基于國(guó)企改革視角的績(jī)效管理優(yōu)化方法研究

眭 潔

（中國(guó)石油化工股份有限公司西北油田分公司采油二廠，新疆 巴音郭楞蒙古自治州 841600）

經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái)，使得我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，開(kāi)始朝著多元化的趨勢(shì)發(fā)展。國(guó)有企業(yè)是我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量，是中國(guó)特色社會(huì)主義的支柱，對(duì)于社會(huì)建設(shè)以及經(jīng)濟(jì)建設(shè)有著至關(guān)重要的影響作用。但是，近些年私有企業(yè)的大規(guī)模增長(zhǎng)，導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)原有的經(jīng)營(yíng)模式無(wú)法滿足市場(chǎng)需求，有逐漸被淘汰的危險(xiǎn)。并且，國(guó)有企業(yè)的員工薪資較為固定，缺少一定的激勵(lì)政策，致使企業(yè)員工喪失工作積極性，這也制約了國(guó)有企業(yè)的發(fā)展。對(duì)此，若想實(shí)現(xiàn)國(guó)企改革，就應(yīng)當(dāng)優(yōu)化績(jī)效管理工作體系，考察企業(yè)職員的工作成果，并在薪酬上進(jìn)行一定調(diào)整，進(jìn)而使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力得到提升，在眾多企業(yè)中脫穎而出，促進(jìn)國(guó)企的發(fā)展。

一、國(guó)有企業(yè)改革視角下績(jī)效管理優(yōu)化的意義

1.幫助國(guó)企明確任務(wù)

所謂績(jī)效管理，是指讓企業(yè)根據(jù)國(guó)家或者是上級(jí)部門的要求完成績(jī)效工作，并制定出明確的目標(biāo)與要求，全面了解工作任務(wù)，最終指出一條良好的發(fā)展道路。處于國(guó)企改革視角的績(jī)效管理工作，不僅能夠提高工作人員的積極性，還能夠調(diào)整工作重心，讓員工考核的方式更加完善。并且績(jī)效管理的優(yōu)化，能夠讓國(guó)企的發(fā)展思路與上級(jí)部門保持一致，為績(jī)效管理工作提供相應(yīng)的參考依據(jù)[1]。

2.幫助國(guó)企落實(shí)戰(zhàn)略

國(guó)企開(kāi)展績(jī)效管理工作，能夠制定更加科學(xué)、合理的績(jī)效工作計(jì)劃，從而讓工作人員明確自身的責(zé)任，懂得自己的權(quán)利與義務(wù)。同時(shí)，國(guó)企對(duì)績(jī)效管理進(jìn)行優(yōu)化，可以讓企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)容與發(fā)展思路變得更加清晰，以此全面落實(shí)各項(xiàng)工作。此外，在企業(yè)改革背景下，實(shí)施績(jī)效管理優(yōu)化，能夠使戰(zhàn)略目標(biāo)分解具有一定的針對(duì)性，使各項(xiàng)工作內(nèi)容與戰(zhàn)略計(jì)劃被落實(shí)，進(jìn)而保障各個(gè)部門的人員都能夠根據(jù)戰(zhàn)略要求完成任務(wù)。

3.幫助企業(yè)做好思想引導(dǎo)工作

國(guó)企改革視角下的績(jī)效管理工作，其具備著較大的優(yōu)勢(shì)，能夠引領(lǐng)企業(yè)朝著正面發(fā)展。企業(yè)需要制定嚴(yán)格的績(jī)效考核制度，并擬定相應(yīng)的績(jī)效指標(biāo)，從而讓工作體系更加完善[2]。并且，績(jī)效管理起到紐帶的作用，能夠?qū)?guó)企工作與戰(zhàn)略目標(biāo)連接到一起，幫助企業(yè)明確發(fā)展方向，完成對(duì)于企業(yè)職員的思想引導(dǎo)工作，讓其工作能力以及思想有所提升，進(jìn)而達(dá)到提前制定好的工作目標(biāo)。

二、國(guó)企改革視角下績(jī)效管理工作存在的不足

1.改革過(guò)程中猶豫不決

國(guó)企改革一直都是國(guó)家所關(guān)注的問(wèn)題，但是大多是在理論方面的討論，嚴(yán)重缺乏實(shí)踐。大部分的國(guó)企改革都處于醞釀的階段，希望能夠直接效仿成功案例完成改革。并且，在國(guó)企改革的過(guò)程中，因?yàn)樯鐣?huì)責(zé)任、人際關(guān)系等因素的影響，會(huì)對(duì)績(jī)效管理優(yōu)化的實(shí)施與推廣造成影響，進(jìn)而在改革上猶豫不決，不能直接完成績(jī)效管理優(yōu)化，最終導(dǎo)致國(guó)企績(jī)效管理形式一成不變[3]。

2.缺少科學(xué)的優(yōu)化機(jī)制

國(guó)企改革一定要構(gòu)建合理的考核機(jī)制。但是，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，一些國(guó)企將工作重點(diǎn)放在了企業(yè)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收方面，而忽視了績(jī)效管理優(yōu)化這項(xiàng)工作的實(shí)施，這也導(dǎo)致國(guó)企績(jī)效管理跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐。并且，大多數(shù)企業(yè)職員認(rèn)為績(jī)效管理優(yōu)化屬于人事部門的工作義務(wù)，與自己并沒(méi)有聯(lián)系。其實(shí)，人事部門屬于績(jī)效管理優(yōu)化的執(zhí)行者，而對(duì)象便是企業(yè)職員，若職員不認(rèn)可、不配合，也會(huì)制約國(guó)企績(jī)效管理優(yōu)化工作的實(shí)施。

3.績(jī)效管理優(yōu)化內(nèi)容不合理

國(guó)企的正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)需要各部門人員的配合與支持，所有員工的職責(zé)都存在著一定差異。既然大家的工作職責(zé)不同，那么職員績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)差異化。在部分國(guó)企中，未能制定出合理的績(jī)效優(yōu)化內(nèi)容，績(jī)效管理優(yōu)化機(jī)制不合理，在考核方面未能展現(xiàn)出績(jī)效管理的實(shí)際意義[4]。并且，考核內(nèi)容的不深入，致使各個(gè)部門使用同一考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異與表現(xiàn)較差的員工，績(jī)效獎(jiǎng)金相同，這樣并沒(méi)有起到激勵(lì)的效果，讓績(jī)效管理優(yōu)化失去了價(jià)值。

三、基于國(guó)企改革視角的績(jī)效管理優(yōu)化方法

1.重視績(jī)效管理優(yōu)化工作

國(guó)企管理層必須了解績(jī)效管理優(yōu)化的重要性，不要一味地追求企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，讓其處于過(guò)于安逸的工作環(huán)境中，這樣會(huì)助長(zhǎng)企業(yè)職員的惰性，制約了企業(yè)的發(fā)展。并且，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的當(dāng)下，國(guó)企需要運(yùn)用績(jī)效獎(jiǎng)金的差異，調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的工作積極性，滿足市場(chǎng)的改變，從根本上留住人才。并且，國(guó)企只有重視績(jī)效優(yōu)化工作，才能夠轉(zhuǎn)變?cè)械陌l(fā)展思想，讓人事管理與績(jī)效優(yōu)化有效整合到一起，實(shí)現(xiàn)國(guó)企改革、轉(zhuǎn)型這一目標(biāo)。

績(jī)效管理優(yōu)化的主要目的在于提高國(guó)企員工的工作效率。因此，在實(shí)施具體工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循以人為本這一發(fā)展原則，完成對(duì)于績(jī)效管理的全程追蹤。并且，還需要將情感理念、激勵(lì)理念融入工作中，圍繞著人本展開(kāi)工作，滿足企業(yè)職員的精神需求與物質(zhì)需求，讓其在人性化的管理中形成責(zé)任感，愿意為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量[5]。需要注意一點(diǎn)，要加強(qiáng)對(duì)于人本理念的宣傳力度，讓績(jī)效管理人員能夠形成較好的人本觀念意識(shí)，從根本上優(yōu)化績(jī)效管理。

2.完善績(jī)效管理優(yōu)化機(jī)制

部分國(guó)有企業(yè)在績(jī)效管理優(yōu)化機(jī)制上存在不足，致使績(jī)效管理優(yōu)化工作存在較多漏洞，影響國(guó)企的發(fā)展。對(duì)此，國(guó)企人事部門需要讓績(jī)效管理優(yōu)化機(jī)制更加完善、合理，讓績(jī)效管理更加高效。并且，高效的績(jī)效管理需要形成一個(gè)體系，達(dá)到人人參與其中，并容易操作。人事部門作為制度的制定者與執(zhí)行者，需要嚴(yán)格制定績(jī)效管理考核機(jī)制，從而讓每一個(gè)業(yè)務(wù)崗位被照顧到，使所有的企業(yè)職員參與其中[6]；最后，在優(yōu)化績(jī)效管理工作時(shí)，需要聽(tīng)取職員們的意見(jiàn)，讓績(jī)效管理變得公平公正，不要神秘感太強(qiáng)，從而使績(jī)效管理的不合理之處得到改善，便于后續(xù)工作的推進(jìn)。

3.開(kāi)展差異性的績(jī)效管理優(yōu)化工作

績(jī)效管理優(yōu)化應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)公正、公平、公開(kāi)，要讓績(jī)效管理充滿差異性。同時(shí)，在具體考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上，需要根據(jù)崗位職責(zé)，嚴(yán)格制定員工績(jī)效工資，并讓國(guó)企職員明確績(jī)效工資的構(gòu)成。例如，對(duì)于國(guó)企銷售內(nèi)勤人員來(lái)說(shuō)，需要按照售前、售后、質(zhì)量、技術(shù)等方面內(nèi)容的推進(jìn)情況完成績(jī)效工資的制定，確定業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)指標(biāo)。并且，崗位種類不同的工作人員，需要對(duì)其制定出不同的績(jī)效執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)職員預(yù)留一些上升目標(biāo)與成長(zhǎng)空間，全面落實(shí)績(jī)效管理優(yōu)化這項(xiàng)工作。讓每一名員工感受到自己的價(jià)值付出有意義，了解付出就有回報(bào)，以此盡自己的最大能力完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，不僅能夠讓自己獲得更多的薪酬，同時(shí)還可以幫助企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，推進(jìn)國(guó)有企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展[7]。

4.獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合

采取具有差異性的績(jī)效管理方式，能夠讓表現(xiàn)優(yōu)異的企業(yè)職員感受到企業(yè)對(duì)自身的認(rèn)可，形成強(qiáng)烈的自豪感與榮譽(yù)感，進(jìn)而最大限度地展現(xiàn)自己的能力。但是，部分國(guó)企職員存在著錯(cuò)誤的思想，工作上也不嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)，不愿意配合績(jī)效管理優(yōu)化干工作的實(shí)施。因此，若想實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的優(yōu)化，不僅要顯現(xiàn)出激勵(lì)性，同時(shí)還要把獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰進(jìn)行整合。若職員缺乏創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)造性，且持有消極的心態(tài)完成工作，并沒(méi)有對(duì)企業(yè)發(fā)展做出任何貢獻(xiàn)，對(duì)于此類員工，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，可以扣除職員的績(jī)效獎(jiǎng)金，以此端正其工作態(tài)度，值得注意的是，績(jī)效工資應(yīng)該是促使員工積極提高業(yè)績(jī)的催化劑，而不能成為績(jī)效管理過(guò)程中管理者手中威脅員工的武器。

四、結(jié)語(yǔ)

伴隨著國(guó)企改革創(chuàng)新工作的全面落實(shí)，使得國(guó)企獲得了更多的發(fā)展機(jī)遇，國(guó)有企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)的主體，為更好、更快地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化，應(yīng)制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略、優(yōu)化績(jī)效管理工作體系、轉(zhuǎn)型升級(jí)以此適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。但是，從實(shí)際情況來(lái)看，國(guó)有企業(yè)改革還存在著一些問(wèn)題，進(jìn)而影響到企業(yè)工作效果與質(zhì)量。而績(jī)效管理工作的實(shí)施，能夠讓國(guó)有企業(yè)的各項(xiàng)工作變得合理、科學(xué)，讓員工的心態(tài)、行為更加端正。因此，國(guó)企應(yīng)總結(jié)原有的管理經(jīng)驗(yàn)，始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀原則，在積極開(kāi)展績(jī)效管理的基礎(chǔ)上，制定出相關(guān)的績(jī)效管理機(jī)制與績(jī)效反饋方案，以此優(yōu)化績(jī)效管理的效果，讓國(guó)企轉(zhuǎn)型與改革順利完成。