大類招生模式下學生管理工作的困境與出路
——以貴州財經大學為例

李炳芳 陳佳蓮 計永雪 朱紫薇 余 銀

（貴州財經大學 貴州·貴陽 550001）

近20年來，全國各地高校紛紛實施大類招生人才培養(yǎng)模式，貴州許多高校也先后加入到此人才培養(yǎng)模式中。貴州財經大學于2016年開始實行大類招生模式，目前有經濟學類、公共管理類、中國語言文學類、投資學類、財政學類、法學類、地理科學類、金融學類、工商管理類、財務管理類、管理科學與工程類、計算機類、統計學類，共13個本科大類，大類學生人數約占學生總人數的60%。

貴州財經大學自2016級學生開始實行大類招生，分流培養(yǎng)模式，目前2016級學生已經畢業(yè)，相當于大類招生人才培養(yǎng)模式在貴州財經大學已經完整地進行了一個周期。在這一個周期里，大類學生管理與傳統的學生管理模式共行，但在實際管理中，大類學生的管理工作面臨的困境給學生管理工作人員帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

1 大類招生模式下學生管理工作面臨的困境

1.1 大類學生缺乏專業(yè)認知與專業(yè)不適，學風建設問題突出

大類學生進校時，大多數學生對自己的大類專業(yè)缺乏了解，而在專業(yè)分流前1-2年的通識教育中，學生對于自己的專業(yè)沒有歸屬感，故而提不起學習興趣，學習沒有方向，毫無目的；更有甚者對于跨大類分流的政策理解不透徹，以為經過通識學習后就可以根據自己的意愿申請跨大類分流，選擇自己比較心儀的專業(yè)，所以對自己現今的大類專業(yè)通識教育學習不認真。

貴州財經大學各個大類專業(yè)都制定有自己的專業(yè)分流方案，各個大類專業(yè)的分流方案大同小異，均是以學生分流前的學習成績?yōu)橹?，再兼以考慮學生其他表現情況。專業(yè)分流方案基本上是以學生成績排名先后順序選擇專業(yè)，如此，成績優(yōu)秀的排名靠前的同學都會選到自己想要的專業(yè)，而排名靠后的同學基本上沒有選擇，只能填補前面同學選剩下的專業(yè)，而這個專業(yè)往往不是他們想要的，故而專業(yè)分流后他們對于專業(yè)的學習沒有任何興趣，處于“當一天和尚撞一天鐘”的狀態(tài)，混著時間等畢業(yè)，然而這類同學很多都是不能按時畢業(yè)的。成績排名靠前的同學所選的專業(yè)也不一定適合自己，由于缺乏對專業(yè)的認知，他們或許是聽父母的話，父母讓選擇什么專業(yè)就選什么專業(yè)；或許是聽取學長學姐的話語，覺得學長學姐說哪個專業(yè)好就選哪個；還有的就是跟隨學習成績好的同學選擇，覺得成績好的同學選擇肯定不會錯。這三類選擇的同學大多數對自己選擇的專業(yè)沒有清楚的認識，專業(yè)分流后專業(yè)適應性差，學習進度跟不上，久而久之會導致缺乏專業(yè)自信，學習興趣也會大大降低。

1.2 黨團組織、班級成員不穩(wěn)定，黨團組織、班級建設難度加大

在班級建設中，學生剛進校時以大類專業(yè)建立班級，同一班的同學都是同一大類專業(yè)的。班級建設之初通過自薦以及推薦的方式建立班委會，但是班委會在開展工作時考慮到一年或者一年半以后會進行專業(yè)分流，班上同學因選擇專業(yè)不同而不在同一個班級，很多工作沒有辦法延續(xù)，所以班級工作都只是短期的計劃，班級同學的凝聚力也比較弱。專業(yè)分流后，按照專業(yè)組建班級，新的班級同學有的是原來是同一個班的，也有的不是同一班級的，需要重新磨合，班委會需要重新組建，很多規(guī)矩也要重新商討制定。此時，同學們已經不再像新生那樣容易接受各項規(guī)矩，同學們對學校比較熟悉，對于大學的生活有自己的想法，所以新的班級規(guī)則制定遠比新生班級困難，故而班級凝聚力的建設也是任重道遠。團組織基本是以班級為基礎的，也就是每個團支部由同一個班的共青團員組成，班級重組團支部也會隨之重組，團支部委員會重新成立，支委之間的工作重新磨合。黨支部建設方面，有些二級學院是以年級為基礎建立的，但更多的是以同一專業(yè)為基礎成立，這些以專業(yè)成立的黨支部，在專業(yè)分流后，支部的成員會重新歸屬支部，如此，對因為專業(yè)而進行支部調整的同學的培養(yǎng)缺乏連續(xù)性。

1.3 輔導員管理工作缺乏連續(xù)性

大類學生進校時學校會以班級為單位配備輔導員作為學生的領路人，指導學生學習、生活。經過一年多的相處，輔導員和學生之間已經完全磨合，輔導員對學生的情況也十分了解，知道學生習性，并因材施教。每個輔導員都有自己的一套工作思路，會按照自己的進度去教育和培養(yǎng)學生，但是大類學生經過一年或者一年半的學習后進行專業(yè)分流，班級重組，輔導員也會重新配備，所以原來輔導員的很多育人方案不得不中斷。輔導員又要重新去與學生磨合，重新發(fā)現每個學生的不同特點，重新開始自己的育人方案，育人效果也會大打折扣。

1.4 學生宿舍管理難度加大

大類學生進校時以大類專業(yè)給學生分配寢室，同一個寢室的學生大類專業(yè)是一致的，大家的作息時間、學習活動大體一致。專業(yè)分流后，根據學生的意愿，90%的學生因不想重新與新室友磨合，或者不想搬行李，也有的學生是因為原寢室室友之間感情好而不想重新組建寢室。這樣的寢室安排會造成有些寢室里所有的同學專業(yè)都不同，從理論上來說一個寢室的同學專業(yè)不同可能會碰撞出不一樣的思想火花，有利于同學們對各專業(yè)的了解，但是從學生管理的角度來說，不同專業(yè)的同學作息時間不一致，長時間同一寢室作息時間不一樣會引發(fā)新的寢室問題。同一個班的同學分布不同的宿舍，課后學習交流也不方便，不利于課后學習活動的開展。同一宿舍的同學不同專業(yè)，也有可能輔導員也不一樣，學生接受的輔導方式不一樣，也有可能導致新的問題出現。同一輔導員的學生分布在更多不同的宿舍，增加了輔導員宿舍管理的難度，對輔導員提出了更高的要求。

1.5 環(huán)境變化引發(fā)心理健康問題

環(huán)境對學生的成長是非常重要的，學生進校時，同學之間、老師與同學之間互不認識，經過差不多一年的相處，大家都找到了合適的相處方式。專業(yè)分流后，學生會被分到不同的班級，同班同學之間又要重新認識，尋找最佳的相處方式。能找到最佳的相處方式固然是最好的，但是也不乏有些同學，到了新的班級，面對新同學、新老師，一時不知道怎么辦，只能封閉自己，這種情況常見于一些身體有缺陷或家庭貧困的同學身上。比如，身體有缺陷而性格又比較內向的同學，在原班級時經過差不多一年的時間，在老師、同學們的鼓勵下終于在同學們面前正視自己的缺陷，樹立自信，可是專業(yè)分流后，面對一群新同學，這類同學又要重新讓大家接受自己，也讓自己接受新同學，如果有缺陷的同學自己能想得開，敞開心扉接受大家固然很好，但是不排除有些同學覺得又在另一群人面前再一次揭開自己的傷疤，索性把自己封閉起來，包裹在自己的世界里，那將是一件非常糟糕的事情。

2 大類招生模式下學生管理工作的出路

根據調查并分析大類招生模式下學生管理工作面臨的困境，可以采取以下方式開展大類學生的管理工作：

2.1 “剛性管理”模式與“柔性管理”模式相結合

“剛性管理”模式是指主要以規(guī)章制度來對學生進行管理的模式，是目前很多高?，F行的管理模式；“柔性管理”模式是相對于“剛性管理”模式提出的，是一種“愛的教育”，主要是對學生進行“感化”。當今世界，經濟快速發(fā)展，特別是網絡的日益發(fā)達，很多學生足不出戶就可以了解各方面的知識，所以當代大學生思想相對早熟，故而對他們的管理顯然不能只運用傳統的“剛性管理”，需要與“柔性管理”相結合。在學生的日常管理中要培養(yǎng)學生自我管理、自我學習的意識，讓學生參與到學生管理事務中，并參與決策，這樣學生可以樹立主人翁的意識。當代學生進入大學學習時基本上已經是成年人，能理解老師教授的人情道理以及明確自己的人生理想。對學生實行“柔性管理”要求輔導員具有偉大的人格魅力，具有敬業(yè)愛生的職業(yè)道德，具有奉獻精神，并且能真正深入到學生中，與學生打成一片，了解學生所思所想，只有這樣的輔導員才能讓學生信服，才能“感化”學生?！叭嵝怨芾怼币揽康氖菍W生的自覺性以及極強的自制能力，但是并不是所有的學生都會很自覺、自制能力都很強，所以為了更好的培養(yǎng)學生應當將“剛性管理”與“柔性管理”相結合，對于自覺性不強、自律性不強學生起到很好的約束作用，對學生的成長成才有很大的幫助?！皠傂怨芾怼迸c“柔性管理”結合的學生管理模式適用于大類招生、分類培養(yǎng)的學生，“柔性管理”培養(yǎng)了學生的自我管理能力，增強了學生的自覺性，學生對自己的發(fā)展有了明確的方向，這樣學生在專業(yè)分流后即使班級換了、周圍同學換了、輔導員換了，但是只要學生養(yǎng)成了良好的自我管理能力，學生專業(yè)分流后就不會因環(huán)境變化而變得沒有方向?！皠傂怨芾怼本拖裨凇叭嵝怨芾怼钡幕A上加上了一層保險，確保“柔性管理”的作用真正發(fā)揮出來。

2.2 加強專業(yè)教育，形成良好的學風

大類學生的學風建設與專業(yè)教育有緊密的關系。要建設良好的學風，必須要在低年級時加強專業(yè)教育。進校之時和專業(yè)分流之后的一段時間是學風建設的關鍵時期，在學生進行通識教育期間，應安排專業(yè)教師對學生進行系統的專業(yè)介紹，可以通過講座、交流會等形式加強學生的專業(yè)認知，學生只有對專業(yè)了解，目的明確才會認真學習，良好的學風自然就形成了。專業(yè)分流后，大多數同學會出現專業(yè)不適情況，還有些學生會因為沒有選到自己想要的專業(yè)而沮喪，提不起學習興趣，這時專業(yè)教師要不斷加強學生的專業(yè)信心和興趣。目前，貴州財經大學實行本科生導師制幫助學生提升專業(yè)水平，但是這項制度由于執(zhí)行者不同，對學生的了解程度也不盡相同，所以取得的效果參差不齊。為了各項制度能夠發(fā)揮其最大的功效，本科生導師制、學長制以及輔導員的管理等育人環(huán)節(jié)應該相互聯系、貫通，勁往一處使，幫助學生解決學習困惑，提高學生的學習興趣，進而良好學風的形成也就水到渠成。

2.3 建立學生信息系統，隨時記錄學生情況

大類招生，分流培養(yǎng)學生管理的一個難點是專業(yè)分流前后學生相關情況的交接及培養(yǎng)管理的銜接問題。經過對學生管理工作人員的調研，很多輔導員都有同樣一個想法，就是將學生的所有培養(yǎng)信息都記錄于某個系統，如此學生專業(yè)分流后不管是哪個老師接手都可以調閱學生的相關情況，對于學生的后續(xù)培養(yǎng)具有重要的意義。貴州財經大學對學生管理的系統主要是“學工系統”，該系統記錄了學生的基本信息、學籍信息、家庭信息、獎學金信息、違紀處分信息、助學金信息、勤工儉學信息、貸款信息、新生事務完成情況、離校信息、政治面貌信息、注冊信息、簡歷信息、獎勵信息、成績信息、社會實踐信息、住宿信息、困難補助信息、外地學生在本地聯系人、輔修專業(yè)信息、學生論文、欠費信息、第二課堂等。除了記錄學生相關信息，該系統還支持學生日常管理業(yè)務，比如請銷假、學生證辦理、獎助學金申請、兵役情況登記等等。2020年新冠疫情期間，“學工系統”的優(yōu)勢體現得非常明顯，當時全國各地基本上處于“封閉”狀態(tài)，而學校又必須掌握每個同學的具體情況，于是，貴州財經大學聯系系統公司設置學生健康打卡項目，學生每天進入“學工系統”打卡定位，匯報自己的身體狀況，輔導員可以從系統看到學生的情況，對于有特殊情況的學生及時聯系，精準掌握了學生的情況，為學校復學做好了充分準備。學生返校后，仍然堅持健康打卡，監(jiān)督學生健康狀況，有效開展防疫工作?！皩W工系統”極大地方便了學生日常管理工作的開展，但是該系統至今才運行兩年，還有很多需要改進的地方，系統里學生的基本信息都很完整，但是對于學生日常管理的一些很重要的信息沒有體現在上面，比如學生的身體狀況、心理健康情況、與父母和同學人際關系情況以及關于學生的特別重大的事項等，這些情況對于專業(yè)分流后新接手的輔導員了解學生非常重要。

2.4 運用網絡平臺開展學生工作，提高工作效率

當今社會，科技高速發(fā)展，互聯網新媒體技術也在不斷發(fā)展，使得QQ、微信、微博、抖音等網絡平臺進入了千家萬戶，成為人們茶余飯后的娛樂方式。使用這些網絡平臺很簡單，并且只要有一個智能手機和網絡就可以實現?，F在大學生接受能力強，也是使用QQ、微博、微信等網絡平臺的大群體，所以運用QQ、微博、微信等平臺開展學生工作是行之有效的。目前運用多媒體平臺開展學生管理工作最普遍的方式就是輔導員通過QQ群、微信群發(fā)布相關通知，學生通過QQ、微信咨詢輔導員自己遇到的學習、生活難題。

QQ、微信等多媒體平臺在學生管理工作中的運用，大大提高了學生管理工作的效率。傳統的學生管理工作基本上是輔導員面對面與學生交流，學生遇到問題時要到輔導員辦公室才能問清楚原委，此種工作模式花費的時間可想而知。運用多媒體平臺后，很多基本的工作都可以在QQ、微信上快速的完成，特別是在如果身邊環(huán)境不方便打電話的時候，QQ、微信就起了重要的作用。與學生談心談話是輔導員開展工作的一個重要方式，但是現在很多輔導員在做學生工作的同時還兼著其他行政工作，工作細瑣、繁雜，經常會遇到輔導員空閑時學生在上課、學生有空時輔導員在開會的情況，QQ、微信的運用很好地解決了這個情況。學生對于運用QQ、微信開展工作也很贊同，學校推出的活動方案、工作通知傳到QQ群、微信群后可以不限時間、不限地點查看，對于不太了解的地方還可以多次翻看。通過QQ、微信和輔導員溝通，有些比較內向的學生反而膽子大了，跟輔導員的交流也更深入了。

QQ、微信的運用對于開展大類招生、分流培養(yǎng)學生的管理工作提供了巨大的便利。不管學生專業(yè)分流后同一個班的學生在不在同一個寢室，相關的文件精神、活動通知都能及時傳達給學生。QQ、微信的運用雖然可使工作效率大大提高，但是不可否認的是網絡的溝通是替代不了面對面溝通的，兩者結合能更有效地開展學生管理工作。

2.5 重組班級時按相對集中原則配備輔導員

學生進校時按大類專業(yè)設置班級，配備輔導員。經過1年或1.5年的相處輔導員對學生的學習、生活、家庭等情況都已經十分了解，可以做到因材施教，學生對輔導員的工作方式也已經適應，兩者相互磨合，處于非常穩(wěn)定的狀態(tài)。專業(yè)分流后，按具體專業(yè)重組班級，輔導員也會重新分配。一般按200名學生配備一名輔導員，倘若涉及專業(yè)分流的學生沒有超過200人，那么專業(yè)分流后無論學生選擇什么專業(yè)（跨大類分流除外）都可以安排原輔導員繼續(xù)擔任該專業(yè)的輔導員；如果學生已經超過200人，需要安排2名以上輔導員的，可以在給重組班級分配輔導員時考慮現班級中原來是哪位輔導員帶的學生占多數，就可以把相應的班級分配給該輔導員，如此輔導員的工作可以傾向于自己之前不熟悉的學生，盡快與學生建立關系，已經熟悉的學生的培養(yǎng)工作繼續(xù)推進。這樣既提高了輔導員的工作效率，也可以兼顧到對于更換輔導員給學生帶來的情緒波動。

2.6 選拔高素質輔導員，加強輔導員隊伍建設

學生管理工作的主要實施者是輔導員，輔導員的職業(yè)素質、業(yè)務能力對學生管理工作成效起著決定性的作用，以上所提出的提高學生工作成效的所有舉措都離不開輔導員的努力，所以選拔高素質的輔導員，加強輔導員隊伍的建設是提高學生管理工作成效的關鍵。

貴州財經大學輔導員都是碩士研究生學歷畢業(yè)，但是思政專業(yè)畢業(yè)的輔導員并不多，所以加強輔導員隊伍的職業(yè)能力建設勢在必行。目前有些輔導員雖然在輔導員崗位上，但是并不甘心于做輔導員工作，而是整天想著怎么考博來跳出輔導員崗位，以至于自己不用心開展學生管理工作，工作能推就推，耽誤了學生的成長發(fā)展。輔導員追求自身發(fā)展沒有錯，但是不能影響到學生，影響到工作，這是作為一個輔導員最基本的要求。當然，很多輔導員是很用心在做學生工作的，但是由于非思政專業(yè)畢業(yè)，有時工作開展起來并不那么得心應手。各高校都很注重輔導員業(yè)務能力的培養(yǎng)，除了在本校內聘請專家來對輔導員進行業(yè)務培訓，還選派輔導員到校外、省外參加培訓，并通過舉辦各類技能大賽督促、幫助輔導員提高職業(yè)能力。

除了業(yè)務能力的提高，輔導員要從內心喜歡這份工作，樹立“以學生為本”的工作理念，真心實意的對待學生，不能只是為了謀生活而工作。輔導員的工作是做人的工作，人都是有感情的，所以輔導員的工作是要對學生付出真感情的，想學生所想，急學生所急。當代大學生思想尚未成熟，輔導員需要深入學生當中，引導學生向上、向善，同時教授學生辨別是非曲直的能力。

大類招生模式下學生管理工作要如何開展才能取得較好的效果是實行大類招生制度不可避免的一個問題，現今，貴州財經大學對于大類學生的管理仍在探索階段，大類學生的管理與傳統的學生管理模式仍在磨合階段，處于瓶頸時期。全國各地由于經濟發(fā)展程度不同、文化底蘊不同，所以學生接受的知識寬度與廣度也會有所差別，貴州財經大學在借鑒其他高校大類學生管理工作成效的同時也要尋求適合本校的學生管理工作模式，如此才能突破大類學生的管理與傳統的學生管理模式矛盾的瓶頸，使學生管理工作行之有效。