提升國(guó)有企業(yè)思想政治工作質(zhì)量的探討

北京海融達(dá)投資建設(shè)有限公司 張陵敏

思想政治工作的加強(qiáng)和改進(jìn)能夠?yàn)閲?guó)有企業(yè)改革發(fā)展提供充沛的動(dòng)力。當(dāng)前，國(guó)有企業(yè)思想政治工作要以質(zhì)量提升為手段，發(fā)揮思想政治工作的具體作用，思想政治工作效益的最大化，建立高質(zhì)量保障機(jī)制，改變長(zhǎng)期以來(lái)思想政治工作處于虛化、弱化、邊緣化的現(xiàn)象，爭(zhēng)取通過(guò)思想政治工作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、當(dāng)前國(guó)有企業(yè)思想政治工作質(zhì)量現(xiàn)狀

質(zhì)量是企業(yè)的生命線，高質(zhì)量發(fā)展需要不斷提升質(zhì)量。當(dāng)前國(guó)有企業(yè)在思想政治工作的質(zhì)量問(wèn)題上卻不盡如人意，主要表現(xiàn)為如下幾個(gè)方面：

一是缺乏質(zhì)量觀念。企業(yè)在思想政治工作中缺乏質(zhì)量觀念，更多地關(guān)注“有沒(méi)有開(kāi)展思想政治工作”，而未能充分關(guān)注“思想政治工作做得如何”。質(zhì)量觀念的缺失導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)在思想政治工作中沒(méi)有能夠充分發(fā)揮思想政治工作的作用，其引領(lǐng)作用和保障作用均無(wú)法明顯發(fā)揮。

二是缺乏科學(xué)評(píng)估。企業(yè)思想政治工作做得如何，應(yīng)通過(guò)科學(xué)的評(píng)估機(jī)制予以評(píng)價(jià)。當(dāng)前國(guó)有企業(yè)在思想政治工作中未能對(duì)思想政治工作的質(zhì)量展開(kāi)必要的評(píng)估，導(dǎo)致思想政治工作質(zhì)量究竟如何缺乏客觀的評(píng)價(jià)依據(jù)。雖然企業(yè)政工人員會(huì)開(kāi)展年度總結(jié)、提交工作報(bào)告等，但是這些材料并非有效的質(zhì)量評(píng)估報(bào)告，或者說(shuō)只能屬于“自我評(píng)價(jià)”。

三是缺乏專業(yè)人才。政工人員是開(kāi)展企業(yè)思想政治工作的主導(dǎo)者，其能力和素質(zhì)直接關(guān)系到思想政治工作的質(zhì)量。當(dāng)前國(guó)有企業(yè)政工人才隊(duì)伍建設(shè)還存在很多不足，主要表現(xiàn)為政工人員的專業(yè)性不足、隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)不合理、政工人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)還有待優(yōu)化。這些問(wèn)題的存在嚴(yán)重阻礙了國(guó)有企業(yè)思想政治工作的質(zhì)量強(qiáng)化，不利于企業(yè)持續(xù)輸出高質(zhì)量的思想政治工作成果。

二、國(guó)有企業(yè)思想政治工作質(zhì)量提升的關(guān)鍵

提升國(guó)有企業(yè)思想政治工作的關(guān)鍵，要從形式和實(shí)質(zhì)兩個(gè)角度去把握。從形式上看，國(guó)有企業(yè)要建立形式完備、流程完善、內(nèi)容豐富的思想政治工作體系；從實(shí)質(zhì)上看，國(guó)有企業(yè)思想政治工作要能夠提升干部職工的思想認(rèn)識(shí)水平，并對(duì)企業(yè)中心工作產(chǎn)生指導(dǎo)和保障意義。具體來(lái)說(shuō)：

一是國(guó)有企業(yè)思想政治工作必須形式完備。所謂形式完備，是指思想政治工作能夠具備完整的元素，在外觀上符合思想政治工作的相關(guān)要求。例如，建立起政工人員隊(duì)伍、制定思想政治工作規(guī)章制度，制作思想政治工作課程體系，并形成績(jī)效考核、效果評(píng)價(jià)等一系列制度?？梢?jiàn)，形式層面的完備主要從思想政治工作的外觀、制度等角度而言的，尤其需要實(shí)現(xiàn)思想政治工作的常態(tài)化、制度化，使思想政治工作體系能夠自我運(yùn)轉(zhuǎn)。

二是國(guó)有企業(yè)思想政治工作必須流程完善。國(guó)有企業(yè)需要建立起完善的思想政治工作流程，包括干部職工思想認(rèn)識(shí)狀況的調(diào)查研究、干部職工思想問(wèn)題和思想癥結(jié)的發(fā)現(xiàn)、干部職工思想政治工作方案的擬定、干部職工思想政治工作規(guī)劃的執(zhí)行等。國(guó)有企業(yè)需要通過(guò)制作思想政治工作流程圖，并通過(guò)清單化、表格化的思想政治工作推進(jìn)機(jī)制，確保思想政治工作舉措落實(shí)到位。

三是國(guó)有企業(yè)思想政治工作必須內(nèi)容豐富。國(guó)有企業(yè)思想政治工作的內(nèi)容關(guān)系到質(zhì)量，必須確保思想政治工作內(nèi)容的豐富性，同時(shí)還要具有一定的時(shí)代意義、教育意義。一方面，國(guó)有企業(yè)要充實(shí)思想政治工作素材庫(kù)，使思想政治工作在內(nèi)容上能夠覆蓋干部職工思想提升、業(yè)務(wù)鍛煉、工作作風(fēng)、廉潔自律等方方面面，同時(shí)還要能夠與企業(yè)中心工作相融合；另一方面，國(guó)有企業(yè)思想政治工作的內(nèi)容必須與時(shí)俱進(jìn)，既要剔除陳舊的、不合時(shí)宜的部分，又要將最新的講話、政策、文件等融入到思想政治工作中來(lái)，同時(shí)還要結(jié)合企業(yè)的最新發(fā)展情況、企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題等，使思想政治工作內(nèi)容能夠貼合實(shí)際、不斷發(fā)展。

四是國(guó)有企業(yè)思想政治工作必須發(fā)揮實(shí)際作用。國(guó)有企業(yè)思想政治工作必須發(fā)揮作用，這是提升國(guó)有企業(yè)思想政治工作質(zhì)量的實(shí)質(zhì)性條件。否則，光有形式、徒有其表，顯然無(wú)法滿足國(guó)有企業(yè)思想政治工作的要求，也不利于國(guó)有企業(yè)思想政治工作的創(chuàng)新發(fā)展，更在思想政治工作中實(shí)現(xiàn)效益的最大化。具體來(lái)說(shuō)，國(guó)有企業(yè)思想政治工作要發(fā)揮如下實(shí)際作用：首先，要教育干部職工“做人”。國(guó)有企業(yè)思想政治工作要能夠教育干部職工如何做人，引導(dǎo)他們端正作風(fēng)，改善形象，爭(zhēng)做新時(shí)代的國(guó)企人，在綜合素質(zhì)、工作作風(fēng)、道德理想等方面都要成為模范；其次，要教育干部職工“做事”，國(guó)有企業(yè)思想政治工作要能夠教育干部職工勤勉踏實(shí)、吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)拼搏，踐行“工匠精神”，爭(zhēng)做創(chuàng)新發(fā)展的排頭兵；最后，要促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。思想政治工作是國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的組成部分，其最終目的需要體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的促進(jìn)上。思想政治工作要成為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的“引擎”，起到整合思想、聚攏能力、發(fā)揮智慧等作用，在國(guó)有企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展過(guò)程中起到引領(lǐng)和保障的積極意義。

三、國(guó)有企業(yè)思想政治工作質(zhì)量提升的抓手

國(guó)有企業(yè)思想政治工作質(zhì)量提升，根本上要體現(xiàn)出國(guó)有企業(yè)思想政治工作的差異化和品牌化。差異化和品牌化之間存在密切的聯(lián)系，差異化促成品牌化，品牌化鞏固差異化，從而形成良性循環(huán)。所謂差異化，就是體現(xiàn)出國(guó)有企業(yè)思想政治工作與其他主體思想政治工作之間的不同之處，并發(fā)揮出國(guó)有企業(yè)的主體優(yōu)勢(shì)；所謂品牌化，就是國(guó)有企業(yè)思想政治工作在差異化的基礎(chǔ)上，形成自己的特色和專長(zhǎng)，從而塑造出屬于自己的品牌，形成一種品牌效應(yīng)。

國(guó)有企業(yè)思想政治工作的差異化和品牌化能夠有效地提升思想政治工作的質(zhì)量：在差異化層面，國(guó)有企業(yè)需要充分利用自身的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。國(guó)有企業(yè)是黨領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)，同時(shí)國(guó)有企業(yè)在服務(wù)民生、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科研攻關(guān)中發(fā)揮著重要的作用。重視思想政治工作也是國(guó)有企業(yè)的傳統(tǒng)和特色。國(guó)有企業(yè)需要將自身的這些差異優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，形成差異性強(qiáng)的思想政治工作機(jī)制，使其與民企、外企存在明顯的區(qū)別。差異化的過(guò)程是比較的過(guò)程，差異化的結(jié)果在于鞏固和發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)?；诖?，國(guó)有企業(yè)要通過(guò)歷史、傳統(tǒng)、組織、使命等各方面的差異化優(yōu)勢(shì)做好思想政治工作，使國(guó)有企業(yè)的思想政治工作彰顯出鮮明的特色；在品牌化層面，國(guó)有企業(yè)要致力于形成思想政治工作品牌，將品牌戰(zhàn)略制定、品牌維護(hù)、品牌管理、品牌延伸、品牌影響力等方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧運(yùn)用到思想政治工作中來(lái)，形成可識(shí)別度高的思想政治工作機(jī)制、經(jīng)驗(yàn)和成果，從而形成較強(qiáng)品牌影響力。國(guó)有企業(yè)通過(guò)思想政治工作中的品牌化運(yùn)作，能夠突出企業(yè)在思想政治工作中取得的成績(jī)，同時(shí)提供了可供復(fù)制、參考的思想政治工作范例，能夠起到一定的交流、互動(dòng)作用，有利于帶動(dòng)一批企業(yè)共同提升思想政治工作質(zhì)量，并樹(shù)立起新時(shí)代企業(yè)思想政治工作的標(biāo)桿。

四、提升國(guó)有企業(yè)思想政治工作的措施

那么，國(guó)有企業(yè)應(yīng)如何有效地提升思想政治工作的質(zhì)量呢？筆者提出如下幾點(diǎn)建議：

一是強(qiáng)化思想政治工作質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量意識(shí)的強(qiáng)弱，直接關(guān)系到國(guó)有企業(yè)思想政治工作的質(zhì)量高低。針對(duì)當(dāng)前國(guó)有企業(yè)思想政治工作中質(zhì)量意識(shí)薄弱的情況，企業(yè)需要首先強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。一方面，國(guó)有企業(yè)要將質(zhì)量為先的觀念導(dǎo)入到思想政治工作中來(lái)，要求政工人員和干部職工都能夠慎重對(duì)待思想政治工作，將思想政治工作質(zhì)量提升視作自己肩負(fù)的任務(wù)；另一方面，國(guó)有企業(yè)要認(rèn)識(shí)到思想政治工作中的質(zhì)量意識(shí)必須通過(guò)流程優(yōu)化、制度完善等得以實(shí)現(xiàn)，而不能空談意識(shí)理念。建議國(guó)有企業(yè)細(xì)化思想政治工作流程、明確思想政治工作責(zé)任，將質(zhì)量考核體現(xiàn)在思想政治工作流程中來(lái)，同時(shí)將思想政治工作質(zhì)量和工作責(zé)任掛鉤起來(lái)，從而促使政工人員和干部職工高度重視思想政治工作的質(zhì)量提升。

二是完善思想政治工作評(píng)估機(jī)制。質(zhì)量究竟如何，根本上需要通過(guò)科學(xué)的評(píng)估機(jī)制才能得以發(fā)現(xiàn)。國(guó)有企業(yè)需要建立起質(zhì)量評(píng)估機(jī)制，即針對(duì)一段時(shí)間內(nèi)思想政治工作的質(zhì)量展開(kāi)科學(xué)評(píng)估。在評(píng)估過(guò)程中，需要運(yùn)用科學(xué)的評(píng)估手段和評(píng)估方法，可以通過(guò)關(guān)鍵指標(biāo)法，設(shè)定關(guān)鍵指標(biāo)，并賦予權(quán)重，以此衡量思想政治工作質(zhì)量的高低；質(zhì)量評(píng)估應(yīng)注重中長(zhǎng)期效果，切忌僅僅關(guān)注短期質(zhì)量；質(zhì)量評(píng)估要認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的動(dòng)態(tài)特征，避免質(zhì)量評(píng)估工作的靜態(tài)化。此外，國(guó)有企業(yè)在思想政治工作質(zhì)量評(píng)估中可以考慮引入第三方質(zhì)量評(píng)估機(jī)制，即聘請(qǐng)有評(píng)估資質(zhì)和專業(yè)能力的機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)思想政治工作的質(zhì)量展開(kāi)評(píng)估。當(dāng)然，質(zhì)量評(píng)估只是手段，評(píng)估工作能夠發(fā)揮作用還要看評(píng)估后的結(jié)果是否得到重視。國(guó)有企業(yè)需要結(jié)合質(zhì)量評(píng)估結(jié)果對(duì)思想政治工作展開(kāi)完善、優(yōu)化和提升工作。

三是優(yōu)化思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)。國(guó)有企業(yè)提高思想政治工作質(zhì)量過(guò)程中，人是最重要的因素，即國(guó)有企業(yè)需要建立起一支高素質(zhì)專業(yè)化的政工人員隊(duì)伍。首先，國(guó)有企業(yè)政工人員隊(duì)伍應(yīng)具有專業(yè)性。國(guó)有企業(yè)要培養(yǎng)一支專業(yè)性強(qiáng)的政工人員隊(duì)伍，應(yīng)選拔具有思想政治工作專業(yè)背景的人員擔(dān)任政工工作，同時(shí)要加強(qiáng)政工人員的后期培訓(xùn)。工作質(zhì)量觀念應(yīng)成為國(guó)有企業(yè)政工人員的基本職業(yè)意識(shí)；其次，國(guó)有企業(yè)政工人員要具有復(fù)合知識(shí)。國(guó)有企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，政工人員不僅僅需要運(yùn)用到思想政治工作方面的知識(shí)，還需要掌握企業(yè)管理、心理學(xué)等方面的知識(shí)，即必須成為復(fù)合型人才，才能更好地應(yīng)對(duì)思想政治工作實(shí)踐中遇到的各類難題。這就要求國(guó)有企業(yè)注重復(fù)合型人才的培養(yǎng)，引導(dǎo)和鼓勵(lì)政工人員掌握多元化的知識(shí)；最后，國(guó)有企業(yè)政工人員要具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力。國(guó)有企業(yè)思想政治工作的實(shí)踐性比較強(qiáng)，需要政工人員能夠在基層實(shí)踐中不斷鍛煉、實(shí)戰(zhàn)，具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況和現(xiàn)實(shí)難題，并形成自己獨(dú)特的工作風(fēng)格。