常春燕
(中鐵二十五局集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,天津 300300)
人力資源開發(fā)是企業(yè)管理中的重要組成部分,主要是指根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)變化,對人力資源進(jìn)行調(diào)查、分析、規(guī)劃、調(diào)整、提高,從而提升企業(yè)人力資源質(zhì)量,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大價值,進(jìn)行人力資源開發(fā)的方法主要有工作輪換、指導(dǎo)學(xué)習(xí)、正規(guī)教育、研討會、周期性休假以及文件筐技術(shù)等。企業(yè)文化是在企業(yè)的長期發(fā)展過程中,形成的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神,并在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)發(fā)展的集中反映,體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展過程中管理制度、人才建設(shè)、市場核心競爭力等方面的企業(yè)精神和價值觀,是企業(yè)發(fā)展的源生動力。企業(yè)文化建設(shè)是指對企業(yè)文化相關(guān)的理念進(jìn)行塑造、傳播與修正的過程中,共享并傳承給所有員工特有的價值觀、共同愿景、使命及思維,將員工的思想行為統(tǒng)一在企業(yè)文化下形成驅(qū)動合力,推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
企業(yè)可持續(xù)發(fā)展離不開人力資源,人力資源開發(fā)活動是企業(yè)文化建設(shè)活動不可或缺的部分。企業(yè)文化的發(fā)展和完善,能夠?yàn)槿肆Y源開發(fā)提供良好的發(fā)展環(huán)境。員工是企業(yè)發(fā)展最重要的資產(chǎn),企業(yè)文化以員工為載體,是企業(yè)文化生成與承載的第一要素。優(yōu)秀的企業(yè)文化是經(jīng)過一代又一代的員工創(chuàng)造、承繼、完善、創(chuàng)新,以及經(jīng)受市場的考驗(yàn)不斷發(fā)展形成的,而這一過程造就了全體成員共同的價值觀念,一致的奮斗目標(biāo),從而形成向心力,成為一個具有戰(zhàn)斗力的整體。因此有效的人力資源開發(fā)和創(chuàng)新發(fā)展式的企業(yè)文化建設(shè),對企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
優(yōu)秀的企業(yè)具有鮮明的個性和時代特色,能不斷激勵職工干事創(chuàng)業(yè),引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng),并進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的硬實(shí)力。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的DNA和原生動力,它決定了一個公司的性格和命運(yùn)。在進(jìn)行人力資源開發(fā)時,需要明確企業(yè)核心價值觀念以及文化背景,借助宣貫、專項(xiàng)培訓(xùn)、樹立先進(jìn)典型、科學(xué)考核等手段,采取有效的措施吸引人才、培育人才、挖掘人才,激發(fā)員工自身動能,讓員工時刻保持開拓創(chuàng)新,建功立業(yè)的斗志,從而全面促進(jìn)企業(yè)核心資質(zhì)、核心技術(shù)、核心產(chǎn)品的提升,不斷賦予企業(yè)核心競爭力新動能。
企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)成長的唯一原動力??v觀世界上成功的企業(yè)必然都有先進(jìn)的企業(yè)文化作支撐。企業(yè)追求秉承的核心價值觀被員工所認(rèn)同并遵守,能夠在適應(yīng)技術(shù)與社會環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù),進(jìn)而成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。在人力資源開發(fā)和企業(yè)文化建設(shè)中,都應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”,要強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人。企業(yè)在招聘及培養(yǎng)員工時,可以通過宣傳、灌輸企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)員工個人價值與企業(yè)價值的統(tǒng)一。與企業(yè)理念相同的員工往往能夠更快地融入企業(yè),發(fā)揮更高的工作效率,為公司創(chuàng)造更多的價值。
企業(yè)管理水平的高低不僅在于制度是否完善,更在于企業(yè)文化是否深入人心,為員工提供高水平的行為準(zhǔn)則。眾所周知,通過提高工資福利待遇、設(shè)置懲罰措施,并不能完全約束員工、管理員工,只有當(dāng)企業(yè)文化深入人心,才能夠保證員工與企業(yè)形成一個統(tǒng)一的價值體,使得員工把企業(yè)目標(biāo)當(dāng)作自身目標(biāo)并為之努力奮斗。通過有效的人力資源開發(fā),實(shí)現(xiàn)在價值觀等精神層面管理約束員工,使得員工在企業(yè)內(nèi)有歸屬感,充分發(fā)揮自身的價值,這樣一方面能夠提升員工工作責(zé)任心與對企業(yè)的滿意感,留住員工,提高工作積極性;另一方面,通過企業(yè)文化“軟調(diào)控”與企業(yè)剛性制度“硬調(diào)控”形成協(xié)同,幫助企業(yè)管理層更好的管理員工,從而提升企業(yè)的管理效率,降低管理風(fēng)險(xiǎn)。
通過以上分析,可以了解企業(yè)人力資源開發(fā)與企業(yè)文化建設(shè)兩者不可分割,相互依存,企業(yè)文化建設(shè)為人力資源開發(fā)提供了基本方向,人力資源開發(fā)為企業(yè)文化建設(shè)提供了方法和思路。因此開發(fā)與建設(shè)措施要結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)和資源狀況,實(shí)現(xiàn)兩者同步匹配、支持呼應(yīng),以有利于提升企業(yè)核心競爭力為最終目標(biāo)。
在企業(yè)進(jìn)行人力資源開發(fā)工作時,要以企業(yè)自身文化特色為出發(fā)點(diǎn),以自身的價值理念、經(jīng)營策略設(shè)計(jì)安排人力資源開發(fā)工作,在人力資源開發(fā)的各個層面融入企業(yè)文化,主要從以下結(jié)果角度來考慮。首先,在企業(yè)員工招聘環(huán)節(jié),要將招聘用人標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)文化的核心內(nèi)容統(tǒng)一起來。在企業(yè)選擇員工時,不僅要注重員工的學(xué)歷水平、資質(zhì)等硬性條件,還應(yīng)該考慮其價值觀是否與本企業(yè)的價值觀相互吻合,能否助力企業(yè)的發(fā)展。在招聘時,不僅對所需崗位、職能、人員專業(yè)條件有明確標(biāo)準(zhǔn),同時要通過有針對性、簡潔明了的方式向應(yīng)聘者展現(xiàn)價值觀念、愿景目標(biāo)、行為宗旨等企業(yè)文化核心要素,并能夠通過合理有效的方法判定應(yīng)聘者對企業(yè)文化的認(rèn)同度,甚至引導(dǎo)其對企業(yè)文化的認(rèn)可;其次,在員工培訓(xùn)、團(tuán)建環(huán)節(jié),要致力營造尊重人、塑造人的文化氛圍,增強(qiáng)員工的歸屬感,注重更新員工知識結(jié)構(gòu)創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)氛圍,搭建人才成長的平臺通道,使全體員工增強(qiáng)主人翁意識,與企業(yè)同呼吸、共成長。要通過對員工進(jìn)行目標(biāo)教育,使他們把個人目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合在一起,自覺參與到企業(yè)的各項(xiàng)工作中;最后,企業(yè)在評價員工時,人力資源部門必須注意考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)。要堅(jiān)持企業(yè)文化價值導(dǎo)向作用,建立以堅(jiān)持業(yè)績指標(biāo)為主,同時兼顧職業(yè)道德、創(chuàng)新賦能等契合企業(yè)文化的多維度、多因素綜合考評體系,引導(dǎo)、督促員工在企業(yè)文化、制度體系范圍內(nèi)創(chuàng)造性地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn),將員工個人價值的實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一在企業(yè)長遠(yuǎn)利益的實(shí)現(xiàn)之下。根植于企業(yè)文化的科學(xué)的員工評價考核體系能夠有力地推動企業(yè)績效的提高,而企業(yè)績效增長又能給予員工足夠的自豪感和物質(zhì)滿足感,進(jìn)一步增強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同,愿意為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)新時,需要考慮企業(yè)的人力資源的特點(diǎn),制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方法,主要從以下幾個方面來考慮。首先,提升企業(yè)管理層的意識,重視人力資源開發(fā)工作。根據(jù)研究表明,基于人力資源的角度合理進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)新的企業(yè),員工流失率更低。當(dāng)企業(yè)文化與員工的價值觀較為一致時,員工對企業(yè)更加忠誠。因此,在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)新時,要以人為本,重視員工需求與發(fā)展;其次,制定合理的制度措施,貫徹企業(yè)文化。在企業(yè)內(nèi)部,要將企業(yè)的核心觀念落實(shí)到企業(yè)的制度層以及物質(zhì)層面。例如,通過職業(yè)道德教育,企業(yè)發(fā)展史教育等,弘揚(yáng)本企業(yè)良好的文化傳統(tǒng),定期開展員工動員大會、講座,并通過公司內(nèi)網(wǎng)等形式不斷普及企業(yè)文化,使得企業(yè)文化深入人心。并針對符合企業(yè)文化的行為進(jìn)行嘉獎,不符合的行為進(jìn)行懲罰;最后,重視企業(yè)文化傳承,助推企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化是在繼承與創(chuàng)新中不斷發(fā)展的,要適應(yīng)形勢需要,順應(yīng)時代發(fā)展,具有時代特征,因此,應(yīng)該根據(jù)時代以及外部環(huán)境特點(diǎn),繼續(xù)傳承與發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化。
成功的企業(yè)必然擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化,在企業(yè)發(fā)展過程中,要重視人力資源開發(fā)與企業(yè)文化建設(shè)的深度融合,主要考慮以下幾個方面。首先,企業(yè)文化建設(shè)要緊跟時代步伐,順應(yīng)市場環(huán)境變化。企業(yè)的發(fā)展需要經(jīng)歷不同階段,企業(yè)文化的形成也必然經(jīng)歷不同的階段,要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與外部市場環(huán)境對企業(yè)文化進(jìn)行變革,保留其核心價值觀念,在這個基礎(chǔ)上創(chuàng)新適合企業(yè)發(fā)展的文化觀念;其次,加強(qiáng)文化與制度融合。企業(yè)文化的具象化必是從觀念思維模式到制度技術(shù)創(chuàng)新再到行為創(chuàng)新的過程,企業(yè)管理者應(yīng)該根據(jù)企業(yè)環(huán)境適當(dāng)調(diào)整具體的理念,進(jìn)而形成對企業(yè)管理有效的規(guī)章制度。例如在人力資源開發(fā)中,制定的員工工作目標(biāo)、嘉獎及懲罰制度必然要以企業(yè)核心價值觀為參考,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的深化;最后,加強(qiáng)融合觀念,形成互補(bǔ)作用,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。在人力資源開發(fā)過程中,只有緊抓企業(yè)文化核心理念,才能制定行之有效的措施,實(shí)現(xiàn)讓員工的未來發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)形成一致,并不斷促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的提升。
人力資源開發(fā)與企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)日常經(jīng)營發(fā)展的重要課題,本文討論了兩者之間的聯(lián)系以及研究必要性,并且提出了針對性的建議措施,但是,篇幅有限,提出的建議措施還不全面,企業(yè)在進(jìn)行人力資源開發(fā)與企業(yè)文化建設(shè)時需要根據(jù)外部環(huán)境與經(jīng)營特點(diǎn)來制定,只有兩者相互結(jié)合、相互補(bǔ)充,才能對企業(yè)起到正向的、長遠(yuǎn)的積極作用。