心理學(xué)視野下的非規(guī)范集群行為內(nèi)涵、動(dòng)力因素及影響

周 云 楊 鋮 楊青松

（1. 遵義師范學(xué)院教師教育學(xué)院， 貴州 遵義 563002； 2. 南昌工程學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院， 江西 南昌 330026）

1 引言

探索人們?yōu)槭裁磪⑴c集群行為以及參與集群行為會(huì)帶來(lái)什么樣的影響一直是心理學(xué)、 社會(huì)學(xué)、政治學(xué)對(duì)于集群行為的研究重點(diǎn)。 國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)集群行為的探討取得了一系列有價(jià)值的成果［1-2］。 隨著對(duì)集群行為研究的不斷深入， 研究者認(rèn)識(shí)到不同行為模式的集群行為有著不同的動(dòng)力因素， 最后的結(jié)果和所帶來(lái)的影響也存在很大的不同。 非規(guī)范集群行為由于其具有的反社會(huì)規(guī)則性、 反秩序性等特點(diǎn)， 非常容易演變?yōu)槿后w性暴力事件，對(duì)社會(huì)穩(wěn)定產(chǎn)生極大的危害。 但是非規(guī)范集群行為受到的關(guān)注遠(yuǎn)不如規(guī)范集群行為， 需要研究者加強(qiáng)對(duì)非規(guī)范集群行為的研究。 從現(xiàn)實(shí)意義角度來(lái)說(shuō)， 黨的十八屆五中全會(huì)明確提出要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理， 推進(jìn)社會(huì)治理精細(xì)化， 構(gòu)建全民共建共享的社會(huì)治理格局。 這些都需要研究者從心理學(xué)的視角深入探討非規(guī)范集群行為的前因后果， 更好地為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)服務(wù)。

2 非規(guī)范集群行為的內(nèi)涵

Wright 認(rèn)為非規(guī)范集群行為是那些采用不遵守現(xiàn)有社會(huì)規(guī)則和結(jié)構(gòu)、 直接威脅現(xiàn)有社會(huì)秩序的行動(dòng)形式的集群行為［3］。 Becker 認(rèn)為非規(guī)范集群行為是指采用不被大多數(shù)內(nèi)群體成員接受和認(rèn)可的行為模式的集群行為［4］。 本文認(rèn)為規(guī)范與不規(guī)范集群行為應(yīng)當(dāng)從采用的行為模式是否被廣大社會(huì)成員認(rèn)可以及是否會(huì)對(duì)社會(huì)秩序產(chǎn)生危害的角度進(jìn)行劃分。 因此將非規(guī)范集群行為定義為： 群體成員以不為社會(huì)大眾認(rèn)可并且會(huì)對(duì)社會(huì)秩序產(chǎn)生危害的行為模式來(lái)實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)的集群行為。

對(duì)于非規(guī)范集群行為內(nèi)涵的理解有以下幾個(gè)方面需要注意： 第一， 不能簡(jiǎn)單的認(rèn)為非規(guī)范集群行為是一種非理性的行為。 在某些情況下非規(guī)范集群行為是一種理性的、 最有可能實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)的手段。 非規(guī)范集群行為挑戰(zhàn)的不僅僅是群際不平等地位， 也是對(duì)決定群體地位的社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)規(guī)則的挑戰(zhàn)， 非規(guī)范集群行為向內(nèi)群體、 外群體、 廣泛的大眾傳遞的是關(guān)于當(dāng)前社會(huì)秩序非法的信息。 第二， 非規(guī)范集群行為與參與者數(shù)量無(wú)關(guān)。 非規(guī)范集群行為與規(guī)范集群行為一樣， 并沒(méi)有參與人數(shù)的限定。 個(gè)體的單獨(dú)行動(dòng)也可以稱(chēng)為非規(guī)范集群行為。 例如， 某個(gè)女權(quán)主義者為了捍衛(wèi)女性群體利益而采取阻斷道路通行的行動(dòng)，這樣的個(gè)體的行動(dòng)也可稱(chēng)為非規(guī)范集群行為。 第三， 非規(guī)范集群行為不需要群體成員空間上和時(shí)間上的接近。 非規(guī)范集群行為和規(guī)范集群行為一樣， 是一個(gè)以人的心理為基礎(chǔ)的概念， 并不一定需要群體成員在時(shí)間和空間上的接近。 例如， 隨著虛擬網(wǎng)絡(luò)空間的發(fā)展， 網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間中為了自身所屬群體利益對(duì)政府行為進(jìn)行造謠、傳謠或者對(duì)某人進(jìn)行惡意的人身攻擊等行為也可以稱(chēng)為非規(guī)范集群行為。 第四， 非規(guī)范集群行為并不一定是暴力的形式。 雖然非規(guī)范集群行為在很多情況下都會(huì)演變成暴力的形式， 但是暴力不是非規(guī)范集群行為的唯一表現(xiàn)形式， 有些非暴力的集群行為也可以稱(chēng)為非規(guī)范集群行為。 例如，學(xué)生為了抗議校方侵犯學(xué)生的知情權(quán)而采取的罷課并占領(lǐng)學(xué)校教學(xué)建筑的非暴力行動(dòng)也可以稱(chēng)為非規(guī)范集群行為。 第五， 非規(guī)范集群行為的目的并不一定是為了謀取群體物質(zhì)或權(quán)力方面的利益。 雖然有很多非規(guī)范集群行為的目的就是為了謀取群體物質(zhì)或權(quán)力方面的利益， 但并不意味著所有的非規(guī)范集群行為都將目的指向群體物質(zhì)或權(quán)利方面的利益。 例如， 在反對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的非規(guī)范集群行為中， 目的就不是為了謀取群體物質(zhì)或權(quán)利方面利益。 第六， 非規(guī)范集群行為并不一定存在分明的群體界限。 研究表明優(yōu)勢(shì)群體也有可能會(huì)為了弱勢(shì)群體利益而與弱勢(shì)群體成員一起參與以團(tuán)結(jié)為基礎(chǔ)的規(guī)范集群行為甚至是非規(guī)范集群行為， 如白人投身美國(guó)爭(zhēng)取黑人權(quán)利的激進(jìn)運(yùn)動(dòng)中。 以及完全沒(méi)有群體界限的以觀點(diǎn)為基礎(chǔ)的規(guī)范集群行為與非規(guī)范集群行為， 如環(huán)保主義者呼吁保護(hù)環(huán)境的非規(guī)范集群行為。

3 非規(guī)范集群行為的動(dòng)力因素

3.1 非規(guī)范集群行為的認(rèn)知性動(dòng)力因素

（1） “無(wú)所可失” 感。 群體成員的 “無(wú)所可失” 感是非規(guī)范集群行為的重要認(rèn)知性動(dòng)力因素。 即如果群體成員感知到自己群體的不公正弱勢(shì)地位是一種穩(wěn)定的弱勢(shì)地位并且又無(wú)力改變時(shí)， 群體成員就會(huì)產(chǎn)生一種 “無(wú)所可失” 感， 進(jìn)而采用激進(jìn)的甚至是暴力形式的非規(guī)范集群行為。 此時(shí)群體成員不但不會(huì) “有所失”， 還可能“有所得”。 這也說(shuō)明非規(guī)范集群行為在極端絕望的情況下是一種非常有效的抗?fàn)幉呗浴?只有當(dāng)優(yōu)勢(shì)群體邊界變得完全不可滲透時(shí)， 弱勢(shì)群體成員根本無(wú)法通過(guò)系統(tǒng)提供的方式成為優(yōu)勢(shì)群體成員時(shí)， 弱勢(shì)群體成員才會(huì)傾向于采用非規(guī)范的集群行為。 非規(guī)范集群行為不是弱勢(shì)群體成員的首選， 也就是說(shuō)只有在被試認(rèn)為當(dāng)前處于一種令人感到絕望的境況并且認(rèn)為沒(méi)有改變的希望時(shí)， 被試才會(huì)參與非規(guī)范集群行為。 當(dāng)感知群體處于穩(wěn)定低地位時(shí)， 極端、 激進(jìn)的方式是 “無(wú)所可失”感下的一種挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的最后嘗試。 在此種情形下， 內(nèi)群體成員無(wú)需擔(dān)心外群體對(duì)非規(guī)范集群行為的懲罰， 群體成員形成 “無(wú)所可失” 感， 從而傾向采用非規(guī)范的集群行為方式。

（2） 低群體認(rèn)同感。 在非規(guī)范集群行為中，群體認(rèn)同感與集群行為的關(guān)系模式較為復(fù)雜， 一般認(rèn)為低群體認(rèn)同感更能激發(fā)群體成員參與集群行為的意愿。 當(dāng)大多數(shù)內(nèi)群體成員都認(rèn)為群體的弱勢(shì)地位是合法的時(shí)候， 群體認(rèn)同與非規(guī)范集群行為負(fù)相關(guān)。 與高群體認(rèn)同感被試相比， 低群體認(rèn)同感的個(gè)體更支持非規(guī)范的集群行為。 因?yàn)楦呷后w認(rèn)同感的個(gè)體更加關(guān)注群體聲望和群體形象， 擔(dān)心支持或參與非規(guī)范集群行為會(huì)有損于群體聲望和群體形象； 而低群體認(rèn)同感的個(gè)體對(duì)群體承諾少， 不關(guān)心群體聲望， 當(dāng)然就會(huì)更支持并參與非規(guī)范的集群行為。

（3） 低群體效能感。 低群體效能感是非規(guī)范集群行為的動(dòng)力因素， 群體效能感低， 參與非規(guī)范集群行為意愿高， 實(shí)際參與非規(guī)范集群行為的可能性高。 Ransford 認(rèn)為在美國(guó)瓦茨騷亂中， 人們感到無(wú)力改變現(xiàn)狀和缺乏對(duì)事件的控制與人們參與暴力行動(dòng)的意愿正相關(guān)［5］。 低群體效能高使得人們更支持并參與非規(guī)范集群行為， 并且低效能高使得人們不愿意參與到規(guī)范的政治活動(dòng)中，例如， 投票選舉， 而更傾向于采用更為極端的行為模式來(lái)實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)。 這也符合上文所述的“無(wú)所可失” 心態(tài)。

（4） 道德信念的違反。 道德信念的違反是非規(guī)范集群行為的動(dòng)力因素。 研究者將道德信念與焦點(diǎn)調(diào)節(jié)理論相結(jié)合， 發(fā)現(xiàn)防御定向的被試具有關(guān)于公平對(duì)待自身群體的強(qiáng)烈的道德信念時(shí)， 會(huì)更支持?jǐn)硨?duì)形式的非規(guī)范集群行為。 那些具有強(qiáng)烈道德信念且屬于防御定向的個(gè)體甚至在清楚知道這種敵對(duì)形式的非規(guī)范集群行為會(huì)違反自身具有的一般性道德時(shí)， 仍會(huì)克服這種一般性道德障礙去支持、 參與非規(guī)范集群行為。

3.2 非規(guī)范集群行為的情感性動(dòng)力因素

無(wú)論是規(guī)范集群行為， 還是非規(guī)范集群行為， 情感性動(dòng)力因素都是重要的驅(qū)動(dòng)力。 非規(guī)范集群行為中， 動(dòng)力作用主要為群體蔑視。 蔑視與個(gè)體對(duì)他人信念的永久改變以及對(duì)冒犯行為的消極歸因聯(lián)系在一起。 在群際情境中， 蔑視與對(duì)外群體去人性化相聯(lián)系， 這種去人性化使得對(duì)外群體采取極端行為合法化， 從而導(dǎo)致對(duì)外群體的極端行為。 蔑視經(jīng)常導(dǎo)致對(duì)蔑視對(duì)象的貶損， 社會(huì)關(guān)系的惡化以及社會(huì)排斥。 群體蔑視會(huì)增加人們對(duì)極端行動(dòng)的支持并且顯著預(yù)測(cè)了非規(guī)范集群行為的參與， 并且群體蔑視還會(huì)產(chǎn)生一系列的影響， 例如遠(yuǎn)離現(xiàn)有政治系統(tǒng)， 對(duì)主流群體不信任等。

4 參與非規(guī)范集群行為所帶來(lái)的影響

4.1 非規(guī)范集群行為對(duì)參與者所帶來(lái)的影響

參與非規(guī)范集群行為會(huì)對(duì)參與者的群體認(rèn)同產(chǎn)生一系列的影響。 參與激進(jìn)的非規(guī)范集群行為使得參與者對(duì)他們?yōu)橹窢?zhēng)的廣泛內(nèi)群體的認(rèn)同感降低， 進(jìn)而進(jìn)一步產(chǎn)生對(duì)廣泛群體的去認(rèn)同化， 對(duì)政治化的小群體的認(rèn)同感增強(qiáng)。 此時(shí)， 廣泛的內(nèi)群體的群體規(guī)范起著重要的調(diào)節(jié)作用， 如果參與高風(fēng)險(xiǎn)和高成本的非規(guī)范集群行為得不到廣泛的內(nèi)群體的支持時(shí)， 參與者對(duì)廣泛內(nèi)群體產(chǎn)生去認(rèn)同反應(yīng)； 如果內(nèi)群體支持這種非規(guī)范集群行為則不會(huì)產(chǎn)生對(duì)內(nèi)群體去認(rèn)同化傾向。 非規(guī)范集群行為的參與同樣也會(huì)對(duì)參與者的情感產(chǎn)生影響。 參與非規(guī)范集群行為會(huì)使得參與者增加個(gè)體的群體認(rèn)同的凸顯度， 增加群體不公正感以及與此相對(duì)應(yīng)的與沖突有關(guān)的群體蔑視情感， 從而進(jìn)一步增加個(gè)體參與未來(lái)非規(guī)范集群行為的可能性。

4.2 非規(guī)范集群行為對(duì)社會(huì)公眾所帶來(lái)的影響

在社會(huì)學(xué)和政治學(xué)對(duì)集群行為的研究中， 集群行為是否成功或者集群行為是否達(dá)到群體目標(biāo)主要取決于集群行為能否影響并塑造公眾觀點(diǎn)的程度。 如果某個(gè)集群行為能成功的獲得公眾的同情以及認(rèn)可， 那么就意味著該集群行為使得廣大的公眾成為該運(yùn)動(dòng)的同情者， 也使得公眾感知當(dāng)前的情形是非法并且進(jìn)一步支持未來(lái)的行動(dòng)， 成了該行動(dòng)的潛在參與者。 即便該集群行為沒(méi)有立即達(dá)到社會(huì)變革的目標(biāo)， 從長(zhǎng)期的角度而言該集群行為也是成功的。 非規(guī)范集群行為在很多情況下無(wú)法有效地向公眾傳遞當(dāng)前的境況是非法的信息， 也無(wú)法使得公眾相信群體能有效的通過(guò)集體努力實(shí)現(xiàn)變革的目標(biāo)。 這時(shí)， 非規(guī)范集群行為在影響公眾方面與不采取任何行動(dòng)無(wú)差異， 甚至?xí)沟霉娬J(rèn)為非規(guī)范集群行為是非法的， 必須加以反對(duì)的反向作用。

5 小結(jié)

對(duì)于集群行為的研究需要圍繞人們?yōu)槭裁磪⑴c集群行為， 參加集群行為會(huì)帶來(lái)什么樣的影響這兩個(gè)問(wèn)題來(lái)進(jìn)行。 當(dāng)今中國(guó)正處于改革的攻堅(jiān)階段， 各種社會(huì)矛盾比較突出， 比較容易引發(fā)群體性事件乃至暴力性群體事件。 以心理學(xué)的視角研究非規(guī)范集群行為的動(dòng)力因素及其所帶來(lái)的影響對(duì)于更好地預(yù)防和化解社會(huì)矛盾、 切實(shí)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理、 進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)治理精細(xì)化都具有十分重要的意義。 今后的研究應(yīng)該關(guān)注不同類(lèi)型群體參與非規(guī)范集群行為的動(dòng)力因素并從動(dòng)態(tài)發(fā)展的角度考察非規(guī)范集群行為的演變， 以動(dòng)態(tài)性發(fā)展的眼光來(lái)看待非規(guī)范集群行為。 總之， 只有多角度、 多視野、 多方法對(duì)非集群行為進(jìn)行探討才能更有效地推動(dòng)非集群行為研究的發(fā)展與進(jìn)步， 從而推進(jìn)全民共建共享的社會(huì)治理格局的建立。