淺議大學(xué)生自我效能感及其提升策略

馬大程 宋書才

（鄭州升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院 河南·鄭州 451191）

大學(xué)生自我效能感對(duì)其行為選擇、行為堅(jiān)守、思維模式或情感反應(yīng)具有影響甚至決定性作用。實(shí)踐證明，自我效能感越強(qiáng)的大學(xué)生，在大學(xué)一系列活動(dòng)中、行為上表現(xiàn)的就越積極，努力程度亦會(huì)越強(qiáng)和越持久，從而為成功打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，而自我效能感越差的學(xué)生，其行為積極性、努力持久性就會(huì)越來越弱，甚至陷入惡性循環(huán)，進(jìn)而影響其大學(xué)學(xué)習(xí)和生活，甚至影響其人生成長。因此，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生自我效能感及其提升策略的研究，有助于大學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，從而助推其心理健康成長。

1 自我效能感的一般含義

一般認(rèn)為，自我效能感是人們對(duì)自己在進(jìn)行某一行為或事物、事件活動(dòng)處理上成功取向的能力表現(xiàn)的主觀判斷，即自我能力感，是個(gè)體對(duì)自己能力的主觀感受，而不是能力本身。自我效能感通常包含三層含義：第一，自我效能感是對(duì)能否達(dá)到某種活動(dòng)處理能力表現(xiàn)水平的預(yù)期感知，通常表現(xiàn)于活動(dòng)發(fā)生之前；第二，自我效能感是某一具體活動(dòng)中針對(duì)該活動(dòng)的活動(dòng)能力的預(yù)先知覺；第三，自我效能感是對(duì)自己在某方面或某活動(dòng)中能否實(shí)現(xiàn)某種特定目標(biāo)或水平的自我判斷。美國斯坦福大學(xué)自我效能感專家Albert Bandura認(rèn)為，“人生的基本現(xiàn)實(shí)就是它充滿了阻礙、不幸、挫折、失敗和不公平”，因此，人們需要具備很強(qiáng)的自我效能感才能使自己不被擊垮。在高校環(huán)境下，適度、積極的自我效能感能使大學(xué)生認(rèn)為面對(duì)的學(xué)業(yè)和生活的自我勝任能力，由此將持有積極、進(jìn)取的學(xué)習(xí)和生活態(tài)度；而如果大學(xué)生的自我效能感比較低，認(rèn)為無法勝任或適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)和生活，那么將會(huì)產(chǎn)生消極回避的想法，從而使學(xué)習(xí)和生活的積極性大打折扣。

2 大學(xué)生自我效能感的特點(diǎn)

2.1 主觀性特點(diǎn)

自我效能感是對(duì)自己能否完成某一行為的主觀預(yù)期，是先于某一行為發(fā)生的，不是對(duì)某一活動(dòng)事后結(jié)果的追溯，它不是個(gè)體實(shí)際的行為表現(xiàn)。如果個(gè)體認(rèn)為他能夠完成某件事，而且100%能完成這件事，則他的自我效能感高，不管他是不是真能完成這件事。

2.2 中介性特點(diǎn)

自我效能感是人類獲得知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和隨后行為之間的中介，通過選擇、思維、心理與身體反應(yīng)等一系列中介環(huán)節(jié)、過程而發(fā)揮其作用。

首先影響大學(xué)生的行為選擇。通常，大學(xué)生選擇自我感覺能勝任的活動(dòng)和能有效應(yīng)對(duì)的環(huán)境，而回避感到無能為力的活動(dòng)和無法在預(yù)期內(nèi)控制的內(nèi)在或外在環(huán)境，通過這種選擇，大學(xué)生順利完成某項(xiàng)任務(wù)或活動(dòng)。效能期待從結(jié)果期待中得到進(jìn)一步強(qiáng)化，形成良性循環(huán)。所以說，自我效能感的高低或強(qiáng)弱直接影響著大學(xué)生對(duì)任務(wù)難度、完成任務(wù)的條件、工具和環(huán)境等的選擇。其次影響大學(xué)生的思維過程。自我效能感能通過個(gè)體思維過程對(duì)自身活動(dòng)產(chǎn)生自我促進(jìn)或阻礙的作用。一般情況下，自我效能感越強(qiáng)，就越努力，越能夠堅(jiān)持下去、越愿意以更大的努力去迎接挑戰(zhàn)。而那些懷疑自身能力的大學(xué)生會(huì)松懈，甚至完全放棄。最后影響大學(xué)生的身心反應(yīng)，自我效能感通常對(duì)個(gè)體的應(yīng)急狀態(tài)、焦慮反應(yīng)和抑郁程度等心身反應(yīng)過程產(chǎn)生一定的決定性作用，從而對(duì)自身的行為及功能發(fā)揮產(chǎn)生作用。自我效能感低時(shí)，能使人聯(lián)想到自身更多的不足之處，夸大困難，產(chǎn)生悲觀或自卑情緒。這種悲觀或自卑會(huì)帶來心理壓力，會(huì)使其往失敗或不利結(jié)果的焦慮反應(yīng)上轉(zhuǎn)移注意力，而不是促使其采用切實(shí)有效的行為來達(dá)到某一目標(biāo)。反之，大學(xué)生主要會(huì)將精力和注意力集中在如何達(dá)到或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)上，面對(duì)困難而激發(fā)出更強(qiáng)更大的奮斗動(dòng)力，從而引發(fā)樂觀體驗(yàn)。

2.3 三維性特點(diǎn)

自我效能感的發(fā)展變化通常還具有三維性特點(diǎn)：一是水平，水平不同會(huì)致使大學(xué)生個(gè)體抉擇不同難易程度的活動(dòng)；二是強(qiáng)度，影響大學(xué)生個(gè)體對(duì)自我能力的判斷；三是廣度，有的大學(xué)生只在很窄的范圍內(nèi)自我效能高，有的大學(xué)生則會(huì)在較寬廣的領(lǐng)域中都有良好的自我效能感。

3 影響大學(xué)生自我效能感的因素

3.1 自我成敗經(jīng)驗(yàn)

自我成敗經(jīng)驗(yàn)是對(duì)大學(xué)生自我效能感影響最大的因素。通常而言，一些成功的經(jīng)驗(yàn)會(huì)促進(jìn)大學(xué)生自我效能感的個(gè)體提升，而經(jīng)常性的失敗亦會(huì)使其自我效能感下降。因?yàn)槌晒?jīng)驗(yàn)越多，自信越強(qiáng)，自我勝任能力也會(huì)不斷提高，因而效能期望就越高；而失敗的次數(shù)越多，就越會(huì)對(duì)自己的勝任能力質(zhì)疑，甚至產(chǎn)生“習(xí)得性無助”的心理效應(yīng)，效能期望就會(huì)變得越來越低。

譬如，習(xí)得性無助的大學(xué)生一旦產(chǎn)生自我無能的反應(yīng)，就會(huì)使得他們的努力是避免失敗而不是無暇追求成功。他們?nèi)菀捉箲]、恐懼、懶散、怠慢、拖延，面臨困難時(shí)很快就放棄。

3.2 個(gè)人成敗的歸因方式

大學(xué)生個(gè)人自身行為的成敗經(jīng)驗(yàn)對(duì)自我效能感的影響主要通過歸因方式實(shí)現(xiàn)。假若把成功歸因于個(gè)體之外的不可掌控的因素，感覺成功與個(gè)人的能力和努力沒有關(guān)系，就不會(huì)增強(qiáng)自我效能感；而如果把不成功歸因于個(gè)體內(nèi)部的可操控的因素，認(rèn)識(shí)到自己有能力彌補(bǔ)不足或過失，就不一定會(huì)降低自我效能感，相反，可能還會(huì)增強(qiáng)自我效能感。因此可以說，歸因方式是直接影響自我效能感的因素。

但歸因方式的影響對(duì)于不同大學(xué)生而言受影響的程度也不一樣。對(duì)于本身具備較高自我效能感的大學(xué)生而言，較少或偶然失敗不但不會(huì)對(duì)其產(chǎn)生消極影響，反而能增強(qiáng)其信念。因?yàn)樗麜?huì)相信通過改進(jìn)或改變方式后必定能取得成功。

3.3 替代經(jīng)驗(yàn)

大學(xué)生個(gè)體自我效能感除了建立在自身成敗經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，在很多場合、很多時(shí)候要受周圍他人成敗的替代經(jīng)驗(yàn)的影響。也就是說，盡管自身還沒有親自經(jīng)歷或體驗(yàn)?zāi)臣虑?，但周圍人的?jīng)歷或體驗(yàn)會(huì)給自己一些觸動(dòng)和啟示。觀察者與榜樣的一致性和近似性越高，這種替代經(jīng)驗(yàn)的影響越大。此外，當(dāng)個(gè)體對(duì)自己在某個(gè)方面缺乏判斷能力時(shí)，或?qū)ψ陨砟芰Σ磺宄r(shí)，替代經(jīng)驗(yàn)的影響也就會(huì)越來越明顯。

3.4 言語勸說

言語勸說實(shí)際上就是說服個(gè)體大學(xué)生相信自己有能力完成某項(xiàng)活動(dòng)或任務(wù)，通過幫助個(gè)體大學(xué)生回憶自身成功的經(jīng)驗(yàn)或失敗的教訓(xùn)，正確歸因，學(xué)習(xí)他人的替代經(jīng)驗(yàn)，以及發(fā)現(xiàn)個(gè)體優(yōu)勢(shì)等，使個(gè)體相信自己的能力，樹立起自信心，進(jìn)而提高自我效能感。言語勸說包括他人的評(píng)價(jià)、鼓勵(lì)、勸說及自我規(guī)勸等，因其簡便易行、有效而得到廣泛應(yīng)用。值得注意的是，言語勸說要符合現(xiàn)實(shí)情況，不切合事實(shí)的言語勸說難以令當(dāng)事人信服，甚至?xí)?duì)自我效能感產(chǎn)生不利的影響。

3.5 情緒喚醒

放松警覺狀態(tài)是最佳的情緒喚醒狀態(tài)，這時(shí)心身統(tǒng)一，平靜安寧，思維活躍，精力充沛且又沒有威脅和恐懼，因而自我效能感積極而客觀。相反，個(gè)體在面對(duì)某活動(dòng)出現(xiàn)情緒過度緊張、激動(dòng)等反應(yīng)時(shí)，則會(huì)對(duì)其自我效能感產(chǎn)生反作用。比如：考試焦慮過度，不僅不會(huì)提升對(duì)成功應(yīng)試的信心，反而會(huì)增加對(duì)應(yīng)試失敗的擔(dān)憂和恐懼，導(dǎo)致自卑，甚至?xí)霈F(xiàn)某些心理、生理反應(yīng)，影響臨場正常水平的發(fā)揮。

3.6 情境條件

不同的情況或環(huán)境反應(yīng)或提供個(gè)人的信息是千差萬別的。當(dāng)個(gè)體進(jìn)入陌生而又易引起焦慮的情境中時(shí)，其自我效能感水平與強(qiáng)度就會(huì)降低。比如，體育比賽的主場與客場對(duì)運(yùn)動(dòng)員自我效能感的影響是十分鮮明的。大型考試的提前熱身、熟悉環(huán)境，在很大程度上就是為了降低情境條件對(duì)自我效能感的消極影響。

4 提升大學(xué)生自我效能感的策略

4.1 尋找積累成功經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)

積累成功經(jīng)驗(yàn)可以增強(qiáng)自信，對(duì)自己的能力給予積極正面的評(píng)價(jià)，從而形成較高的自我效能感。如果個(gè)體很少經(jīng)歷成功，則會(huì)降低自我效能感。所以，采取措施保證成功、減少失敗是很有必要的。一方面，任務(wù)難度適中、要求恰當(dāng)。如果難度太高，超出個(gè)人目前的能力，則易導(dǎo)致失敗。另一方面，客觀評(píng)價(jià)任務(wù)難易程度。因?yàn)樵u(píng)價(jià)任務(wù)難易度的主觀性很大，所以，成功與否的標(biāo)準(zhǔn)是相對(duì)的。不同的人對(duì)同一任務(wù)的難易度有不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。如果標(biāo)準(zhǔn)過高，本來的成功也會(huì)被視為失敗。

4.2 提供與個(gè)體有相似性的榜樣

榜樣的力量是巨大的，當(dāng)榜樣與觀察者所面臨的情景越相近，其對(duì)觀察者自我效能感就會(huì)產(chǎn)生越大影響。當(dāng)一個(gè)大學(xué)生看到與自身能力相當(dāng)甚至低于自己的就能取得成功時(shí)，就會(huì)增強(qiáng)自我效能感，反之，就會(huì)降低自我效能感。但要注意：過高的榜樣對(duì)于絕大多數(shù)的大學(xué)生來說通常不具有模仿的可行性，而那些身邊從普通、平凡經(jīng)過努力而成功的大學(xué)生，往往更能成為他們參照的學(xué)習(xí)榜樣，從而更能提高觀察者的自我效能感。

4.3 充分運(yùn)用語言的暗示和勸說功能

暗示是一種相對(duì)較為特別的心理活動(dòng)反應(yīng)現(xiàn)象，通常是活動(dòng)成功者采用語言、行為等對(duì)他人心理產(chǎn)生一定指引性影響效果的過程。大學(xué)生通過積極的自我暗示和他人暗示可提高自我效能感。而積極的自我暗示，除了要制訂切實(shí)可行的、可操作、可分解的目標(biāo)或行動(dòng)外，還要注意以下環(huán)節(jié)：

（1）按階段設(shè)置暗示語。在不同的目標(biāo)階段，需要根據(jù)不同的情況進(jìn)行不同的自我暗示，比如在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的初級(jí)階段，進(jìn)行“我一定能行”“我必定成功”的自我暗示，這種暗示下自信心有所提高時(shí)，或要進(jìn)入下一階段時(shí)，就應(yīng)該設(shè)置不同的、進(jìn)一步的自我暗示語了。在不同階段下，要根據(jù)具體的狀況設(shè)置不同的暗示，并進(jìn)一步牢記下來。

（2）實(shí)施積極的自我暗示。剛開始訓(xùn)練時(shí)，大學(xué)生需要對(duì)自我的意志進(jìn)行控制，養(yǎng)成每天自然地去做的習(xí)慣，久而久之逐漸成為一個(gè)自信、向上的人。

（3）把暗示融入大學(xué)學(xué)習(xí)、工作及生活中。積極的自我暗示要落到實(shí)處，與日常的大學(xué)學(xué)習(xí)、工作與生活相結(jié)合，才能體驗(yàn)到真正的成功與快樂。

（4）喚起積極的情緒。①增加掌控能力。掌控能力指有效地應(yīng)對(duì)環(huán)境的挑戰(zhàn)而做出合理行為的自控能力，是自我激勵(lì)的重要因素。人越有掌控能力，對(duì)事情就越有把握，就更積極樂觀。②提升正面情緒。正面情緒不但可以提高人的掌控能力，更有助于培育積極思想。如：多回憶成功和愉快的經(jīng)驗(yàn)，能增加人的積極行為。③正向解釋。以正面和樂觀的思維去理解事情和因果關(guān)系，樹立積極的人生觀。④管理好時(shí)間?？茖W(xué)地安排計(jì)劃、設(shè)置目標(biāo)、分配時(shí)間、檢查結(jié)果等一系列監(jiān)控活動(dòng)，可提升對(duì)實(shí)施行為的自信心，從而提高自我效能感。