萬人助萬企 新鄉(xiāng)人社更給力

河南省新鄉(xiāng)市人社局按照全市“萬人助萬企”工作部署，迅速行動、高位推進、市縣聯(lián)動、部門同心、真幫實扶，想方設(shè)法幫助企業(yè)紓困解難，助力企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，推動“萬人助萬企”活動往深里走、往實里做。

建立工作制度

推動“萬人助萬企”活動有序開展

為切實做好“萬人助萬企”活動，新鄉(xiāng)市人社局第七工作組建立了內(nèi)部工作制度。一是明確分工。內(nèi)設(shè)信息組、協(xié)調(diào)組、保障組三個小組，密切協(xié)作有序開展各項工作。二是建立周例會制度。每周四召開工作例會，通報上周工作進展情況，總結(jié)工作經(jīng)驗做法，查找問題和不足，研究解決問題辦法，安排部署下周工作，形成分工明確、密切配合、保障有力、督查到位的工作機制。三是實行分包責任制。工作組成員每人分包3家企業(yè)，24小時保持與企業(yè)溝通無阻，做到問題不徹底解決，責任就一直扛在肩上，確保事事有回音、件件有著落。

深入車間一線

摸排企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和難題

按照中共新鄉(xiāng)市委辦公室、新鄉(xiāng)市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)新鄉(xiāng)市“萬人助萬企”活動實施方案的通知》和全市動員會會議精神，市人社局第七工作組雷厲風行，于動員會當天下午，就冒著冰雹雷雨天氣深入延津縣克明面業(yè)有限公司現(xiàn)場開展走訪調(diào)研企業(yè)活動，采取深入車間了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況等情況，座談詢問企業(yè)繳納稅金等情況，重點詢問企業(yè)面臨的問題和困難，征集促進企業(yè)發(fā)展的意見和建議，先后走訪調(diào)研延津縣分包企業(yè)24家，認真梳理各種問題43條。

查找疑難問題

聚焦企業(yè)訴求現(xiàn)場解決實際問題

歷時半個多月，市人社局第七工作組一行不畏風雨、炎熱天氣，加班加點，早出晚歸，先后深入山東魯花（延津）面粉食品有限公司等24家企業(yè)走訪調(diào)研，召開企業(yè)相關(guān)人員座談會24次，現(xiàn)場解決問題6個，交辦延津縣政府相關(guān)部門問題31個，轉(zhuǎn)辦市相關(guān)部門問題6個，工作組一行對涉及就業(yè)創(chuàng)業(yè)等政策現(xiàn)場進行了詳細解答，并為走訪企業(yè)贈送了《高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳手冊》100本。

認真梳理問題

及時交辦相關(guān)部門限期解決

根據(jù)相關(guān)企業(yè)訴求，經(jīng)過認真梳理，清理出企業(yè)存在問題共43個。7月27日，市人社局第七工作組在延津縣人社局召開企業(yè)問題交辦會，并對相關(guān)單位提出要求。一是要提高政治站位，涉及交辦問題的單位領(lǐng)導要高度重視，牢固樹立全縣“一盤棋”的思想，要把為企業(yè)辦實事、辦好事，落實到“學黨史、悟思想、辦實事”的具體行動中，明確責任單位，細化工作任務(wù)，提出解決問題的措施和辦法。二是要壓實工作責任，各單位要將問題分解到相關(guān)股室，明確到個人，倒排解決問題的時限，屬于領(lǐng)導集體討論決定的，由單位黨組織研究解決意見，屬于股室解決的，股室負責人為第一責任人，確保企業(yè)問題盡早盡快解決，真正使企業(yè)滿意。三是要堅持跟蹤問效，對解決問題不力，推諉扯皮、拖著不辦，長期得不到解決的問題，建議紀檢監(jiān)察部門介入調(diào)查，追究相關(guān)人員的責任。

企業(yè)重點問題

現(xiàn)場召開部門協(xié)調(diào)會表態(tài)解決

7月27日，市人社局第七工作組赴延津縣召開企業(yè)問題解決協(xié)調(diào)會，延津縣副縣長王明彬及縣自然資源和規(guī)劃局、電力公司等部門相關(guān)負責人參加會議，會議首先通報魯花三期投產(chǎn)項目土地手續(xù)等問題的解決進展情況，會議要求電力公司三天以內(nèi)拿出書面解決問題方案。第七工作組組長王立奎對各有關(guān)部門強調(diào)，要帶感情做工作，要換位思考做工作，要主動上門做工作，確保企業(yè)的問題盡快得到妥善解決。

企業(yè)共性問題

通過政策培訓發(fā)布信息一并解決

7月27日，市人社局第七工作組深入延津縣召開“萬人助萬企”活動政策培訓會，延津縣副縣長王明彬及縣直單位相關(guān)負責人和延津縣24家企業(yè)負責人等參加培訓會。第七工作組成員介紹了相關(guān)政策。市人社局第七工作組組長王立奎親自講解就業(yè)創(chuàng)業(yè)等政策，做到家喻戶曉、人人皆知。

真心幫扶

實實在在幫助企業(yè)解決實際問題

及時解決企業(yè)發(fā)布招聘信息渠道不暢問題。在走訪調(diào)研中了解到，企業(yè)招工難、招聘信息發(fā)布覆蓋面小的問題普遍存在，對此，協(xié)調(diào)市人才交流服務(wù)中心及時將新鄉(xiāng)市慧聯(lián)電子科技股份有限公司的招聘信息在人社局官網(wǎng)發(fā)布。7月19日，第七工作組逐一聯(lián)系分包企業(yè)用工需求，征集企業(yè)用工信息，經(jīng)過認真梳理企業(yè)相關(guān)資料，協(xié)調(diào)新鄉(xiāng)市人才交流服務(wù)中心在官方網(wǎng)站發(fā)布11家招聘信息，并在微信工作群等渠道進行廣泛宣傳，幫助企業(yè)宣傳推介，促進勞動者就近就地選擇就業(yè)。

此外，第七工作組還幫助企業(yè)解決了公司營業(yè)執(zhí)照長期不能注銷問題、土地面積核準、企業(yè)取水用水等問題，獲得了企業(yè)的一致好評。

分析疑難問題

及時提出解決問題的意見和建議

市人社局第七工作組通過走訪調(diào)研企業(yè)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)貸款難、融資難、環(huán)保評估難的問題比較突出。走訪調(diào)研中了解到，因上述問題，已有3家企業(yè)迫不得已到外地投資，本地企業(yè)外流嚴重，值得各級各部門認真思考。建議市、縣政府提供良好的營商環(huán)境，不但把“招商”工作做好，更重要的是把“安商”工作做的更好。

因新鄉(xiāng)市車輛限行成常態(tài)，嚴重影響職工的正常上下班，從而導致企業(yè)職工流失嚴重。建議相關(guān)部門制定限行措施應(yīng)充分考慮企業(yè)和職工的訴求和愿望。

企業(yè)辦事難的問題依然突出，對職能部門不作為、慢作為、亂作為的現(xiàn)象牢騷滿腹。建議相關(guān)部門針對企業(yè)問題訴求，深入企業(yè)生產(chǎn)一線，摸清問題原因，開展精準服務(wù)，確保問題及時有效解決到位，不斷增強企業(yè)的獲得感。

發(fā)揮職能作用

在精準服務(wù)解決問題上下功夫

提高站位抓服務(wù)。市人社局把“萬人助萬企”作為全局黨史學習教育的有效抓手，成立以局黨組書記、局長王學勝為組長的“萬人助萬企”活動領(lǐng)導小組，選派1名縣處級干部和5名業(yè)務(wù)骨干到市級服務(wù)工作組。結(jié)合工作實際，把正在開展的“局長科長走流程”專項行動、“人社專員服務(wù)企業(yè)”活動與“萬人助萬企”活動有機融合，全方位為企業(yè)做好服務(wù)。實地走訪解難題。7月9日，市人社局主要領(lǐng)導陪同王占波副市長深入延津縣克明面業(yè)有限公司等企業(yè)，實地走訪了解實際困難，現(xiàn)場辦公解決問題。全局開展“人社專員服務(wù)企業(yè)”活動，48名科以上干部分包152家企業(yè)，服務(wù)好“萬人助萬企”活動分包企業(yè)，全面梳理勞動用工等五方面惠企助企政策并積極向企業(yè)宣傳。嚴格機制重結(jié)果。市人社局嚴格落實“13710”工作機制，對企業(yè)反映涉及人社部門的各類問題，當天受理研究，3天內(nèi)向領(lǐng)導小組反饋辦理情況，一般性問題7天內(nèi)落實解決，重大復(fù)雜問題1個月內(nèi)落實解決，對當前確實不具備條件的，專班跟進、定時反饋、及時研究、深入調(diào)研，所有事項都跟蹤到底、銷號清零，做到事事有反饋、件件有結(jié)果。依托“人社專員服務(wù)企業(yè)”活動累計服務(wù)企業(yè)144 次，解決企業(yè)難題47件。