大數(shù)據(jù)背景下陶瓷文化傳承平臺(tái)構(gòu)建與推廣*

江西陶瓷工藝美術(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 吳旭東 黃毅能

本文使用當(dāng)今流行的大數(shù)據(jù)技術(shù)，結(jié)合學(xué)校的地域特點(diǎn)，發(fā)揮景德鎮(zhèn)陶瓷優(yōu)勢(shì)提出建設(shè)陶瓷文化傳承平臺(tái)的思路。首先提出了智慧平臺(tái)要從特色、價(jià)值、理念、總體規(guī)劃等幾個(gè)方面進(jìn)行構(gòu)建，其次介紹了利用微信公眾號(hào)小程序、抖音、快手以及線上線下O2O相結(jié)合的方式對(duì)傳承平臺(tái)推廣。本平臺(tái)的構(gòu)建是陶瓷文化傳承個(gè)性化和專業(yè)化的內(nèi)在要求，也是中國(guó)陶瓷走出國(guó)門重要推手，順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展，相信該傳承平臺(tái)的出現(xiàn)，將會(huì)對(duì)中國(guó)陶瓷的學(xué)科建設(shè)、教學(xué)發(fā)展、人才培養(yǎng)、成果的產(chǎn)出做出巨大的貢獻(xiàn)。

1 陶瓷文化傳承平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)狀分析

1.1 陶瓷文化傳承平臺(tái)的需求分析

通過(guò)培訓(xùn)、講座、問(wèn)卷調(diào)查等多種方式對(duì)陶瓷進(jìn)行需求分析，重點(diǎn)調(diào)研陶瓷工作人員獲取信息的途徑[1]。為了陶瓷工作人員的信息需求，筆者在2020年期間通過(guò)微信的騰訊文檔中的“問(wèn)卷網(wǎng)”制作調(diào)查問(wèn)卷，問(wèn)卷包括個(gè)人基本信息及用戶需求兩大方面，共回收有效問(wèn)卷318份，調(diào)查對(duì)象基本信息如表1所示:

表1 調(diào)查對(duì)象基本信息Tab.1 Basic information of survey subjects

如圖1所示，從用戶需求的調(diào)查表中發(fā)現(xiàn)目前陶瓷工作人員獲取信息資源最常用的方式是自己?jiǎn)挝挥嗁?gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)資源為56.60%，其次是網(wǎng)上獲取的免費(fèi)資源，如百度學(xué)術(shù)、道客巴巴文庫(kù)等為28.30%，其他包括選擇外部委托他人、付費(fèi)資源為15.09%。

圖1 陶瓷資源獲取方式Fig.1 How to obtain ceramic resources

在文獻(xiàn)獲取中存在的困難（圖2）主要包括:72.3%的人表示沒(méi)有陶瓷數(shù)據(jù)庫(kù)資源訪問(wèn)，65.2%的人表示無(wú)法獲得陶瓷全文文獻(xiàn)，42.3%的人表示缺乏陶瓷文獻(xiàn)檢索技巧，15.09%的人表示其他方面原因。

圖2 陶瓷資料獲取難點(diǎn)Fig.2 Difficulties in obtaining ceramic materials

對(duì)參與調(diào)查的陶瓷工作人員回訪中（圖3、圖4）發(fā)現(xiàn)，有32.08%的人表示完全不了解陶瓷類信息平臺(tái)，有51.89%的人部分了解陶瓷類信息平臺(tái)，其他的16.04%的人表達(dá)了非常了解陶瓷類信息平臺(tái)。有58.18%的人從沒(méi)使用過(guò)陶瓷類信息平臺(tái)，有31.13%的人有時(shí)使用陶瓷類信息平臺(tái)，有10.69%的人經(jīng)常使用陶瓷類信息平臺(tái)。調(diào)查表明，只有一半以上的陶瓷工作人員了解陶瓷類信息平臺(tái)的，說(shuō)明陶瓷類信息平臺(tái)的宣傳力度不夠，了解的人不多，需要大力推廣。此外，陶瓷類信息平臺(tái)使用率較低，可能與陶瓷類信息平臺(tái)功能不夠完善，界面不夠友好，服務(wù)不夠完善，數(shù)據(jù)不夠全面，檢索不夠方便等都有著密切關(guān)系。綜上分析，陶瓷類信息平臺(tái)需要多與陶瓷工作人員多交流，按實(shí)際的陶瓷信息需求出發(fā)，開(kāi)發(fā)出功能完備的平臺(tái)，多運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷利用新媒體對(duì)陶瓷類信息平臺(tái)進(jìn)行推廣，讓更多的陶瓷工作人員享受信息科技發(fā)展帶來(lái)的紅利。

圖3 陶瓷信息平臺(tái)的了解率Fig.3 Understanding rate of ceramic information platform

圖4 陶瓷信息平臺(tái)的使用率Fig.4 Utilization rate of ceramic information platform

1.2 陶瓷文化傳承平臺(tái)的特色功能

相對(duì)于以上三個(gè)平臺(tái)，陶瓷文化傳承平臺(tái)主要的特色功能與優(yōu)勢(shì)如下[2]:

（1）基于數(shù)據(jù)挖掘的消息推送的平臺(tái)。主要有八大推薦方式:基于陶瓷主題相似性推薦、基于相同城市地域的陶瓷信息推送、基于陶瓷關(guān)鍵詞的推薦、基于站內(nèi)熱門陶瓷文章的普適性推薦、基于社交好友關(guān)系的閱讀習(xí)慣推薦、基于用戶長(zhǎng)期興趣關(guān)鍵詞的推薦、基于相似用戶于都習(xí)慣的列表推薦、基于站點(diǎn)分布來(lái)源的內(nèi)容推薦。

（2）千人千面、人群標(biāo)簽和人群畫(huà)像技術(shù)的運(yùn)用。依靠大數(shù)據(jù)和云計(jì)算能力，抓取平臺(tái)用戶以及潛在用戶的興趣點(diǎn)匹配的陶瓷知識(shí)，實(shí)現(xiàn)陶瓷信息的個(gè)性化推送，即不同的人得到的信息是不一樣的。通過(guò)人群畫(huà)像、基礎(chǔ)標(biāo)簽、行為標(biāo)簽、性格標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)陶瓷信息的精準(zhǔn)推送。

（3）跨平臺(tái)、多場(chǎng)景的綜合運(yùn)用。一平臺(tái)多用，既能用于陶瓷類高校教學(xué)科研的學(xué)習(xí)平臺(tái)，又能適用于各類陶瓷類工作人員資料的查看。既能在PC端利用B/S模式進(jìn)行訪問(wèn)，又能夠通過(guò)App手機(jī)軟件的形式訪問(wèn)，更能通過(guò)微信小程序訪問(wèn)，可謂跨平臺(tái)、多場(chǎng)景的綜合靈活運(yùn)用。

（4）基于數(shù)據(jù)挖掘的主流算法進(jìn)行分析整理數(shù)據(jù)。對(duì)中國(guó)陶瓷所涵蓋的多個(gè)方面進(jìn)行聚類分析，衡量不同數(shù)據(jù)源間的相似性。對(duì)古籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)、陶瓷名家數(shù)據(jù)庫(kù)、高校學(xué)術(shù)資源庫(kù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，得出支持度和置信度，對(duì)用戶進(jìn)行相似性推薦。通過(guò)決策樹(shù)算法，為陶瓷配方進(jìn)行參考和科學(xué)支持[3]。

2 陶瓷文化傳承平臺(tái)構(gòu)建的探索

對(duì)陶瓷文化傳承的碎片化文獻(xiàn)信息進(jìn)行收集、整理和加工，通過(guò)構(gòu)建陶瓷文化傳承資源庫(kù)并將涉及到陶瓷專業(yè)的分類和知識(shí)條目進(jìn)行詳細(xì)梳理。通過(guò)智能標(biāo)引、分類引擎等技術(shù)，以知識(shí)庫(kù)為基礎(chǔ)，綜合運(yùn)用多種前沿文本處理技術(shù)，對(duì)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)高效、智能、自動(dòng)提取的引擎。其中，特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)融合一體化的實(shí)現(xiàn)需要信息領(lǐng)域積累的底層知識(shí)庫(kù)詞條及文本挖掘技術(shù)。建設(shè)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)初步的標(biāo)引分類工作，創(chuàng)建陶瓷特色資源庫(kù)。通過(guò)相關(guān)資料的收集與整合，特別是稀有古籍的整理保存及信息化自然語(yǔ)言處理、文本挖掘、語(yǔ)義分析技術(shù)應(yīng)用。主要欄目包括陶瓷文化傳承服務(wù)平臺(tái)、陶瓷技藝創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)、在線教學(xué)系統(tǒng)、中國(guó)陶瓷史四個(gè)模塊[4]。

3 陶瓷文化傳承平臺(tái)的推廣

3.1 利用公眾號(hào)及小程序?qū)μ沾晌幕瘋鞒衅脚_(tái)進(jìn)行推廣

推廣建立陶瓷文化傳承平臺(tái)的微信公眾號(hào)及小程序。主要包括“說(shuō)陶瓷”“在線教學(xué)”和“智慧平臺(tái)”三個(gè)一級(jí)菜單，每個(gè)菜單下含多個(gè)子菜單?！罢f(shuō)陶瓷”的二級(jí)菜單下包含:中國(guó)陶瓷史、陶瓷工藝、陶瓷裝飾、陶瓷電商四個(gè)模塊。在線教學(xué)下的二級(jí)菜單下包含:課程導(dǎo)航、在線學(xué)習(xí)、教學(xué)互動(dòng)、課件共享四個(gè)模塊。智慧平臺(tái)下的二級(jí)菜單下包含:智慧陶瓷、配方優(yōu)化三個(gè)模塊[5]。

陶瓷工作人員只需要一部手機(jī)就可以完成陶瓷知識(shí)的檢索，就可以快捷的獲取陶瓷的各種資源信息，極大地方便了陶瓷交流，增強(qiáng)了與陶瓷工作人員的互動(dòng)聯(lián)系。建立陶瓷微博包括:講座信息、數(shù)據(jù)庫(kù)資源和智慧平臺(tái)。而微信公眾號(hào)推出陶瓷軟文，活動(dòng)預(yù)告、實(shí)時(shí)報(bào)道、相關(guān)主題活動(dòng)、書(shū)單推薦、影視欣賞等。通過(guò)H5小游戲來(lái)吸引用戶，把講座預(yù)告、智慧平臺(tái)使用技巧推薦給用戶?；诜€(wěn)定增長(zhǎng)的微信公眾號(hào)平臺(tái)關(guān)注量，通過(guò)微信進(jìn)行閱讀推廣可以達(dá)到良好的推廣效果。

3.2 利用抖音和快手等短視頻對(duì)陶瓷文化傳承平臺(tái)進(jìn)行推廣

通過(guò)陶瓷文化傳承人在抖音和快手短視頻平臺(tái)上開(kāi)通賬號(hào)，使用視頻的方式擴(kuò)大宣傳。通過(guò)這些平臺(tái)的“非遺扶持”計(jì)劃，把陶瓷文化傳承平臺(tái)進(jìn)行推廣，如景德鎮(zhèn)傳統(tǒng)手工制瓷技藝，主打手工制瓷非遺技藝，讓更多的了解中國(guó)陶瓷、景德鎮(zhèn)手工制瓷技藝，并發(fā)掘背后的文化價(jià)值。通過(guò)視頻介紹景德鎮(zhèn)傳統(tǒng)手工制瓷技藝的72道工序，在短視頻或者直播期間，始終提醒和引導(dǎo)用戶使用陶瓷文化傳承平臺(tái)，并在平臺(tái)開(kāi)展抽獎(jiǎng)、陶瓷知識(shí)的有獎(jiǎng)問(wèn)答、陶瓷制作的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，在線下定期組織會(huì)員沙龍、研討會(huì)等活動(dòng)[6]。

3.3 利用線上線下O2O模式進(jìn)行推廣

單一的線上或者線下模式進(jìn)行推廣已經(jīng)不能滿足需求。雖然自媒體和新媒體是當(dāng)今推廣的主要趨勢(shì)，但是線下的視覺(jué)沖擊、聽(tīng)覺(jué)刺激以及強(qiáng)大的體驗(yàn)感和情感渲染的力量不可忽視。將線上和線下有機(jī)的結(jié)合在一起是新時(shí)代推廣的發(fā)展方向。陶瓷文化傳承平臺(tái)推廣不僅僅是平臺(tái)的推廣，是中國(guó)傳統(tǒng)文化的推廣，更是推廣和普及博大精深的陶瓷文化知識(shí)。線上與線下的融合關(guān)鍵是管理數(shù)據(jù)和協(xié)調(diào)節(jié)奏，最終達(dá)到的效果是1+1＞2的效果。在智慧平臺(tái)推廣之初就進(jìn)行全盤規(guī)劃，有計(jì)劃有步驟地引導(dǎo)用戶在線上和線下來(lái)回跳轉(zhuǎn)。例如通過(guò)微信公眾發(fā)布活動(dòng)，引導(dǎo)用戶到實(shí)際場(chǎng)地、陶瓷場(chǎng)館進(jìn)行領(lǐng)取入場(chǎng)券、陶瓷工藝品等實(shí)物。通過(guò)線下海報(bào)、招牌、易拉寶展架等深入介紹陶瓷的各種相關(guān)知識(shí)及智慧平臺(tái)的特色功能，讓廣大用戶增加感性認(rèn)識(shí)。通過(guò)抽獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答等方式派發(fā)禮品，設(shè)立用戶積分制，獲取一定的積分換取禮品等方式，讓用戶把對(duì)平臺(tái)的實(shí)際體驗(yàn)和感受再次分享到線上，那么效果會(huì)更好。

4 總結(jié)

新時(shí)代信息化互聯(lián)陶瓷文化傳承研究，從個(gè)性化和專業(yè)化的需求出發(fā)，收集了大量的歷史文獻(xiàn)資料，提出了自建陶瓷文化傳承特色資源庫(kù)計(jì)劃。結(jié)合當(dāng)今流行的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能三大信息技術(shù)提出了構(gòu)建陶瓷文化傳承平臺(tái)思路，順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展，相信該平臺(tái)的出現(xiàn)，將會(huì)對(duì)中國(guó)陶瓷的學(xué)科建設(shè)、教學(xué)發(fā)展、人才培養(yǎng)、陶瓷成果的產(chǎn)出做出極大的促進(jìn)作用，將成為中國(guó)陶瓷走出國(guó)門的重要推手。