馮珍珍
新疆醫(yī)科大學(xué)第五附屬醫(yī)院 新疆 烏魯木齊 830000
“互聯(lián)網(wǎng)+”是在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)飛速發(fā)展的背景下所產(chǎn)生的一種新的概念,是Web2.0下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一種新形態(tài),體現(xiàn)了網(wǎng)際思維的進(jìn)一步演變。“互聯(lián)網(wǎng)+”中的“+”意為添加、聯(lián)合,代表了互聯(lián)網(wǎng)與其他各個(gè)行業(yè)之間的深入融合,其充分地體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)“平等、開放、互動(dòng)”的特性點(diǎn)。
對(duì)于當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生改革背景下的醫(yī)院管理和發(fā)展來(lái)說(shuō),通過(guò)運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”理念,推動(dòng)智慧性、信息化醫(yī)院的建設(shè)是一個(gè)重要的發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展方向,其能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)醫(yī)院內(nèi)部各種信息流的有效整合應(yīng)用與共享,為醫(yī)院管理提供更好支撐,為人民群眾提供更好的服務(wù),推動(dòng)實(shí)現(xiàn)新時(shí)期醫(yī)院的高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。
智慧型醫(yī)院是指通過(guò)充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù),對(duì)醫(yī)院患者群體、醫(yī)療醫(yī)技、藥品、設(shè)備、后勤管理等方面信息深入挖掘并建立相應(yīng)模型進(jìn)行分析,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的優(yōu)化配置,推動(dòng)醫(yī)院決策、服務(wù)、管理能力的有效提高。智慧型醫(yī)院的建設(shè)主要著力于以下3個(gè)方面:①基于現(xiàn)代信息技術(shù)和管理理念的總體架構(gòu);②“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和運(yùn)營(yíng)模式;③智能化基礎(chǔ)設(shè)施與交互平臺(tái)的建設(shè)[1]。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”理念下,智慧型醫(yī)院的主要構(gòu)架包括以下兩個(gè)方面:①技術(shù)構(gòu)架。指智慧型醫(yī)院建設(shè)中所運(yùn)用的物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等各種新技術(shù)以及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、交互界面的構(gòu)建,其主要作用是對(duì)醫(yī)院相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集獲取、分析處理以及傳輸共享,通過(guò)為智慧型醫(yī)院的高效、有序運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。②業(yè)務(wù)構(gòu)架。指醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)、保健預(yù)防、公共衛(wèi)生管理、科研教育等方面業(yè)務(wù)工作在智慧型醫(yī)院中的具體開展以及融合協(xié)調(diào)。醫(yī)院通過(guò)在相關(guān)信息技術(shù)和軟硬件設(shè)施支持下針對(duì)不同方面業(yè)務(wù)建立起管理決策平臺(tái)以及相應(yīng)的管理子系統(tǒng),并逐層部署相關(guān)工作,從而推動(dòng)醫(yī)院各方面業(yè)務(wù)工作的高效協(xié)同和系統(tǒng)性開展。
在智慧型醫(yī)院的構(gòu)建中,其關(guān)鍵技術(shù)主要包括以下兩個(gè)方面:①網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),主要用于實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部之間的數(shù)據(jù)采集和交流共享以及醫(yī)院對(duì)外的宣傳服務(wù)。例如,醫(yī)院通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道開展線上就診預(yù)約、線上醫(yī)療咨詢、網(wǎng)絡(luò)預(yù)診等服務(wù)。②大數(shù)據(jù)及云計(jì)算技術(shù),主要用于對(duì)醫(yī)院醫(yī)療、管理數(shù)據(jù)的整合和分析挖掘,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院管理發(fā)展、常見疾病預(yù)防、患者特征等方面的有效反映和預(yù)測(cè),使醫(yī)院精準(zhǔn)化決策和提供服務(wù)。
智慧型醫(yī)院是的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院發(fā)展的一個(gè)良好方向,不過(guò)在其具體的構(gòu)建過(guò)程中也還存在著一些問(wèn)題需要進(jìn)一步改善和解決:①智慧型醫(yī)院相關(guān)管理機(jī)制體系不完善。傳統(tǒng)工作模式無(wú)法契合“互聯(lián)網(wǎng)+”下的醫(yī)院管理新方法、新目標(biāo),從而導(dǎo)致醫(yī)院相關(guān)工作的開展協(xié)調(diào)存在一定的困難,無(wú)法良好體現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”及智慧型醫(yī)院優(yōu)勢(shì)。②醫(yī)院信息化程度較低,相關(guān)技術(shù)水平有待提高。部分醫(yī)院對(duì)于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的掌握和應(yīng)用水平以及相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較為落后,無(wú)法為智慧型醫(yī)院的運(yùn)行提供有力支撐,在醫(yī)療數(shù)據(jù)的采集、傳輸、分析處理和應(yīng)用等方面存在著較不足。③缺乏有效監(jiān)管。“互聯(lián)網(wǎng)+”下的智慧型醫(yī)院建設(shè)作為一項(xiàng)新興事物當(dāng)前還沒(méi)有一套統(tǒng)一、規(guī)范的監(jiān)管機(jī)制,對(duì)于智慧型醫(yī)院的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施等方面缺乏有效的約束和引導(dǎo)[2]。
根據(jù)上文所述,當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生改革背景下“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧型醫(yī)院的建設(shè)是一個(gè)重要發(fā)展趨勢(shì),對(duì)于我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展也有著良好推動(dòng)作用。在當(dāng)前智慧醫(yī)院的實(shí)現(xiàn)和發(fā)展中有著許多方向可以進(jìn)行延伸和探索。例如,醫(yī)院可以通過(guò)建立起智慧醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)云平臺(tái),利用現(xiàn)代智能移動(dòng)設(shè)備的發(fā)展優(yōu)勢(shì)向患者進(jìn)行醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)APP的推廣,在功能上可以實(shí)現(xiàn)患者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行門診預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)診等服務(wù),可以在緩解了醫(yī)院工作壓力的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)深入群眾,同時(shí)還可以借助該平臺(tái),利用互聯(lián)網(wǎng)新媒體等渠道開展健康教育宣傳,有效地提高了人們的健康意識(shí)和保健水平,在公共衛(wèi)生管理方面起到了一定的促進(jìn)作用。醫(yī)院更是以“互聯(lián)網(wǎng)+”為契機(jī)建立醫(yī)聯(lián)體系統(tǒng),為廣大患者尤其偏遠(yuǎn)地區(qū)的患者提供更便捷的醫(yī)療服務(wù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源共享,從而推動(dòng)醫(yī)療資源優(yōu)化配置[3]。
由此可見,智慧型醫(yī)院的建設(shè)有著良好的發(fā)展前景,結(jié)合當(dāng)前時(shí)代智慧型醫(yī)院建設(shè)過(guò)程中存在的一些問(wèn)題,加強(qiáng)醫(yī)院信息技術(shù)水平、技術(shù)人才建設(shè)以及相關(guān)的新的管理機(jī)制、監(jiān)管體系的建設(shè),在“互聯(lián)網(wǎng)+”理念下推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)以及醫(yī)院管理決策的信息化、高效化、精準(zhǔn)化是智慧型醫(yī)院的重要發(fā)展趨勢(shì)。