùn)交流活動(dòng)也是能不參加則不參加。

（2）教師信息素養(yǎng)培育工作不到位。高?，F(xiàn)有培訓(xùn)方式單一，多為專家講座，只能從宏觀層面上分析信息素養(yǎng)的重要性，無法針對(duì)性給出具體提升策略，使得有意愿主動(dòng)提升的教師因得不到想要的幫助而積極性受挫，不利于后期培育工作的開展。

（3）信息應(yīng)用氛圍不佳。前兩點(diǎn)算作理論研究，信息應(yīng)用氛圍則是實(shí)踐環(huán)節(jié)，是教師信息素養(yǎng)生根發(fā)芽、轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用的土壤。然而經(jīng)過調(diào)查走訪發(fā)現(xiàn)，很多高校僅有的一些信息化應(yīng)用并不是迎合一線教師實(shí)際需求建設(shè)的，甚至許多教師并不知道有此類應(yīng)用的存在，更談不上通過應(yīng)用提升。這一點(diǎn)有悖于教育部在《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》中提出的指導(dǎo)思想，即沒有創(chuàng)造良好的校園信息系統(tǒng)氛圍幫助師生將信息技術(shù)應(yīng)用于解決日常教學(xué)、學(xué)習(xí)問題。

3 高校教師信息素養(yǎng)提升路徑

針對(duì)高校教師信息素養(yǎng)現(xiàn)狀及存在的問題，提出“促發(fā)意愿”“培育能力”“強(qiáng)化實(shí)踐”三步走的提升路徑［8］。建議高校施行由校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任首席信息官（Chief Information Officer，CIO）的制度［9］，高度重視教師信息素養(yǎng)培育工作，協(xié)調(diào)信息辦、教務(wù)處、人事處以及各學(xué)院等職能部門，從實(shí)際出發(fā)，統(tǒng)籌、整理、明確和細(xì)化高校教師信息素養(yǎng)的具體要求，轉(zhuǎn)變教師評(píng)價(jià)機(jī)制，促發(fā)教師主動(dòng)提升的意愿。通過信息技術(shù)的應(yīng)用，個(gè)性化精準(zhǔn)定制策略，提升教師的信息素養(yǎng)與信息技術(shù)應(yīng)用能力，加強(qiáng)信息化隊(duì)伍建設(shè)，營造良好的信息應(yīng)用氛圍，強(qiáng)化教師信息素養(yǎng)的應(yīng)用實(shí)踐，使理論、工作、實(shí)踐一體化［10］。以下就具體步驟展開論述。

3.1 轉(zhuǎn)變教師評(píng)價(jià)機(jī)制，明確教師信息素養(yǎng)提升目標(biāo)

2019 年3 月，南京林業(yè)大學(xué)發(fā)布《南京林業(yè)大學(xué)教學(xué)專長(zhǎng)型高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格條件（試行）》，該校理學(xué)院副教授蔣華松無一篇論文、無一分科研，全憑課堂教學(xué)的表現(xiàn)評(píng)上了教授。這在全國高校中堪稱創(chuàng)新之舉，也釋放了一個(gè)信號(hào)：讓教師回歸本分，讓潛心于教書育人的教師有尊嚴(yán)、有前途、有發(fā)展，糾正唯學(xué)歷、唯資歷、唯論文等傾向，祛除高?！爸乜蒲休p教學(xué)”的痼疾，改變“教得好”不如“寫得好”的一貫論調(diào)。

從以上舉措可以看出，教育界愈發(fā)重視信息技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)以及兩者的結(jié)合。各高校也應(yīng)考慮在職稱評(píng)聘、績(jī)效考核與津貼分配中將教學(xué)質(zhì)量與科研水平作為同等重要的依據(jù)，從校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層面高度重視教育信息化工作的開展，將運(yùn)用信息技術(shù)開展教學(xué)活動(dòng)作為教學(xué)考核的重要組成部分，從而促發(fā)教師主動(dòng)提升信息素養(yǎng)的意愿。如此以來，教師積極運(yùn)用信息技術(shù)手段提高教學(xué)質(zhì)量，在推進(jìn)教育信息化目標(biāo)早日實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，也帶動(dòng)了個(gè)人職稱晉升。

Fig.1 Information literacy structure of university teachers in the era of education informatization 2.0圖1 教育信息化2.0 時(shí)代高校教師信息素養(yǎng)結(jié)構(gòu)

高校教師專業(yè)多樣化、年齡跨度大、信息素養(yǎng)水平參差不齊，因而對(duì)于信息素養(yǎng)提升目標(biāo)的制定也應(yīng)差異化。總體目標(biāo)是要求教師在大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬仿真等信息技術(shù)的支持下，能夠?qū)逃虒W(xué)全過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與分析，根據(jù)學(xué)生情況實(shí)時(shí)調(diào)整教學(xué)安排、教學(xué)方法，通過學(xué)情分析開展個(gè)性化教學(xué)［11］。具體實(shí)施細(xì)則需由信息辦、教務(wù)處、人事處與各學(xué)院協(xié)調(diào)溝通，根據(jù)教師實(shí)際情況個(gè)性化定制，使每位教師都能明晰自身信息素養(yǎng)提升目標(biāo)。

3.2 搭建信息素養(yǎng)教育平臺(tái)，個(gè)性化精準(zhǔn)定制提升策略

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，為精準(zhǔn)、有效且有延續(xù)性地幫助高校教師提升信息素養(yǎng)，信息辦等部門基于“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+智能匹配”理念打造了信息素養(yǎng)教育平臺(tái)。其是一個(gè)集評(píng)估、培訓(xùn)與考核等多項(xiàng)功能于一體的綜合系統(tǒng)［12］，可提供個(gè)性化精準(zhǔn)定制服務(wù)，且同時(shí)支持電腦端和移動(dòng)端使用，其功能架構(gòu)如圖2 所示。通過將信息素養(yǎng)教育平臺(tái)內(nèi)置于智慧校園信息系統(tǒng)中，對(duì)接人事系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)和科研系統(tǒng)，獲取教師個(gè)人基本信息，包括姓名、性別、年齡、職稱和所屬學(xué)科等。在教師輸入工號(hào)首次登錄時(shí)，根據(jù)其所屬年齡段、學(xué)科等基本信息匹配合適的評(píng)估測(cè)試，得出該教師初始信息素養(yǎng)評(píng)級(jí)。通過系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析功能推送合適的培訓(xùn)教程，每完成一個(gè)教程的學(xué)習(xí)便自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至考核功能，通過考核后方可進(jìn)入下一個(gè)教程的學(xué)習(xí)。教師也可根據(jù)需求和興趣，通過關(guān)鍵詞搜索功能找到相關(guān)課程進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。各項(xiàng)功能均支持?jǐn)帱c(diǎn)保存，在下一次登錄時(shí)自動(dòng)續(xù)接，方便教師隨時(shí)隨地利用碎片化時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)提升。

Fig.2 Function of information literacy education platform圖2 信息素養(yǎng)教育平臺(tái)功能

信息素養(yǎng)教育平臺(tái)的重點(diǎn)在于資源建設(shè)，其以慕課教程為核心。信息素養(yǎng)慕課的分類與課程目標(biāo)為：①文獻(xiàn)與信息管理素養(yǎng)教程。用于提升教師的文獻(xiàn)與信息管理、信息處理、信息檢索、信息利用等相關(guān)能力［13］；②數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)教程。通過數(shù)據(jù)采集與獲取、數(shù)據(jù)分析與處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與共享、數(shù)據(jù)開發(fā)與利用4 個(gè)環(huán)節(jié)［14］，培育教師在現(xiàn)代信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能背景下使用數(shù)據(jù)改善教學(xué)質(zhì)量的能力；③新型媒體素養(yǎng)教程。在新媒體環(huán)境下，培養(yǎng)教師的媒介認(rèn)知能力、選擇能力、整合能力與評(píng)估能力；④交叉學(xué)科信息素養(yǎng)教程。在多學(xué)科背景下，培養(yǎng)教師專業(yè)知識(shí)與信息素養(yǎng)相結(jié)合的綜合能力，促進(jìn)信息素養(yǎng)與學(xué)科素養(yǎng)不斷交叉、滲透、融合。資源建設(shè)是一項(xiàng)浩大工程，可尋求多校共建共享模式，通過教師使用過程中的反饋不斷完善平臺(tái)功能，保證資源的優(yōu)化更新。

3.3 加強(qiáng)信息化隊(duì)伍建設(shè)，營造良好的高校信息應(yīng)用氛圍

僅有積極的態(tài)度和豐富的知識(shí)技能，若不付諸實(shí)踐就發(fā)現(xiàn)不了實(shí)際問題，信息素養(yǎng)的提升也就無從談起［15］，因而良好的高校信息應(yīng)用氛圍在教師信息素養(yǎng)的培育過程中具有重要作用。教師在具備一定的信息素養(yǎng)知識(shí)積累后，要將其運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)工作中去［16］，通過解決具體的信息問題，才能達(dá)到培育和提升個(gè)人信息素養(yǎng)的目的［17］?！俺浞掷迷朴?jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)，構(gòu)建校園智能環(huán)境，推進(jìn)傳統(tǒng)教育向智能教育轉(zhuǎn)段升級(jí)”是《江蘇教育信息化2.0 行動(dòng)計(jì)劃》的總體目標(biāo)，也是各高校未來信息化工作的重點(diǎn)，而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)需要強(qiáng)有力的信息化隊(duì)伍。信息化隊(duì)伍應(yīng)由分管信息化工作的校領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜，以信息辦、教務(wù)處和人事處為主導(dǎo)，借助各學(xué)院教授以及校外行業(yè)專家的技術(shù)力量，通過建立健全明確的職責(zé)分工、完善的培訓(xùn)與績(jī)效考核機(jī)制，調(diào)動(dòng)該項(xiàng)工作參與者的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性［18］，共同推進(jìn)教育信息化2.0 工作的開展。

首先，高校要加快基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境滿足大流量、高并發(fā)的各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求，并提供校外安全訪問校內(nèi)資源的VPN 通道，完善優(yōu)化校園無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，這是教育信息化實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)保障。

其次，高校要遵循“應(yīng)用為王”的信息化建設(shè)原則，以解決問題為導(dǎo)向，以實(shí)際應(yīng)用為驅(qū)動(dòng)，廣泛覆蓋教學(xué)、生活中的方方面面［19］，使身處其中的師生能時(shí)刻感受到信息應(yīng)用帶來的便利，在潛移默化中欣然強(qiáng)化信息應(yīng)用能力。以智慧教室在教學(xué)中的應(yīng)用為例：人臉識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)了無感知考勤，省去課堂點(diǎn)名時(shí)間，方便師生；電容筆板書實(shí)現(xiàn)了沒有塵土（有利健康）、文字清晰（保護(hù)視力）、可迅速擦除（節(jié)省時(shí)間）、可以換頁（保存手稿）等非常實(shí)用的功能；教學(xué)資源常態(tài)化錄播功能方便了教師慕課制作素材的獲取。通過建立基于大數(shù)據(jù)的教師職業(yè)規(guī)劃系統(tǒng)，用數(shù)據(jù)說話，幫助教師精準(zhǔn)掌控自身在教學(xué)和科研上的不足之處，并制定提升方案，優(yōu)化其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

信息化隊(duì)伍在構(gòu)建校園信息應(yīng)用之初應(yīng)做好充分調(diào)研，針對(duì)教師需求建設(shè)。在投入應(yīng)用的同時(shí)，要建立即時(shí)反饋渠道與及時(shí)處理問題的問責(zé)機(jī)制［20］，并積極主動(dòng)地與教師溝通，了解其使用過程中遇到的困難，虛心聽取意見和建議，以此作為后期完善的重要依據(jù)。在信息化隊(duì)伍與教師的共同努力下，營造良好的信息應(yīng)用氛圍，帶動(dòng)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力與信息素養(yǎng)的同步提升。

4 結(jié)語

本文就高校教師信息素養(yǎng)提升路徑提出“促發(fā)意愿”“培育能力”“強(qiáng)化實(shí)踐”三步走策略，使該項(xiàng)工作的總體思路清晰可見。后續(xù)還將針對(duì)教師評(píng)價(jià)機(jī)制的完善、信息素養(yǎng)教育平臺(tái)的內(nèi)容建設(shè)以及校園信息化建設(shè)布局等方面進(jìn)行深入研究，力求有針對(duì)性地構(gòu)建好各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)帶動(dòng)學(xué)生信息素養(yǎng)的提升，助力教育信息化2.0 目標(biāo)的早日實(shí)現(xiàn)。