淺談?dòng)?jì)量檢測(cè)質(zhì)量的影響因素及優(yōu)化對(duì)策

侯蕊 張英 陳偉

（1.菏澤市產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)研究院，山東菏澤 274000；2.菏澤市紡織纖維檢驗(yàn)所，山東菏澤 274000）

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程持續(xù)推進(jìn)，計(jì)量檢測(cè)體系及相關(guān)要素在實(shí)踐應(yīng)用過(guò)程中不斷改進(jìn)、優(yōu)化及創(chuàng)新，并已取得顯著成效，特別是計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)、智能化技術(shù)及數(shù)字化技術(shù)不斷更新迭代，極大程度上促進(jìn)了檢測(cè)工作的整體效率和質(zhì)量。但從目前發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，發(fā)展機(jī)遇和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)并存，傳統(tǒng)的計(jì)量檢測(cè)方式已無(wú)法滿足計(jì)量工作的內(nèi)在價(jià)值需求，這也對(duì)計(jì)量檢測(cè)人員的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)整合能力提出了更高要求，因此，應(yīng)盡可能引進(jìn)先進(jìn)創(chuàng)新的計(jì)量方式，全面提升檢測(cè)質(zhì)量[1]。鑒于此，本研究重點(diǎn)探討影響計(jì)量檢測(cè)質(zhì)量不利因素，堅(jiān)持以實(shí)際問(wèn)題為動(dòng)因，拓展提升計(jì)量檢測(cè)質(zhì)量的優(yōu)化途徑，以期為相關(guān)工作人員提供一些可行性建議。

1 計(jì)量檢測(cè)質(zhì)量的影響因素

1.1 檢測(cè)設(shè)備因素

現(xiàn)階段，設(shè)備因素是影響計(jì)量檢測(cè)整體質(zhì)量的主因之一，在實(shí)踐過(guò)程中，檢測(cè)設(shè)備核心組成部分，亦是檢測(cè)數(shù)據(jù)收集、分析及輸出的重要載體，若在檢測(cè)過(guò)程中設(shè)備出現(xiàn)故障而無(wú)法正常工作，使得檢測(cè)數(shù)據(jù)出現(xiàn)誤差，導(dǎo)致檢測(cè)結(jié)果不精準(zhǔn)，從而企業(yè)無(wú)法正常開展后續(xù)生產(chǎn)制作環(huán)節(jié)，嚴(yán)重制約著企業(yè)的良性發(fā)展。

其次，計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的精確度是需首要解決的根本任務(wù)，在具體應(yīng)用過(guò)程中，如果工作人員對(duì)計(jì)量檢測(cè)工作缺乏重視，必將會(huì)對(duì)儀器采集數(shù)據(jù)、儀器使用磨損度及性能產(chǎn)生不利影響，長(zhǎng)此以往會(huì)導(dǎo)致計(jì)量檢測(cè)設(shè)備老化嚴(yán)重，無(wú)法滿足正常需求。此外，計(jì)量檢測(cè)工作出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，相關(guān)人員無(wú)法通過(guò)自身經(jīng)驗(yàn)查找出故障原因，很容易影響數(shù)據(jù)結(jié)果，很大一部分原因就是設(shè)備老化所致，因此，計(jì)量檢測(cè)設(shè)備必須進(jìn)行定期的檢修、維護(hù)及清洗[2]。

最后，從設(shè)備校準(zhǔn)角度進(jìn)行考慮，計(jì)量檢測(cè)是一項(xiàng)系統(tǒng)、全面及精確化的工作任務(wù)，對(duì)數(shù)據(jù)檢測(cè)要求非常高，若設(shè)備不定期進(jìn)行校準(zhǔn)，會(huì)直接影響設(shè)備的整體性能，使得數(shù)據(jù)結(jié)果極其不穩(wěn)定，因此，在具體計(jì)量檢測(cè)具體操作時(shí)，定期更新校準(zhǔn)至關(guān)重要。

1.2 人為因素

人是開展一切行為方式及活動(dòng)的主體，不論從事各種活動(dòng)工作，僅通過(guò)機(jī)械設(shè)備完成是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需人為因素進(jìn)行控制干預(yù)[3]。雖然筆者已對(duì)設(shè)備自身因素進(jìn)行了分析，但人為因素對(duì)計(jì)量檢測(cè)質(zhì)量同等重要。

計(jì)量檢測(cè)質(zhì)量管控日趨精確化和嚴(yán)謹(jǐn)化，對(duì)檢測(cè)工作人員的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)提出更高要求。從專業(yè)技術(shù)能力的要求，主要體現(xiàn)在計(jì)量檢測(cè)設(shè)備人工操作和現(xiàn)代化技術(shù)的掌握程度，簡(jiǎn)而言之，快速準(zhǔn)確地操作計(jì)量設(shè)備是對(duì)技術(shù)人員最基本的專業(yè)要求，這也是人為因素核心內(nèi)容。對(duì)于職業(yè)素養(yǎng)而言，若檢測(cè)人員未能按照計(jì)量檢測(cè)工作流程和行為規(guī)范進(jìn)行設(shè)備使用，勢(shì)必會(huì)造成機(jī)械故障、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤及結(jié)果誤差等多方面因素，進(jìn)而影響計(jì)量檢測(cè)的整體質(zhì)量，因此，職業(yè)素養(yǎng)要求不應(yīng)該體現(xiàn)在口號(hào)表面，應(yīng)加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，聚焦檢測(cè)人員職業(yè)素質(zhì)，確保人員專業(yè)技術(shù)能力協(xié)調(diào)發(fā)展。

1.3 數(shù)據(jù)記錄因素

現(xiàn)階段，計(jì)量檢測(cè)內(nèi)部質(zhì)量控制是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，數(shù)據(jù)檢測(cè)結(jié)果對(duì)于后續(xù)工作開展具有重要意義，因此，科學(xué)合理的數(shù)據(jù)計(jì)量記錄方式形成是非常有必要的。在實(shí)際檢測(cè)過(guò)程中，需高度重視檢測(cè)數(shù)據(jù)記錄和保存，最大程度上保證與計(jì)量基礎(chǔ)質(zhì)量控制保持高度統(tǒng)一，與此同時(shí)，當(dāng)出現(xiàn)一系列問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)查找原因，并與國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比，在此基礎(chǔ)上，做出合理判斷，為計(jì)量檢測(cè)質(zhì)量提供科學(xué)的參考依據(jù)[4]。

1.4 環(huán)境因素

環(huán)境因素與計(jì)量檢測(cè)設(shè)備性能息息相關(guān)，從而確保計(jì)量檢測(cè)工作有序開展。受多方面因素制約，檢測(cè)質(zhì)量控制過(guò)程相對(duì)繁瑣，比如室內(nèi)溫度、濕度等影響因子，因此，在檢測(cè)時(shí)必須將環(huán)境因子指標(biāo)設(shè)置為適宜狀態(tài)，才能保證計(jì)量工作的持續(xù)開展。

2 計(jì)量檢測(cè)質(zhì)量的優(yōu)化對(duì)策

基于以上計(jì)量檢測(cè)質(zhì)量的四方面影響因素，并以此為契機(jī)，本研究重點(diǎn)探討了四大優(yōu)化對(duì)策，具體為：計(jì)量檢測(cè)設(shè)備使用前的設(shè)備檢查，提升檢測(cè)人員的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，完善改進(jìn)數(shù)據(jù)記錄方式，提供適宜的檢測(cè)環(huán)境[5]。

2.1 切實(shí)加強(qiáng)計(jì)量檢測(cè)設(shè)備檢查

計(jì)量設(shè)備檢測(cè)工作的精確化直接決定了設(shè)備使用性能，為切實(shí)發(fā)揮設(shè)備的最大功效，更好的為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展做好后勤服務(wù)，檢測(cè)人員對(duì)于計(jì)量設(shè)備檢查需做到以下幾方面。首先，嚴(yán)格按照計(jì)量設(shè)備操作程序和使用說(shuō)明進(jìn)行操作，定期檢測(cè)計(jì)量設(shè)備是否局部出現(xiàn)磨損現(xiàn)象，因設(shè)備部分磨損現(xiàn)象較為隱蔽，需在設(shè)備使用前進(jìn)行全方向、全過(guò)程的完整檢查。其次，在檢查進(jìn)程中，設(shè)備擺放位置和周邊環(huán)境也會(huì)對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)結(jié)果造成不利影響，鑒于此，應(yīng)對(duì)擺放最佳位置進(jìn)行確定。最后，在完成以上工作流程后，需定期完成設(shè)備清理、維護(hù)等常規(guī)工作，盡可能減少故障情況出現(xiàn)，全面提升計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的工作效率和整體質(zhì)量。

2.2 積極開展檢測(cè)人員的優(yōu)化與培訓(xùn)工作

檢測(cè)人員是計(jì)量設(shè)備操作的核心環(huán)境，對(duì)專業(yè)技術(shù)能力和職業(yè)素養(yǎng)提出了多方面需求。便于計(jì)量檢測(cè)工作的順利開展，在實(shí)際使用過(guò)程中，應(yīng)將記錄檢測(cè)工作人員崗位設(shè)置和屬性進(jìn)行科學(xué)細(xì)化，比如現(xiàn)有的計(jì)量管理人員、檢測(cè)人員和數(shù)據(jù)記錄人員是幾種基本類型人員，還應(yīng)當(dāng)有計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人、技術(shù)操作管理者、質(zhì)量監(jiān)督員，各個(gè)崗位各司其職，確保計(jì)量檢測(cè)工作范圍更加趨向于專業(yè)化和科學(xué)化。與此同時(shí)，定期開展檢測(cè)人員的優(yōu)化與培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)過(guò)程中，檢測(cè)人員能夠在實(shí)踐中不斷改變傳統(tǒng)觀念、掌握更多專業(yè)知識(shí)、強(qiáng)化專業(yè)水平。

2.3 全面記錄計(jì)量檢測(cè)結(jié)果

計(jì)量檢測(cè)結(jié)果是否準(zhǔn)確有效與數(shù)據(jù)記錄密切相關(guān)，一定要注意全面性和有效性。在開展不同組別數(shù)據(jù)記錄時(shí)，盡可能使用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)系統(tǒng)或軟件協(xié)助完成，盡可能減少人為記錄方式?，F(xiàn)階段，記錄檢測(cè)數(shù)據(jù)主要范圍包括基本數(shù)據(jù)分析、企業(yè)客戶反饋數(shù)據(jù)、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)及環(huán)境指標(biāo)數(shù)據(jù)等類型，其會(huì)直接影響計(jì)量檢測(cè)結(jié)果的精準(zhǔn)性和有效性，亦會(huì)對(duì)企業(yè)的原材料成本控制、加工制造工序簡(jiǎn)化產(chǎn)生深刻影響，因此，在數(shù)據(jù)記錄過(guò)程中切不可馬馬虎虎，從而確保記錄數(shù)據(jù)無(wú)誤。

2.4 優(yōu)化環(huán)境

計(jì)量環(huán)境除溫度、濕度等指標(biāo)外，還應(yīng)該包含特定條件下的電磁波干擾，因此，溫度、濕度、電磁波等三個(gè)環(huán)境因素嚴(yán)格控制是開展計(jì)量工作需首要解決的根本任務(wù)，確保以上三個(gè)參數(shù)不會(huì)影響檢測(cè)整體質(zhì)量。同時(shí)，檢測(cè)過(guò)程中也會(huì)使用有關(guān)專檢測(cè)設(shè)備，故此也需切實(shí)加強(qiáng)對(duì)檢測(cè)設(shè)備的維護(hù)。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，計(jì)量檢測(cè)質(zhì)量控制全過(guò)程相對(duì)繁瑣復(fù)雜，受多方面因素制約，比如：計(jì)量檢測(cè)設(shè)備自身因素、人為操作水平、檢測(cè)人員職業(yè)素養(yǎng)、數(shù)據(jù)記錄和環(huán)境因子等。因此，企業(yè)對(duì)此要高度重視，堅(jiān)持以影響因素為動(dòng)因，積極探索、勇于創(chuàng)新，積極探求計(jì)量檢測(cè)質(zhì)量的優(yōu)化對(duì)策，全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保在日漸激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占得一席之地，從而滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的迫切需求。