基于融媒體視角的國有企業(yè)新聞宣傳工作創(chuàng)新路徑

王貴斌

（北京首鋼報(bào)刊傳媒有限公司，北京 100041）

一、引言

新聞宣傳是國有企業(yè)思想政治工作的重要組成部分。做好國有企業(yè)新聞宣傳和輿論引導(dǎo)工作，有助于企業(yè)開展思想政治工作、深化員工認(rèn)識，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)員工的思想覺悟和行為導(dǎo)向，提高對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感，樹立良好形象，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。當(dāng)前，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，智能手機(jī)的大面積普及，以及各種新型傳播媒介的涌現(xiàn)，企業(yè)新聞宣傳工作的傳播手段也隨之發(fā)生了改變，加速步入了融媒體時(shí)代。

融媒體，簡言之，就是媒體融合，即利用多元媒介載體，整合報(bào)紙、電視、微博、微信、網(wǎng)絡(luò)平臺等媒體優(yōu)勢，達(dá)成“資源通融、內(nèi)容兼融、宣傳互融、利益共融”的新媒體形式。較傳統(tǒng)媒體而言，融媒體具有傳播速度快、互動(dòng)功能強(qiáng)、信息容量大、展現(xiàn)形式多樣等特點(diǎn)，而這些恰恰是傳統(tǒng)媒體的弱點(diǎn)或短板。因此，融媒體取代傳統(tǒng)媒體，或者說傳統(tǒng)媒體向融媒體轉(zhuǎn)型是大勢所趨。

二、融媒體時(shí)代國有企業(yè)新聞宣傳工作面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

（一）融媒體時(shí)代國有企業(yè)新聞宣傳工作面臨的機(jī)遇

1.信息傳播速度加快，更便于員工及時(shí)獲得信息

融媒體集多種傳媒資源，在信息傳播上較傳統(tǒng)媒體，更凸顯實(shí)時(shí)、移動(dòng)、便捷、快速等特點(diǎn)。特別是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，信息的更新發(fā)布已不再受地域、空間等條件的限制和影響，并且能夠最大限度地彰顯信息價(jià)值。當(dāng)前很多國有企業(yè)新聞宣傳機(jī)構(gòu)及工作人員已經(jīng)開始借助融媒體信息傳播快速的優(yōu)勢，將企業(yè)內(nèi)部或外界的相關(guān)信息進(jìn)行整理發(fā)布，使企業(yè)各層級、各崗位的員工能夠隨時(shí)隨地及時(shí)了解與本企業(yè)相關(guān)的最新動(dòng)態(tài)。

2.信息互動(dòng)性增強(qiáng)，更有助于提升企業(yè)凝聚力

融媒體時(shí)代，新聞宣傳已非傳統(tǒng)意義上的單向、無反饋式的宣傳模式，而是更加注重雙向性和多向性的互動(dòng)以及用戶體驗(yàn)?；诖?，企業(yè)融媒體平臺通過發(fā)布企業(yè)熱點(diǎn)新聞或信息，向員工傳播、灌輸企業(yè)核心價(jià)值觀以及與之相關(guān)的文化理念。與此同時(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與交流互動(dòng)和學(xué)習(xí)討論，并借此構(gòu)筑一條下情上達(dá)的溝通渠道，讓企業(yè)管理者能夠更直接更精準(zhǔn)地了解員工的思想動(dòng)態(tài)、建言獻(xiàn)策及價(jià)值取向。企業(yè)通過融媒體互動(dòng)交流平臺不僅可以提升員工的凝聚力和向心力，而且還可以為企業(yè)開展員工培訓(xùn)、完善制度、制訂戰(zhàn)略等提供決策參考依據(jù)。

3.信息傳播容量大，更有助于受眾獲得海量信息

融媒體具有整合電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等多種資源優(yōu)勢的能力，在信息遴選方面可采編信息范圍被幾何級放大。企業(yè)新聞宣傳工作結(jié)合融媒體傳播容量大的優(yōu)勢，再結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以快速地對音視頻及紙媒體稿件進(jìn)行采集、收錄、策劃、編輯和審核，并在最短的時(shí)間內(nèi)將這些具有企業(yè)傳播價(jià)值且時(shí)效性強(qiáng)的信息展示給企業(yè)受眾。

4.信息展示形式多樣，更便于員工直觀了解信息

在融媒體時(shí)代，信息展現(xiàn)形式較傳統(tǒng)媒體更生動(dòng)、更活潑、更豐富多彩，可同時(shí)采用文字、圖片、聲音、視頻等多元化方式展示，從而讓員工更直觀地了解發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部或外部與之相關(guān)的新聞示例，及時(shí)了解、掌握與之密切相關(guān)的企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，由此可以增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感。

（二）融媒體時(shí)代國有企業(yè)新聞宣傳工作面臨的挑戰(zhàn)

1.輿情錯(cuò)綜復(fù)雜，導(dǎo)向風(fēng)險(xiǎn)加劇

在融媒體環(huán)境下，信息傳播速度快、容量大、交互性強(qiáng)等優(yōu)勢尤為凸顯，但同時(shí)也延伸和釋放了公眾的話語空間，公眾既是信息的接受者，也是信息的傳播者甚至是發(fā)布者，這讓輿情變得更加錯(cuò)綜復(fù)雜。此外，新媒體的出現(xiàn)，新聞監(jiān)測不嚴(yán)，網(wǎng)絡(luò)輿論管控不嚴(yán)，信息采集、跟蹤滯后，監(jiān)管制度設(shè)計(jì)及其技術(shù)滯后，均可能導(dǎo)致輿論導(dǎo)向風(fēng)險(xiǎn)。

2.融媒體技術(shù)人才出現(xiàn)斷層，缺乏集新聞宣傳和融媒體技術(shù)為一體的復(fù)合型人才

融媒體時(shí)代，要求企業(yè)新聞工作者不僅要有寫稿、策劃、宣傳等方面的能力，還要具備應(yīng)用新媒體工具和載體的能力，以及組織宣傳、實(shí)時(shí)掌握公共輿論、做好輿情公關(guān)的能力，這樣才能確保企業(yè)新聞信息宣傳的有效性。但是，現(xiàn)階段一些國有企業(yè)融媒體技術(shù)人才儲備不足，人力資源建設(shè)出現(xiàn)斷層，一些融媒體相關(guān)崗位人員未經(jīng)專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)，導(dǎo)致相關(guān)崗位人員對融媒體技術(shù)應(yīng)用不夠熟練，宣傳路徑?jīng)]有得到有效拓展，制約了企業(yè)新聞傳播工作的與時(shí)俱進(jìn)。

三、現(xiàn)階段企業(yè)新聞宣傳工作面臨的問題

（一）對新聞宣傳工作重視不夠

當(dāng)前，很多國有企業(yè)已經(jīng)意識到新聞宣傳在輿論造勢、提升形象方面的作用，但是對融媒體環(huán)境下新聞宣傳工作與產(chǎn)品推廣、生產(chǎn)運(yùn)營、經(jīng)營決策等方面的融合還缺乏正確認(rèn)識。另外，還有一些企業(yè)雖然設(shè)置了宣傳部門，但卻在人力、物力、財(cái)力等方面支持甚少，說到底就是對融媒體環(huán)境下的新聞宣傳工作缺乏足夠的重視。在這種情況下，融媒體的應(yīng)用只能是一種奢望。

（二）忽視融媒體新聞宣傳骨干培養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展，加快了傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合進(jìn)程。融媒體時(shí)代，新聞宣傳途徑和方式已發(fā)生了重大變化，但與此同時(shí)，也給新聞宣傳工作崗位帶來了極大的挑戰(zhàn)。當(dāng)前，國企新聞宣傳隊(duì)伍中的新媒體專業(yè)人才占比本就不高，而企業(yè)對現(xiàn)有人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)又不夠，以至于很多人缺乏對融媒體技術(shù)的全面認(rèn)知和應(yīng)用能力，致使融媒體平臺難以發(fā)揮出其優(yōu)勢。

（三）企業(yè)新聞宣傳前期策劃不足

好的新聞宣傳，離不開前期策劃。企業(yè)新聞往往需要結(jié)合社會(huì)、行業(yè)的熱點(diǎn)或事件進(jìn)行選題策劃、方案設(shè)計(jì)、信息反饋、方案修正等等，每一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都有可能影響到新聞宣傳的效果和質(zhì)量。但在融媒體環(huán)境下，基于信息傳播速度快、容量大等特點(diǎn)，對新聞信息的更新速度也隨之加快，這就導(dǎo)致選題策劃的周期縮短，倉促中就容易出現(xiàn)形式單調(diào)、內(nèi)容乏味、報(bào)道欠“火候”、宣傳缺深度等現(xiàn)象。

（四）對突發(fā)新聞事件處理能力不足

融媒體環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)讓人們跨越了交往的障礙，信息的交互性得到不斷提升，很多受眾的身份也發(fā)生了變化，成為信息內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者。在此背景下，一些新聞很有可能會(huì)出現(xiàn)發(fā)酵、放大甚至失控的現(xiàn)象，最終形成突發(fā)性新聞事件。因此，做好輿情處理與引導(dǎo)工作，加強(qiáng)新聞事件應(yīng)急管理，是國企在融媒體時(shí)代做好新聞宣傳工作必備的“管理功課”。而在實(shí)際工作中，很多國企新聞宣傳工作卻存在著突發(fā)新聞事件預(yù)案不完備、輿情處理機(jī)制不健全、預(yù)警機(jī)制不完善、輿情監(jiān)控工具不足等問題，形成諸多新聞宣傳風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，造成很大的新聞宣傳安全隱患。

四、融媒體時(shí)代國有企業(yè)新聞宣傳工作的創(chuàng)新路徑

（一）堅(jiān)持黨管媒體的原則，筑牢輿論陣地

習(xí)近平總書記指出，要堅(jiān)持黨管媒體原則，確保新聞宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)始終掌握在對黨忠誠可靠的人手中。

國有企業(yè)是中國特色社會(huì)主義的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ)，是國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱。堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)，不僅是國有企業(yè)的光榮傳統(tǒng)，更是國有企業(yè)的職責(zé)所在。因此，做好國有企業(yè)新聞宣傳工作，必須始終堅(jiān)持黨管宣傳、黨管意識形態(tài)、黨管媒體的原則，牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。加強(qiáng)對意識形態(tài)陣地的管理，做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)、守土負(fù)責(zé)。不論是傳統(tǒng)媒體還是融媒體都必須堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，這是一條不可逾越的紅線。

黨管媒體的根本在于管導(dǎo)向。在融媒體環(huán)境下，國有企業(yè)新聞宣傳工作要毫不動(dòng)搖地以馬克思主義新聞?dòng)^為引領(lǐng)，堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，努力做國家政策的傳播者、國企改革的推動(dòng)者、企業(yè)發(fā)展的記錄者，助推國有企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)做大，實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。

（二）強(qiáng)化新聞宣傳工作的“一線意識”，切實(shí)提升融媒體宣傳效果

融媒體利用多元技術(shù)，將新聞資源多渠道整合，然后分發(fā)給不同的受眾群體，進(jìn)而在短時(shí)間內(nèi)引起大眾的共鳴?；诖?，國企新聞宣傳工作應(yīng)該將鏡頭聚焦于基層、聚焦于一線，充分利用融媒體的傳播力和影響力，抓住一線熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題，以現(xiàn)場、職場為主陣地，通過生動(dòng)的實(shí)踐、鮮活的事例，提高新聞宣傳的感染力和表現(xiàn)力。

比如，在“十一”國慶期間，推出《最美工匠》系列新聞報(bào)道，以電視、網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終端等多種形式展現(xiàn)企業(yè)行家里手的人物風(fēng)采、勵(lì)志故事、典型事跡，從而體現(xiàn)出國有企業(yè)作為“共和國長子”的工匠風(fēng)貌。

（三）提高對融媒體的重視度，不斷擴(kuò)大融媒體的應(yīng)用范圍

融媒體時(shí)代，傳播內(nèi)容多，受眾群體廣。以融媒體作為新聞宣傳的重要陣地，企業(yè)必須占據(jù)陣地制高點(diǎn)，牢牢把握輿論宣傳導(dǎo)向，保證新聞宣傳工作始終不偏離主航道。為此，企業(yè)應(yīng)建立健全新聞宣傳管控機(jī)制，有效管控員工的思想和行為；健全部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，牢牢把控新聞突發(fā)事件的話語解釋權(quán)；搭建新媒體溝通交流平臺，鼓勵(lì)廣大員工進(jìn)行業(yè)務(wù)交流和思想交流，有效維護(hù)員工的合法權(quán)益，引導(dǎo)員工文明上網(wǎng)、文明交流，營造良好的溝通交流氛圍。

同時(shí)，企業(yè)應(yīng)提高對融媒體的重視度，從人員配置、經(jīng)費(fèi)保障、制度優(yōu)化、技術(shù)管控等諸多方面不斷加強(qiáng)融媒體的應(yīng)用范圍和力度，逐步擴(kuò)大融媒體新聞宣傳覆蓋面，探索適應(yīng)融媒體環(huán)境的國企新聞宣傳工作流程，成立適應(yīng)融媒體時(shí)代的全媒體采編系統(tǒng)。作為融媒體時(shí)代的企業(yè)新聞工作者，應(yīng)盡快提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)，學(xué)習(xí)并掌握各類媒體的應(yīng)用技術(shù)，提升融媒體時(shí)代企業(yè)新聞宣傳的采編能力。

（四）培養(yǎng)一批優(yōu)秀的復(fù)合型人才，切實(shí)加強(qiáng)新聞宣傳工作力度

融媒體時(shí)代，國有企業(yè)開展新聞宣傳工作，不僅要求工作人員能熟練運(yùn)用各種新媒體技術(shù)，掌握采編技能，還需要工作人員不斷學(xué)習(xí)新的政策法規(guī)，及時(shí)了解時(shí)政新聞，加強(qiáng)對時(shí)事形勢的準(zhǔn)確判斷。因此，企業(yè)必須做好相關(guān)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)新聞工作者向復(fù)合型人才發(fā)展，讓每名新聞工作者都具有強(qiáng)烈的政治意識和法律意識，具備敏銳的新聞?dòng)|角和洞察力，善于運(yùn)用各種融媒體技術(shù)收集新聞素材，并利用各種宣傳渠道將新聞第一時(shí)間傳遞出去，保證新聞的真實(shí)性和時(shí)效性。

面對當(dāng)前國企新聞宣傳工作前期策劃不足的問題，企業(yè)宣傳部門應(yīng)當(dāng)熟練掌握融媒體技術(shù)，采用提前制定、定期更新的方式，形成多套體裁及題材的策劃模板。同時(shí)，借助高新技術(shù)手段縮短編輯制作流程，為選題策劃工作爭取更多的時(shí)間。

（五）加大網(wǎng)絡(luò)輿情管控力度，確保輿情導(dǎo)向積極向上

國企新聞宣傳應(yīng)充分意識到“輿情即生產(chǎn)力”的深刻意義，成立輿情工作小組，制定完善的輿情管控方案，健全輿情工作相關(guān)制度，時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展態(tài)勢，做好輿情的監(jiān)測、收集、分析、處理、預(yù)警、報(bào)告等工作，著力于提升企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)輿情的喉舌作用，警惕涉及苗頭性、傾向性的信息，對負(fù)面信息積極引導(dǎo)，做好輿情的應(yīng)急處理工作，消除影響，變負(fù)為正，確保積極向上的輿情導(dǎo)向。

（六）加大新聞宣傳監(jiān)管力度，有效規(guī)避輿論導(dǎo)向風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)新聞采編環(huán)節(jié)，要加大審核力度，建立一支信念過硬、政治過硬、責(zé)任過硬、能力過硬、作風(fēng)過硬、基本功扎實(shí)的宣傳隊(duì)伍，確保新聞不偏航，導(dǎo)向不出錯(cuò)。同時(shí)，要搞好三個(gè)對接，即與上級有關(guān)部門、本系統(tǒng)各單位和社會(huì)新聞媒體對接，建立良好的通聯(lián)關(guān)系。最后，增強(qiáng)四個(gè)意識。即主動(dòng)意識，遵循宣傳規(guī)律，明確宣傳重點(diǎn)，始終掌握宣傳報(bào)道工作的主動(dòng)權(quán)；精品意識，加強(qiáng)其深度和廣度的思考，力爭多撰寫發(fā)布精品信息；規(guī)范意識，規(guī)范宣傳報(bào)道工作日常管理，嚴(yán)肅宣傳紀(jì)律；創(chuàng)新意識，加強(qiáng)宣傳策劃，創(chuàng)新宣傳手段，增強(qiáng)宣傳報(bào)道工作的實(shí)效性和感染力。

五、結(jié)語

總之，國有企業(yè)新聞宣傳工作直接關(guān)乎企業(yè)形象，關(guān)乎企業(yè)的影響力和公信力。因此，國企務(wù)必要重視新聞宣傳工作，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大勢，順勢而為，借助各類傳媒媒介，推動(dòng)國有企業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展階段邁進(jìn)。