新形勢(shì)下電力營(yíng)銷線損管理分析

李云中 劉力

摘要：供電企業(yè)在發(fā)展中線損是不可避免的問(wèn)題，通過(guò)對(duì)線損實(shí)際情況的調(diào)查分析，可以明確了解到供電企業(yè)線損產(chǎn)生的主要原因。據(jù)了解，目前我國(guó)供電企業(yè)出現(xiàn)線損的一大原因是輸電。因?yàn)檩旊娋嚯x較遠(yuǎn)，在輸電過(guò)程中極易出現(xiàn)電阻過(guò)熱的問(wèn)題，一旦產(chǎn)生將面臨功率損耗的增加。線損造成的失電現(xiàn)象，不僅會(huì)為用電用戶、供電企業(yè)帶去經(jīng)濟(jì)上的損失，還將制約新形勢(shì)下社會(huì)的進(jìn)步。所以本文結(jié)合新形勢(shì)的發(fā)展形況，針對(duì)電力營(yíng)銷線損管理工作進(jìn)行工作優(yōu)化的簡(jiǎn)要分析。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì);電力營(yíng)銷;線損管理

引言：

自改革開放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，伴隨人們生活水平的提升而不斷提升，在此背景下，人們生活中對(duì)于用電設(shè)備的使用頻率越來(lái)越高，所以隨著社會(huì)發(fā)展人們對(duì)電力需求、電力服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)效率也提出了更高的要求。對(duì)于供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，要不斷滿足人們提出的用電需求，結(jié)合新形勢(shì)下的發(fā)展要求，對(duì)電力營(yíng)銷的現(xiàn)場(chǎng)管理水平進(jìn)行提升，由此來(lái)推動(dòng)我國(guó)供電企業(yè)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展。

一、新形勢(shì)下的基本特征

新形勢(shì)下，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)讓社會(huì)各行各業(yè)有了新的發(fā)展方向，這是因?yàn)榇髷?shù)據(jù)中的信息十分多元，那么建立大數(shù)據(jù)庫(kù)，人們能根據(jù)自身需求來(lái)展開信息的檢索，并且通過(guò)大數(shù)據(jù)中的關(guān)鍵詞搜索與信息聯(lián)動(dòng)，能為人們展現(xiàn)更加全面的信息。同時(shí)大數(shù)據(jù)庫(kù)中，信息數(shù)據(jù)資源的豐富化，為方便人們的檢索，技術(shù)人員在數(shù)據(jù)庫(kù)中根據(jù)收集大數(shù)據(jù)的信息進(jìn)行整理，從而為人們提供更加便捷的數(shù)據(jù)檢索平臺(tái)。除此之外，大數(shù)據(jù)本身便具備高效性，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合下，大數(shù)據(jù)庫(kù)在進(jìn)行信息檢索的過(guò)程中，能高效獲取信息[1]。大數(shù)據(jù)本身在信息上就具備較高的價(jià)值，當(dāng)信息處理時(shí)，大數(shù)據(jù)庫(kù)能提供更加便利的條件，為人們的檢索提供更多可查看的數(shù)據(jù)信息。

二、新形勢(shì)下電力營(yíng)銷線損管理特征

2.1新型營(yíng)銷管理模式

供電企業(yè)電力營(yíng)銷線損管理下的工作包含了管理模式、經(jīng)濟(jì)效益、管理規(guī)范等等，那么在新形勢(shì)下，供電企業(yè)想要獲得新一輪的發(fā)展，便要結(jié)合提出的“在線監(jiān)測(cè)”營(yíng)銷管理辦法，以此來(lái)針對(duì)電力用戶的用電狀態(tài)來(lái)結(jié)合現(xiàn)代先進(jìn)科技實(shí)行線損管理，同時(shí)讓線損管理與自動(dòng)化技術(shù)想結(jié)合[2]。讓供電企業(yè)中電力營(yíng)銷線損管理要與新形勢(shì)下的理念共同進(jìn)步，不斷增強(qiáng)管理的作用，并且運(yùn)用新的營(yíng)銷管理模式來(lái)保證線損管理與新形勢(shì)的社會(huì)發(fā)展要求相適應(yīng)發(fā)。

2.2供電站經(jīng)濟(jì)效益提升

新形勢(shì)下電力改革已經(jīng)逐步落實(shí)，我國(guó)供電企業(yè)在此之中需要直接面對(duì)線損所帶來(lái)的后果，特別是不同區(qū)域下，供電需求會(huì)隨著區(qū)域政策而發(fā)生變化，因此在工作中增強(qiáng)線損管理，可以通過(guò)降低線損達(dá)到供電需求，并未供電企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)效益的提升。

2.3管理要求的嚴(yán)格化

新形勢(shì)下我國(guó)供電企業(yè)內(nèi)的線損管理目標(biāo)有了新方向，這一情況的出現(xiàn)說(shuō)明我國(guó)監(jiān)管水平都將出現(xiàn)新的發(fā)展契機(jī)。尤其是針對(duì)供電站來(lái)說(shuō)，逐步加強(qiáng)了管理制度的科學(xué)性與合理性，通過(guò)管理制度推動(dòng)管理方法的科學(xué)性發(fā)展，繼而提升其對(duì)線損管理的作用，由此確保區(qū)域內(nèi)電力發(fā)展與社會(huì)需求相符合，并為區(qū)域用電用戶創(chuàng)造出更好的用電環(huán)境，享受更加良好的供電服務(wù)。

三、新形勢(shì)下電力營(yíng)銷線損管理的優(yōu)化

3.1逐步完善信息管理系統(tǒng)

供電企業(yè)以往的信息管理上缺少安全性，那么在新形勢(shì)下要想確保供電企業(yè)信息管理的安全性，在展開營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量提升的基礎(chǔ)上，供電企業(yè)還需要針對(duì)供電區(qū)域進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量用戶滿意度的調(diào)研，如此才能幫助供電企業(yè)準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)到管理上的缺陷，便能在后續(xù)發(fā)展中針對(duì)性的進(jìn)行優(yōu)化。調(diào)研中除了正常的服務(wù)工作之外，還可以增加安全隱患的調(diào)研與匯總，并通過(guò)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行掌握，從而確保電力安全隱患能從源頭解決，同時(shí)在運(yùn)行危機(jī)處理中，還可以安排危機(jī)預(yù)演操作環(huán)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)質(zhì)量的提升，以及服務(wù)質(zhì)量管理危機(jī)的意識(shí)[3]。

3.2搭建多元化平臺(tái)管理模式

供電企業(yè)在發(fā)展中對(duì)線損的管理，可以從移動(dòng)設(shè)備的合理利用著手，通過(guò)微信等公共平臺(tái)，搭建供電企業(yè)與用電用戶之間的溝通橋梁。電力營(yíng)銷環(huán)節(jié)中，微信平臺(tái)中用電用戶能足不出戶就了解用電實(shí)際情況，還能通過(guò)微信平臺(tái)中的公眾號(hào)、小程序來(lái)實(shí)現(xiàn)保修停電等操作，為用電用戶創(chuàng)造全新的服務(wù)體驗(yàn)之外，還將實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)的自主化電力服務(wù)發(fā)展。在此基礎(chǔ)上供電企業(yè)推動(dòng)電力營(yíng)銷工作水平的提升，通過(guò)智能化技術(shù)與大數(shù)據(jù)庫(kù)的加入，實(shí)現(xiàn)智能化管理，加強(qiáng)供電企業(yè)與用電用戶間的雙向互動(dòng)。除此之外，供電企業(yè)也可選擇與移動(dòng)通訊商進(jìn)行合作，在智能住宅小區(qū)、智能園區(qū)以及智能辦公室對(duì)智能化運(yùn)營(yíng)供電服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行建立，以此可實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理水平的有效提升，以便執(zhí)行更加便利的營(yíng)銷管理[4]。相較傳統(tǒng)的電力運(yùn)營(yíng)方式，智能電源運(yùn)營(yíng)有著高效、便捷、安全等優(yōu)勢(shì)，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的分析、處理、傳輸，讓智能化電網(wǎng)真正的為用電用戶帶去便利，也減少線損，為用戶提供更加穩(wěn)定的供電。

3.3劃出線損管理方向

從新形勢(shì)下的相關(guān)研究數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)電網(wǎng)線損出現(xiàn)主要影響的是供電企業(yè)發(fā)展，為減少線損對(duì)供電企業(yè)自身的發(fā)展影響，便需要加強(qiáng)線損管理工作。線損看起來(lái)簡(jiǎn)單，但涉及的范圍較廣，需要供電企業(yè)內(nèi)所有部門通力合作。為貼合時(shí)代變遷與技術(shù)發(fā)展需求，供電企業(yè)搭建了專業(yè)的線損小組，通過(guò)管理為線損制定詳細(xì)規(guī)劃，最終結(jié)果讓人失望。那么新形勢(shì)下，為尋求線損管理力度的提升，需要供電企業(yè)不斷反思與創(chuàng)新，明確線損管理的方向，從方向著手去規(guī)劃線損管理工作，進(jìn)一步降低線損機(jī)率。

3.4建立科學(xué)的營(yíng)銷管理體系

新形勢(shì)下科學(xué)營(yíng)銷管理體系的確立，通過(guò)供電企業(yè)對(duì)電力服務(wù)質(zhì)量的提升，來(lái)實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷部門有條不紊的發(fā)展，以更加完善的服務(wù)來(lái)提升用電用戶滿意度。針對(duì)線損而開展的工作，需要從營(yíng)銷管理體系著手，建立一套科學(xué)的營(yíng)銷管理體系，為線損管理打下良好基礎(chǔ)，共同推進(jìn)線損管理效率的增強(qiáng)。

3.5建立線損管理激勵(lì)機(jī)制

供電企業(yè)當(dāng)中的線損管理涉及的內(nèi)容較多，同時(shí)還需要供電企業(yè)的各個(gè)職能部門通過(guò)協(xié)作來(lái)完成線損管理，所以在發(fā)展中需要建立線損管理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。供電企業(yè)通過(guò)建立激勵(lì)機(jī)制能讓員工去從多個(gè)方面管理線損，以自身的積極主動(dòng)來(lái)執(zhí)行線損管理工作，推動(dòng)線損管理的良好執(zhí)行。

結(jié)束語(yǔ)：

綜上所述，新形勢(shì)下要通過(guò)有效的管理工作去減少線損，供電企業(yè)需要結(jié)合新形勢(shì)下的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)建立全面的供電數(shù)據(jù)庫(kù)，從而為線損管理工作提供準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)支持。同時(shí)，通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)為用電用戶異常情況報(bào)備或檢修申請(qǐng)，來(lái)及時(shí)發(fā)現(xiàn)某一區(qū)域內(nèi)線損的產(chǎn)生。除了對(duì)先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，在線損管理中，還應(yīng)當(dāng)發(fā)動(dòng)企業(yè)員工的監(jiān)督與管理作用，多人數(shù)、多層次的展開線損監(jiān)督，增強(qiáng)線損管理工作的監(jiān)督。通過(guò)上述手段來(lái)展開線損管理，一定能幫助供電企業(yè)在新形勢(shì)下獲得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]李淑敏.有關(guān)電力營(yíng)銷線損精益化管理策略分析[J].技術(shù)與市場(chǎng)，2017，24（9）：2.

[2]王群.新形勢(shì)下供電所營(yíng)銷管理"勤"字當(dāng)先[J].中國(guó)電力企業(yè)管理，2017（18）：1.

[3]羅玨.電力營(yíng)銷信息化下的臺(tái)區(qū)線損管理分析[J].幸福生活指南，2020（37）：1.