商場特價商品不退換，這種做法合理么？

一草

宋斌：資深律師，陜西致易衡律師事務所主任，陜西省婦聯(lián)婦女維權(quán)志愿者。

雙十一大促買了特價貨，商場聲明概不退換？手機被陌生人撿走，要給五百塊酬勞才能歸還？……生活難題層出不窮，多懂點法律，辦法總比苦惱多。

雙十一大促來了，我們樓下商場搞促銷，可特價商品概不退換，如果我們購買后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題怎么辦？（貴州 阿圖）

有質(zhì)量問題找商家退換，拒絕退貨可撥打12315投訴，或者到工商部門申訴。根據(jù)《零售商促銷行為管理辦法》第18條“零售商不得以促銷為由拒絕退換貨或者為消費者退換貨設置障礙”的規(guī)定，你們樓下商場自行規(guī)定的“特價商品概不退換”是“霸王條款”，它本身就是違反法律規(guī)定的。

打折只是商家的促銷手段，商品必須是合格商品，“特價”不能作為商家出售不合格產(chǎn)品的理由?！疤貎r商品概不退換”的聲明侵犯了顧客的公平交易權(quán)，屬于無效聲明。如果你買到不合格產(chǎn)品，可以拒絕商場的強制交易行為，要求商場退貨。

我父親丟了手機，拾到的人要求支付500元酬謝才歸還，這種要求合理么？（連云港 木木）

不合理。如果對方拒絕歸還手機，你們可以報警，實在不行發(fā)起民事訴訟。法律規(guī)定，撿到他人遺失物或遺忘物拒不歸還的行為屬于不當?shù)美?，失主可以通過民事訴訟要求返還，情節(jié)嚴重的，還可能構(gòu)成侵占罪。《刑法》第二百七十條規(guī)定，將代為保管的他人財物非法占為己有，數(shù)額較大，拒不退還的，處二年以下有期徒刑、拘役或者罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的，處二年以上五年以下有期徒刑，并處罰金。將他人的遺忘物或者埋藏物非法占為己有，數(shù)額較大，拒不交出的，依照前款的規(guī)定處罰。

我是父親和繼母一起撫養(yǎng)長大的，但我成年后，二老又離婚了。如今，繼母老了，我需要盡贍養(yǎng)義務么？（深圳 劉云）

你需要對繼母盡贍養(yǎng)義務?！睹穹ǖ洹芬?guī)定，形成撫養(yǎng)教育關系的繼父母與繼子女之間，具有與自然血親的父母子女相同的權(quán)利和義務。具體表現(xiàn)為：繼父母對繼子女有撫養(yǎng)、教育、保護的權(quán)利義務;繼子女對繼父母有贍養(yǎng)扶助的義務;繼父母和繼子女之間互相享有繼承權(quán)。繼母曾給予你生活、教育上的照料，進行了事實上的撫養(yǎng)和教育，雙方形成了撫養(yǎng)關系，即使父母婚姻關系解除，但繼母與繼子女之間已經(jīng)形成的撫養(yǎng)關系并沒有消失，繼子女對曾經(jīng)撫養(yǎng)教育過自己的年老繼母，應當在生活上照顧、經(jīng)濟上扶助，確保其老有所養(yǎng)、老有所依。

我弟弟在公司和同事比賽掰手腕，不小心把對方手腕掰受傷了，他已經(jīng)墊付了全部醫(yī)藥費，對方還要求我弟弟付誤工費精神賠償費，這個要求合理么？（成都 小米）

不合理?！睹穹ǖ洹返谝磺б话倨呤鶙l規(guī)定：自愿參加具有一定風險的文體活動，因其他參加者的行為受到損害的，受害人不得請求其他參加者承擔侵權(quán)責任。這次掰手腕“比賽”中，如果你弟弟和同事純屬自愿比賽，那么只是一種同事之間的競技性活動，即使是不小心掰斷對方手腕，你弟弟的行為也不算具有過錯或重大過失。你弟弟墊付了所有醫(yī)療費，已經(jīng)盡到了競技活動參與者的一般義務，同事不得要求他再承擔其他賠償責任。

我妻子出軌了，我偷偷錄下了她約會的相關錄音、視頻，這能成為“呈堂證供”么？（北京 秋圖）

不一定能作為證據(jù)，有可能還會違法。偷錄偷拍的視頻音頻，如果要成為法院認可的證據(jù)，有著諸多要求，比較常見的要求是錄音、錄像應以合法方式取得。《中華人民共和國反間諜法》第二十五條規(guī)定：任何個人和組織都不得非法持有、使用間諜活動特殊需要的專用間諜器材。如果你錄像的器材屬于間諜活動用的器材，那么所拍攝的證據(jù)也屬于違法取得的證據(jù)，法院不會認可你的證據(jù)。

還有一點比較常見，就是偷錄不得侵犯他人隱私。《最高人民法院關于適用<中華人民共和國民事訴訟法>的解釋》第一百零六條規(guī)定：對以嚴重侵害他人合法權(quán)益、違反法律禁止性規(guī)定或者嚴重違背公序良俗的方法形成或者獲取的證據(jù)，不得作為認定案件事實的根據(jù)。一些暴露個人隱私的偷拍材料，很可能不會被法院認可。

離職的前同事，以我為原型在公眾號發(fā)表文章，其中有諸多虛構(gòu)、詆毀內(nèi)容。雖然他用的假名，但我的姓氏、工作家庭情況，都很容易被推測出來。面對這種行為，我能告他么？（海南 俊杰）

如果證據(jù)屬實，你可以告他的?！睹穹ǖ洹返谝磺Я愣邨l規(guī)定：行為人發(fā)表的文學、藝術(shù)作品以真人真事或者特定人為描述對象，含有侮辱、誹謗內(nèi)容，侵害他人名譽權(quán)的，受害人有權(quán)依法請求該行為人承擔民事責任。從本事件來分析，你前同事發(fā)表的小文章中，人物姓氏、工作情況、家庭情況明顯指向你，且含有侮辱、誹謗等內(nèi)容，屬于侵害他人名譽權(quán)，應承擔相應民事責任。

我加入了一個微信群，大家經(jīng)常發(fā)紅包救助需要幫助的人。但有一個成員，屢次搶領愛心紅包，還拒絕退款，聽說TA也經(jīng)常去別的慈善群搶紅包。這種行為違法么？（鄭州? 阿越）

搶領愛心紅包的行為違法。微信群成立的目的是為人募捐，加入者是知曉這一點的。但TA以侵占別人財產(chǎn)為目的，搶走紅包后拒不退還，符合盜竊罪的特征。根據(jù)刑法及司法解釋，一年內(nèi)三次盜竊的，即可構(gòu)成犯罪。如果此人搶領愛心紅包的次數(shù)多，已經(jīng)構(gòu)成了盜竊罪，群主可以報警，追回愛心款。