新媒體背景下高校圖書館心理健康教育體系的構(gòu)建

渠孟璟

(河南大學(xué) 圖書館，河南 開封 475001)

新媒體、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，使得人們的生產(chǎn)生活、學(xué)習(xí)工作的方式也隨之改變，越來越多的大學(xué)生們樂于走進(jìn)新媒體，長期沉醉于虛假的網(wǎng)絡(luò)世界，嚴(yán)重影響著學(xué)生的是非觀念，滋生了諸多心理問題。我們應(yīng)當(dāng)清醒地意識(shí)到，高校大學(xué)生的心理健康教育，不僅僅是心理教師的工作和責(zé)任，而是需要全面滲透于高校教育教學(xué)的方方面面。作為大學(xué)校園文化中心的高校圖書館，理應(yīng)把心理健康教育理念融入閱讀推廣、學(xué)科服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，通過拓寬閱讀服務(wù)渠道，在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行合理科學(xué)的有機(jī)滲透，不斷提升圖書館心理健康教育工作的實(shí)踐性、參與性和有效性，以便更好地服務(wù)高校師生，促進(jìn)當(dāng)代大學(xué)生健康心理發(fā)展及合格人才的培養(yǎng)。

1 加強(qiáng)高校圖書館員隊(duì)伍建設(shè)

1.1 完善自身修養(yǎng)，提高高校圖書館員心理健康素質(zhì)

“打鐵還需自身硬”，想要幫助大學(xué)生解決不良心理問題，促進(jìn)高校心理健康教育的有效開展，需先從圖書館員自身素質(zhì)抓起。高校圖書館員應(yīng)在國家教育政策及教育方針的指導(dǎo)下，通過自修、研修、培訓(xùn)等多種途徑不斷提升自身的心理健康素質(zhì)。這就需要圖書館員應(yīng)當(dāng)具有正確的育人觀、價(jià)值觀和教育觀，以及較好的溝通能力、敏銳的觀察能力、準(zhǔn)確的判斷能力、客觀理性的分析能力和良好的人際交往能力等，以便順利開展各項(xiàng)工作。

1.2 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提升高校圖書館員業(yè)務(wù)素質(zhì)

為了適應(yīng)新媒體時(shí)代要求，高校圖書館員還必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)理念。采用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐相結(jié)合，圖書館定期組織相關(guān)館員教師，積極開展新媒體的運(yùn)用技術(shù)、心理健康輔導(dǎo)閱讀書目的推薦指導(dǎo)、實(shí)現(xiàn)線上線下互通互聯(lián)的應(yīng)用技術(shù)等多項(xiàng)專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)。與此同時(shí)，圖書館員還需熟練掌握教育學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)學(xué)科理論知識(shí)，為提高高校圖書館心理健康教育成效提供基本的理論基礎(chǔ)與智能保障。

2 新媒體背景下高校圖書館心理健康教育路徑

2.1 發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，打造圖書館心理健康教育平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新媒體極具實(shí)時(shí)性和共享性，學(xué)生不受時(shí)空限制，高校圖書館可以結(jié)合新媒體環(huán)境狀況，在順應(yīng)新時(shí)代發(fā)展和高校教育改革發(fā)展的前提下，變革心理健康教育方式[1]，借助新媒體優(yōu)勢著力開拓切實(shí)可行的、健康生動(dòng)的且大學(xué)生喜聞樂見的心理健康教育平臺(tái)。充分發(fā)揮高校圖書館資源共享優(yōu)勢，通過微博、微信、QQ、影像作品等新媒體渠道，與學(xué)生進(jìn)行線上互動(dòng)，及時(shí)了解大學(xué)生最新心理變化和心理動(dòng)態(tài)，以便時(shí)刻保持互動(dòng)交流。開設(shè)心理健康咨詢熱線，采用線上交流互動(dòng)有效避免了師生面對面的尷尬與緊張，學(xué)生可以更加放松自然地進(jìn)入互動(dòng)模式，敞開心扉、傾訴生活和學(xué)習(xí)過程中的種種不滿，讓負(fù)面情緒得以完全釋放。圖書館員則可根據(jù)掌握的大學(xué)生心理現(xiàn)狀，第一時(shí)間為需要心理幫助的學(xué)生推送相關(guān)閱讀書目、線上心理危機(jī)干預(yù)、推薦影音作品、開辦線上“心聲”交流會(huì)、心理專家咨詢“一對一”等多種心理輔導(dǎo)和閱讀服務(wù)，以新媒體為載體為大學(xué)生搭建起一個(gè)虛實(shí)結(jié)合的心理健康互助通道。

2.2 利用新媒體傳播，優(yōu)化圖書館心理健康輔導(dǎo)體系

在新媒體時(shí)代，參與心理輔導(dǎo)的過程中其成員的流通性、互動(dòng)性不斷增強(qiáng)，為此，高校圖書館心理健康教育工作應(yīng)以新媒體發(fā)展為契機(jī)，把現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與心理健康教育綜合服務(wù)完美結(jié)合[2]，采用“高校”“學(xué)院”“圖書館”三級協(xié)同管理的心理健康教育輔導(dǎo)體系。利用新媒體、現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速傳播，擴(kuò)大受眾面，確立三級協(xié)同管理的責(zé)任意識(shí)，樹立全員育人觀，以“早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早介入、早教育”為心理輔導(dǎo)服務(wù)理念；以提升高校大學(xué)生心理素質(zhì)，培養(yǎng)積極向上、陽光健康的新時(shí)代青年為心理教育服務(wù)目標(biāo)。高校圖書館要始終堅(jiān)持以心理輔導(dǎo)與人文關(guān)懷為服務(wù)宗旨，使得心理健康教育更加人性化、個(gè)性化，從而保障心理輔導(dǎo)的有效開展運(yùn)行。

2.3 因人而異，采取“公共輔導(dǎo)+個(gè)體疏導(dǎo)”相結(jié)合模式

當(dāng)前，高校圖書館網(wǎng)站、微信公共服務(wù)平臺(tái)是圖書館開展各項(xiàng)教育和服務(wù)的重要陣地，也是圖書館傳播心理健康知識(shí)的主要渠道[3]。可以在這些公共平臺(tái)開設(shè)心理健康教育專欄，關(guān)注當(dāng)下大學(xué)生心理需求，幫助其進(jìn)行必要的自我心理建設(shè)。內(nèi)容包括釋放壓力舒緩學(xué)生情緒的優(yōu)秀書刊、心理專家講堂、優(yōu)秀影音作品、案例分析等，定期為高校學(xué)生推送，大學(xué)生可以自由選擇自主學(xué)習(xí)。筆者認(rèn)為，在此基礎(chǔ)上圖書館還應(yīng)把館藏的心理健康教育書籍?dāng)?shù)字化，建立心理健康數(shù)據(jù)庫[4]，方便大學(xué)生讀者檢索、查詢和閱讀，為大學(xué)生獲取文獻(xiàn)搭建更好的資源平臺(tái)，在由圖書館優(yōu)秀文化資源所構(gòu)建的健康心理環(huán)境的熏陶下，促使大學(xué)生的人格與修養(yǎng)得以提升，品格與信念得以重塑。

大學(xué)生來自不同地域，他們家庭背景不同、城鄉(xiāng)不同、貧富不同、期待不同，再加之學(xué)生本身的個(gè)性特質(zhì)、氣質(zhì)類型也各不相同，因此，對于大學(xué)生心理健康教育絕對不能一蹴而就。對于心理問題嚴(yán)重的學(xué)生，則要根據(jù)學(xué)生個(gè)體的心理問題現(xiàn)狀，分析其不良心理問題的產(chǎn)生根源，然后“對癥下藥”，建立個(gè)性化心理幫扶機(jī)制[5]。針對貧困生心理問題、感情受挫問題、自卑心理、學(xué)習(xí)壓力問題、價(jià)值取向問題、就業(yè)壓力等引發(fā)的負(fù)面心理現(xiàn)象進(jìn)行合理、優(yōu)化的個(gè)性化疏導(dǎo)。通過新媒體平臺(tái)開展一對一的個(gè)性化心理幫扶，提高大學(xué)生的積極媒體素養(yǎng)，締造大學(xué)生的積極心理品質(zhì)，引領(lǐng)大學(xué)生的積極思想行為。

3 結(jié)束語

當(dāng)前，心理健康教育網(wǎng)絡(luò)化是一種新的發(fā)展趨勢[6]，在現(xiàn)階段新媒體背景下，高校圖書館心理健康教育體系的構(gòu)建，在高校圖書館教育職能管理工作中是一種全新的嘗試與挑戰(zhàn)。高校圖書館理應(yīng)順應(yīng)新時(shí)代發(fā)展的需要，及時(shí)更新服務(wù)理念，勇于開拓創(chuàng)新，積極打造高校圖書館育人服務(wù)新模式，力求通過加強(qiáng)新媒體資源建設(shè)，逐步構(gòu)建專業(yè)化、科學(xué)化、制度化的心理健康教育體系，推進(jìn)高校圖書館工作再上新臺(tái)階。