網(wǎng)絡(luò)評(píng)論對(duì)大學(xué)生閱讀影響研究

柴美麗

(內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010000)

菲德勒認(rèn)為，“一切形式的傳播媒介都在一個(gè)擴(kuò)大的、復(fù)雜的自適應(yīng)系統(tǒng)以內(nèi)共同相處和共同演進(jìn)。每當(dāng)一種新形式出現(xiàn)并發(fā)展起來(lái)，它就會(huì)程度不同的影響其他每一種現(xiàn)存形式的發(fā)展?！彼栽诂F(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)媒體高度發(fā)展的趨勢(shì)下，大學(xué)生跨媒介閱讀已經(jīng)成為一種大勢(shì)所趨的現(xiàn)象。而網(wǎng)絡(luò)媒介不同于傳統(tǒng)媒介的其中一個(gè)特點(diǎn)是，它們會(huì)隨時(shí)發(fā)布閱讀者的閱讀評(píng)論，使閱讀者不僅可以看到原文章，而且可以瀏覽到不斷跟進(jìn)的相關(guān)評(píng)論。大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)閱讀的一大主體，他們?cè)陂喿x網(wǎng)絡(luò)文章內(nèi)容時(shí)，無(wú)疑也會(huì)瀏覽到這些網(wǎng)絡(luò)評(píng)論，從而或多或少影響他們的閱讀傾向。

學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論主要是指網(wǎng)民對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道的事件的意見(jiàn)和看法，主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)新聞或帖子之后的評(píng)論、點(diǎn)贊以及轉(zhuǎn)發(fā)等方面。

大學(xué)生作為網(wǎng)民群體一定數(shù)量的構(gòu)成主體，在各大網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)，如微信、微博、QQ 上扮演著自身的角色，他們作為輿論傳播的參與者，會(huì)對(duì)引發(fā)自己興趣點(diǎn)的熱點(diǎn)事件發(fā)表評(píng)論，同時(shí)也被其他網(wǎng)民參與的評(píng)論影響，這些評(píng)論所體現(xiàn)出來(lái)的思想觀念潛移默化地影響著他們?nèi)松^和價(jià)值觀的塑造，從而導(dǎo)致他們線下行為模式的修正與改變。因此，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)論閱讀進(jìn)行有意識(shí)、有針對(duì)性的引導(dǎo)便顯得尤為重要，這不僅能提升大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)評(píng)論思想觀點(diǎn)的是非判斷力，同時(shí)也能夠幫助他們樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。

1 國(guó)內(nèi)外對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的研究

國(guó)外關(guān)于網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的研究始于20世紀(jì)90年代。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與普及，大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的人數(shù)逐年上升，國(guó)外的研究人員對(duì)此進(jìn)行了關(guān)注與研究。美國(guó)學(xué)者唐·惠普斯科特以學(xué)生為群體樣本，認(rèn)為學(xué)生過(guò)多關(guān)注網(wǎng)絡(luò)評(píng)論會(huì)影響他們的心理健康，虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界會(huì)阻礙他們正常的身心發(fā)展。美國(guó)芝加哥大學(xué)的教授在分析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為時(shí)，首次給出了群體極化的概念，認(rèn)為志趣相投者彼此強(qiáng)化他們的觀點(diǎn)，導(dǎo)致一部分由大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)論引起的惡性網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。妮娜·斯皮格等認(rèn)為，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)用戶分為評(píng)論者與“潛水者”兩類，積極評(píng)論者評(píng)論質(zhì)量的高低影響著“潛水者”與其他評(píng)論者的參與度。

國(guó)內(nèi)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的關(guān)注從20世紀(jì)90年代初開(kāi)始，最早是對(duì)國(guó)外相關(guān)理論的介紹與翻譯。學(xué)者陳曉強(qiáng)于2002年通過(guò)數(shù)據(jù)的收集與整理指出，當(dāng)時(shí)在校大學(xué)生占90.2%是網(wǎng)絡(luò)用戶，他們?yōu)榱恕氨硪庑孕枰迸c“工具性需要”在網(wǎng)絡(luò)上集合成群體，使他們面臨著“網(wǎng)絡(luò)群體環(huán)境”“網(wǎng)絡(luò)文化”與“大學(xué)生行為問(wèn)題”三方面的挑戰(zhàn)，建議大學(xué)生要充分利用網(wǎng)絡(luò)高科技帶來(lái)的成果。學(xué)者于兆吉等基于扎根理論分析了大學(xué)生面對(duì)公共事件參與網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的驅(qū)動(dòng)因素，認(rèn)為要對(duì)高校的網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，強(qiáng)化大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論行為規(guī)范，但是沒(méi)有給出具體操作路徑。

通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的收集與梳理得知，國(guó)內(nèi)外學(xué)者雖然對(duì)大學(xué)生群體網(wǎng)絡(luò)評(píng)論心理與行為進(jìn)行了相關(guān)分析與研究，但是仍存在研究的薄弱環(huán)節(jié)與疏漏點(diǎn)，比如，①學(xué)者們多以全體大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體為研究目標(biāo)，沒(méi)有注意到不同專業(yè)院校學(xué)生因所學(xué)專業(yè)特點(diǎn)及所處院校自身環(huán)境對(duì)其網(wǎng)絡(luò)評(píng)論閱讀心理行為的影響因素。②學(xué)者們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)論閱讀造成某種程度的負(fù)面現(xiàn)象雖然某種程度上給出了引導(dǎo)路徑，但多偏重于宏觀理論層面的論述，對(duì)于高校對(duì)學(xué)生的思想政治教育雖然也起到一定的啟示作用，但高校在具體實(shí)施時(shí)卻找不到可參照的具體策略建議。

筆者由大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論閱讀引發(fā)的思想政治教育問(wèn)題目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，以內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)學(xué)生為調(diào)查樣本，在梳證相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，努力找到自己的研究點(diǎn)，收集歸納大學(xué)生受網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的影響，并分析導(dǎo)致這種影響特點(diǎn)的深層原因，從而給出針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)論引導(dǎo)的可操作性強(qiáng)的策略建議，為學(xué)校行政部門(mén)深化學(xué)生的思想政治教育政策制定提供參考，為學(xué)校思政教師的思想理論課提供延伸性教學(xué)模塊，為圖書(shū)館學(xué)生讀者網(wǎng)絡(luò)閱讀思想提供較新思路，維護(hù)大學(xué)的校園網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生的心理健康發(fā)展，提升大學(xué)的正面形象。

2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的特點(diǎn)

2.1 調(diào)查研究設(shè)計(jì)

筆者以傳統(tǒng)問(wèn)卷調(diào)查表的形式進(jìn)行調(diào)查研究，擬定了可以被大學(xué)生直接清晰明了接收的幾個(gè)切定主題的問(wèn)題：①你通常喜歡在哪些媒體平臺(tái)進(jìn)行閱讀；②你在閱讀的時(shí)候會(huì)不會(huì)關(guān)注其他讀者的閱讀評(píng)論；③其他讀者的哪些評(píng)論會(huì)引發(fā)你的關(guān)注(A.所有的評(píng)論；B.相關(guān)書(shū)籍推薦；C.文章內(nèi)容的讀后感；D.文章論點(diǎn)的深層次討論；E.其他)；④你會(huì)不會(huì)參與評(píng)論，如果會(huì)，通常會(huì)發(fā)表什么評(píng)論(請(qǐng)?zhí)顚?xiě))；⑤網(wǎng)絡(luò)評(píng)論閱讀會(huì)不會(huì)影響你之后的閱讀傾向。

通過(guò)這份問(wèn)卷調(diào)查表希望能夠了解網(wǎng)絡(luò)評(píng)論閱讀對(duì)大學(xué)生的影響因素。此份調(diào)查表共發(fā)放100份，以內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)的學(xué)生為總體抽取樣本，具體以來(lái)圖書(shū)館借閱書(shū)籍和自習(xí)的學(xué)生為隨機(jī)抽取樣本，以達(dá)到樣本涵蓋率相對(duì)較高的目的。學(xué)生在填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查表的時(shí)候需要填寫(xiě)自己所在院系和所在年級(jí)。

根據(jù)回收的問(wèn)卷調(diào)查表顯示，參與問(wèn)卷調(diào)查的學(xué)生分散于內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)各個(gè)所設(shè)院系，所在年級(jí)從大一到即將畢業(yè)的學(xué)生都有，說(shuō)明此次的問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)可以一定程度上代表內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)學(xué)生受網(wǎng)絡(luò)評(píng)論影響閱讀的結(jié)論。

2.2 問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析

對(duì)回收的100份問(wèn)卷調(diào)查表進(jìn)行了詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：對(duì)于“你通常喜歡在哪些媒體平臺(tái)進(jìn)行閱讀”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)時(shí)發(fā)現(xiàn)，有18.81%的學(xué)生傾向于瀏覽微信公眾號(hào)發(fā)表的信息、文章等，有55.54%的學(xué)生喜歡瀏覽各大網(wǎng)站的信息模塊，有25.54%的學(xué)生專注于B站上發(fā)布的各種信息，事實(shí)上幾乎所有的學(xué)生對(duì)于這些網(wǎng)絡(luò)媒體都會(huì)不同程度地進(jìn)去閱讀瀏覽。對(duì)于“你在閱讀的時(shí)候會(huì)不會(huì)關(guān)注其他讀者的閱讀評(píng)論”的問(wèn)題，僅有9.17%的學(xué)生答“不會(huì)關(guān)注”，余下的都答“會(huì)關(guān)注”。對(duì)于“其他讀者的哪些評(píng)論會(huì)引發(fā)你的關(guān)注(A.所有的評(píng)論；B.相關(guān)書(shū)籍推薦；C.文章內(nèi)容的讀后感；D.文章論點(diǎn)的深層次討論；E.其他)”的問(wèn)題，有23.42%的學(xué)生選擇“所有的評(píng)論”，31.56%的學(xué)生選擇“相關(guān)書(shū)籍推薦”，28.34%的學(xué)生選擇“文章內(nèi)容的讀后感”，有10.23%的學(xué)生選擇“文章論點(diǎn)的深層次討論”，剩余的6.45%的學(xué)生選擇“其他”。對(duì)于“你會(huì)不會(huì)參與評(píng)論，如果會(huì)，通常會(huì)發(fā)表什么評(píng)論(請(qǐng)?zhí)顚?xiě))”的問(wèn)題，有72.68%的學(xué)生選擇“會(huì)參與評(píng)論”，所填寫(xiě)答案五花八門(mén)，因?yàn)閷?duì)研究結(jié)論的得出不是非常重要，就不一一列舉，剩余的27.32%的學(xué)生選擇“不會(huì)參與”。對(duì)于“網(wǎng)絡(luò)評(píng)論閱讀會(huì)不會(huì)影響你之后的閱讀傾向”的問(wèn)題，有57.92%的學(xué)生認(rèn)為會(huì)影響，剩余的認(rèn)為影響不大。

2.3 研究結(jié)論

根據(jù)對(duì)回收問(wèn)卷調(diào)查表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行的閱讀行為已經(jīng)從傳統(tǒng)的紙媒閱讀形式轉(zhuǎn)向更加靈便、信息量更大的網(wǎng)絡(luò)媒體閱讀，他們?cè)陂喿x時(shí)很大一部分會(huì)關(guān)注相關(guān)讀者發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論，而且這些網(wǎng)絡(luò)評(píng)論會(huì)影響他們的思維行為，并進(jìn)而深度地影響到他們之后的閱讀關(guān)注點(diǎn)和閱讀行為。

由此可知，我們的教育部門(mén)在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)閱讀引導(dǎo)和教育時(shí)，需將網(wǎng)絡(luò)評(píng)論納入網(wǎng)絡(luò)教育的模塊，正確引導(dǎo)學(xué)生如何辨識(shí)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的價(jià)值取向和思想高度，引導(dǎo)她們趨向良性的網(wǎng)絡(luò)閱讀。

筆者通過(guò)自行設(shè)計(jì)的問(wèn)卷調(diào)查表來(lái)獲取事實(shí)數(shù)據(jù)，以內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)來(lái)圖書(shū)館自習(xí)的學(xué)生為采集樣本，以此來(lái)獲取學(xué)生們參與網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的特點(diǎn)，根據(jù)回收的100份調(diào)查表數(shù)據(jù)顯示，有58.68%的學(xué)生會(huì)經(jīng)常閱讀各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的追蹤評(píng)論，有49.55%的學(xué)生會(huì)參與評(píng)論留言。由于大學(xué)生所學(xué)課程比較專業(yè)化，而且課業(yè)相對(duì)繁重，他們實(shí)際上真實(shí)對(duì)某件引發(fā)公眾共同關(guān)注的事件和信息的關(guān)注度以及時(shí)間精力并不是很多，對(duì)事件與信息的公信度了解有限，所以，當(dāng)他們?yōu)g覽某些網(wǎng)站平臺(tái)時(shí)，已經(jīng)存在的網(wǎng)民評(píng)論對(duì)他們的認(rèn)知理解會(huì)產(chǎn)生一定影響，有32.35%的學(xué)生表示他們會(huì)在思想受到影響的情況下追加某些評(píng)論。而且已有的評(píng)論會(huì)誘發(fā)他們線下的談?wù)撛掝}導(dǎo)向，甚至某種程度上也會(huì)加深他們對(duì)某種社會(huì)現(xiàn)象的關(guān)注度和閱讀傾向選擇。有76.25%的學(xué)生坦誠(chéng)承認(rèn)，他們之所以參與網(wǎng)絡(luò)評(píng)論很多時(shí)候是為了追求因?qū)W習(xí)緊張?jiān)斐傻膲毫徑庑в?，至于網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的價(jià)值驅(qū)動(dòng)并沒(méi)有太多在意。有的時(shí)候可能也會(huì)因某些負(fù)面評(píng)論給自身帶來(lái)不良影響，但沒(méi)有主動(dòng)區(qū)別過(guò)。

由問(wèn)卷調(diào)查表分析數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，大學(xué)生雖然已經(jīng)具備較高的文化水準(zhǔn)，但由于他們年齡還不處在成熟階段，加上校園相對(duì)密閉的單純化環(huán)境，以及他們所學(xué)課程的高度專業(yè)化和課業(yè)的繁重程度，他們對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公布的信息的價(jià)值驅(qū)動(dòng)的識(shí)別度并不是很高，極少有參與網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的政治高度，參與網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的盲目度很大，很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)在被誤導(dǎo)的情況下隨意評(píng)論的狀況，所以對(duì)大學(xué)生進(jìn)行有意識(shí)的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論引導(dǎo)就顯得尤為重要。

3 對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的引導(dǎo)

3.1 高校加強(qiáng)思想政治教育，培養(yǎng)學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的道德意識(shí)

在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)培養(yǎng)的過(guò)程中，高校必須要運(yùn)用好思想政治教育這一方式方法，以達(dá)到良好的教育效果，廖承莎在《大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的道德意識(shí)培養(yǎng)》中認(rèn)為“知、情、意、行”即“網(wǎng)絡(luò)道德素質(zhì)的認(rèn)知、網(wǎng)絡(luò)道德情感、網(wǎng)絡(luò)道德意志、網(wǎng)絡(luò)道德行為”，這四項(xiàng)因素是判斷大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德素質(zhì)的四項(xiàng)因素，也是參與網(wǎng)絡(luò)評(píng)論道德與否的4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，四者關(guān)系相互制約、相互促進(jìn)，認(rèn)知、情感和意志互為一體，同時(shí)三者支配著網(wǎng)絡(luò)道德行為的發(fā)生。高校首先應(yīng)該在線下課堂教育課堂中加入網(wǎng)絡(luò)道德教育課程內(nèi)容，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)論中涉及的道德意識(shí)進(jìn)行剖析與引導(dǎo)，使學(xué)生提高思想認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)如何去辨別網(wǎng)絡(luò)評(píng)論是非，如何正確客觀的發(fā)表網(wǎng)絡(luò)評(píng)論等。

而且，高校應(yīng)該利用多媒體教學(xué)形式，教師有意識(shí)的向?qū)W生們傳遞一些心理健康的知識(shí)，教授方式靈活有趣，引發(fā)學(xué)生們的興趣點(diǎn)和關(guān)注度，有意識(shí)地把那些積極陽(yáng)光樂(lè)觀的學(xué)生培養(yǎng)成意見(jiàn)領(lǐng)袖，利用羊群理論，適當(dāng)?shù)卦谡n堂上開(kāi)展相關(guān)的話題討論，潛移默化式地引導(dǎo)學(xué)生討論的內(nèi)容和價(jià)值觀念，春風(fēng)化雨地讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到不要過(guò)度沉迷在虛擬網(wǎng)絡(luò)中，網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，要學(xué)會(huì)善于利用網(wǎng)絡(luò)的正面性，注意個(gè)人的身心健康的維護(hù)。

3.2 網(wǎng)絡(luò)媒體為營(yíng)造正能量環(huán)境把好關(guān)

網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)網(wǎng)民評(píng)論輿情的導(dǎo)向的影響至關(guān)重要。傳播學(xué)理論就認(rèn)為新聞媒體即是負(fù)責(zé)搜集、過(guò)濾、處理、傳播信息的傳播者，又是重要的“把關(guān)人”，網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)該具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，主動(dòng)將不符合社會(huì)規(guī)范和公共利益的信息及時(shí)進(jìn)行刪除或屏蔽，做好輿論的引導(dǎo)工作，擺事實(shí)、講證據(jù)，從源頭上消滅那些會(huì)給網(wǎng)民造成負(fù)面影響的不道德不負(fù)責(zé)任的評(píng)論，營(yíng)造良好的媒介環(huán)境，傳播正能量，無(wú)形中對(duì)網(wǎng)民如醫(yī)學(xué)院校學(xué)生產(chǎn)生有益的引導(dǎo)和教育作用。

3.3 大學(xué)生自覺(jué)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)評(píng)論素養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的出現(xiàn)是當(dāng)代社會(huì)信息媒體領(lǐng)域進(jìn)步的標(biāo)示之一，數(shù)字信息技術(shù)的發(fā)展給網(wǎng)民，同樣也給醫(yī)學(xué)院校學(xué)生開(kāi)辟了獲取信息和交流的通道，使傳統(tǒng)閱讀中沉默的學(xué)生們有機(jī)會(huì)發(fā)出自己的聲音，具有參與對(duì)信息的評(píng)價(jià)、討論或抒發(fā)感想等的權(quán)利。但是由于學(xué)生們不同于其他網(wǎng)民的顯著特征，他們依然處在正在求學(xué)成長(zhǎng)的階段，有著強(qiáng)烈的表達(dá)欲望，但是現(xiàn)實(shí)生活中的種種行為規(guī)范以及自身性格等因素，某種程度上讓他們感覺(jué)到限制和束縛，于是越來(lái)越多的大學(xué)生傾向于選擇網(wǎng)絡(luò)這條相對(duì)比較自由的途徑作為自己某種情緒的發(fā)泄渠道，但往往過(guò)猶不及，一味地情緒式的發(fā)泄會(huì)夸大個(gè)人本身對(duì)事情公正度的理解，造成負(fù)面思想衍化現(xiàn)象的產(chǎn)生。所以，大學(xué)生應(yīng)對(duì)自身的心理現(xiàn)狀，找到良好的心理疏導(dǎo)端口，對(duì)自己的表達(dá)欲望首先需要作出合理的判斷。

教育部指出，中國(guó)學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)中信息素養(yǎng)應(yīng)受到新的重視高度，并且對(duì)于大學(xué)生來(lái)講，信息意識(shí)是學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)評(píng)論這種開(kāi)放的、大眾化的信息源對(duì)醫(yī)學(xué)院校學(xué)生來(lái)講，幫助他們拓寬了解社會(huì)知識(shí)面的同時(shí)又給他們帶來(lái)了極大的考驗(yàn)。大學(xué)生需要有意識(shí)地強(qiáng)化個(gè)人的信息能力，才能從網(wǎng)絡(luò)評(píng)論中獲得有價(jià)值的信息，規(guī)避盲目的跟風(fēng)評(píng)論和被誤導(dǎo)的盲區(qū)，有選擇性地、謹(jǐn)慎地對(duì)待各種網(wǎng)絡(luò)評(píng)論信息，并且有選擇性地、謹(jǐn)慎地參與網(wǎng)絡(luò)評(píng)論。