區(qū)塊鏈技術(shù)在員工招聘領(lǐng)域的應(yīng)用

時書霞 李金峰 魏 康

（蘭州工商學(xué)院，甘肅 蘭州 730101）

引言

自從黨的十八大以來，為實(shí)現(xiàn)國家強(qiáng)盛、民族復(fù)興的遠(yuǎn)大目標(biāo)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央提出了一系列強(qiáng)國戰(zhàn)略，例如，創(chuàng)新強(qiáng)國戰(zhàn)略、人才強(qiáng)國戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、科技強(qiáng)國等戰(zhàn)略，而這一系列強(qiáng)國戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)主要靠人，人才是最活躍的要素，是決定戰(zhàn)略成敗和國家興衰的最根本的要素。因此，人才強(qiáng)國戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略要實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，也是實(shí)現(xiàn)國家強(qiáng)盛的第一戰(zhàn)略。而針對這些，全國各地先后對出了“搶人戰(zhàn)略”，無論是國家層面，還是各個地區(qū)，甚至是企業(yè)，招聘并吸引到人才，是國家、地區(qū)及企業(yè)發(fā)展的重中之重。萬物互聯(lián)、5G、人工智能、量子計(jì)算將成為下一輪技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵突破口，而區(qū)塊鏈則是底層架構(gòu)。截至目前區(qū)塊鏈共經(jīng)歷三個階段的發(fā)展，分別是，1.0時代是以比特幣為代表的數(shù)字貨幣的完整“生態(tài)系統(tǒng)”引發(fā)的數(shù)字資產(chǎn)熱潮；2.0時代的以太坊作為區(qū)塊鏈新的代表，是一種可編程的并在其上生成各種代幣以及開發(fā)的新系統(tǒng)。另外在此基礎(chǔ)上完善了基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建，為3.0的開始奠定了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)和面向其他領(lǐng)域發(fā)展的可能行；3.0 的開始產(chǎn)生，不僅僅局限于金融以及貨幣領(lǐng)域，而是將重點(diǎn)放在區(qū)塊鏈與其他技術(shù)的跨行業(yè)融合應(yīng)用上，這也讓底層的區(qū)塊鏈技術(shù)廣受關(guān)注。區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展，也給組織招聘帶來新的契機(jī)。區(qū)塊鏈作為一種信任機(jī)制，一方面，區(qū)塊鏈技術(shù)去中心化、不可篡改、可追溯的價(jià)值互聯(lián)體系及其公開透明、直接匹配、信任共識和定價(jià)公平等特性，會重新構(gòu)建招聘信任網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)；另一方面，區(qū)塊鏈這種大數(shù)據(jù)技術(shù)對組織招聘工作及求職者的應(yīng)聘活動中的大量數(shù)據(jù)集合進(jìn)行大量獲取、分類存儲及精準(zhǔn)對接，這將重構(gòu)人與人之間的信任，誠信的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)也是社會主義核心價(jià)值觀所積極提倡的。

一、區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于招聘模塊的模式

區(qū)塊鏈作為比特幣的核心與基礎(chǔ)架構(gòu)，在相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用已比較初具規(guī)模，而區(qū)塊鏈技術(shù)在人力資源管理相關(guān)領(lǐng)域中招聘模塊應(yīng)用尚處于初級階段。目前，區(qū)塊鏈平臺將基于時間的貨幣和職場信用用于人力資源市場，該區(qū)塊鏈的應(yīng)用主要有ChronoBank、CTE Chain和Web3.0模式三種模式。

1.ChronoBank模式

一般來說，在組織招聘雇員的過程中，招聘中介機(jī)構(gòu)將收取高額的費(fèi)用，收取費(fèi)用并不是不常見，但是對于一次招聘，似乎非常浪費(fèi)。ChronoBank設(shè)計(jì)的這種加密虛擬貨幣，是以世界上最寶貴的東西--—人類的時間做基準(zhǔn)，而不是黃金，這是一種足夠稀有貴重，卻每個人都唾手可得的一種東西。將勞動時間當(dāng)作穩(wěn)定的貨幣，勞動時間的價(jià)格等于所在國的平均人工時薪。在這種模式中，ChronoBank公司不會用到任何的銀行賬戶，所有的消費(fèi)者交易都是用勞動力時間代幣（LH）來計(jì)算的，這些均可以在區(qū)塊鏈上交易這些代幣，從而促進(jìn)了人與事的合理配置。這種交易平臺能減少人才招聘過程中的摩擦和交易成本，雇主可以直接雇傭雇員。

2.CTE Chain模式

職信鏈，英文名CTE Chain，簡稱CTE，翻譯為“職信鏈”。它是全球首個基于區(qū)塊鏈技術(shù)的職業(yè)信用數(shù)字資產(chǎn)平臺，簡單來說，就是做職場信用記錄。職信鏈基于社交網(wǎng)絡(luò)的去中心化的招聘協(xié)議，聚焦打造成“人人都是獵頭”。它具有的不緩存數(shù)據(jù)、保護(hù)個人隱私、有效遏制造假以及支持雙向匿名交易等特點(diǎn)，可以建立及優(yōu)化招聘方、求職者的職業(yè)聯(lián)合數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)體，定位于為每一個人打造一個統(tǒng)一的、可按需定制的用戶激勵體系。職信鏈由組織為員工每月記錄職場信用資產(chǎn)，同時雇員也可以通過相應(yīng)端口進(jìn)入職信鏈記錄并查看組織對自己記錄的職場表現(xiàn)，一方面，核對并確認(rèn)及認(rèn)可自己的職場信用資產(chǎn)；另一方面，及時了解自己在組織的表現(xiàn)并及時根據(jù)組織的要求努力做好本職工作，從而既解決組織管人難剛需，同時又提升雇員的滿意度。

3.Web3.0模式

Web3.0引入去中心化互聯(lián)網(wǎng)，使尋租第三方對用戶交互行為和價(jià)值轉(zhuǎn)移的控制力減弱。本質(zhì)上，Web3.0技術(shù)為P2P通信、支付、服務(wù)和市場提供了基礎(chǔ)，極大地推進(jìn)了招聘方招聘形式的多元化，進(jìn)而也加快了招聘效率與效果的提升。根據(jù)區(qū)塊鏈構(gòu)架七層中的各層性能與特點(diǎn)，創(chuàng)造新型招聘模式，在其架構(gòu)中可引入負(fù)責(zé)合同簽訂和相關(guān)法律法規(guī)的合同層和談判層，我們所提出的Web3.0模式，引入司法程序的介入。例如，在甲方與乙方雙方意愿準(zhǔn)確溝通的基礎(chǔ)上，完成合同的一方主動將信息上鏈，每一方共同維護(hù)鏈上的相關(guān)數(shù)據(jù)，通過web應(yīng)用搭建招聘合同簽署平臺，多方用戶通過可視化前端界面，例如，手機(jī)提交相關(guān)數(shù)據(jù)到服務(wù)器，然后由服務(wù)器再將數(shù)據(jù)存在區(qū)塊鏈之中的固定位置。Web中心服務(wù)器合同簽署平臺可根據(jù)甲方發(fā)來的合同與乙方簽訂后的合同是否符合相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行判定，如果合同信息符合相關(guān)法律法規(guī)，則由Web服務(wù)器發(fā)送至區(qū)塊鏈，進(jìn)而打包分裝成二維碼發(fā)送至可視化前端界面。

二、區(qū)塊鏈技術(shù)在員工招聘領(lǐng)域的應(yīng)用探索

1.區(qū)塊鏈技術(shù)在招聘需求節(jié)點(diǎn)中的應(yīng)用

區(qū)塊鏈技術(shù)為人力資源領(lǐng)域賦能在雇員個性化需求與組織需求的銜接上，精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)人才與組織需求相匹配。具體做法是，首先，區(qū)塊鏈的分布式數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，可以讓所有的機(jī)構(gòu)都參與“記賬”，具體包括政府、高校、獵頭、雇主和雇員等，參與其中的單位均可以將數(shù)據(jù)信息公開透明并共享，所有數(shù)據(jù)信息的交換都像痕跡管理一樣有跡可循，數(shù)據(jù)信息之間交換的容錯率也相對較高。這樣，為建立和維系各區(qū)域之間、單位之間、政府與公司之間、公司與公司之間、公司與員工之間、甚至是員工之間的相互信任和達(dá)成共識提供技術(shù)條件，進(jìn)而提升人力資源行業(yè)甚至是和政府之間的跨領(lǐng)域、跨區(qū)域之間資源整合力度，從而提升人力資源管理的效率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；其次，區(qū)塊鏈可以記錄并存儲正式和非正式的、在職的、兼職的和離職的雇員的學(xué)歷、各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)和工作經(jīng)歷及業(yè)績，記錄有助于幫助雇主和人力資源管理中介機(jī)構(gòu)針對雇員的表現(xiàn)以及組織的招聘需求精準(zhǔn)配對，滿足供需平衡，同時也為雇員提供個性化定制服務(wù)；最后，隨著智能手機(jī)等電子設(shè)備的普及，各種APP小程序的開發(fā)與運(yùn)用以及5G網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)環(huán)境的日益完善，國際競爭的加劇，使得雇主的招聘需求呈現(xiàn)多樣化和個性化，而隨著90后及00后逐漸成為職場的主力軍，他們的求職也呈現(xiàn)出分散和自主等去中心化等特點(diǎn)，例如，快速移動、精準(zhǔn)匹配和滿足個性化需要成為招聘的主流模式。基于區(qū)塊鏈技術(shù)的信息存儲平臺，不但能夠記錄并實(shí)時更新組織的招聘需求、任職資格，而且求職者也能在平臺上實(shí)時更新個人的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)和資歷和業(yè)績等各種信息，從而通過區(qū)塊鏈技術(shù)滿足雇主與雇員在招聘需求節(jié)點(diǎn)中的個性化定制和精準(zhǔn)匹配。

2.區(qū)塊鏈技術(shù)在招聘甄選中的應(yīng)用

在招聘活動中，針對應(yīng)聘者學(xué)歷造假及虛構(gòu)或者偽造過往工作經(jīng)驗(yàn)，我們可以共同建立一個集中的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，存儲所有應(yīng)聘者的信息，即公有鏈。公有鏈?zhǔn)菂^(qū)塊鏈所有功能與特性的基礎(chǔ)，具有公開透明性，并且能長時間穩(wěn)定運(yùn)行。同時具有無法篡改性，我們利用其特性可提高招聘信息化資源的管理。具體做法是，在一個公有鏈上存儲學(xué)位及學(xué)歷證書，同時，用人單位也可以在上面儲存員工在工作中的表現(xiàn)及業(yè)績。無論任何單位及個人均可查看公共賬本，識別真?zhèn)?，同時還能保護(hù)應(yīng)聘者個人的隱私，這將大大地提升單位的招聘效率和效度，同時應(yīng)聘者也能輕松證明自己的實(shí)力。

3.區(qū)塊鏈技術(shù)在招聘錄用中的應(yīng)用

在經(jīng)過招聘甄選后，招聘錄用環(huán)節(jié)也是組織完成招聘工作的重要環(huán)節(jié)。一方面，通過區(qū)塊鏈技術(shù)中的聯(lián)盟區(qū)塊鏈（注：聯(lián)盟鏈本質(zhì)上仍然屬于一種私有鏈。聯(lián)盟區(qū)塊鏈?zhǔn)侵钙涔沧R過程受到預(yù)選節(jié)點(diǎn)控制的區(qū)塊鏈，它屬于區(qū)塊鏈技術(shù)的第三種類型。該環(huán)節(jié)是由聯(lián)盟內(nèi)成員節(jié)點(diǎn)共同維護(hù)，節(jié)點(diǎn)通過授權(quán)后才能加入聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)。），在雇主與雇員雙方洽談并達(dá)成一致的意向下，雇主通過聯(lián)盟鏈在公共賬戶中可以直接發(fā)出合同（就業(yè)協(xié)議或勞動合同）簽訂的邀約，合同內(nèi)容將約定雙方的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)及違約責(zé)任，雇員在聯(lián)盟鏈中也同時能看到這些約定條款。一旦勞資雙方認(rèn)可并達(dá)成協(xié)議，該協(xié)議將以智能合約的形式永遠(yuǎn)存儲在聯(lián)盟鏈中的云端，平臺亦可自行結(jié)算雇主賬戶在整個招聘過程中應(yīng)當(dāng)支付給平臺的費(fèi)用及許諾的懸賞代幣。雇主與雇員任何一方發(fā)生違約，該違約信息將記錄到其實(shí)名的公有鏈賬戶中，并將在其此后一段時間內(nèi)創(chuàng)建的所有節(jié)點(diǎn)中自動關(guān)聯(lián)生成各種記錄，扣除違約方信用分值或調(diào)降評級。另外，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度自動劃分等級，無論雇主還是雇員，N次違約或造成嚴(yán)重后果的賬戶會被相關(guān)賬戶平臺通報(bào)甚至限定使用權(quán)限或禁止使用。通過一系列的智能合同實(shí)際上是在另一個物體的行動上發(fā)揮功能的電腦程序，這和我們常見的電腦程序一樣，智能合同是一種“如果-然后”功能，區(qū)塊鏈技術(shù)完美實(shí)現(xiàn)了這些“合同”的自動填寫，極大地提高了工作效率。因此，介于私有鏈和公有鏈之間的聯(lián)盟鏈，對于雇主、雇員安全性和可信任度上，要求很高，同時對隱私保護(hù)、內(nèi)部監(jiān)管等方面具有很大的幫助作用。另外，區(qū)塊鏈技術(shù)快速發(fā)展的今天，再加上用人單位的需求和個人技能的提升，允許任何一個人出賣自己的空閑時間，人們可以挑選何時何地進(jìn)行工作?？傊?，共享系統(tǒng)未來是區(qū)塊鏈的主戰(zhàn)場，區(qū)塊鏈有望打破組織邊界，無限擴(kuò)大組織邊界，實(shí)現(xiàn)社會系統(tǒng)的整體組合，建立區(qū)塊鏈共識基礎(chǔ)組織聯(lián)盟，從而開創(chuàng)新的生產(chǎn)消費(fèi)形態(tài)體系。而“區(qū)塊鏈+人力資源”減少了眾多審核人員，將在較大程度上降低運(yùn)營成本，讓組織管理更加高效智能化。

4.區(qū)塊鏈技術(shù)在招聘成本控制方面的應(yīng)用

區(qū)塊鏈技術(shù)在招聘成本控制方面也效果明顯。當(dāng)下，國內(nèi)外因地域差異及各地政府政策不同表現(xiàn)出不同的用人政策，而國內(nèi)外整個人力資源管理行業(yè)政策也隨市場需求和組織戰(zhàn)略發(fā)展在變化。但相應(yīng)的傳統(tǒng)的人力資源管理服務(wù)機(jī)構(gòu)職能單一，專業(yè)的人力資源管理從業(yè)人員構(gòu)成復(fù)雜，專業(yè)水準(zhǔn)不高，基本無法滿足多變的市場、雇主的多樣化人力需求和求職者的獨(dú)特的私人訂制式需求。那么，基于區(qū)塊鏈的共有性、不可篡改、非對稱加密、可追溯等特性，可建立針對不同性質(zhì)的組織、不同國家、不同地域之間的數(shù)據(jù)鏈，從而為數(shù)據(jù)交換和信息共享提供可能。區(qū)塊鏈技術(shù)在招聘領(lǐng)域的應(yīng)用是可以幫助解決這些痛點(diǎn)問題，同時降低招聘成本。另外，區(qū)塊鏈技術(shù)也可以去掉中介公司，降低招聘成本。公有鏈?zhǔn)菂^(qū)塊鏈所有功能與特性的基礎(chǔ)，具有公開透明性并且能長時間穩(wěn)定運(yùn)行，還具有無法篡改性。利用其特性可提高人力資源信息的管理和效率。例如，在招聘過程中，因?yàn)槠髽I(yè)人力資源管理各項(xiàng)工作繁多，所以，很多企業(yè)會選擇人力資源中介公司代為招聘普通員工，甚至還為了招聘到關(guān)鍵的技術(shù)人才、公司骨干和高管，花巨資請獵頭公司進(jìn)行招聘。而區(qū)塊鏈技術(shù)中的公有鏈，可以提供大量信度很高的數(shù)據(jù)，并且自動完成數(shù)據(jù)核對、提供收據(jù)和采購訂單，從而避免與人力資源中介這種中間商接觸。這種做法不但會為組織節(jié)約完成交易成本，還能為組織大大節(jié)約招聘時間，使組織快速、精準(zhǔn)、高效地找到適合的人才。同時，組織的人力資源管理團(tuán)隊(duì)也可以騰出大量的時間和精力去做人力資源的其他模塊的工作。例如，人力資源部有時間去從人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃出發(fā)，做培訓(xùn)需要調(diào)研與分析，從而安排更多的培訓(xùn)課程提高員工的技能。

三、結(jié)束語

綜上所述，區(qū)塊鏈技術(shù)在招聘中的新的合作關(guān)系，可以使雇主與雇員各項(xiàng)數(shù)據(jù)都有據(jù)可查、真實(shí)可靠，保證了全數(shù)據(jù)流程的透明性、公平性和不可篡改性。區(qū)塊鏈技術(shù)在人力資源管理各工作中的應(yīng)用可以涵蓋員工的入職、錄轉(zhuǎn)調(diào)離、薪酬發(fā)放等其他模塊中，這毫無疑問將會激勵他們顛覆人力資源行業(yè)的雄心。從目前的發(fā)展來看，區(qū)塊鏈+招聘的解決方案，于各個方面都是有百利而無一害的。于雇主而言，可降低招聘成本，實(shí)現(xiàn)人崗匹配；于雇員而言，可提高求職效率，且降低泄露個人隱私的風(fēng)險(xiǎn)；于公信組織而言，可降低獲取數(shù)據(jù)的成本，同時確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性；于全社會而言，可優(yōu)化人力資源配置，促進(jìn)和諧社會的全面發(fā)展。在這個共享科技的時代下，面對新技術(shù)的飛速迭代變遷，我們當(dāng)以開放和包容的心態(tài)去看待，區(qū)塊鏈不只有各種代幣，它的技術(shù)，比如信用、聲譽(yù)體系的作用，都是值得我們?nèi)ニ伎紤?yīng)用的?？傊瑓^(qū)塊鏈作為人力資源管理領(lǐng)域中招聘模塊的一項(xiàng)重要技術(shù)創(chuàng)新和突破，在市場變化和人才強(qiáng)國戰(zhàn)略實(shí)施的今天，正在加速與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合，重建可信價(jià)值互聯(lián)新生態(tài)系統(tǒng)。目前，面對行業(yè)當(dāng)前的形勢和機(jī)遇，國內(nèi)外的區(qū)塊鏈組織也在以技術(shù)為基準(zhǔn)，著眼于人力資源管理行業(yè)的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，構(gòu)建真正符合真實(shí)場景需求的國產(chǎn)自主可控的底層區(qū)塊鏈平臺，而這些也是我們目前所關(guān)注的關(guān)鍵所在。