重大疫情背景下高職院校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育策略研究

顧永惠

（江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院， 江蘇 江陰 214405）

2020 年初新冠肺炎重大疫情的發(fā)生，給全國人民的生命安全與健康造成了重大威脅。 疫情給高職院校思想政治教育工作帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。 在新冠肺炎疫情的影響下，高職院校思想政治教育工作更加不能缺位。2020 年3 月習(xí)近平總書記給馳援武漢醫(yī)療隊(duì)的青年黨員同志回信，贊揚(yáng)他們在疫情斗爭中的擔(dān)當(dāng)作為，勉勵廣大青年“讓青春在人民最需要的地方綻放絢麗之花”[1]。 因此全國人民在黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下開展抗擊疫情的斗爭，并由此而形成的抗疫精神是高職院校廣大青年學(xué)生思政教育生動而鮮活的教材。 高職院校思政教育工作者要牢牢抓住抗擊疫情這一重大而現(xiàn)實(shí)的思想政治教育契機(jī)，引導(dǎo)廣大青年學(xué)生在疫情防控期間自我審視與歷練成長。 教育工作者也需要明晰重大疫情防控背景下學(xué)生思政教育功能發(fā)揮， 力求做到疫情防控與思政育人有機(jī)融合。

一、疫情背景下高職院校網(wǎng)絡(luò)思政教育面臨的新挑戰(zhàn)

（一） 網(wǎng)絡(luò)思政教育區(qū)別于傳統(tǒng)線下課堂教育的挑戰(zhàn)

高職院校思政教育教學(xué)活動的順利開展依賴于學(xué)院健全的校紀(jì)校規(guī)、合理的思政課堂設(shè)計(jì)以及良好的師生課堂交流互動。[2]首先，假期中的學(xué)生完全處于無組織狀態(tài)下。 不同于在學(xué)校中能夠依靠班主任、系部輔導(dǎo)員、學(xué)生干部等班級管理者，使得班級各項(xiàng)教育教學(xué)活動能夠順利有序開展，新冠肺炎疫情背景下的全體學(xué)生處于寒假的相對松散無序的狀態(tài)中，這無疑給高職院校思想政治教育工作帶來全新的挑戰(zhàn)。 其次，學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)處于非校園學(xué)習(xí)紀(jì)律狀態(tài)。 高職院校全體師生假期中受到疫情的影響而待在家中，完全不受校紀(jì)校規(guī)的約束。 另外，教師本身受到客觀條件影響與各種因素制約，無法完全按照學(xué)校的作息時間開展網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)活動，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果也無法與校園常規(guī)教學(xué)效果相提并論。 學(xué)生由于其自我約束與自律能力影響、學(xué)習(xí)環(huán)境變化以及學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成等因素，無法達(dá)到與學(xué)校常規(guī)學(xué)習(xí)一樣的學(xué)習(xí)效果，這些情況的發(fā)生會對教育工作者的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育提出更高要求。

（二） 傳統(tǒng)思想政治教育與互聯(lián)網(wǎng)相互融合的挑戰(zhàn)

高職院校教師是否具有扎實(shí)的思政專業(yè)理論水平與良好的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)，決定著他們能否順利開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。 首先，要想實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)思想政治教育與網(wǎng)絡(luò)媒介有機(jī)融合，不僅要求思政教育工作者具備扎實(shí)的專業(yè)理論知識、過硬的政治素養(yǎng)，而且需要教育工作者具有一定的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)。 在現(xiàn)實(shí)的校園教育教學(xué)環(huán)境下，廣大高職院校教師已經(jīng)習(xí)慣于在課堂上與課后進(jìn)行思想政治教育，教育方式主要以課堂教學(xué)與課后社會實(shí)踐為主。 但網(wǎng)絡(luò)時代的到來使得傳統(tǒng)思想政治教育無論從內(nèi)容上還是形式上都跟不上時代步伐，無法滿足廣大青年學(xué)生對于推陳出新海量信息的強(qiáng)烈需求， 唯有教育工作者與時俱進(jìn)， 適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境并不斷創(chuàng)新思想政治教育，才不會落后網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)展。 其次，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)思想政治教育與網(wǎng)絡(luò)媒介有機(jī)融合，會在無形中加大教育工作者的工作負(fù)擔(dān)。 教師除了常規(guī)課堂教學(xué)外，還需要對海量網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行有效地辨別與篩選，將真正適合學(xué)生學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)信息資源不斷充實(shí)到思想政治教育課堂中來，以提升思想政治教育的質(zhì)量，這些都需要教師為之付出巨大的艱辛與努力。 在疫情期間，廣大師生每天通過“微信、微博、QQ”等社交媒介與“今日頭條、騰訊新聞”等新聞APP 途徑獲取有關(guān)疫情的信息，但是及時有效辨別各類信息需要師生擁有良好的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)與扎實(shí)的專業(yè)知識儲備。 同時，思政教育工作者要及時關(guān)注疫情期間學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想動態(tài)，及時回應(yīng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)關(guān)注點(diǎn)，對于學(xué)生由于疫情而產(chǎn)生的恐懼與焦慮心理要及時通過網(wǎng)絡(luò)談心談話進(jìn)行疏導(dǎo)，提高學(xué)生對于全社會共同抗擊疫情的信心。

（三） 網(wǎng)絡(luò)思想政治教育吸引力與感染力亟待提升的挑戰(zhàn)

習(xí)近平總書記在全國高校思政工作會議上強(qiáng)調(diào)：“推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時代感與吸引力。 ”[3]因此，對于教育工作者而言，提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的吸引力與感染力成為當(dāng)務(wù)之急。 而在具體的思政教育實(shí)踐過程中，既不能為了迎合學(xué)生的需求而刻意地增加各種網(wǎng)絡(luò)元素以達(dá)到博取學(xué)生眼球的目的，也不能一味地故步自封、不思進(jìn)取、缺乏創(chuàng)新，繼續(xù)走傳統(tǒng)思政教育的老路，所以網(wǎng)絡(luò)思政教育需要在特定的環(huán)境下做到具體問題具體分析。

首先，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育需要兼顧到高職學(xué)生的實(shí)際情況與自身特點(diǎn)。 高職院校學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)媒介環(huán)境下具有更加開放的思想觀念、更加多元的價值取向與更加復(fù)雜的人際交往。 高職院校通過為學(xué)生創(chuàng)建健康、文明、綠色的校園網(wǎng)絡(luò)交流平臺，引導(dǎo)學(xué)生在理性文明使用網(wǎng)絡(luò)的同時能夠做到求同存異。 同時，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育需要兼顧考慮高職學(xué)生不同年級層次的具體情況，不同年級的學(xué)生往往關(guān)注的內(nèi)容不盡相同，大一新生更加關(guān)注新環(huán)境適應(yīng)、學(xué)業(yè)成績、人際交往、社團(tuán)活動等， 而大三畢業(yè)生則更加關(guān)注畢業(yè)論文設(shè)計(jì)、專接本學(xué)歷深造、就業(yè)創(chuàng)業(yè)未來發(fā)展等。 教育工作者要根據(jù)不同年齡層次的學(xué)生的不同需求，確保在思政教育過程中更加具有針對性與時效性。 其次，網(wǎng)絡(luò)思政教育需要與時俱進(jìn)，大膽吸收與借鑒網(wǎng)絡(luò)社交媒介的優(yōu)秀成果，運(yùn)用典型的優(yōu)秀人物或生動的人物故事等思想政治素材，創(chuàng)設(shè)良好的教育情景，徹底扭轉(zhuǎn)學(xué)生對于傳統(tǒng)思想政治教育枯燥乏味、晦澀難懂的固有印象，并且通過凝練重點(diǎn)與增加教師情感投入，實(shí)現(xiàn)認(rèn)知與情感的共鳴，真正做到以情化人、以情育人，使網(wǎng)絡(luò)思想政治教育達(dá)到潤物細(xì)無聲的效果，最終通過增加學(xué)生的獲得感來提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的吸引力與感染力。

二、疫情期間凸顯思想政治教育與網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的重要性

作為高職院校教育工作者，要深刻地認(rèn)識到新冠肺炎疫情不僅需要醫(yī)務(wù)工作者在抗擊疫情前線作出巨大的斗爭與犧牲，而且也需要教育工作者在意識形態(tài)領(lǐng)域這個沒有硝煙的戰(zhàn)場上作出巨大努力維護(hù)意識形態(tài)安全，防止西方網(wǎng)絡(luò)思潮借助重大疫情向青年學(xué)生輸出西方價值觀與傳播錯誤思想。

（一） 教育工作者應(yīng)該不斷加強(qiáng)對學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育

在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為高職院校思想政治教育的“最大變量”[4]。 教育工作者要想做好網(wǎng)絡(luò)媒介環(huán)境下思想政治教育工作，必須科學(xué)并嚴(yán)格地遵循網(wǎng)絡(luò)媒介傳播規(guī)律、高職學(xué)生成長規(guī)律，以及思想政治教育規(guī)律，才能使網(wǎng)絡(luò)媒介成為學(xué)生思想政治教育的最大幫手。 疫情期間高職學(xué)生普遍缺乏理性平和的心態(tài)，缺乏對網(wǎng)絡(luò)謠言的辨別能力，其主要原因是高職院校缺乏對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的系統(tǒng)教育。 因此，要想使學(xué)生掌握一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)， 嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，擁有網(wǎng)絡(luò)安全意識與網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范，確保學(xué)生能夠文明、健康、安全地使用網(wǎng)絡(luò)，最為關(guān)鍵的是加強(qiáng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育。

（二）重大疫情防控期間，高職院校教育工作者需要更加注重對學(xué)生的愛國主義與集體主義教育

通過愛國主義與集體主義教育，不僅能夠凝聚學(xué)生人心、弘揚(yáng)社會正能量，而且有利于營造良好的社會風(fēng)氣， 促進(jìn)整個社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。教育工作者借助當(dāng)前重大疫情事件開展有針對性的思想政治教育工作，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的思想觀念，是我國高職院校思想政治教育工作的傳統(tǒng)優(yōu)勢。 高職院校部分學(xué)生的思想問題主要來源于他們對部分事物的模糊認(rèn)識與錯誤理解。 因此，教育工作者要想做好學(xué)生的思想政治工作必須結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況。 在當(dāng)前重大疫情防控的背境下， 社會思想文化領(lǐng)域的情況更加復(fù)雜嚴(yán)峻，必須要更加關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)并加強(qiáng)對學(xué)生的思想教育與引導(dǎo)。 疫情期間黨中央高度重視、統(tǒng)一指揮，全國人民萬眾一心、眾志成城，努力做好疫情防控工作，醫(yī)護(hù)工作者沖在抗擊疫情最前線，他們成為了最美麗的逆行者，這是中國特色社會主義制度集中力量辦大事的生動體現(xiàn)，也是一次愛國主義教育的生動課堂。 高職院校教育工作者應(yīng)該學(xué)會在平時的學(xué)習(xí)工作中善于挖掘生動故事、感人事跡、優(yōu)秀典型等重要素材，在思想政治教育過程中不斷加以宣傳，引導(dǎo)學(xué)生積極向優(yōu)秀榜樣與先進(jìn)典型看齊。

（三）教育工作者應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生疫情期間理性平和心態(tài)的培育

培養(yǎng)學(xué)生在遇到困境時擁有積極向上、理性平和的良好心態(tài)，是高職院校實(shí)現(xiàn)育人的重要方面。 人的情緒通過互聯(lián)網(wǎng)傳播更加容易被傳染與放大，因此，高職院校教育工作者要在疫情防控期間利用網(wǎng)絡(luò)媒介教育學(xué)生保持理性平和心態(tài)，使學(xué)生能夠積極抵制情緒化的網(wǎng)絡(luò)暴力行為。 在具體思政教育過程中，教育工作者應(yīng)當(dāng)對疫情期間學(xué)生的焦慮與恐懼心理進(jìn)行及時疏導(dǎo)，對學(xué)生重視人文關(guān)懷，不斷推動思政教育工作傳統(tǒng)優(yōu)勢與網(wǎng)絡(luò)媒介有機(jī)融合，通過心理健康教育、人文素養(yǎng)教育與網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育等課程聯(lián)網(wǎng)上線，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識各種社會問題，正確看待個人與社會的關(guān)系，通過在現(xiàn)實(shí)環(huán)境下幫助學(xué)生解決心理困擾來教育學(xué)生，并達(dá)到潤物細(xì)無聲的人文關(guān)懷目的。

三、重大疫情背景下學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的應(yīng)對路徑

在重大疫情防控背景下，高職院校教育工作者應(yīng)該深刻認(rèn)識到這一重大疫情的特殊性，努力把握學(xué)院制度要求與人文關(guān)懷的統(tǒng)一，做到思想性與科學(xué)性相結(jié)合， 整體性與個體性相結(jié)合，力爭將高職院校思想政治教育貫穿到疫情防控的全過程。[5]

（一） 提高疫情防控期間網(wǎng)絡(luò)思政教育工作的有效性

首先，教育工作者應(yīng)該從學(xué)生關(guān)切的角度出發(fā)，幫助學(xué)生解決在疫情防控期間所遇到的各種實(shí)際問題。 高職院校學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文都受到疫情影響而遭遇不同程度的困難。 因此，高職院校教育工作者應(yīng)該積極為學(xué)生出謀劃策、排憂解難，減輕學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)與就業(yè)壓力。 高職院?？梢酝ㄟ^智慧校園網(wǎng)、校園微信公眾號或校信通等平臺，及時發(fā)布校園疫情防控工作流程與安排，以及廣大師生應(yīng)對疫情的生活提示等。 班主任要及時收集學(xué)生在面對疫情時所遇到的各類問題， 并做好記錄和回復(fù)工作，必要時耐心細(xì)致地做好學(xué)生的釋疑解惑工作，確保學(xué)生疫情期間在家安心生活與學(xué)習(xí)。 例如，針對高職院校大三年級學(xué)生普遍最為關(guān)心的畢業(yè)與就業(yè)問題， 學(xué)校應(yīng)該及時開通網(wǎng)上就業(yè)服務(wù)，組織相關(guān)教師通過“空中課堂”大力開展網(wǎng)上就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作，學(xué)校相關(guān)部門應(yīng)該想方設(shè)法利用網(wǎng)絡(luò)與用人單位進(jìn)行供需對接，來拓寬畢業(yè)生的就業(yè)渠道， 為廣大畢業(yè)生求職就業(yè)保駕護(hù)航，切實(shí)保障畢業(yè)班學(xué)生的合法權(quán)益。 在疫情防控期間，政府相關(guān)部門與高職院校應(yīng)鼓勵用人單位開展網(wǎng)上招聘活動，例如，用人單位可與畢業(yè)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)面試、網(wǎng)絡(luò)簽約等工作，盡可能簡化他們就業(yè)簽約等繁瑣的手續(xù)流程，讓畢業(yè)生能夠順利地求職就業(yè)。

其次，教育工作者應(yīng)做好學(xué)生的人文關(guān)懷工作，增加網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的“溫度”。 高職院校在對學(xué)生的教育過程中強(qiáng)調(diào)制度與紀(jì)律要求的同時，特別要注重加強(qiáng)對學(xué)生人文關(guān)懷，真正做到“剛?cè)岵?jì)”。 在學(xué)院日常的管理中，教育工作者要通過網(wǎng)絡(luò)社交媒介或線下面對面交流的方式，去發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生思想觀念中存在的傾向性問題，及時解決學(xué)生心中的疑惑。 在疫情防控期間，教育工作者除了需要了解學(xué)生在家的健康與學(xué)習(xí)狀況， 還需要進(jìn)一步了解學(xué)生的精神需求，例如，組織學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺開展防疫知識學(xué)習(xí)、興趣愛好培養(yǎng)、心理健康教育等主題交流活動，幫助長時間封閉在家的學(xué)生擺脫空虛、焦慮、無助、失落的心理困擾，通過以上所述內(nèi)容讓學(xué)校疫情防控工作帶上了教師的情感與溫度，切實(shí)讓廣大學(xué)生在家就能感受到學(xué)校教師的關(guān)心與集體大家庭的溫暖。 同時，教育工作者要充分認(rèn)識到學(xué)生參與校園疫情防控工作的重要性，讓學(xué)生在關(guān)鍵時刻能夠感受到自我的價值。 另外，教育工作者要及時表彰在疫情防控工作中表現(xiàn)較為突出的學(xué)生，以激發(fā)學(xué)生參與校園疫情防控工作的熱情，同時也能在校園中樹立優(yōu)秀學(xué)子的榜樣。

再次，教育工作者在疫情期間需要加強(qiáng)對學(xué)生的心理疏導(dǎo)， 培養(yǎng)學(xué)生積極健康的良好心態(tài)。高職院校教育工作者要使學(xué)生掌握一定的疫情防控知識，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳報道或網(wǎng)絡(luò)面對面交流的方式，讓學(xué)生認(rèn)識到疫情的可防可控性，有效緩解學(xué)生對于疫情的恐慌與焦慮情緒。 要引導(dǎo)學(xué)生線上和線下都要通過正規(guī)渠道獲取疫情防控信息，切不可輕信網(wǎng)絡(luò)謠言，鼓勵學(xué)生更多地關(guān)注網(wǎng)絡(luò)正面報道與網(wǎng)絡(luò)正能量信息。 在疫情期間要充分利用學(xué)校心理健康輔導(dǎo)中心，通過校園心理咨詢熱線為學(xué)生提供心理干預(yù)服務(wù)，及時做好學(xué)生的心理調(diào)適工作，培育學(xué)生在逆境中也能擁有良好的心態(tài)與積極樂觀的人生態(tài)度，不斷提高學(xué)生的心理素質(zhì)，為把學(xué)生培養(yǎng)成技術(shù)技能型優(yōu)秀人才打下堅(jiān)實(shí)的心理基礎(chǔ)。

（二） 將網(wǎng)絡(luò)思政教育貫穿于疫情防控的整個過程

首先，教育工作者通過聚焦疫情防控，深入了解學(xué)生的思想動態(tài)。 此次新冠肺炎疫情的發(fā)生，對于絕大多數(shù)高職學(xué)生來說，是人生道路上第一次遇到的重大人生考驗(yàn)。 思政教育工作者在當(dāng)前疫情防控背景下要通過網(wǎng)絡(luò)交流或電話談心的方式，充分了解班級每一位學(xué)生當(dāng)前在家的思想動態(tài)與行為狀態(tài)，要根據(jù)學(xué)生的不同實(shí)際情況，如生源地、年齡學(xué)段、性格特點(diǎn)等，按照分層分類的原則，對學(xué)生開展有針對性的網(wǎng)絡(luò)談心談話等思想政治教育工作。 高職院?？梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)公開信或網(wǎng)上知識問答的方式，及時準(zhǔn)確地向廣大學(xué)生傳遞當(dāng)前疫情防控知識與發(fā)布疫情防控相關(guān)信息，教育引導(dǎo)學(xué)生在疫情防控的關(guān)鍵時刻不掉以輕心、不麻痹大意，提高個人疫情防護(hù)意識，并嚴(yán)格科學(xué)地做好個人防護(hù)工作，充分認(rèn)識到疫情防控的相關(guān)紀(jì)律要求，增強(qiáng)自身的規(guī)則意識，合理規(guī)劃在家的學(xué)習(xí)與生活，不斷加強(qiáng)對于疫情防控知識的深入學(xué)習(xí)。

其次，教育工作者積極開展“網(wǎng)絡(luò)云思政教育”，加強(qiáng)對學(xué)生思想引領(lǐng)。 在全社會抗擊疫情的過程中，高職院校教育工作者要樹立責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識，充分發(fā)揮思政教育的引領(lǐng)作用。 通過構(gòu)建班級、社團(tuán)、黨團(tuán)支部等不同層面的線上交流平臺，拉近師生之間的網(wǎng)絡(luò)距離，通過開展豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)主題教育活動， 如 “云主題班會”、“云黨團(tuán)課”等，讓學(xué)生在交流溝通中增長見識、開闊眼界、獲取正能量，不斷提升學(xué)生對于國家戰(zhàn)勝重大疫情的信心。 同時，為了保障學(xué)生在這次重大疫情中的信息知情權(quán)，教育工作者應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)信息化手段，建立網(wǎng)絡(luò)信息溝通渠道，認(rèn)真聽取學(xué)生在疫情期間的意見和建議并作出及時反饋。 對于在疫情防控期間思想政治教育所暴露出的各種問題與不足，教育工作者要做到正視問題絕不回避。 同時對于疫情發(fā)生過程中出現(xiàn)的各類網(wǎng)絡(luò)信息， 要引導(dǎo)學(xué)生提高網(wǎng)絡(luò)信息的辨別能力，教育學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上做到不信謠、不傳謠，自覺成為一名科學(xué)、健康、文明的網(wǎng)絡(luò)信息傳播者。

在新的歷史時期背景下，高職院校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育應(yīng)該與時俱進(jìn)，及時挖掘疫情防控重要時期的有益素材，及時總結(jié)此次疫情中思政教育工作的經(jīng)驗(yàn)，及時厘清面對疫情的網(wǎng)絡(luò)思政教育思路，把高職院校思想政治教育工作推向新的高度，為今后我國應(yīng)對公共衛(wèi)生突發(fā)事件提供切實(shí)可靠的思想保障。