安檢基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)課程中的虛擬與現(xiàn)實(shí)

王 超 程 娟

(1.廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣東廣州 510000；2.廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份有限公司 廣東廣州 510000)

《安檢基礎(chǔ)》課程是民航安全技術(shù)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在校學(xué)習(xí)的一門(mén)獨(dú)特課程，其獨(dú)特之處在于要將民航機(jī)場(chǎng)內(nèi)執(zhí)行安全檢查工作的現(xiàn)實(shí)情境和現(xiàn)實(shí)情況傳授給從未接觸過(guò)現(xiàn)場(chǎng)工作的學(xué)生群體。為達(dá)到課程之虛擬與實(shí)際工作之現(xiàn)實(shí)形成有效聯(lián)系，《安檢基礎(chǔ)》課程必須同時(shí)使用理論和實(shí)操兩種教學(xué)形式作為教學(xué)基礎(chǔ)，也需要借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)先進(jìn)的呈現(xiàn)技術(shù)與傳播方式對(duì)傳統(tǒng)課堂教學(xué)進(jìn)行有效的補(bǔ)充。這樣的線上線下、理論實(shí)操四重結(jié)合的方式無(wú)疑是對(duì)該課程的教育流程設(shè)計(jì)提出了更高的要求。在以知行合一為目的的指導(dǎo)下，課程的每一個(gè)課時(shí)和教學(xué)反饋的安排都要著眼于解決在校學(xué)生進(jìn)入安檢職業(yè)工作前的理論和實(shí)踐準(zhǔn)備。

一、《安檢基礎(chǔ)》課程的現(xiàn)實(shí)需求與課程設(shè)計(jì)

民航安全檢查工作是一份對(duì)從業(yè)者民航理論知識(shí)儲(chǔ)備、安檢業(yè)務(wù)技能和從業(yè)者安全責(zé)任心都要求很高的工作，在校大學(xué)生關(guān)于業(yè)務(wù)知識(shí)有欠缺，雖然在校課程的安排中有為這些方面的提升設(shè)置了針對(duì)性的課程，但都因?yàn)檎n程以傳統(tǒng)的理論教學(xué)方式呈現(xiàn)而無(wú)法使學(xué)生實(shí)現(xiàn)真正的技能內(nèi)化，因此，在課程設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該統(tǒng)籌考慮安檢技能現(xiàn)實(shí)要求和教育教學(xué)的呈現(xiàn)方式。

（一）民航安檢工作的專(zhuān)業(yè)安全技能能力

安檢工作中的安全技能能力是其開(kāi)展勤務(wù)工作的必須前提，其中包含安檢員在勤務(wù)過(guò)程中的檢查方法和安檢理論知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用。這兩項(xiàng)技能在課程的體現(xiàn)上應(yīng)該設(shè)定為以完全的實(shí)操方式完成學(xué)習(xí)，當(dāng)前因?yàn)橛忻窈桨矙z職業(yè)技能證書(shū)的存在，因此學(xué)校課程已有非常系統(tǒng)完備的安檢技能教學(xué)和學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)。具體操作方式是，將所有安檢現(xiàn)場(chǎng)情況設(shè)置成為一個(gè)模擬流程，在流程實(shí)施過(guò)程中設(shè)計(jì)節(jié)點(diǎn)問(wèn)題由學(xué)生選擇正確的處置方式后繼續(xù)流程，這項(xiàng)技術(shù)在如今的視頻平臺(tái)上早已應(yīng)用甚廣，如某法律科普視頻，先由講述著介紹發(fā)生的法律案件，接下來(lái)提出問(wèn)題，即該項(xiàng)案件如何定性，然后由觀看者從給出的選項(xiàng)中選擇正確的法律定性，如果選擇正確則視頻繼續(xù)播放，錯(cuò)誤則重新聽(tīng)一次法律案件的介紹再次做出選擇。這樣的交互式體驗(yàn)視頻方式可以完全應(yīng)用于安全檢查專(zhuān)業(yè)技能中的“旅客違禁物品分類(lèi)及處置”“安檢崗位工作的操作流程”“安檢崗位突發(fā)事件的處置方式”等。以流程化操作為主要方式的理論知識(shí)，將理論知識(shí)變成虛擬實(shí)操方式供學(xué)生觀看學(xué)習(xí)，不僅能讓學(xué)生對(duì)安檢勤務(wù)工作的流程更熟悉，在流程操作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題焦點(diǎn)也會(huì)在多次練習(xí)后有更加清晰的認(rèn)識(shí)。

（二）民航安檢工作的現(xiàn)實(shí)工作協(xié)調(diào)能力

民航安檢現(xiàn)場(chǎng)工作的勤務(wù)性質(zhì)是多人員合作完成旅客的檢查工作，這就需要原本缺乏合作和統(tǒng)籌能力的學(xué)生群體深入了解在安檢勤務(wù)系統(tǒng)內(nèi)安檢員之間是如何完成整體檢查流程合作的。而且，為滿(mǎn)足對(duì)本行業(yè)學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力和管理能力的教育提升，不僅要塑造安檢員職業(yè)素養(yǎng)，也要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)民航安檢專(zhuān)業(yè)的工匠精神，在其進(jìn)入安檢行業(yè)內(nèi)后有更強(qiáng)的內(nèi)驅(qū)力和更完備的民航知識(shí)，使形成規(guī)模后的學(xué)生群體具有促進(jìn)安檢行業(yè)進(jìn)步的能力。對(duì)學(xué)生協(xié)調(diào)能力的教育不應(yīng)局限于安檢行業(yè)內(nèi)，還應(yīng)該增設(shè)安檢與民航其他有互動(dòng)關(guān)系職業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程作為知識(shí)擴(kuò)容，如機(jī)場(chǎng)值機(jī)與安檢機(jī)構(gòu)的旅客乘機(jī)流程信息互動(dòng)，機(jī)場(chǎng)公安機(jī)關(guān)與安檢機(jī)構(gòu)的布控互動(dòng)、查緝互動(dòng)與安檢機(jī)構(gòu)的檢查補(bǔ)充互動(dòng)等，都是學(xué)生擴(kuò)展安檢員思維視野需要學(xué)習(xí)的知識(shí)。

在這類(lèi)課程的設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)該充分考慮其他專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)，在傳統(tǒng)教學(xué)中，為達(dá)到對(duì)專(zhuān)業(yè)技能的教育更加專(zhuān)精，已很難再給學(xué)生增加學(xué)習(xí)非安檢業(yè)務(wù)知識(shí)的傳統(tǒng)課程，但在創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)資源庫(kù)的平臺(tái)上，完全可以實(shí)現(xiàn)對(duì)民航其他行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。但此類(lèi)課程在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該注意，該類(lèi)課程作為安檢專(zhuān)業(yè)學(xué)生的擴(kuò)容課程，課程設(shè)計(jì)應(yīng)該盡量知識(shí)充足且以動(dòng)畫(huà)模擬或?qū)嵉厝【耙曨l的方式呈現(xiàn)，將理論的抽象描述降到最低，而對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)深度和反饋結(jié)果的要求不能過(guò)高，讓學(xué)生以興趣為主要驅(qū)動(dòng)力完成對(duì)非安檢專(zhuān)業(yè)行業(yè)的了解和熟悉。

（三）民航安檢工作的“軟知識(shí)”儲(chǔ)備量

安檢專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員的職位晉升，除了過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能水平，還對(duì)從業(yè)者的“軟知識(shí)”儲(chǔ)備有一定要求，“軟知識(shí)”指的是與安檢專(zhuān)業(yè)或民航專(zhuān)業(yè)技能關(guān)聯(lián)性不是非常緊密的其他知識(shí)，如英文口語(yǔ)水平、計(jì)算機(jī)操作水平、藝術(shù)體育技能、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)相關(guān)知識(shí)等，這些技能看似在安檢日常勤務(wù)工作中不甚重要，但職業(yè)教育的目的并不僅是培養(yǎng)有專(zhuān)業(yè)技能的工人，還應(yīng)該在課程設(shè)計(jì)中充分考慮到本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的整體職業(yè)生涯規(guī)劃愿景。《安檢基礎(chǔ)》課程應(yīng)該選取其中的部分“軟知識(shí)”進(jìn)行課程設(shè)置，實(shí)際上學(xué)生在校期間已經(jīng)具備足夠的時(shí)間學(xué)習(xí)以上提到的大部分知識(shí)，因此本課程對(duì)“軟知識(shí)”的呈現(xiàn)應(yīng)該以實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)處置案例為主要方式，展現(xiàn)“軟知識(shí)”在現(xiàn)場(chǎng)處置過(guò)程中的現(xiàn)實(shí)作用，不只是職業(yè)晉升的角度，還有“軟知識(shí)”對(duì)職業(yè)生活內(nèi)安檢人員精神世界需求的重要作用。

二、《安檢基礎(chǔ)》課程的現(xiàn)實(shí)投射難度與操作隱患

在《安檢基礎(chǔ)》課程制作和設(shè)計(jì)完成并交由學(xué)生學(xué)習(xí)后可能因?yàn)檫@些虛擬的課程在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)布對(duì)現(xiàn)實(shí)的安檢行業(yè)產(chǎn)生一些可能存在的隱患。

（一）民航安全檢查勤務(wù)方式泄漏隱患

安全檢查雖然是在公開(kāi)的場(chǎng)景下進(jìn)行，但是檢查方式和具體問(wèn)題的處置流程是安檢員內(nèi)部學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)技能，這些獨(dú)特的檢查和辨別危險(xiǎn)因素的技術(shù)如果在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布并被不法分子學(xué)習(xí)和利用，將對(duì)安全檢查的開(kāi)展和維持帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。

這樣的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題可以使用線上線下混合教學(xué)的方式進(jìn)行補(bǔ)充，在當(dāng)今時(shí)代，線上網(wǎng)絡(luò)教學(xué)大有取代傳統(tǒng)教學(xué)成為主流教育的趨勢(shì)，甚至許多學(xué)校在開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程時(shí)會(huì)將專(zhuān)業(yè)學(xué)科的完整知識(shí)全部用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的方式呈現(xiàn)，形成線上線下內(nèi)容一致的情況，這樣只能稱(chēng)為“重復(fù)教學(xué)”，會(huì)導(dǎo)致教師備課和教學(xué)積極性下降，加重課業(yè)負(fù)擔(dān)，達(dá)不到教育目標(biāo)，還會(huì)讓學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)產(chǎn)生抵觸。

線上線下混合教育的好處應(yīng)該是在課程設(shè)置時(shí)綜合利用線上和線下教學(xué)各自的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)生1+1＞2的教學(xué)效果，線上側(cè)重視頻資源、課程布置、學(xué)生管理公開(kāi)化的優(yōu)勢(shì)，線下側(cè)重教師示范、實(shí)際操作、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，而對(duì)于亟待解決的安檢部分專(zhuān)業(yè)知識(shí)的隱私性，還應(yīng)該在線下課程的特點(diǎn)中增加一個(gè)保密課程教育的優(yōu)勢(shì)。在安檢基礎(chǔ)課程的線上案例教學(xué)資源應(yīng)該側(cè)重于新聞、網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)發(fā)布的安檢現(xiàn)場(chǎng)工作中的相關(guān)事件和安檢專(zhuān)業(yè)對(duì)新聞、網(wǎng)絡(luò)事件的專(zhuān)業(yè)解讀等資源，線下案例課程則著重于安檢內(nèi)部文件的解讀。

（二）民航安檢工作模式適應(yīng)能力難以在校實(shí)踐

安檢工作的工作節(jié)律常常被研究者拿來(lái)與常規(guī)的行政工作進(jìn)行對(duì)比，例如“披星戴月”的上班時(shí)間“雷厲風(fēng)行”的執(zhí)勤風(fēng)格等，都是安檢員身處安檢職業(yè)中必須經(jīng)歷的生活、工作模式挑戰(zhàn)，而在校學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活模式與常規(guī)行政工作確實(shí)有非常多的相似之處，比如“朝九晚五”的一日8小時(shí)工作模式、“上五休二”的星期工作休息模式等，幾乎一樣，在這樣學(xué)習(xí)生活的模式中產(chǎn)生習(xí)慣后，很多學(xué)生初入崗位后會(huì)經(jīng)歷很大的挑戰(zhàn)，不能否認(rèn)的是，更緊湊、更忙碌、更嚴(yán)格的安檢生活塑造了很多高安全水平、高服務(wù)水平的“硬核”安檢員，但在高層決策者的角度上看，大部分在校學(xué)生還是會(huì)在進(jìn)入安檢工作后的短時(shí)間內(nèi)因無(wú)法承受這種挑戰(zhàn)而做出離職的選擇。

安檢現(xiàn)場(chǎng)處置課程設(shè)置的目的是讓在校學(xué)生能夠?qū)Π矙z現(xiàn)場(chǎng)情況處置有初步的認(rèn)識(shí)，讓其進(jìn)入實(shí)際工作后可以快速適應(yīng)安檢現(xiàn)場(chǎng)中多變的現(xiàn)實(shí)情況。另一方面，課程的設(shè)置還應(yīng)該能使在校學(xué)生對(duì)安檢工作、生活模式有初步認(rèn)識(shí)。因此，在課程的線下教學(xué)中，教師應(yīng)該對(duì)安檢部門(mén)的工作、生活模式進(jìn)行詳盡的講解，并設(shè)置一個(gè)短時(shí)間的安檢生活體驗(yàn)，讓學(xué)生對(duì)安檢員工作生活模式感同身受，此外，還應(yīng)在線上上傳各地安檢機(jī)構(gòu)的宣傳視頻等，以線下講現(xiàn)實(shí)、線上講理想的方式讓學(xué)生既能感受安檢工作的嚴(yán)肅緊張又能感受到安檢生活的獨(dú)特魅力，讓學(xué)生無(wú)論是就業(yè)面試還是實(shí)習(xí)工作時(shí)都能有更加平和的思想過(guò)渡。

綜上所述，《安檢基礎(chǔ)》課程設(shè)置從立意角度上可以說(shuō)非常適合將要進(jìn)入安檢職業(yè)生涯的在校學(xué)生，同時(shí)，該課程肩負(fù)著多重現(xiàn)實(shí)需求與現(xiàn)實(shí)困難，這都需要課程的教育者悉心研討，綜合考慮線上虛擬現(xiàn)實(shí)呈現(xiàn)技術(shù)、數(shù)據(jù)收集與教學(xué)反饋技術(shù)等網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)技術(shù)；線下保密課程授課、現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)?zāi)Ｊ健⒔處熃虒W(xué)渲染等傳統(tǒng)授課技術(shù)，進(jìn)行全面的課程展現(xiàn)。

就目前已存在的民航安檢需求和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)上來(lái)說(shuō)，想要通過(guò)以上方法進(jìn)行職業(yè)教育還是可以實(shí)現(xiàn)的，但安檢技術(shù)的教育者應(yīng)該將目光放在更長(zhǎng)遠(yuǎn)的“智慧機(jī)場(chǎng)”建設(shè)為安檢技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的全新課題，不斷調(diào)整安檢基礎(chǔ)課程的內(nèi)容與教學(xué)方式，保持職業(yè)教育對(duì)現(xiàn)實(shí)職業(yè)工作的精準(zhǔn)供應(yīng)力。