新媒體下的企業(yè)思政工作機(jī)遇和挑戰(zhàn)

中科院（合肥）技術(shù)創(chuàng)新工程院有限公司 鄧敏娜

一、新媒體時(shí)代企業(yè)思政工作面臨的機(jī)遇

（一）黨中央高度重視思想政治工作

目前，我國(guó)的新媒體迅速發(fā)展，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，提升新媒體思維，黨和政府出臺(tái)了一系列政策舉措，大力支持和推動(dòng)了企業(yè)思想政治工作向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化發(fā)展。憑借網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的科技之力，企業(yè)思想政治工作的現(xiàn)狀將會(huì)得到進(jìn)一步改善，這有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）新媒體科技提供了信息溝通系統(tǒng)

隨著科技的不斷進(jìn)步，手持電腦終端已經(jīng)深入到人民的日常生活中。企業(yè)職工尤其是青年職工，通過(guò)計(jì)算機(jī)、手機(jī)、微信、微博、QQ等進(jìn)行信息交流的數(shù)量不斷攀升。新媒體技術(shù)背景下企業(yè)原有的政工體制效率低下的現(xiàn)象得到了改善，新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展降低了企業(yè)思想政治業(yè)務(wù)和新信息的發(fā)展成本，帶來(lái)了新的信息系統(tǒng)?；谛旅襟w，企業(yè)可以以簡(jiǎn)潔、實(shí)惠、有趣的方式向員工展示企業(yè)形象，通過(guò)圖文形式的內(nèi)容傳遞，讓員工在接受教育時(shí)能感覺(jué)到更加生動(dòng)有趣，使之潛移默化地滲透到員工生活的各個(gè)方面。

（三）新媒體思政工作方式的優(yōu)點(diǎn)

過(guò)去，企業(yè)思政工作一般是“你說(shuō)，我聽(tīng)”，但這種方法員工很難接受，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生逆反心理。新媒體中思政工作采用一種新的思想政治活動(dòng)方式完善了這一點(diǎn)，并具有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)?？梢岳没ヂ?lián)網(wǎng)作為載體，克服時(shí)間和空間的限制，及時(shí)傳遞公司正能量，傾聽(tīng)和理解公司員工的想法，實(shí)現(xiàn)信息雙向交流。利用互聯(lián)網(wǎng)信息資源，對(duì)員工進(jìn)行思想教育，提高思想政治素質(zhì)，使員工樹(shù)立良好的道德品質(zhì)和進(jìn)步信念。

二、新媒體時(shí)代企業(yè)思政工作面臨的挑戰(zhàn)

（一）數(shù)據(jù)公開(kāi)性

新型媒體環(huán)境由于信息傳播形式的革命性變革，解構(gòu)了傳統(tǒng)媒介所具有的自我凈化與過(guò)濾作用，然而，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)法的頒布已經(jīng)跟不上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展速度。在網(wǎng)絡(luò)空間，無(wú)法判斷個(gè)人道德，新聞的發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)很低，網(wǎng)站發(fā)布和轉(zhuǎn)載虛假內(nèi)容以獲取點(diǎn)擊率，打亂用戶的瀏覽，給企業(yè)思政活動(dòng)造成很大的阻礙。另外，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源的形成和傳播受西歐思想和價(jià)值觀、思想和文化的影響很大。思政工作的任務(wù)比任何時(shí)候都更加艱巨。尤其是企業(yè)在思想政治教育方面，一直存在著一些問(wèn)題，要想解決這種困難，還需要一段漫長(zhǎng)的路。

（二）高度去中心化

網(wǎng)絡(luò)上的每一個(gè)賬號(hào)都像是一個(gè)獨(dú)立的小媒體，每個(gè)人都是傳播者，可以發(fā)聲，展現(xiàn)百花盛開(kāi)的現(xiàn)象。扁平化和分散化是新媒體社會(huì)的關(guān)鍵特征。吸收多種社會(huì)思想和文化，注重思想表達(dá)的需要和興趣。更重要的是，過(guò)分強(qiáng)調(diào)個(gè)人和小團(tuán)體，不可避免地會(huì)擾亂主流媒體的數(shù)據(jù)傳輸，企業(yè)思想政治教育的陣地也在不斷變化，如何堅(jiān)持溝通的態(tài)度，唱出主旋律，成為新媒體時(shí)代的新課題。

（三）話語(yǔ)系統(tǒng)的矛盾

在新媒體時(shí)代，企業(yè)對(duì)政工隊(duì)伍組建認(rèn)識(shí)不足，政工機(jī)構(gòu)成為“冷衙門(mén)”，由于先天不足、后天不受重視、政工團(tuán)隊(duì)缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力，政工工作依然依照以往的狀態(tài)——開(kāi)會(huì)宣讀政策、居高臨下，這種落后的工作方式，尤其是傳達(dá)的信息缺少新意、脫離群眾，造成思想政治工作的效果不佳，甚至使之走入死胡同。

（四）網(wǎng)絡(luò)軟暴力

互聯(lián)網(wǎng)上有一些黑色內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)犯罪信息正在制造國(guó)家的政治和經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩，雖然數(shù)量很少，但是其危害遠(yuǎn)超過(guò)色情信息。一些不法組織也開(kāi)始利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息，給社會(huì)添亂。例如，原來(lái)的“法輪功”就是在網(wǎng)絡(luò)上反復(fù)宣傳“法輪大法”，使群眾精神上癮的有害言論。疆獨(dú)、藏獨(dú)的群眾常常利用網(wǎng)絡(luò)的自由和開(kāi)放，煽動(dòng)不清楚真相的群眾，一些不法分子還利用互聯(lián)網(wǎng)從事詐騙、賭博、傳銷、非法中介等活動(dòng)，造成部分民眾損失慘重，一些家庭和睦被破壞，給社會(huì)帶來(lái)許多不穩(wěn)定因素。

三、新媒體時(shí)代下企業(yè)思政工作發(fā)展策略

（一）提高互聯(lián)網(wǎng)思維，把思政工作安排到重要日程

新媒體時(shí)代屬于一個(gè)信息量大爆炸的時(shí)代，人們的思想意識(shí)受到較大的沖擊，是人們必須面對(duì)的問(wèn)題。企業(yè)思政工作者要轉(zhuǎn)變觀念，形成對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的科學(xué)認(rèn)知，充分認(rèn)識(shí)給思想政治工作帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，從戰(zhàn)略層面上關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度

加強(qiáng)企業(yè)思想政治活動(dòng)紀(jì)律教育，企業(yè)的思政工作者要糾正擾亂企業(yè)的思想政治觀念，疏堵融合，改善網(wǎng)絡(luò)行為，加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站監(jiān)管。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和新媒體發(fā)展變化的新趨勢(shì)，應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)新媒體時(shí)代思政工作所面臨的新問(wèn)題，尋找新方法和新路徑，全面提高思政活動(dòng)的主動(dòng)性、針對(duì)性和實(shí)時(shí)性。提高創(chuàng)新意識(shí)，積極探索解決業(yè)務(wù)難題的新舉措、新方法，充分利用新技術(shù)、新應(yīng)用，創(chuàng)新媒體傳播方式，占據(jù)信息傳播的最高峰。

（三）規(guī)范中心化立場(chǎng)

新媒體時(shí)代的去中心化不能逆轉(zhuǎn)，如何保證傳統(tǒng)媒介傳遞主流思想、個(gè)人定位本身的個(gè)性化，需要轉(zhuǎn)變思維，通過(guò)結(jié)合現(xiàn)有媒體和新媒體的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)“中心再造”并確保固定的服務(wù)陣地。要利用現(xiàn)有資源拓寬渠道，打造以紙媒、電視、電腦、手機(jī)四大傳輸終端為整體的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)雙向傳輸“全媒體”集合。保持公司思想、政治、商業(yè)中心陣地，維護(hù)員工的話語(yǔ)權(quán)和個(gè)人追求，確保公司凝聚社會(huì)正能量，傳遞社會(huì)正能量。

（四）構(gòu)建新媒體時(shí)代的話語(yǔ)體系

作為一個(gè)社會(huì)標(biāo)志，語(yǔ)言也被打上這個(gè)時(shí)代的烙印。新媒體社會(huì)對(duì)其話語(yǔ)體系也有特殊的要求。與國(guó)企相比，普通企業(yè)更容易接受新事物。企業(yè)應(yīng)把握新媒體話語(yǔ)特征，以其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)推動(dòng)企業(yè)健康有序地發(fā)展。倡導(dǎo)新的宣傳文風(fēng)。企業(yè)管理者需要從群眾立場(chǎng)、講群眾話語(yǔ)等方面向習(xí)近平總書(shū)記學(xué)習(xí)，增強(qiáng)思想政治培訓(xùn)話語(yǔ)的魅力與感染力。借助新媒體的傳播，可以使用《人民日?qǐng)?bào)》官方微博的話語(yǔ)樣式?！度嗣袢?qǐng)?bào)》官方微博的新聞評(píng)價(jià)從文本角度提供了簡(jiǎn)潔明了、立場(chǎng)鮮明的視角，呈現(xiàn)出理性和感性的結(jié)合。企業(yè)除了服從權(quán)威，還意圖創(chuàng)造“與群眾協(xié)商對(duì)話”的形式，企業(yè)要發(fā)揮自身的獨(dú)特活力和創(chuàng)新能力，融進(jìn)新媒體背景下的話語(yǔ)體系的建構(gòu)中。

（五）依靠網(wǎng)絡(luò)速度，提高思政工作的及時(shí)性

企業(yè)思想政治活動(dòng)應(yīng)該把時(shí)機(jī)放在首位，錯(cuò)失良機(jī)的思想政治活動(dòng)不會(huì)產(chǎn)生預(yù)期的效果。目前的思政教育模式還比較傳統(tǒng)，過(guò)程復(fù)雜，工作速度很慢，基本上大型教育均需要通過(guò)自上到下制定和執(zhí)行具體方案、發(fā)布通知、編制計(jì)劃、工作部署等很多環(huán)節(jié)，導(dǎo)致了相對(duì)落后的工作發(fā)展，因此就錯(cuò)失了對(duì)教育對(duì)象進(jìn)行教育的最好時(shí)機(jī)。借助于因特網(wǎng)能夠克服這一弱點(diǎn)，它可以將資源即時(shí)傳送到每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，為思想政治教育的及時(shí)性提供了可能。政工人員應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)，將教育通知、教學(xué)計(jì)劃、講義材料等直接用電子郵件的形式發(fā)送到基層。將材料直接上傳至互聯(lián)網(wǎng)，既可以節(jié)省時(shí)間，也可以顯著減少對(duì)人力資源、物質(zhì)資源和財(cái)務(wù)資源的投資。還可以在企業(yè)網(wǎng)站上設(shè)置“**對(duì)話”“**論壇”“意見(jiàn)與聲音”等欄目，及時(shí)了解被教育人員的思想反應(yīng)，提高思政工作的及時(shí)性、針對(duì)性和時(shí)效性。

（六）依靠網(wǎng)絡(luò)，提高思想政治行動(dòng)的及時(shí)性

深度知識(shí)是提高思政工作效率的重要保障。過(guò)去，思想政治工作大多使用報(bào)紙、雜志等材料。收集速度慢，信息分散，明顯限制了思想政治工作的效率。這些問(wèn)題都可以在新媒體時(shí)代背景下有效地解決。由于共享網(wǎng)絡(luò)資源，可以克服地理空間和空間限制，在電腦前輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可輕松搜索，可以為培訓(xùn)教育提供特定條件。因此，黨員需要積極開(kāi)發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)資源，不斷提高自己對(duì)思想政治教育培訓(xùn)的知識(shí)性、興趣性、新穎性與吸引力。

（七）利用網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變思想政治工作形式

過(guò)去，思想政治教育是大規(guī)模的、隨機(jī)的、面對(duì)面的隨機(jī)的思想教育，注重積極進(jìn)取。新媒體時(shí)代，思政工作的形勢(shì)依然可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)來(lái)展開(kāi)。在實(shí)施大規(guī)模陣地戰(zhàn)時(shí)，要利用匿名手段，對(duì)不良內(nèi)容與反動(dòng)言論進(jìn)行反駁，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行指引，采用多媒體的優(yōu)點(diǎn)，提升思想政治教育的質(zhì)量。

（八）強(qiáng)化思想政治平臺(tái)建設(shè)

思政工作者緊跟新媒體時(shí)代，加強(qiáng)思想政治工作平臺(tái)建設(shè)，必須與職工的思想要求相一致，提高經(jīng)濟(jì)效益，將企業(yè)日常運(yùn)作與思政工作有機(jī)結(jié)合，創(chuàng)新思政工作的形式，彌補(bǔ)以前員工思政工作中存在的問(wèn)題與不足。微信、微博等這些新媒體平臺(tái)，對(duì)員工思想政治教育觀念、信念、奉獻(xiàn)精神等方面產(chǎn)生了廣泛的影響。公司可以在組織思政活動(dòng)時(shí)加強(qiáng)對(duì)多個(gè)新媒體平臺(tái)的使用?？梢酝诰虺鲐S富的網(wǎng)絡(luò)素材形式，占據(jù)輿論的壓倒性高度。為員工提供正確的信息，防止他們受到虛假信息和輿論的影響，降低思想政治教育的認(rèn)同意識(shí)。在思想政治基礎(chǔ)建設(shè)方面，需要加強(qiáng)員工的互聯(lián)網(wǎng)思維、主動(dòng)接觸網(wǎng)絡(luò)、學(xué)習(xí)資源意識(shí)的培養(yǎng)，并可通過(guò)一對(duì)一與員工面對(duì)面交流、探討，營(yíng)造互動(dòng)式的交流氣氛，從而增強(qiáng)思想政治工作人員的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)、學(xué)習(xí)資源等。

四、結(jié)束語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)必須積極應(yīng)對(duì)新媒體環(huán)境下思想政治工作面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，利用和運(yùn)營(yíng)好網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)改進(jìn)與加強(qiáng)思想工作的新方法。根據(jù)黨中央的決定和部署，科學(xué)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。