企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境中人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)及控制措施探析

潘岳強(qiáng)

摘要：在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，各行各業(yè)健康發(fā)展，良好的人力資源管理能夠促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。目前企業(yè)人力資源管理工作十分復(fù)雜，企業(yè)內(nèi)部控制中人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)無處不在，靈活有效地化解人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)，能夠有效保障企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。因此研究人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)，探究防范風(fēng)險(xiǎn)的措施，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;人力資源;管理風(fēng)險(xiǎn);控制措施

引言：企業(yè)科學(xué)、穩(wěn)定的人力資源管理，能夠保障企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。實(shí)踐證明，良好的人力資源管理環(huán)境，不僅能夠提高企業(yè)人力資源的管理效率，還能提高企業(yè)員工的積極性。對企業(yè)人力資源進(jìn)行科學(xué)管理，能夠促進(jìn)企業(yè)對人力資源管理部門認(rèn)識到其中的風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)找出存在的風(fēng)險(xiǎn)因素，有效化解風(fēng)險(xiǎn)，能夠給企業(yè)提供穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

一、企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)概述

企業(yè)人力資源的風(fēng)險(xiǎn)存于在企業(yè)所有活動(dòng)中，近年來，因風(fēng)險(xiǎn)把握不準(zhǔn)，沒有及時(shí)處理，導(dǎo)致眾多企業(yè)偏離生產(chǎn)目標(biāo)，不僅影響企業(yè)的生產(chǎn)，甚至關(guān)系到企業(yè)的存亡，也是國家經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定的因素之一。人力資源管理是整個(gè)企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的核心部門，工作范圍包括整個(gè)企業(yè)的人力資源規(guī)劃、人員招聘和分配，還涉及到公司人員培訓(xùn)和技術(shù)開發(fā)、員工的薪水福利等。企業(yè)人力資源管理部門涉及到企業(yè)發(fā)展、員工利益，在錯(cuò)綜復(fù)雜的管理中，風(fēng)險(xiǎn)無處不在。目前大多數(shù)企業(yè)都會(huì)采用以下4種方式化解企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)：一是接受風(fēng)險(xiǎn)，面對風(fēng)險(xiǎn);第二是通過其他途徑減輕風(fēng)險(xiǎn);第三是在力所能及的范圍內(nèi)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);第四是利用企業(yè)的能力把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，減少損失。無論選擇哪一種方式，企業(yè)都希望規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，減少損失，竭盡所能保障公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境中人力資源風(fēng)險(xiǎn)的控制措施

企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境中，人力資源風(fēng)險(xiǎn)是在長期管理工作中不斷積累形成的，風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因是管理制度不完善，亦或是企業(yè)在發(fā)展過程中忽略了對存在風(fēng)險(xiǎn)的防范，不利因素的存在讓風(fēng)險(xiǎn)由慢慢變大。無論是什么原因，采取有效的防范措施是化解存在風(fēng)險(xiǎn)的主要方式。

1.防范人力資源在引進(jìn)與開發(fā)中的風(fēng)險(xiǎn)

在企業(yè)員工的招聘過程中，要嚴(yán)格審查員工的綜合素質(zhì)，了解員工工作經(jīng)歷，明確技能專長，對應(yīng)聘人員進(jìn)行全面的能力評估，并安排合理的工作崗位，避免在工作中出現(xiàn)瀆職現(xiàn)象。進(jìn)一步完善人才的引進(jìn)制度，做好人員的流動(dòng)、更新、招聘計(jì)劃，提高企業(yè)人力資源應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)能力。企業(yè)要想長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展，必須不斷開發(fā)人力資源，充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，進(jìn)行科學(xué)管理，合理分配，最大程度上減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

2.提高員工法律意識

從法律上來說，企業(yè)與員工的關(guān)系是雇傭與被雇傭關(guān)系，也是被服務(wù)與服務(wù)的關(guān)系，加強(qiáng)兩者的法律意識，明確各自的權(quán)利與義務(wù)，可以大大減少勞動(dòng)糾紛的發(fā)生。企業(yè)管理者既是法律上的保護(hù)對象，也是法律規(guī)定的責(zé)任人，人力資源部門在法律規(guī)定的范圍內(nèi)，理應(yīng)承擔(dān)起員工守法的監(jiān)管人，維護(hù)人的責(zé)任和角色。通過法律知識培訓(xùn)，不僅能夠提高員工的法律意識，也減少了企業(yè)的法律糾紛，提高人力資源風(fēng)險(xiǎn)防范能力。發(fā)揮企業(yè)工會(huì)的作用，組織開展法律咨詢活動(dòng)，在法律框架下制訂本單位的《職工管理?xiàng)l例》，保障員工合法權(quán)益。通過聯(lián)系當(dāng)?shù)胤ㄔ?，組織開展學(xué)習(xí)《刑法》、《治安管理處罰條例》等法律知識，通過實(shí)例講解，讓員工體會(huì)到學(xué)法、守法、用法的重要性。

3.開展有效技能培訓(xùn)

開展有效的技能培訓(xùn)，是幫助企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的有效戰(zhàn)略手段。對新招聘人才進(jìn)行技能培訓(xùn)，能夠讓新入崗人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，進(jìn)入工作狀態(tài)。加大工作崗位技術(shù)培訓(xùn)，提升員工專業(yè)素養(yǎng)，有利于隊(duì)伍的穩(wěn)定，為人力資源管理提供更好的管理?xiàng)l件。培訓(xùn)不能盲目地追求形式的多與新，應(yīng)該從企業(yè)近期發(fā)展需要和長遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃出發(fā)，切實(shí)制定培訓(xùn)內(nèi)容，以通俗易懂的方式讓員工盡快掌握技能和崗位職責(zé)。跟蹤調(diào)查員工對新技能應(yīng)用的情況，做好培訓(xùn)前后工作記錄，分析培訓(xùn)給員工帶來的影響，了解培訓(xùn)所帶來的效果如何，記錄詳實(shí)的調(diào)查情況，能夠?yàn)橹蟮呐嘤?xùn)內(nèi)容調(diào)整提供依據(jù)。

4.加大薪酬影響與激勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)管控能力

薪酬是激勵(lì)員工積極上進(jìn)的主要?jiǎng)恿Γ髽I(yè)薪酬制度影響著員工隊(duì)伍的穩(wěn)定和人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)。一般情況下，影響企業(yè)薪酬的因素大體分為內(nèi)、外部兩大環(huán)境因素，大多薪酬的風(fēng)險(xiǎn)存在于薪酬的政策與發(fā)放過程，加大薪酬對于風(fēng)險(xiǎn)管控的能力，識別薪酬方面的風(fēng)險(xiǎn)，能減少人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)。加大薪酬對于風(fēng)險(xiǎn)管控的能力，可以采取以下三種措施：（1）、通過科學(xué)的薪酬分配，控制薪酬制度風(fēng)險(xiǎn)。薪酬政策制定的目的是企業(yè)通過薪酬回報(bào)的方式認(rèn)可員工付出，肯定員工價(jià)值。薪酬分配不科學(xué)，不僅沒有激勵(lì)作用，還會(huì)影響員工的積極性。企業(yè)和人資部門要找出薪酬分配方案的不科學(xué)之處，結(jié)合企業(yè)發(fā)展和崗位設(shè)置，通過薪酬制度的設(shè)置，區(qū)別員工創(chuàng)造的價(jià)值。通過加大薪酬的影響力，能有效地控制人力資源管理風(fēng)險(xiǎn);（2）、嚴(yán)格控制薪酬計(jì)算、發(fā)放過程的風(fēng)險(xiǎn)?？茖W(xué)、合理的薪酬計(jì)算方式能發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用，薪酬審批與發(fā)放過程是否存在著管理不到位、虛報(bào)、多報(bào)甚至冒領(lǐng)的現(xiàn)象，薪酬能否安全地發(fā)放到員工手中，對于薪酬風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生都具有極大的影響;（3）、薪酬制度與執(zhí)行的變化措施。受企業(yè)業(yè)績、物價(jià)波動(dòng)、市場調(diào)整的影響，企業(yè)薪酬也會(huì)不斷變化。謹(jǐn)慎、科學(xué)、合理地進(jìn)行薪酬變化，可以促進(jìn)企業(yè)良好地發(fā)展。

結(jié)束語

人力資源是企業(yè)的核心競爭力，良好的人力資源管理是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。在企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境中減小人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)，采用控制措施，主要在于領(lǐng)導(dǎo)層的決策。企業(yè)要不斷完善管理制度，把人力資源管理放在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的第一位，重視人力資源的引進(jìn)、分配和管理，充分發(fā)揮薪酬激勵(lì)作用，可以有效地控制人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。重視人力資源的管理風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)采取有效的控制措施，減少風(fēng)險(xiǎn)帶來的負(fù)面影響，能夠加快企業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)競爭力。

參考文獻(xiàn)：

[1]盧惠茹. 人力資源管理視角下小型制造企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境研究[D].西京學(xué)院，2020.

[2]張鴻怡.淺論人力資源控制對我國國有企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境的影響[J].大眾投資指南，2018（23）：15-16.

[3]楊國勝.完善人力資源管理機(jī)制 優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境[J].河北企業(yè)，2010（07）：86.

[4]徐哲.人力資源管理政策與企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境建設(shè)[J].財(cái)會(huì)通訊（理財(cái)版），2008（03）：75-76.

作者簡介：

出生年月：1982年11月16日，性別：女，民族：漢，籍貫：內(nèi)蒙古，職務(wù)/職稱：人力資源高級經(jīng)理/工程師，學(xué)歷：本科，研究方向：人力資源管理，單位信息：德爾集團(tuán)有限公司，所在省市 ： 江蘇省蘇州市吳江市，郵編 ： 215000

德爾集團(tuán)有限公司 江蘇省蘇州市吳江市 215000