高職院校女大學生存在的心理問題及對策分析
——以陜西省軌道類高職院校為例

胡士亮

(西安鐵路職業(yè)技術學院 電子信息學院，西安 710014)

近年來，隨著社會競爭的激烈和就業(yè)形勢的嚴峻及家庭、學校等外在因素的影響，高職院校大學生心理問題呈現(xiàn)嚴重化趨勢，而高職院校女大學生心理問題更加突顯。本研究以西安鐵路職業(yè)技術學院、陜西鐵路工程職業(yè)技術學院、陜西交通職業(yè)技術學院三所軌道類高職院校1 502名女大學生為研究對象，明確女大學生存在的心理問題，從學業(yè)、人際關系、就業(yè)等方面進行具體研究，并從學校角度提出對策和建議。

一、高職院校女生存在的心理問題及現(xiàn)狀

研究發(fā)現(xiàn)，對“什么是心理健康”這個問題，41.1%的學生非常了解；53.9%的學生僅有一點兒了解，對心理健康概念了解得還比較淺顯，缺乏深入的認知和認識；5.0%的學生表示不清楚，對心理健康沒有概念。這說明很多學生對心理健康的概念、認識以及相關知識是缺乏的。

女大學生心理問題呈現(xiàn)多樣性、普遍性，心理壓力點多、面廣。關于造成心理壓力及負面情緒的原因問題，就業(yè)競爭太激烈為70.1%，學習成績不理想為35.1%，經(jīng)濟困難為34.2%，人際關系緊張為33.0%，父母及教師的期望為19.3%。由此可以看出女生產(chǎn)生的心理壓力主要來源于就業(yè)、學業(yè)、經(jīng)濟條件和人際關系等方面。這說明，軌道類高職院校女生存在的心理問題是多方面的，尤其是就業(yè)心理問題。在社會及軌道行業(yè)的就業(yè)環(huán)境下，女生的就業(yè)機會及就業(yè)生存空間都相對較小，因此就業(yè)心理問題最為嚴重。當心理壓力過大時，部分學生采取自我解決的方式。如，向他人傾訴、聽音樂、運動等，這樣的解決方式占到80%。這說明很多學生缺乏有效積極的幫助、緩解方式和專業(yè)的求助渠道。

1.學習方面的心理問題

調查發(fā)現(xiàn)，很多學生對學習缺乏興趣，學習積極性不高，學習動力不足。學習方面的壓力達到75%，這說明學業(yè)方面的壓力是產(chǎn)生心理問題的重要原因。在引起學習壓力的原因中，學習基礎薄弱為49.7%，競爭激烈、與別人有差距為45.2%，學習方法不對為44.9%，專業(yè)課難度大為37.5%，疲于備考各種技能證書為30.0%，家人期望過高為18.4%?？梢钥闯?，學習壓力是多方面原因引起的，大部分還是因為學生學習基礎薄弱，學習難度大，學習方法不科學而導致的學習動力不足，學習積極性不高。

2.人際關系方面的心理問題

關于“自己與人相處的能力如何”的調查顯示，大部分學生的交際圈比較單一。關于“在校知心朋友的個數(shù)”，1—2個為57.3%，3—4個為28.3%，5個以上為7.4%，有7%的學生沒有知心朋友，由此可以看出女生人際交往范圍是非常有限的。很多學生在人際交往方面存在一些障礙。如，表達不暢、溝通不強、與他人相處困難、不能擺正自我與他人的關系、不愿或不敢與不熟悉的人接觸、有意回避正常的社會交往、缺乏廣闊的交友空間、喜歡自我封閉或獨來獨往，久而久之,便形成了溝通困難、交際恐慌、人際關系失調、自我封閉等人際關系問題。在了解“人際關系不好的原因”時，與他人溝通交往存在障礙、缺乏技巧的占48.1%，時常避免表達自己真實感受的占38.6%，擔心與同學相處不融洽的占37.2%，性格過于內向的占36.9%。這說明溝通技巧是人際關系是否和諧的重要因素，如果缺乏有效的溝通技巧，很大程度上會影響人際交往關系。在“參加集體活動”的調查中，45.8%的人愿意和比較熟悉的人在一起，26%的人只愿意和志同道合的人相處，26.6%的人愿意認識新朋友，1.6%的人只想做個旁觀者，不愿意結交朋友。這說明大部分女生交往范圍有限，僅限于小范圍的熟人圈子，主動交往的意識不強。

3.就業(yè)方面的心理問題

(1)就業(yè)不自信，存在自卑心理。由于軌道行業(yè)用人需求及工作特殊性，一些用人單位在招聘時比較青睞男生。女生在工作強度及適應方面相比男生，優(yōu)勢不強、競爭力弱，存在不自信、自卑的心理，導致害怕應聘及就業(yè)。

(2)從眾心理嚴重，就業(yè)依賴性強。調查發(fā)現(xiàn)，在就業(yè)選擇渠道中，88.4%的學生傾向于學校推薦，43.14%的學生傾向人才招聘網(wǎng)，50.73%的學生傾向大型招聘會，19.7%的學生會依賴于父母、親戚的關系。這說明大部分學生將就業(yè)希望寄托在學校推薦上，不想通過自己的努力去嘗試就業(yè)，存在“等、靠、要”思想。

(3)就業(yè)觀念保守，抗壓能力較差。在“擇業(yè)時首要傾向于哪種類型單位”的調查中，各大鐵路局公司占45.6%，城市軌道公司占40.0%，鐵路工程單位占3.6%，國有企業(yè)占5.7%，民營企業(yè)公占0.3%，其他占4.8%?？梢钥闯觯诰蜆I(yè)過程中，普遍青睞鐵路局、地鐵公司，對于學校推薦的非軌道行業(yè)并不想嘗試，應聘意愿差，主動性不強。當面試失敗、就業(yè)受挫時就會對工作失去信心，出現(xiàn)逃避、自卑、消極、頹廢等就業(yè)心理。

二、對策和建議

1.加強心理健康教育，強化心理咨詢與輔導

研究發(fā)現(xiàn)，大部分女生對心理健康的認識不足。因此，學校應加大心理健康知識的普及和宣傳，強化學生對心理健康的認知，完善心理健康課程，將心理健康課增設為公共基礎課，舉辦心理健康講座，定期開展心理健康教育活動，通過新媒體強化宣傳，普及心理健康知識[1]。在調查中發(fā)現(xiàn)，部分學生產(chǎn)生心理壓力后通常采用自我解決的方式，很少求助專門心理健康教育機構或專業(yè)的心理健康教育教師，缺乏積極有效的幫助和專業(yè)的求助渠道。學校應完善心理咨詢中心建設，加強各二級學院心理健康教育，強化專業(yè)性心理咨詢輔導隊伍建設，開展專業(yè)性的咨詢與輔導和學業(yè)、人際關系、就業(yè)等方面的心理疏導，讓學生“心有所依，煩有所解”。

2.加強學業(yè)指導，提升學習積極性

調查發(fā)現(xiàn)，大部分女生學習積極性不高，動力不足，還有部分學生在學業(yè)上存在自卑的心理，甚至想放棄學業(yè)。因此，學校應加強對女生的學業(yè)指導，明確學業(yè)與就業(yè)、成長與成才的關系，強調學習的重要性，充實學生的學習生活。在學習時間上，應給予學生足夠的自學空間，提升學生的自我學習能力；完善圖書館建設，豐富圖書種類，鼓勵學生勤去圖書館查閱資料，激發(fā)學生學習興趣，拓展視野；重視實踐教學，高職學生在未來就業(yè)過程中，偏重的是實踐技能，這也是相比本科的優(yōu)勢所在，這樣在就業(yè)過程中才會有更多自信，進而產(chǎn)生學習動力，積極性就會高[2]。

3.構建和諧的校園環(huán)境，提升人際交往能力

調查發(fā)現(xiàn)，部分學生認為集體活動有助于改善和強化人際關系。因此，學校應大力開展豐富多彩、積極向上的課外活動、實踐活動和集體活動，為學生提供交流和相處的機會。如，開展各類文體活動、素質拓展活動、志愿活動、社會類活動和心理健康類活動，擴展學生的人際關系圈。另外，各班級、專業(yè)之間可開展交流活動，培養(yǎng)學生的溝通能力，營造積極向上的校園生活氛圍。豐富多彩的校園活動，不僅可以給學生提供鍛煉和提升的交流平臺，也有助于內向孤僻的學生能逐漸接納他人，并與他人進行良好溝通，更好地加深和鞏固學生之間的友誼，建立和諧的人際關系，增強彼此之間的信任，從而消除孤僻、多疑、自卑、人際隔閡等心理問題。

4.加強就業(yè)指導，緩解就業(yè)心理壓力

(1)提升就業(yè)技巧，增強就業(yè)能力。在調查“求職中困擾的因素是什么”時，55.5%的學生認為求職方法技巧欠缺，50.5%的學生認為對企業(yè)缺乏了解，50%的學生認為對社會缺乏了解，47.6%的學生認為缺乏就業(yè)渠道，38.3%的學生認為自我能力不足，16.7%的學生認為學校就業(yè)指導不夠。這說明大部分學生在就業(yè)過程中，缺乏求職技巧和求職方法。學校應加強對學生的就業(yè)指導和心理輔導，在面試、禮儀、就業(yè)技巧等方面給予學生更多的指導和培訓，培養(yǎng)其承受挫折的能力，提升就業(yè)自信心。

(2)加強專業(yè)知識學習，提高專業(yè)技能，樹立就業(yè)信心。在就業(yè)方法上，78.6%的學生認為要加強專業(yè)知識學習，78.6%的學生認為要提高專業(yè)技能，72.2%的學生認為要提高職業(yè)素質。因此，學校應加強職業(yè)能力培養(yǎng)，提升專業(yè)能力，強化技能訓練。深化校企合作，為學生提供更多的實踐和實習機會，提前接觸和了解行業(yè)發(fā)展需求，提升學生實踐操作能力和就業(yè)能力，樹立就業(yè)信心。

(3)開展職業(yè)規(guī)劃，提前做好就業(yè)準備。調查發(fā)現(xiàn)，42.2%的女生個人職業(yè)發(fā)展不明確，缺乏規(guī)劃。因此，針對女生身心及求職特點，學校應完善職業(yè)生涯規(guī)劃課程，培養(yǎng)學生職業(yè)規(guī)劃意識，提前做好謀劃和準備，對就業(yè)有清醒的認識，這樣在學習、技能強化方面就會有針對性，進而提高求職的成功率[3]。

(4)鼓勵學生積極就業(yè)、主動就業(yè)。調查發(fā)現(xiàn)，60%的學生對就業(yè)的態(tài)度是積極的，希望通過自身努力找到工作；部分學生期望通過學校推薦、父母或自身的關系尋求工作，還有一少部分學生存在“等、靠、要”思想，希望“工作找我”，而不是“我找工作”，自我意愿差，主動積極性不高。因此，學校在給學生做好推薦工作的同時，也要培養(yǎng)學生的自我求職意識，鼓勵學生走出校園、走向社會，主動尋找工作，增強受挫能力和抗壓能力，提升就業(yè)能力和就業(yè)自信心，克服就業(yè)自卑心理。

三、結語

軌道類高職院校女生是特殊群體，其心理問題更應該得到重視。學校應針對女生存在的心理問題，采用科學的教育方法，加強就業(yè)指導，全力做好女生的心理健康教育工作。