構(gòu)建家校合作云平臺家長會模式的特校實踐探究

韋潭虎

[摘要] 在當前家校合作與聯(lián)系方式中，傳統(tǒng)的面談式家長會仍然占據(jù)主導。相關(guān)研究表明，傳統(tǒng)家長會在運行過程中存在家長參與度低、信息傳遞時效性差等問題，此類問題的存在影響著家?；拥馁|(zhì)量。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，智能設備的普及與運用，線上家長會逐漸成為一種重要且高效的家校合作方式。本次研究以柳州市某特殊學校一個班級的實踐為依據(jù)，通過前期調(diào)查，發(fā)現(xiàn)當前家校合作中存在的問題、班級的基本情況以及家長的教育需求;中期依托微信搭建家校合作云平臺，開展線上家長會活動;后期利用自制訪談量表，以訪談的形式總結(jié)線上家長會的成果。經(jīng)過一學年的探索，研究結(jié)果證明：高效的線上家長會能夠顯著提高特殊教育家校合作效率，提升特殊學生能力，促進良好教育氛圍的形成。

[關(guān)鍵詞] 互聯(lián)網(wǎng)+ ;家校共育;線上家長會

目前，學生教育的方式不再單一，除了家庭教育和社會教育，學校教育在學生成長過程中占據(jù)了極為重要的地位。教育不再是課堂之內(nèi)教師與學生的互動，而是一個綜合作用的過程，通過學校、教師和家長之間的良性溝通，動態(tài)了解學生的發(fā)展，最終獲得良好的教育成果。

一、當前特殊學校家校合作情況透析

1.研究對象

本著先試點、再普及的原則，研究者隨機挑選了柳州市特殊學校三年級某班級作為研究對象（見表1）。受研究班級的家校合作方式為傳統(tǒng)“面談式”家長會，是指由班主任主持，在固定的地點（通常在學校）召開的關(guān)于教育的總結(jié)性會議。當前特殊學校的家長會具有以下特點：（1）以班級為單位;（2）班主任為發(fā)起者和組織者;（3）會議內(nèi)容和形式由班主任制定。

2.傳統(tǒng)家校合作方式存在的問題

（1）多種因素導致家長參與度不高

開家長會時，由于學生實際照料者大多并非父母，到校參會的家長往往是學生的爺爺、奶奶等老人，由于身體原因，很大一部分老人不能到校參會。加之特殊學校的教師會在家長會期間著重講述學生問題行為的干預方法，但未結(jié)合學生家庭情況，因此很難引起家長的共鳴。以上因素導致參會家長的積極性和參與度較低。

（2）信息傳遞時效性差，家長對學生的了解存在誤差

特殊學生的教學和評估強調(diào)連續(xù)性和時效性，尤其是基于本班學生障礙程度偏重、生活自理能力低下的情況，要求教師在進行教學和評估時連續(xù)進行階段性干預和評價，保證干預的效果和評價的準確性。而班級每學期固定召開的兩次家長會，時間間隔在4個月左右，時間跨度大，教師只能進行總結(jié)性評價和反饋，而非階段性的、動態(tài)的評價，家長接收到的學生信息存在滯后性，對學生能力發(fā)展的認識存在誤差。

（3）教育資源利用率低，學生能力提升緩慢

在家長會上，教師會通過口述和多媒體展示的方式將專業(yè)性、學術(shù)性的教育資源傳遞和共享，但由于缺乏與家長之間的互動，知識的實際利用率極低。家長無法將所得的教育資源轉(zhuǎn)化為家庭教育技術(shù)，導致學生的問題行為得不到有效干預。學生能力提升緩慢，導致家長的教養(yǎng)壓力不斷提升。當家長長期處于教養(yǎng)壓力過大的環(huán)境中，其家校合作的積極性也會受到影響，降低家校合作的效率。因此，無論是保證家庭干預有效性還是提升家校合作質(zhì)量，提升資源利用效率，幫助家長學習和掌握切實有效的家庭教育技術(shù)都是非常必要的。

二、構(gòu)建云平臺家長會模式的實踐路徑

1.平臺選擇

研究者通過訪談和問卷調(diào)查，了解到家長使用社交軟件的基本情況（見表2）。本班級15位家長均將微信和QQ作為日常交流的主要手段，且由于工作和家庭原因，使用時間集中在晚上（7點后）。因此，選擇微信作為線上家長會的平臺，會議時間設定在每天晚上7點到8點鐘，每周兩次，采取視頻通話或語音聊天的形式。

2.組織架構(gòu)

在班級微信群中導入班級組織框架及相關(guān)人員的聯(lián)系方式;同時，學生父母和實際教養(yǎng)者必須加入群中，便于后期微信內(nèi)成員（教師與家長） 通過家長會平臺進行溝通交流。

3.資源分享

教師在發(fā)布內(nèi)容時，需要綜合當前學生的發(fā)展現(xiàn)狀和需求，有針對性地向家長傳達。還應減少專業(yè)術(shù)語的使用，盡量采取通俗化、口語化的闡述方式，對行為干預技術(shù)等內(nèi)容進行分享。

4.互動過程

為避免線上互動的無效性和單一性，組織者要求每次家長會的發(fā)言人均為學生父母，在互動過程中采取“教師輔助，家長為主”的互動形式，由家長分享每天家庭教育中的收獲與困難，由教師進行解答和幫助。

三、家校合作線上家長會模式實踐成果分析

1.參與度提升，降低教養(yǎng)壓力

本次線上家長會持續(xù)時間為一學年，參與總?cè)藬?shù)為15人，家長會召開總次數(shù)為165次，平均兩天召開一次;線上家長會平均參與人數(shù)為14人，占總?cè)藬?shù)的93%，且有13名家長每次都能夠準時參加家長會，占總?cè)藬?shù)的86.7%;在活動中后期，家長會的主要參與者由爺爺、奶奶等老人變?yōu)閷W生的父母。

通過線上家長會，采取動態(tài)反饋和評價等方式，讓家長清晰了解當前學生的學習情況和能力水平，提升了家長會內(nèi)容的時效性。家長可以從教師那里及時了解到孩子各方面的情況，并對學校的教育教學管理提出意見和建議。教師也通過每天一次的線上會議，及時幫助家長解決在家庭教養(yǎng)中遇到的困難，讓家長感受到學校的責任心，提升了家庭成員參會的積極性。此外，線上家長會緩和了家庭成員之間的矛盾。本班級的特殊學生的日常生活照料者大部分為學生的爺爺或者奶奶，而學生的父母大多對孩子的現(xiàn)狀不甚了解，導致學生的爺爺和奶奶對其父母的意見頗多。通過線上家長會，家庭成員之間能夠即時在會議上發(fā)表自己在教養(yǎng)上的看法，通過溝通緩和了家庭成員之間的矛盾。此外，家長也能夠通過私下聊天的方式，向班主任傳達自己的意見和看法，以班主任為媒介，對家庭成員中出現(xiàn)的矛盾進行調(diào)解，促進雙方關(guān)系的和諧發(fā)展。

整體而言，線上家長會的召開頻率提高，家長參與度顯著提升，既滿足了家長的日常學習交流需要，也幫助教師更好地了解了學生和家庭教育情況，有效解決了家庭教養(yǎng)中出現(xiàn)的問題，降低了教養(yǎng)壓力。

2.學生能力顯著提升，家長積極性提高

經(jīng)過半學期的實踐，研究者以一對一面談的方式，利用自制半結(jié)構(gòu)化《線上家長會滿意度調(diào)查表》對參與線上家長會的15名家長進行訪談，并將結(jié)果繪制成表（參見表3）。整體而言，家長對此過程中學生能力的提升給予了肯定，表示當前學生的問題行為發(fā)生頻率明顯降低，學習能力顯著提升。部分家長通過與班主任和其他家長的溝通后，改變了過去置身事外的教養(yǎng)方式，主動參與到學生的教育中，承擔起自身的教養(yǎng)責任。此外，有部分家長表示自己通過線上家長會，能夠及時了解自己孩子的學習和發(fā)展情況，真正體會到學校教育和家庭教育對學生的改變，也有一部分家長表示在家長會上收獲了其他家長的鼓勵和支持，另一部分家長表示最大的收獲就是能夠感受到生活的希望。

訪談結(jié)果顯示，大部分家長能夠接受線上家長會運行一年以來的成果，對線上家長會形式表示滿意，整體滿意度達到了80%以上。家長通過線上家長會收獲了教育的相關(guān)技術(shù)和支持，提升了家庭教育質(zhì)量。

3.知識利用率高，家長家庭教育能力顯著提升

相關(guān)實踐證明，特殊教育家校合作的內(nèi)容應強調(diào)家庭教育部分，依托微信平臺的線上家長會形式加強了家庭方面的設計，增加了家長參與教育活動的實施及決策等方面的內(nèi)容，重視家庭教育的發(fā)展，有效提升了專業(yè)知識的利用率和轉(zhuǎn)換率。針對家長的實際情況和學生的身心發(fā)展特點，線上家長會重點關(guān)注學生家庭教育與干預技術(shù)方面的支持。例如，在家校精細動作康復中，家長普遍反映學生精細動作能力提升效果不明顯，學生學習積極性不高，因此，教師有針對性地給予積極行為支持相關(guān)的干預方法，如通過使用代幣的方法，指導家長使用學生在家庭環(huán)境中喜歡的玩具，將其作為強化物，有效提升了學生參與活動的積極性，提高了學生精細動作的發(fā)展水平。

四、反思云平臺家長會實踐中存在的不足

特殊教育家校合作應爭取獲得更多社會人士、社會資源等方面的支持。這樣，既能為特殊兒童家庭提供多元化的服務與支持，又能減輕學校在特殊教育方面承擔的壓力，推動家校合作的進一步發(fā)展。在本次研究中，家校合作涉及的僅有特殊學校和特殊學生家庭，忽略了社會、社區(qū)等環(huán)境的支持，也未取得社會人士的支持，導致研究存在一定的局限性。隨著經(jīng)濟社會和教育的發(fā)展，在本地已經(jīng)有不少志愿團體和社會公共服務團體，在家校合作中起到舉足輕重的作用。一方面，教育志愿者可以利用送教上門的方式，對有行動困難的學生進行上門送教服務，提高教育完整性。另一方面，社區(qū)可成立不同形式的家庭組織，如家庭聯(lián)誼會、家長資源中心等，使特殊兒童的家長有機會相互學習以及分享成功或失敗的經(jīng)驗教訓，也有利于普通兒童家長了解特殊兒童的特殊性與障礙，感受特殊兒童家長的不易，讓更多人士理解、支持特殊教育，從而對特殊兒童家庭給予幫扶，幫助特殊兒童家長以更積極的心態(tài)參與到兒童的教育、康復中來。

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