公眾導(dǎo)向下的社會歷史類博物館發(fā)展分析

侍倩馨

(蘭州碑林管理處，甘肅 蘭州 730000)

博物館依附在社會發(fā)展下，有怎樣的社會就有怎樣的博物館。我國高度重視考古及文博事業(yè)發(fā)展，習(xí)近平總書記對新時(shí)代做好考古工作、歷史研究和文化遺產(chǎn)保護(hù)利用提出了更高要求，“努力建設(shè)中國特色、中國風(fēng)格、中國氣派的考古學(xué)，更好認(rèn)識源遠(yuǎn)流長、博大精深的中華文明，為弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、增強(qiáng)文化自信提供堅(jiān)強(qiáng)支撐”[1]，同時(shí)，社會公眾精神需求的日益增加更促使我國社會歷史類博物館由收藏研究向文化教育過渡，在向公眾傳承中華文化、提升其文化精神內(nèi)涵方面作出了積極努力。

一、社會歷史類博物館面向公眾的發(fā)展現(xiàn)狀

面對觀眾心理和文化精神的更多需求和更高要求，社會歷史類博物館在整體發(fā)展上越來越趨于人性化，服務(wù)于社會的理念貫穿博物館各環(huán)節(jié)。

在陳列展覽方面，為了使觀眾更易讀懂陳列內(nèi)容，社會歷史類博物館由以往講解員帶領(lǐng)觀眾的講解方式演變?yōu)檎Z音導(dǎo)覽、分眾式講解及電子翻閱書等多種模式，如南京博物院實(shí)施的分眾式教育中，特別將觀眾分為少年兒童和成年觀眾兩大群體，分別實(shí)施相應(yīng)的講解教育，既考慮到不同群體層面對陳列內(nèi)容理解的差異性，同時(shí)也照顧更多在沒有講解情況下對陳列內(nèi)容解讀困難的觀眾，引導(dǎo)幫助其理解更多展品內(nèi)涵；不僅如此，更多大中型社會歷史類博物館已逐漸擺脫了嚴(yán)肅沉重的歷史陳列風(fēng)格，嘗試用多樣化的陳列手段，如多媒體高新技術(shù)、場景復(fù)原、互動(dòng)項(xiàng)目、教學(xué)手段等，從展廳環(huán)境到陳列內(nèi)容均努力營造出生動(dòng)且具有感染力的氛圍，盡量提升觀眾的參觀體驗(yàn)感。如陜西歷史博物館重新布展設(shè)計(jì)的陳列展覽摒棄了各舊展廳統(tǒng)一的黃色照明形式，根據(jù)各展廳陳列主題的不同使用到相應(yīng)的照明色彩，局部多媒體投影及重點(diǎn)展品的幻影成像，為公眾呈現(xiàn)一場極具歷史氛圍的視覺盛宴；又如革命歷史類博物館普遍采用設(shè)計(jì)重大革命歷史場景復(fù)原的陳列展覽，旨在與公眾產(chǎn)生情感的交流和互動(dòng)；再如重慶紅巖革命歷史博物館在渣滓洞推出系列精品情景劇、話劇等互動(dòng)展示項(xiàng)目，為觀眾再現(xiàn)了那段紅色記憶。

不僅如此，為了讓更多公眾參觀博物館，社會歷史類博物館在臨時(shí)展覽上又不斷推陳出新，從以往僅展現(xiàn)考古發(fā)現(xiàn)或歷史革命人物事件題材的單一展覽內(nèi)容演變?yōu)楦嘣?、富有層次感的展覽內(nèi)容，且逐漸貼近公眾生活，呈現(xiàn)了與社會熱點(diǎn)相關(guān)或是展現(xiàn)社區(qū)風(fēng)貌等展覽內(nèi)容。如陜西歷史博物館應(yīng)社會的要求，推出《文物戰(zhàn)線抗擊新冠肺炎疫情主題展》；嘉興南湖革命紀(jì)念館從青少年熟悉喜愛的連環(huán)漫畫入手，推出《那些年那些人那些事——連環(huán)畫中的紅色經(jīng)典》展覽；首都博物館推出與社區(qū)文化生活相關(guān)的展覽，有《“假”如這樣——真“假”藏品對比展》《清明過后三月三》等，這些展覽對公眾來說更具親和力和吸引力，觀眾更易接受，有效地加強(qiáng)了與公眾之間的溝通和聯(lián)系。

在社會教育活動(dòng)方面，從對歷史文物的收藏保管到敞開大門逐漸實(shí)現(xiàn)社會教育功能的拓展，社會歷史類博物館已進(jìn)行了初步嘗試。通過組織開展各類“花式”主題教育活動(dòng)、研學(xué)活動(dòng)及博物館與社區(qū)、博物館與學(xué)校、博物館與各企、事業(yè)單位互聯(lián)活動(dòng)，充分吸引公眾關(guān)注、提升博物館的社會公眾教育價(jià)值。如山東博物館設(shè)立了孔子學(xué)堂、歷史教室，專門為省內(nèi)各中小學(xué)提供國學(xué)和相關(guān)歷史文化內(nèi)涵的教育；湖北省博物館聯(lián)合湖北省文物考古研究所為公眾舉辦了荊楚文明講壇，每周為公眾設(shè)計(jì)不同的主題，并邀請其參與討論；中國人民革命軍事博物館每年暑期組織開展“小小講解員”夏令營活動(dòng)，以軍事博物館兵器陳列為教育資源，通過課堂授課、實(shí)地教學(xué)、實(shí)踐講解相結(jié)合的方式，提升語言表達(dá)能力，培養(yǎng)青少年學(xué)生對軍事知識的興趣愛好，激發(fā)愛國情懷；西安博物院與當(dāng)?shù)厥聵I(yè)、企業(yè)單位及社區(qū)均建立了交流合作機(jī)制，前往西安高新工業(yè)園消防隊(duì)宣講、走進(jìn)陜汽集團(tuán)宣傳，走進(jìn)融尚中央社區(qū)，讓更多社區(qū)居民足不出戶就能了解西安博物院；再比如北京民俗博物館持續(xù)推出“我們的節(jié)日”金牌社教活動(dòng)，每逢傳統(tǒng)節(jié)日博物館都會策劃并實(shí)施多樣的傳統(tǒng)民俗活動(dòng)，輻射到北京市各街鄉(xiāng)社區(qū)，深受廣大民眾歡迎。

文化創(chuàng)意產(chǎn)品的推出也是社會歷史類博物館為尋求公眾關(guān)注和提升其社會價(jià)值的另一有效途徑。越來越多的大中型社會歷史類博物館投入到文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)制作中，更多具備博物館特色的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意產(chǎn)品逐漸走進(jìn)公眾的生活。如故宮博物院依據(jù)其館藏珍貴文物推出清明上河圖便簽、悅目日光鏡化妝鏡、金甌永固雙層玻璃杯及故宮彩妝系列產(chǎn)品；又如陜西歷史博物館為公眾呈現(xiàn)了諸多唐代珍品創(chuàng)意紀(jì)念品，葡萄花鳥紋銀香囊、倒注壺、唐妞、文金碗等極富創(chuàng)造性；2020年，中國國家博物館、北京市文促中心、中國人民抗日戰(zhàn)爭紀(jì)念館、香山革命紀(jì)念館等34家機(jī)構(gòu)共同創(chuàng)立了“紅色文創(chuàng)聯(lián)盟”，推動(dòng)全國紅色文創(chuàng)事業(yè)全面提升發(fā)展，不斷賦予紅色文創(chuàng)時(shí)代魅力，并獲得了社會關(guān)注和認(rèn)可；福建民俗博物館利用民俗文創(chuàng)活動(dòng)的契機(jī)，聯(lián)合其他文創(chuàng)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)出生態(tài)魚瓶、水晶風(fēng)燈、皮雕、手工包、智慧鎖、木雕、軟木畫等具有福建特色的文創(chuàng)產(chǎn)品，令參觀的游客備感親切?？梢?，社會歷史類博物館不再是等待大眾參觀的一座冷冰冰的歷史文物寶庫，而是以更主動(dòng)開放的姿態(tài)融入社會公眾中。不僅如此，社會歷史類博物館還相繼推出線上數(shù)字博物館，利用館藏文物或文化數(shù)字資源，推出數(shù)字博物館“云看展”，虛擬展館和各主題系列的線上活動(dòng)令更多未能或不愿意來博物館的公眾分享到館內(nèi)資源，真正讓公眾熱愛歷史文化，把文物帶回家。

社會歷史類博物館正是通過這些多樣化的方式吸引著越來越多社會公眾的關(guān)注和參觀，在社會宣傳教育領(lǐng)域取得了一定成效。盡管如此，仍有部分公眾對社會歷史類博物館的展覽及相關(guān)活動(dòng)等工作表示不滿意，即便博物館在原有的人文歷史革命民俗陳列服務(wù)基礎(chǔ)上增設(shè)了休閑娛樂內(nèi)容，如展廳內(nèi)趣味性互動(dòng)項(xiàng)目、咖啡店、書吧、餐飲、藝術(shù)中心等，試圖以更具親和力的方式成為受公眾普遍歡迎的社會活動(dòng)中心，事實(shí)上觀眾的參觀體驗(yàn)感仍不盡如人意。社會歷史類博物館的教育功能未能充分體現(xiàn)。不僅如此，在國內(nèi)“文化熱”的助推及其他文化機(jī)構(gòu)諸如圖書館、文化館以及一些營利性文化場所如旅游景點(diǎn)、主題公園等強(qiáng)勢發(fā)展下，社會歷史類博物館為尋求生存和發(fā)展，過于關(guān)注公眾需求，在功能定位上失之偏頗，尤其在陳列教育上，部分博物館潛心于研究令觀眾身心愉悅的多樣化陳列形式手段，卻忽視了具體內(nèi)容的有效傳達(dá)，往往讓觀眾盡興之余或是大飽眼福之后對博物館內(nèi)容收效甚微。同時(shí)存在的問題是部分博物館在臨時(shí)展覽的選題上僅是為了迎合觀眾，吸引觀眾。對于社會歷史類博物館本身而言，脫離其收藏、研究及教育的人文歷史社會科學(xué)特色，模糊了與其他文化機(jī)構(gòu)的邊界，有悖于博物館收藏品及其研究成果有效為社會公眾服務(wù)的社會價(jià)值和意義。

此外，社會歷史類博物館還應(yīng)該意識到諸多教育活動(dòng)的推出并非意味著更多公眾愿意積極參與，或是能真正從中收獲很多，對部分公眾而言可能僅是博物館的一廂情愿。比如，很多社會歷史類博物館在對觀眾的訪談中了解到，有不少公眾認(rèn)為博物館與他們的生活不相干，也有很大一部分觀眾在參觀完社會歷史博物館后坦言，博物館不是能夠令其感到舒適的社交場所，總是無法與他人暢所欲言地交談?？梢?，距離感和陌生感是社會歷史類博物館向公眾開展教育活動(dòng)面臨的主要問題，公眾難以主動(dòng)參與博物館社教活動(dòng)，也無法推動(dòng)博物館社會教育功能的充分實(shí)現(xiàn)。

二、社會歷史類博物館面向公眾的發(fā)展方向

針對公眾導(dǎo)向下我國社會歷史類博物館發(fā)展中存在的問題，筆者認(rèn)為應(yīng)分別從博物館功能定位、管理、科學(xué)研究、教育工作四個(gè)方面作出改進(jìn)。

(一)明確博物館在公眾導(dǎo)向下的功能定位

社會歷史類博物館需要進(jìn)一步厘清對社會公眾的功能導(dǎo)向，國際博協(xié)對博物館的定義中已經(jīng)闡明了博物館作為社會文化機(jī)構(gòu)的組織目標(biāo)和社會責(zé)任，“博物館承擔(dān)著使現(xiàn)實(shí)社會更為和諧的責(zé)任，增加社會成員的福利，促進(jìn)社會科學(xué)、全面的發(fā)展，使公眾明確發(fā)展方向和增強(qiáng)發(fā)展能力，幫助民眾客觀認(rèn)識影響和阻礙社會發(fā)展的問題”[2]。因此，社會歷史類博物館首先應(yīng)遵循辦館的社會宗旨，基于館內(nèi)人文歷史社科類收藏、陳列研究，以公眾為導(dǎo)向，確定以提升公眾社會歷史文化信念感和激發(fā)其對社會歷史文化發(fā)展的創(chuàng)造力為主要任務(wù)，不斷研究創(chuàng)新出適應(yīng)公眾在人文歷史社科方面發(fā)展的新成果，使公眾充分利用好博物館設(shè)施和資源，從而更好地認(rèn)識社會人文歷史發(fā)展與自我之間的聯(lián)系，提高自我學(xué)習(xí)和生存能力，促進(jìn)對社會人文歷史發(fā)展的功能定位，充分實(shí)現(xiàn)其對公眾的社會價(jià)值。

(二)加強(qiáng)博物館公眾管理

通常社會歷史類博物館對公眾的管理集中在兩大方面，分別是場館內(nèi)觀眾的承載量管控和館內(nèi)觀眾參觀管理設(shè)施的有效運(yùn)用，是博物館從為公眾提供管理服務(wù)的角度出發(fā)，盡可能實(shí)現(xiàn)博物館與公眾之間供需平衡所采取的科學(xué)管理。因此從根本上無法改變社會公眾與該類博物館之間的疏遠(yuǎn)關(guān)系。筆者認(rèn)為要真正轉(zhuǎn)變公眾對社會歷史類博物館的態(tài)度和看法，讓其重新認(rèn)識博物館并主動(dòng)利用館內(nèi)各項(xiàng)公共設(shè)施和資源，博物館就應(yīng)當(dāng)在管理理念上有所突破創(chuàng)新，特別在人才隊(duì)伍建設(shè)、人力資源管理上應(yīng)考慮納入公眾群體，根據(jù)博物館實(shí)際需求適當(dāng)并合理邀請公眾參與博物館陳列工作的規(guī)劃和實(shí)施過程。同樣，博物館日常管理工作也能夠通過公眾的適當(dāng)參與管理實(shí)現(xiàn)與社會的良性互動(dòng)和可持續(xù)發(fā)展。這對博物館來說是全新的挑戰(zhàn)，首先要確定公眾參與的崗位和項(xiàng)目，不僅僅是普通志愿者崗位，群眾參與博物館講解等其他基礎(chǔ)志愿服務(wù)工作并非能夠深入了解博物館陳列展覽、教育等工作實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵。為此，博物館可通過多層次培訓(xùn)并科學(xué)提供多領(lǐng)域崗位拓展公眾管理；其次，該類博物館需明確公眾參與策略與模式，深度研究公眾參與的長效管理機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)與公眾的共同創(chuàng)造和合作，讓其成為博物館貢獻(xiàn)者，在體驗(yàn)參與貢獻(xiàn)樂趣的同時(shí)，切實(shí)感受到博物館的社會教育意義。

參照非正式教育中公眾參與科研的模式，社會歷史類博物館可以稍加改變加以應(yīng)用，博物館引導(dǎo)公眾提供有限的、指定的實(shí)物和想法，并適時(shí)地參與進(jìn)來，或者博物館邀請公眾積極參與到項(xiàng)目的制作中，但項(xiàng)目的整個(gè)過程都由館方掌控。這樣既加強(qiáng)了公眾與博物館之間的緊密聯(lián)系，同時(shí)也遵循博物館的辦館宗旨，保持其基本特性和定位。

(三)深化并拓展博物館科學(xué)研究工作

目前我國社會歷史類博物館的科學(xué)研究大都專注于本館館藏或是文博相關(guān)領(lǐng)域，但研究尚存在諸多不足。沒有全館的年度科研計(jì)劃，參加和舉辦學(xué)術(shù)研討會較欠缺，參加國際學(xué)術(shù)會議及其代表性研究成果則更少，以至于獲獎(jiǎng)太少且未獲得任何專利，部分成果也沒有行業(yè)成果鑒定委員會的專業(yè)評價(jià)意見。另外承擔(dān)的研究課題項(xiàng)目太少，部分又未結(jié)項(xiàng)，都是亟待加強(qiáng)改進(jìn)的。特別是該類博物館研究人員對藏品社會價(jià)值所作的研究甚少，以至于陳列展覽的創(chuàng)造性、教育活動(dòng)內(nèi)容的策劃能力和水平隨之降低，很大程度上阻礙了博物館與社會公眾之間的有效對話。鑒于此，社會歷史類博物館應(yīng)首先著重加強(qiáng)基礎(chǔ)科學(xué)研究工作，不斷深化和拓展藏品學(xué)術(shù)價(jià)值的研究，特別是藏品社會價(jià)值及其衍生的社會問題研究，增加科研成果量。制定年度科研工作計(jì)劃表和硬指標(biāo)，規(guī)范和加強(qiáng)館內(nèi)文博研究人員科研工作。同時(shí)從權(quán)威、專利上提高其研究成果質(zhì)量；注重加強(qiáng)與其他同類博物館之間的科研交流合作，支持和鼓勵(lì)館內(nèi)研究人員參加各類學(xué)術(shù)研討會；選派優(yōu)秀、有潛質(zhì)的研究人員參加國際學(xué)術(shù)交流，提升其研究思維和廣度，促進(jìn)社會歷史類博物館科學(xué)研究工作的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，積極爭取上級部門對科研的支持，開展更多研究項(xiàng)目以獲得學(xué)術(shù)界的支持，扭轉(zhuǎn)博物館科研工作對社會貢獻(xiàn)欠缺的現(xiàn)狀。

其次，針對社會歷史類博物館自身發(fā)展研究成果相對匱乏的問題，近些年很多博物館已經(jīng)作出了積極嘗試。比較明顯的趨勢是已經(jīng)有眾多博物館在實(shí)施觀眾問卷調(diào)研，在博物館觀眾性別、年齡及受教育程度構(gòu)成比例、參觀興趣和參觀收效方面均獲得了一定的數(shù)據(jù)支撐，這對博物館后續(xù)調(diào)整部分陳列、舉辦臨時(shí)展覽、開展教育活動(dòng)等工作提供了可參考的數(shù)據(jù)。

然而，這種觀眾問卷調(diào)研并不在博物館常規(guī)科研工作中，僅作為博物館陳列或教育方面的前期基礎(chǔ)調(diào)查工作，后續(xù)多角度深層次的理論分析研究并未及時(shí)有效開展，以至于很多博物館亟待解決的社會公眾問題，如社會公眾對博物館的期待、興趣所在以及想要獲取的具體信息等始終得不到有效解決。同時(shí)對博物館本身的展覽策劃、社交活動(dòng)的有效開展及未來對社會公眾的價(jià)值實(shí)現(xiàn)也沒有多少指導(dǎo)意義。因此，社會歷史類博物館需要將社會發(fā)展及社會公眾的研究這項(xiàng)工作納入現(xiàn)有科研工作范疇，明確社會及社會公眾研究各項(xiàng)內(nèi)容。諸如探究博物館與社會發(fā)展的關(guān)系這類長期發(fā)展問題。再如公眾參觀博物館的意愿和心理研究分析，公眾如何參與博物館，如何建立博物館陳列展覽與公眾的聯(lián)系，如何使博物館公眾教育活動(dòng)更具意義，深度解讀公眾與博物館組織和活動(dòng)的關(guān)系，研究影響公眾行為及觀念的辦法等這些問題，真正引導(dǎo)博物館解決面向社會公眾的實(shí)際發(fā)展問題，只有這樣，博物館才能有效實(shí)現(xiàn)對公眾的作用和價(jià)值。

(四)完善博物館公眾教育

當(dāng)前，教育已是博物館工作的靈魂，教育工作與博物館發(fā)展息息相關(guān)，更是博物館實(shí)現(xiàn)對社會及社會公眾功能和價(jià)值的重要內(nèi)容。因此，社會歷史類博物館需不斷完善社會公眾教育工作，提升對公眾的教育作用。

在陳列展覽上，首先，社會歷史類博物館需進(jìn)一步明確施教對象，包括與目標(biāo)觀眾群相關(guān)聯(lián)的觀眾群體，調(diào)查研究其參觀興趣和需求，并依據(jù)其學(xué)習(xí)心理和學(xué)習(xí)行為的不同，運(yùn)用不同主題層面設(shè)計(jì)和布置展覽；其次，陳列展覽內(nèi)容需要更加細(xì)化知識點(diǎn)和知識體系，盡量選取與公眾認(rèn)知、學(xué)習(xí)水平和能力相契合的人文社會科學(xué)知識點(diǎn)，選擇合適的展品和能夠引導(dǎo)幫助觀眾理解記憶的展覽手段。此外，社會歷史類陳列內(nèi)容更應(yīng)注重展品等相關(guān)知識對觀眾文化精神和情感價(jià)值的完善和提升；同時(shí)，該類博物館展覽要盡可能延長觀眾的參觀時(shí)間，從展覽環(huán)境再到展覽形式，都要激發(fā)觀眾的視覺感受和參觀興趣，成為強(qiáng)化展覽主題、幫助觀眾欣賞理解記憶展品和緩解其疲勞的重要手段；最后，社會歷史類博物館展覽在觀眾教育方面要合理運(yùn)用教學(xué)手段，博物館教育工作者目前在這一領(lǐng)域已經(jīng)有了較為成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，如學(xué)習(xí)單、標(biāo)本觀摩、現(xiàn)場討論、角色扮演、專題教學(xué)、手工制作、參與性設(shè)施、虛擬場景及交互式多媒體電子計(jì)算機(jī)等方法和設(shè)施的運(yùn)用。社會歷史類博物館有別于自然科學(xué)等其他類型博物館，陳列展覽中的教學(xué)手段應(yīng)結(jié)合整體展覽環(huán)境特色和實(shí)際需求設(shè)計(jì)，并非所有的展覽都要運(yùn)用多媒體技術(shù)或足夠有趣的參與性設(shè)施，過多或過于繁雜的教學(xué)設(shè)施手段可能對觀眾理解展覽主題和思想造成一定干擾。因此，在不影響觀眾觀看展覽的前提下，社會歷史類博物館應(yīng)緊跟展覽主題和目標(biāo)，科學(xué)合理增設(shè)簡易教學(xué)設(shè)施環(huán)節(jié)；此外，作為促進(jìn)社會歷史文化發(fā)展并與公眾進(jìn)行情感溝通的重要機(jī)構(gòu)，社會歷史類博物館展覽應(yīng)比自然科學(xué)類博物館更重視加強(qiáng)對觀眾參觀學(xué)習(xí)成效、學(xué)習(xí)條件、環(huán)境及其對博物館學(xué)習(xí)的認(rèn)同和贊許程度的綜合評估。而現(xiàn)有的觀眾意見箱、意見簿很難真實(shí)全面地考量反映出該類博物館展覽對觀眾的教育現(xiàn)狀，這對博物館來說很被動(dòng)。因此，要獲得滿意的教育效果，社會歷史類博物館教育工作者必須主動(dòng)觀察觀眾參觀展覽的時(shí)間、使用教育設(shè)施的頻率和時(shí)間，詢問并聽取觀眾對展覽及教育設(shè)施的參與感受。同時(shí)，采用多種問卷調(diào)查形式及時(shí)統(tǒng)計(jì)并深入分析觀眾對展覽知識的掌握程度、觀看學(xué)習(xí)展覽的感受及對展覽的評價(jià)，全面準(zhǔn)確地把握歷史或文化類展覽對觀眾的教育程度，以便博物館及時(shí)調(diào)整展覽內(nèi)容和教育設(shè)施、方式方法，真正創(chuàng)造出能夠服務(wù)觀眾及社會的教育性展覽。

在臨時(shí)展覽方面，該類博物館要對臨時(shí)展覽選題審慎思考。首先在專業(yè)知識與公眾知識之間尋求平衡點(diǎn)，努力貼近公眾的知識結(jié)構(gòu)，如選擇學(xué)術(shù)研究與社會熱點(diǎn)相結(jié)合，館藏特色與現(xiàn)代發(fā)展相融合等主題，從組織展品和布展設(shè)計(jì)上多考慮提升觀眾對歷史文化和人文科學(xué)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)感；其次，在迎合公眾與教育公眾之間尋求平衡點(diǎn)，有的博物館推出志愿者精神和風(fēng)采等人文關(guān)懷主題類的展覽，看似貼近公眾生活，卻脫離了博物館對公眾歷史文化的價(jià)值引領(lǐng)定位，抑或某些博物館為取悅公眾、吸引公眾，降低展覽品質(zhì)，推出知識競猜、游戲互動(dòng)臨展或繪畫攝影作品等展覽，顯然也不符合社會歷史類博物館整體特色和發(fā)展。因此，無論選擇何種臨時(shí)展覽選題或是展出方式，該類博物館首先應(yīng)尊重本館的定位和辦館宗旨，其次要努力打造優(yōu)質(zhì)的展覽，從內(nèi)容上觸及觀眾心靈，注重增強(qiáng)公眾歷史文化信念和情感，聯(lián)結(jié)過去與現(xiàn)在，讓歷史文化真正成為促進(jìn)公眾及社會發(fā)展的重要力量，實(shí)現(xiàn)教育公眾的目的。

在教育活動(dòng)方面，社會歷史類博物館在策劃組織社會教育活動(dòng)時(shí)，應(yīng)首先考慮如何消除公眾對博物館的距離和拘束感、如何提升公眾參與利用博物館的主動(dòng)性，再著力研究符合本館定位特色并適合目標(biāo)觀眾的教育活動(dòng)。社會歷史類博物館教育活動(dòng)的內(nèi)容策劃和組織實(shí)施已經(jīng)有較多研究實(shí)踐。在此，筆者從拉近公眾與該類博物館距離，促進(jìn)該類博物館公眾參與化方面提出初步的建議。美國當(dāng)代著名傳播學(xué)家亨利·詹金斯提出“參與式文化”，主張公眾利用網(wǎng)絡(luò)或是其他媒介手段參與到文化的創(chuàng)造、分享和傳播中，而不是單純地做一名被動(dòng)的文化消費(fèi)者[3]。社會歷史類博物館也應(yīng)是如此，重視觀眾個(gè)人資料的收集和建立，保持與觀眾的聯(lián)系，運(yùn)用各種參與式技巧將各個(gè)觀眾聯(lián)絡(luò)起來，形成群體社交的狀態(tài)，或者邀請公眾為博物館準(zhǔn)備互動(dòng)展品和他們的故事等資料，利用一定空間充分展示出來，并告知其這些資料將如何被收藏和利用。這樣不僅能夠增強(qiáng)公眾作為博物館貢獻(xiàn)者的自豪感，同時(shí)也進(jìn)一步加深館方與公眾之間的對話，有助于實(shí)現(xiàn)公眾對博物館教育活動(dòng)的主動(dòng)參與；同時(shí)，社會歷史類博物館要敢于回應(yīng)更多公眾的訴求，讓更多博物館科研工作人員和決策者與觀眾面對面接觸和交流，詢問他們對博物館教育體驗(yàn)活動(dòng)的看法和意見，推動(dòng)公眾與博物館的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)博物館的可參與性；此外，對于那些不愿意來博物館的公眾，或在特殊時(shí)期博物館無法正常開放的情況下，社會歷史類博物館則需要開拓更為多樣的線上活動(dòng)方式。官方網(wǎng)站的運(yùn)用不足以吸引絕大多數(shù)公眾，也不便于其日常查閱和瀏覽，應(yīng)充分利用微信公眾號、微博、抖音、快手等手機(jī)App，推出博物館展品虛擬展示、視頻宣傳、視頻課程或文創(chuàng)產(chǎn)品線上直播等互動(dòng)活動(dòng)，親近公眾、讓更多公眾了解社會歷史類博物館，提升其參觀或參與博物館的意愿。

三、結(jié)語

公眾導(dǎo)向下的社會歷史類博物館應(yīng)基于自身特色發(fā)展和價(jià)值定位，致力于促進(jìn)社會及公眾歷史文化進(jìn)步和發(fā)展，在加強(qiáng)完善以社會公眾為中心的各項(xiàng)工作的同時(shí)，更應(yīng)設(shè)法提升公眾利用和參與的主動(dòng)性，這是社會歷史類博物館面向公眾應(yīng)該努力的方向。