借助線上“調(diào)查表”改進線上教學(xué)

陳華梅 岳 凡 謝亞紅

（新疆大學(xué)化工學(xué)院 新疆·烏魯木齊 830046）

2020年2月份全國各大高校相繼進行了線上教學(xué)?！拔锢砘瘜W(xué)”是化學(xué)和化工學(xué)科的核心基礎(chǔ)課，需要具有高等數(shù)學(xué)、大學(xué)物理、無機化學(xué)、有機化學(xué)、分析化學(xué)等課程基礎(chǔ)，課程中有大量的公式推導(dǎo)、計算，在專業(yè)課中屬于很難的課程。線上教學(xué)不能跟學(xué)生面對面，不能通過肢體語言和表情等彼此獲取信息，授課效果勢必受到影響。同時在授課過程中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信號、家庭環(huán)境等因素會影響學(xué)習(xí)，因此有必要調(diào)查線上教學(xué)的效果、對學(xué)生的學(xué)習(xí)影響的外在因素，進行分析，研究應(yīng)對策略，為后續(xù)的線上教學(xué)提供參考。

借助騰訊文檔制作了“在線收集表”，對新疆大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院應(yīng)用化學(xué)專業(yè)學(xué)生40人（這兩個班的學(xué)生都是疆內(nèi)的少數(shù)民族學(xué)生），進行網(wǎng)上調(diào)查，對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)條件等進行了調(diào)查，并征求了學(xué)生對如何上好這門課的建議；對調(diào)查結(jié)果進行教學(xué)反思，查找缺點，尋找應(yīng)對策略，使學(xué)生更好地適應(yīng)線上教學(xué)并能取得良好的效果。

1 學(xué)生學(xué)習(xí)“物理化學(xué)”線上教學(xué)的現(xiàn)狀

1.1 在線調(diào)查的過程

當前很多的軟件課進行線上數(shù)據(jù)調(diào)查，如：騰訊文檔、釘釘、金山文檔等等。我們選擇了騰訊文檔，具體的數(shù)據(jù)表制作、數(shù)據(jù)收集。下載安裝“騰訊文檔”后，新建“在線收集表”，然后填入“收集的主題”、選擇題目類型、輸入題目和選項，指定可填寫收集表的人，最后發(fā)布。學(xué)生填完后，收集數(shù)據(jù)導(dǎo)出備份，進行數(shù)據(jù)的分析。這種方法不但方便快捷，而且節(jié)省紙張。

1.2 學(xué)生對“物理化學(xué)”課程的認識和態(tài)度

85%的學(xué)生喜歡物理化學(xué)課，說明大部分學(xué)生對物理化學(xué)這門課感興趣。通過上冊的學(xué)習(xí)，59%的學(xué)生感覺物理化學(xué)難度一般，33%的學(xué)生認為很難，8%認為不難，說明學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)效果比較滿意。97%的學(xué)生表示很樂意配合老師，上好這門課。

1.3 學(xué)生對自己的目標要求

62%的學(xué)生想考研，4%的學(xué)生沒有思考過這個問題。關(guān)于畢業(yè)后就業(yè)情況，38%的學(xué)生希望在烏市及附近城市工作，46%的學(xué)生想回到家鄉(xiāng)的縣城工作，極少數(shù)學(xué)生想去內(nèi)地工作（2%）。學(xué)生的理想職業(yè)：44%的人想當教師，20%的人想成為公務(wù)員，15%的人想進入企業(yè)工作，另外還有極少數(shù)學(xué)生想創(chuàng)業(yè)等。

1.4 學(xué)生學(xué)習(xí)物理化學(xué)的學(xué)習(xí)情況

1.4.1 學(xué)生的學(xué)習(xí)條件

上個學(xué)期的上網(wǎng)課過程中，37%的學(xué)生家里網(wǎng)絡(luò)條件很好，絲毫不影響上網(wǎng)課；53%的學(xué)生家中網(wǎng)絡(luò)信號偶爾不好，如果老師開視頻，一方面，開視頻數(shù)據(jù)流量太大，費用高，另一方面會卡頓；10%的學(xué)生家里的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常信號不好，出現(xiàn)黑屏，可能是有的學(xué)生家比較偏遠所致。絕大部分（85%）的學(xué)生使用手機上課，只有少數(shù)（15%）的人使用電腦（臺式或筆記本電腦）上課。說明學(xué)生的學(xué)習(xí)條件有限，多數(shù)學(xué)生使用手機上課，屏幕小，舒適度欠佳。由于沒有教材，老師給學(xué)生發(fā)了電子版教材，大部分（64%）學(xué)生每次上課做筆記、看電子版書，26%的學(xué)生看電子版的書，只有7%的學(xué)生打印了部分重要的內(nèi)容。說明學(xué)生大部分學(xué)生的態(tài)度是很認真的，但是條件有限，多數(shù)學(xué)生家在農(nóng)村，不方便打印。

1.4.2 學(xué)生上課的情況

一半學(xué)生上課學(xué)習(xí)都很規(guī)范，54%的人坐在桌子前學(xué)習(xí)，36%的學(xué)生有過邊上課邊干其他的事情，10%的學(xué)生躺著上過課。上課過程中59%的學(xué)生受到家務(wù)事的干擾，38%的學(xué)生上網(wǎng)課不受家里事情影響。說明有很大一部分學(xué)生家里對學(xué)生上網(wǎng)課的認識度不夠，不能夠給予足夠的支持。另外也說明，學(xué)生家庭條件要求學(xué)生在家需要做家務(wù)事。

圖1：線上授課模式

1.4.3 學(xué)生做作業(yè)情況

46%的學(xué)生都是自己做的作業(yè)，有不會的題會看參考答案或者問同學(xué)，但是最終都會弄明白；41%的學(xué)生針對不會做的題，看了參考答案，仍不明白就放棄了。13%的學(xué)生的作業(yè)都是抄的，而且都是不喜歡被老師提問到的學(xué)生。

1.5 學(xué)生對老師上課的感受和建議

67%的學(xué)生希望上線下面授課，老師能夠在黑板上做必要的板書，如公式推導(dǎo)、習(xí)題講解；23%的學(xué)生認為線上上課的形式很好；10%的學(xué)習(xí)希望采取“線上線下混合式”教學(xué)模式。69%的學(xué)生希望老師上課多提問，28%的學(xué)生希望少提問。62%的學(xué)生希望老師提問到自己，18%的學(xué)生希望老師不要提問到自己。54%的學(xué)生感覺老師上課的語速合適，28%的學(xué)生認為快了點。

對于主觀題目，對學(xué)生對教師的建議進行了歸納，主要有以下幾個方面：18%的人認為教師的授課模式挺好，可以繼續(xù)進行；10%認為一般，需要改進；20%的人提出希望多講習(xí)題；15%的建議語速再慢一點；15%的學(xué)生提出還是希望線下授課；8%的人沒有回答這個問題；剩下的人每人提了一個自己的想法，具體為喜歡線上上課、希望老師口頭點名打考勤、希望自己學(xué)、怎么講解就怎么學(xué)、講的不好。

2 學(xué)生學(xué)習(xí)物理化學(xué)的對策

2.1 采用的線上授課模式

2020年上半年我校應(yīng)用化學(xué)班的“物理化學(xué)”課程，采用線上授課模式。將“中國大學(xué)MOOC”中南京大學(xué)和天津大學(xué)的“物理化學(xué)”課推薦給學(xué)生，作為課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)課線上材料。慕課比較短小一般5-10分鐘講解一個知識點，學(xué)生看起來不會感到疲勞，方便學(xué)生針對性的去選擇某個知識點去觀看。上課形式主要采用“騰訊會議”直播，同時開啟“雨課堂”進行打考勤、隨機點名和錄課。使用QQ群進行課下輔導(dǎo)和交流，進行答疑及推出老師制作的與課程相關(guān)的小視頻。教師將作業(yè)發(fā)到“雨課堂”的中，學(xué)生可以直接在線做選擇題，系統(tǒng)即時批改，把計算題做到本子上，然后拍照上傳至“雨課堂”，教師再進行批改，學(xué)期末導(dǎo)出作業(yè)成績。

由于“物理化學(xué)”課設(shè)計相當多的公式推導(dǎo)及例題講解，因此，板書的必不可少的。直播課時教師使用“寫字板”板書，使用寫屏小程序zoomit。“zoomit”是一個非常小巧、使用方便的程序，能夠直接在桌面上書寫，不論桌面上打開的是PPT還是“word”等任何程序，不需要退出當前程序。如“雨課堂”的寫屏筆是需要再重新打出一個黑板或者白板面，這樣就覆蓋了正在講解的課件。上課時，根據(jù)“雨課堂”學(xué)生簽到的情況打考勤，直接查到未到課的學(xué)生，找學(xué)生打電話聯(lián)系。接下來利用五分鐘左右的時間對上次課主要內(nèi)容進行簡單的復(fù)習(xí)。接著進行上次作業(yè)的情況進行點評，必要的題目進行詳細講解。

相比線下課，線上課學(xué)生對著屏幕聽課，會很容易離開課堂。為了吸引學(xué)生上課的興趣，經(jīng)常增加小問題引起學(xué)生的注意力，增加了例題講解和作業(yè)習(xí)題講解。采用“雨課堂”的隨機點名，找同學(xué)回答問題，防止學(xué)生“掛”課。

2.2 改進措施

初次嘗試線上授課，由于外部環(huán)境有不可控因素和自身自控能力不夠等，大部分學(xué)生還是“懷念”面授課的方式，大部分學(xué)生仍希望上面授課。而由于突發(fā)公共衛(wèi)生事件的影響，我們不得不采用上線上課的形式。針對調(diào)查問卷所反映出來的問題，從以下幾個方面進行改進。

（1）因為學(xué)生都是少數(shù)民族，部分對于國語的反應(yīng)相對要慢一點，所以上課的語速需要再慢一點，盡量用簡單的語言，課程節(jié)奏再慢一點[1]。

（2）精心設(shè)計課堂導(dǎo)入，引起學(xué)生的注意力，使學(xué)生積極思考，提高對學(xué)習(xí)的興趣。如蒸汽機是如何工作的？它的工作效率大高能達到多少？通過蒸汽機的工作原理簡介卡諾循環(huán)的意義[2]。

（3）課堂上針對剛講過知識點，再增加拋出的小問題，問題要簡單，問題的回答方式也要簡單，如單項選擇或者填空等，學(xué)生能很容易的回答出來，及時增加學(xué)生的信心和興趣。課上講解經(jīng)過精心挑選典型的例題，要做到慢講、講透，學(xué)生理解了，才會舉一反三[3]。

（4）增加課程思政，明確學(xué)生的學(xué)習(xí)目的，增強學(xué)習(xí)內(nèi)動力。如通過講述黃子卿精測三相點的實驗，激勵學(xué)生嚴謹、精確，不怕枯燥，勇攀高峰的精神，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造精神，增強愛國情懷等[4]。

（5）理論聯(lián)系實際，多講現(xiàn)實生活中的實例，引起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。如為什么冬季松樹的樹葉上綠色的不會凍枯。再如，凍梨放在水中解凍，為什么內(nèi)部解凍而表面結(jié)冰等[5]。

（6）注重溝通。跟學(xué)生家長溝通，在學(xué)習(xí)的時候不占用學(xué)生的學(xué)習(xí)時間，解決學(xué)生的后顧之憂。課后及時與學(xué)生溝通，學(xué)生不懂的內(nèi)容，通過QQ群輔導(dǎo)。

（7）今后在信號允許的情況，盡量開教師視頻，至少每節(jié)課開一會，讓學(xué)生看到老師，比較接近于面授課。

3 結(jié)論

利用現(xiàn)行軟件的數(shù)據(jù)收集功能對學(xué)生學(xué)習(xí)進行情況進行線上調(diào)查的方式非常方便快捷。通過對調(diào)查結(jié)果的分析，大多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)“物理化學(xué)”課程的態(tài)度是積極的，上課受到網(wǎng)絡(luò)條件差的限制的很少；少數(shù)學(xué)生家中需要學(xué)生從事家務(wù)勞動以及學(xué)生的自控能力不足影響了學(xué)生上課效果；學(xué)生希望教師語速再慢一點，再多講一些例題等建議。針對以上分析，提出了適當減慢語速、設(shè)計課堂引入，增加課堂小問題，講透典型例題，多引入生活中實例，增加課程思政，注重溝通，適當開視頻等方法改善線上課。