打好就業(yè)“組合拳”，“六朵云”全力促就業(yè)——突發(fā)公共衛(wèi)生事件背景下就業(yè)指導(dǎo)的工作案例

陳 劍

（遵義醫(yī)科大學(xué)珠海校區(qū) 廣東·珠海 519041）

1 案例分析

新冠疫情發(fā)生以來，基礎(chǔ)教學(xué)部就業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組抓住“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”新時機(jī)，積極探索“六朵云”線上就業(yè)服務(wù)新模式。

（1）高度重視，及早啟動“云部署”。為有效應(yīng)對疫情對就業(yè)工作的沖擊，基礎(chǔ)教學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“早判斷、早謀劃、早部署、早行動”，通過線上專題會議及時部署就業(yè)工作，成立2020屆畢業(yè)生就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定就業(yè)工作方案和重點群體畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶工作方案，明確就業(yè)工作的重點和節(jié)點，確定部系和年級就業(yè)工作聯(lián)動機(jī)制。多次召開線上就業(yè)工作推進(jìn)會，分析就業(yè)情況，邀請招生就業(yè)科、國防教育科等負(fù)責(zé)老師宣講就業(yè)政策、畢業(yè)生入伍政策，邀請上一屆畢業(yè)班輔導(dǎo)員分享就業(yè)經(jīng)驗等。就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組全員上陣，主動認(rèn)領(lǐng)就業(yè)幫扶對象，齊心協(xié)力做好就業(yè)保障。

（2）提高技能，積極投身“云學(xué)習(xí)”。為更好地服務(wù)好就業(yè)工作，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)的專業(yè)性和有效性，提高就業(yè)指導(dǎo)人員工作能力，基礎(chǔ)教學(xué)部畢業(yè)班輔導(dǎo)員、就業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員主動通過云上培訓(xùn)學(xué)習(xí)最新的就業(yè)政策、就業(yè)技巧。就業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員參加國家教育行政學(xué)院開展的“開拓渠道、創(chuàng)新模式、合力做好疫情下的高校畢業(yè)生就業(yè)工作”直播答疑、西部計劃工作線上答疑等活動，6名專職輔導(dǎo)員參加新冠疫情下“全國高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)”并結(jié)業(yè)，3名專職輔導(dǎo)員獲得“生涯輔導(dǎo)師”，2名專職輔導(dǎo)員獲得“高校就業(yè)指導(dǎo)線上訓(xùn)練營認(rèn)證培訓(xùn)”等。老師們學(xué)習(xí)培訓(xùn)后將“新鮮出爐”的學(xué)習(xí)內(nèi)容、就業(yè)技巧等迅速運用到實際就業(yè)工作中，為畢業(yè)生就業(yè)提供更加科學(xué)有效的指導(dǎo)。

（3）全面動員，精心謀劃“云宣傳”。為將就業(yè)政策、信息宣傳到位，推動畢業(yè)生主動開展就業(yè)活動，畢業(yè)班先后組建“就業(yè)群、考研群、就業(yè)幫扶群、家長群”等，最大程度拓寬就業(yè)宣傳和指導(dǎo)渠道。為了提高就業(yè)信息的傳播效力，讓學(xué)生從繁雜的就業(yè)信息中快速抓住重點，畢業(yè)班輔導(dǎo)員更是將自己打造成了“網(wǎng)紅”“段子手”，他們或是一對一為學(xué)生進(jìn)行就業(yè)咨詢，或是將就業(yè)政策、信息編成“簡潔明朗、朗朗上口”的段子發(fā)給學(xué)生便于理解，或是定期通過“云班會”集中宣講、答疑等。

（4）重心前移，創(chuàng)新開展“云培訓(xùn)”。提升學(xué)生的求職競爭力，基礎(chǔ)教學(xué)部先后兩次進(jìn)行就業(yè)問卷調(diào)查，根據(jù)畢業(yè)生求職需求，開展簡歷制作、面試技巧培訓(xùn)等“云培訓(xùn)”。先后開展五期線上“校友論壇”，邀請校友就研究生復(fù)試、調(diào)劑、求職面試、規(guī)培報考、考研二戰(zhàn)應(yīng)對等畢業(yè)生十分關(guān)心的內(nèi)容進(jìn)行交流，覆蓋全體畢業(yè)生，累計回看頻次達(dá)1500人次。

（5）拓寬渠道，持續(xù)推送“云發(fā)布”。就業(yè)信息服務(wù)是促進(jìn)畢業(yè)生順利就業(yè)的前提和基礎(chǔ)，基礎(chǔ)教學(xué)部積極主動地采取有效措施，拓寬渠道，通過學(xué)校和校區(qū)就業(yè)部門、校友、教育部24365校園招聘服務(wù)平臺、各地相關(guān)就業(yè)招聘網(wǎng)站、就業(yè)目標(biāo)單位網(wǎng)站等了解招聘計劃，收集需求信息，及時通過QQ群、微信等線上媒體發(fā)布醫(yī)院招考、大學(xué)生西部計劃、畢業(yè)生入伍、事業(yè)單位招考等多渠道的就業(yè)信息。為了方便學(xué)生查看，輔導(dǎo)員將就業(yè)政策、每日最新招聘信息匯總推送，針對不同情況的同學(xué)，篩選匹配度高的信息一對一發(fā)送推薦，對重點幫扶對象，優(yōu)先推薦就業(yè)崗位等。

（6）用心服務(wù)，扎實做好“云服務(wù)”。為了幫助畢業(yè)生順利就業(yè)，基礎(chǔ)教學(xué)部創(chuàng)新形式，克服疫情影響下無法面對面服務(wù)學(xué)生，開展各項“云服務(wù)”為畢業(yè)生做好后勤保障。疫情發(fā)生以來，基礎(chǔ)教學(xué)部就業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員立馬變身“網(wǎng)絡(luò)達(dá)人”，電腦、手機(jī)、平板24小時不斷電，QQ、微信24小時不下線，暢通與學(xué)生的溝通聯(lián)系，隨時隨地為學(xué)生、家長答疑、關(guān)注學(xué)生就業(yè)動態(tài)和心理動態(tài)。畢業(yè)班輔導(dǎo)員克服困難，往返學(xué)校，為同學(xué)打印好求職需要的成績單、各種證明材料，一張張掃描后發(fā)給學(xué)生，為學(xué)生收發(fā)快遞一千余次，主動服務(wù)學(xué)生所需。同時，為畢業(yè)生就業(yè)開通“綠色通道”，優(yōu)先處理畢業(yè)生相關(guān)事務(wù)，所有工作人員聽從調(diào)度，隨時到校為學(xué)生服務(wù)，不斷豐富和深化服務(wù)育人內(nèi)涵。

2 工作思考與建議

2.1 提高認(rèn)識，把日常管理與突發(fā)事件相結(jié)合

疫情防控就是一本最好的“教科書”，通過新冠肺炎疫情的防控，提醒我們在今后的工作中，一定要提高思想認(rèn)識，“居安思?！?，特別是要把日常工作的管理與突發(fā)事件應(yīng)對結(jié)合起來，比如部系應(yīng)盡快成立“突發(fā)公共事件應(yīng)急小組”，制定應(yīng)急制度，規(guī)范應(yīng)急流程，定期在師生中開展突發(fā)公共事件的演練，并通過輔導(dǎo)員開展主題班會、專項活動等，把突發(fā)事件的應(yīng)急管理納入日常管理事務(wù)中，做好后疫情時代學(xué)生思想政治教育，提高管理育人的實效性。

2.2 全面推進(jìn)，把就業(yè)工作與網(wǎng)絡(luò)育人相結(jié)合

高校思政隊伍如果不快速、主動熟悉互聯(lián)網(wǎng)知識，不將傳統(tǒng)就業(yè)工作系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化，就無法為學(xué)生的就業(yè)工作保駕護(hù)航。比如，針對每年都要應(yīng)對的就業(yè)季工作，部系就業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作小組應(yīng)該下功夫做好本專業(yè)對口的“用人單位聯(lián)絡(luò)臺賬”，組建“用人單位聯(lián)絡(luò)群”或?qū)ｉT的就業(yè)網(wǎng)站，把“線下招聘會”與“線上招聘會”進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)，打通“線上線下”就業(yè)通道，幫助學(xué)生拓寬就業(yè)渠道；同時，在挖掘校友資源、指導(dǎo)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)面試、簡歷設(shè)計、調(diào)整就業(yè)心態(tài)等方面加大培訓(xùn)力度，把就業(yè)工作與網(wǎng)絡(luò)育人相結(jié)合。

2.3 科學(xué)規(guī)劃，把成長成才與就業(yè)創(chuàng)業(yè)相結(jié)合

疫情防控就是一面“放大鏡”，他讓我們看到了高校在應(yīng)對突發(fā)公共事務(wù)中的“短板”，特別是對學(xué)生在校期間的就業(yè)指導(dǎo)力度不夠、規(guī)劃不清、效果不行，加上很多老師對“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”沒有及時、清晰的認(rèn)識，導(dǎo)致在疫情期間出現(xiàn)“手忙腳亂”的現(xiàn)象。本案例中，部系就業(yè)指導(dǎo)工作小組成員思想敏銳、行動迅速，通過“六朵云”全力推進(jìn)就業(yè)工作，最大限度地保障了就業(yè)季各項事務(wù)的開展。建議繼續(xù)健全和規(guī)范畢業(yè)生各項預(yù)警機(jī)制；同時，輔導(dǎo)員應(yīng)從大一新生進(jìn)校開始，分階段、分主題，把職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)素養(yǎng)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等職業(yè)教育內(nèi)容與大學(xué)生成長成才相結(jié)合，樹立正確的擇業(yè)觀，才能在紛繁復(fù)雜的就業(yè)環(huán)境中“脫穎而出”。

2.4 創(chuàng)新思維，把立德樹人與創(chuàng)新工作相結(jié)合

思想政治教育工作主要是做人的工作，但這次的疫情防控讓我們暫時無法與我們的育人對象面對面交流，育人環(huán)境、育人重點、育人路徑等都發(fā)生了很大變化。本案例，畢業(yè)生因無法返校，分布較廣，管理難度非常大，就業(yè)工作就更難開展。但換一個思路，學(xué)生基本都待在家里，和家人的相處時間增多，家長又是最關(guān)心孩子的，家庭也自然而然成為疫情防控下學(xué)生畢業(yè)就業(yè)最重要的依靠。畢業(yè)班輔導(dǎo)員變“被動”為“主動”，通過開展多場線上“家長會”、學(xué)生班會、就業(yè)形勢分析會、考研分析會等，將最新的就業(yè)政策“打包”發(fā)給家長、畢業(yè)生，激發(fā)他們就業(yè)的參與度與責(zé)任感，創(chuàng)新性地探索了“家—校—生”三位一體就業(yè)互助新模式，讓立德樹人在網(wǎng)上“生根”“發(fā)芽”“結(jié)果”。

畢業(yè)階段是大學(xué)生轉(zhuǎn)變角色、調(diào)整心態(tài)、能力提升、職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期，很容易受到外界環(huán)境的干擾，導(dǎo)致迷茫、困惑、焦慮、抑郁等，從而誘發(fā)心理危機(jī)等，給國家、社會和家庭帶來巨大的影響。本次新冠疫情的突發(fā)，加大了高校對畢業(yè)生管理的難度，學(xué)生出現(xiàn)“慢就業(yè)、不就業(yè)”現(xiàn)象明顯，廣大思政工作隊伍應(yīng)在厚植愛國情懷、深耕立德樹人、加固理想信念、服務(wù)成長成才、提升網(wǎng)絡(luò)育人等方面繼續(xù)下功夫，以學(xué)生為中心，逐步完善就業(yè)育人全過程。特別是在當(dāng)前疫情防控常態(tài)化背景下，更應(yīng)該以習(xí)近平總書記在回信寄語廣大畢業(yè)生所說教育我們的廣大學(xué)生，“把個人的理想追求融入黨和國家事業(yè)發(fā)展之中，為黨為祖國為人民多做貢獻(xiàn)”，“讓青春在黨和人民最需要的地方綻放絢麗之花”！