網(wǎng)絡信息系統(tǒng)在醫(yī)院信息化管理中的應用

郭 凱

（商丘市第一人民醫(yī)院 河南商丘 476000）

醫(yī)院在建立自己的信息化管理系統(tǒng)時，應當對臨床信息化管理加以重視，并且要對財務信息化管理等其他方面的信息化管理的應用效果加以保障。醫(yī)院在設計信息系統(tǒng)功能時，需要以患者個體為基礎，以其為醫(yī)院的服務核心。醫(yī)院實際實行信息化管理時，可以依靠信息系統(tǒng)，對醫(yī)院內(nèi)的各種醫(yī)療數(shù)據(jù)進行采集、存儲、統(tǒng)一整理等工作。本文就網(wǎng)絡信息系統(tǒng)在醫(yī)院信息化管理中的應用開展了探討。

一、醫(yī)院內(nèi)信息化管理的意義簡述

（一）提升醫(yī)院內(nèi)信息管理以及處理的效率

在醫(yī)院的信息化建設過程中，要以信息系統(tǒng)為基礎，完成醫(yī)院內(nèi)各項醫(yī)療服務的功能。例如，患者來醫(yī)院進行就醫(yī)的掛號信息服務，醫(yī)生針對患者病情進行診斷的信息服務，患者在院內(nèi)檢查、住院、出院、買藥等的信息服務。這些項目就是構成一整個醫(yī)院信息系統(tǒng)的重要服務功能結(jié)構。在實際的信息系統(tǒng)建設中，還需要對項目信息的共享性以及項目之間的管理銜接性進行加強處理，進而使醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療服務以及患者的就診更加準確方便，同時大大提升了醫(yī)院內(nèi)信息的管理以及處理效率。當患者在醫(yī)院內(nèi)進行掛號時，信息系統(tǒng)就會對患者的年齡、姓名、性別等基本信息進行采集，并且還能將是否使用醫(yī)?？ㄟM行結(jié)算等信息也錄入進系統(tǒng)中，同時系統(tǒng)還對這些信息的流通性加以保證。當患者在院內(nèi)進行診療時，主治醫(yī)生就會將這些基本信息與檢查單據(jù)相結(jié)合，開藥時就省去了醫(yī)生詢問錄入的時間，進而使醫(yī)院內(nèi)工作效率得到提升[1]。

（二）提升醫(yī)院內(nèi)服務以及管理效率

隨著我國的醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)療服務體制的不斷優(yōu)化，我國醫(yī)院中的管理體制也彰顯出了高效、精細的優(yōu)點。在對醫(yī)院中的管理體制進行完善的工作中，醫(yī)院需要積極引用信息技術，發(fā)揮出信息技術的作用，使管理工作信息化智能化，并且要使醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療服務水平的提升工作通過信息化管理系統(tǒng)的建設得到保障。完善的信息化管理體制，就需要醫(yī)院對管理目標以及管理宗旨進行明確，以保證最大限度地發(fā)揮出信息化管理的作用。醫(yī)院內(nèi)的服務宗旨就是以患者為基礎，為其提供高質(zhì)量的服務，讓患者在治療過程中能夠體會到舒適的高質(zhì)量服務體驗。信息化管理中的系統(tǒng)建設以及管理服務的流程，一定要圍繞著患者開展進行。

二、網(wǎng)絡信息系統(tǒng)在醫(yī)院內(nèi)信息化管理中的應用

（一）在醫(yī)院臨床信息化管理中

臨床診療是醫(yī)院中最為重要的服務項目之一，而網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的建立，對臨床診療管理有著非常大的幫助。以往的臨床管理，患者基本信息填寫等工作是以人工工作方式為主來進行的，這樣的工作方式不僅效率低下，還非常容易發(fā)生錯誤，使醫(yī)療事故隱患的風險直線上升?，F(xiàn)今時代的產(chǎn)物，網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的成立，就能夠?qū)⑦@些問題極大地避免，能使醫(yī)院內(nèi)臨床管理能力增強。在實際的臨床管理過程中，醫(yī)院可以結(jié)合實際醫(yī)療過程，制作出一份電子病歷。電子病歷比傳統(tǒng)的病歷更為高效全面，能夠節(jié)省患者與醫(yī)生的診療時間，而且當電子病歷中出現(xiàn)了與實際診療流程不符的信息，網(wǎng)絡信息系統(tǒng)便會及時出現(xiàn)提示，引起相關工作人員的注意力，及時對問題進行糾正，避免隱患事故發(fā)生。高效的臨床信息化管理，能夠在提升服務質(zhì)量的同時，將醫(yī)院內(nèi)的人力成本降低。例如在醫(yī)院內(nèi)住院的患者，患者住院期間，為了時刻監(jiān)督患者的實際情況，就需要醫(yī)護人員和主治醫(yī)師進行查房工作，查房工作不僅打擾了患者的休養(yǎng)，還使主治醫(yī)師以及醫(yī)護人員的工作量增加。建設出完善的網(wǎng)絡信息系統(tǒng)，就能使這些問題得到很好的解決，醫(yī)院可以通過病房內(nèi)的電子設備對患者實際情況進行實時監(jiān)督，而查房記錄也會在信息系統(tǒng)中以數(shù)據(jù)的形式進行存儲，為實際病患管理工作提供了有效依據(jù)[2]。

（二）在醫(yī)院財務信息化管理中

在醫(yī)院的醫(yī)療服務中，患者對診療款項進行支付是較為重要的環(huán)節(jié)，將患者需要支付的款項進行及時準確的結(jié)算，并對財務賬目的明確加以保證，才能支持院內(nèi)的各項管理工作。其中需要引起重視的便是醫(yī)院內(nèi)的財務數(shù)據(jù)核實以及結(jié)算的信息化管理工作。隨著社會經(jīng)濟以及科技的發(fā)展，我國支付的方式也逐漸多樣化，多樣的支付方式也對醫(yī)院內(nèi)財務相關工作人員的財務結(jié)算與核實的能力有了更加嚴格的要求。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的完善就能夠?qū)⒅Ц杜c結(jié)算的途徑要求進行很好的應對。目前醫(yī)院中的主要支付方式有醫(yī)?？?、銀行卡、現(xiàn)金、微信、支付寶等方式，這些不同的支付方式與渠道在信息系統(tǒng)中的信息反饋也不相同。通過完善的信息系統(tǒng)，醫(yī)院就可以對院內(nèi)財務信息的核實以及結(jié)算進行細致的管理工作。例如較為常見的醫(yī)?？ㄖЦ斗绞剑@種結(jié)算方式涉及到了醫(yī)院、患者以及社保機構這三個方面的資金結(jié)算，資金對賬等方面的流程，較為繁瑣，同時使用這種結(jié)算方式的患者數(shù)量較為龐大，這時如果引用以往的人工解散方式，就很難對資金數(shù)據(jù)的準確性進行保障，而信息系統(tǒng)就能夠同時處理大數(shù)量的資金結(jié)算信息，將結(jié)算的過程簡化，并且將工作人員的結(jié)算工作壓力降低[3]。

三、結(jié)束語

在醫(yī)院的信息化管理中應用網(wǎng)絡信息系統(tǒng)已經(jīng)是現(xiàn)今社會發(fā)展的大勢所趨，其在醫(yī)院信息化管理中也有著較為龐大的發(fā)展與應用空間。在實際的信息化管理過程中，醫(yī)院應當對網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的建設工作引起重視，并且要對信息化管理過程進行完善與優(yōu)化，同時還要將醫(yī)院內(nèi)服務水平提升。在信息系統(tǒng)建設過程中，醫(yī)院需要結(jié)合服務實際需求，在系統(tǒng)中設計出各項功能將系統(tǒng)中的各項內(nèi)容完善，使網(wǎng)絡信息系統(tǒng)能夠發(fā)揮出重要作用。