專業(yè)+服務(wù)：書法報(bào)刊創(chuàng)新服務(wù)淺探

舟恒劃

摘 要 書法是中國(guó)傳統(tǒng)文化精粹之一，以書法為傳播核心的書法報(bào)刊是獨(dú)具中國(guó)特色的專業(yè)媒體，對(duì)書法事業(yè)的繁榮發(fā)展起著不可或缺的推進(jìn)作用。進(jìn)入新媒體時(shí)代，書法報(bào)刊如何與時(shí)俱進(jìn)，融媒體發(fā)展，跟上時(shí)代要求，積極有效地為書法事業(yè)和書法大眾服務(wù)，成為書法報(bào)刊新的課題。

關(guān)鍵詞 書法報(bào)刊;專業(yè);服務(wù)

中圖分類號(hào)：G232 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ?DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2021.31.046

Specialty + Service： On the Innovative Service of Calligraphy Newspapers and Periodicals

ZHOU Henghua

（Calligraphy Newspaper， Wuhan， Hubei 430062）

Abstract Calligraphy is one of the quintessence of Chinese traditional culture. Calligraphy newspapers and periodicals with calligraphy as the communication core are professional media with unique Chinese characteristics and play an indispensable role in promoting the prosperity and development of calligraphy. In the new media era， how to keep pace with the times， integrate the development of media， keep up with the requirements of the times， and actively and effectively serve the calligraphy cause and the calligraphy public has become a new topic for calligraphy newspapers and periodicals.

Keywords Calligraphy Newspaper; specialty; service

書法是最具DNA特質(zhì)的中國(guó)傳統(tǒng)文化精粹之一，以書法為傳播核心的書法報(bào)刊，則可謂獨(dú)具中國(guó)特色的專業(yè)媒體，是報(bào)刊之林中別有亮色的一抹風(fēng)景。書法有著深遠(yuǎn)的歷史傳承和廣泛的群眾基礎(chǔ)，自20世紀(jì)80年代以來，伴隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)和對(duì)傳統(tǒng)文化的日益重視，書法藝術(shù)空前繁榮，書法愛好者眾多，形成持續(xù)三十多年的書法熱，書法報(bào)刊也應(yīng)時(shí)而生。作為書法領(lǐng)域的專業(yè)媒體，書法報(bào)刊與時(shí)代同步，對(duì)書法事業(yè)的繁榮發(fā)展起著不可或缺的推進(jìn)作用。進(jìn)入新媒體時(shí)代，書法報(bào)刊和其他傳統(tǒng)紙媒一樣，普遍遇到不適應(yīng)不好過的困惑與困境。如何與時(shí)俱進(jìn)，融媒體發(fā)展，跟上時(shí)代要求，積極有效地為書法事業(yè)和書法大眾服務(wù)，則成為書法報(bào)刊新的課題。

1 書法報(bào)刊創(chuàng)新服務(wù)的必要性

書法類報(bào)刊是一個(gè)小類別，群體規(guī)模不大，總計(jì)不足20家，相對(duì)集中在北京、上海、浙江、河南、湖北、黑龍江等地，大多數(shù)省份都沒有此類報(bào)刊。書法報(bào)刊單體體量也小，僅從執(zhí)業(yè)人數(shù)而言就可見一斑，期刊一般五六人，報(bào)紙一般二三十人。

書法類報(bào)刊因書法的特性而具有專業(yè)性、藝術(shù)性、學(xué)術(shù)性，同時(shí)還具有大眾性。作為一種久已成熟的文化形態(tài)，書法的發(fā)展是極其平穩(wěn)的，沒有日新月異，沒有突飛猛進(jìn)。因此，書法類報(bào)刊還具有一種穩(wěn)定性：內(nèi)容、形式、時(shí)效、讀者等都相對(duì)穩(wěn)定。書法類報(bào)刊有過自己的好時(shí)光，約從十年前往上回溯二三十年間，讀者群穩(wěn)定，發(fā)行量穩(wěn)定，投入不大，收入不小，小日子過得可謂滋潤(rùn)。

然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，新興媒體迅速崛起，書法類報(bào)刊也陷入了發(fā)展困境，甚至面臨生存危機(jī)。對(duì)新媒體帶來的沖擊、挑戰(zhàn)和機(jī)遇，書法類報(bào)刊的感知和反應(yīng)是相對(duì)遲緩的，不像大眾類報(bào)刊發(fā)行量普遍出現(xiàn)斷崖式下跌，書法類報(bào)刊是逐年小幅遞減的，溫水煮青蛙，在慢知慢覺中發(fā)生了殘酷的變化：書法是越來越熱了，書法愛好者是越來越多了，而書法報(bào)刊的讀者卻越來越少了。

這其中的關(guān)鍵原因有二點(diǎn)：一是書法報(bào)刊未能適時(shí)有效地轉(zhuǎn)型升級(jí)，融合新媒體運(yùn)用新媒體。書法大眾早已是網(wǎng)民了，而書法報(bào)刊還依舊只把他們視作單純的“讀者”，對(duì)書法大眾的“網(wǎng)民化”置若“罔”聞，反應(yīng)遲緩。二是服務(wù)意識(shí)服務(wù)能力跟不上。傳統(tǒng)書法報(bào)刊也有為讀者服務(wù)的理念，但提供的服務(wù)極其單一，受制于紙媒傳播的單向性、容量的有限性和出版的周期性，已不可能滿足已經(jīng)網(wǎng)民化的書法大眾豐富多樣的書法需求。

如果說融合新媒體是書法報(bào)刊發(fā)展的必由之路，是平臺(tái)建設(shè)，那么創(chuàng)新服務(wù)則是書法報(bào)刊壯大的不二法門，是內(nèi)容建設(shè)。而“專業(yè)+服務(wù)”正是內(nèi)容建設(shè)的核心，是書法媒體人的永久主題。

2 “專業(yè)+服務(wù)”的基本內(nèi)涵和條件

對(duì)于書法媒體而言，“專業(yè)+服務(wù)”有二層含義：立足書法做服務(wù)和圍繞書法做服務(wù)。

立足書法做服務(wù)，是向書法的內(nèi)在和深度掘進(jìn)，聚焦書法創(chuàng)作、書法研究、書法批評(píng)等，服務(wù)的對(duì)象主要是書法家（包括書法理論家、批評(píng)家、教育家）等專業(yè)群體;圍繞書法做服務(wù)，是向書法的外延和廣度拓展，關(guān)注書法普及、書法市場(chǎng)、書法衍生延伸等，服務(wù)的對(duì)象主要是書法愛好者等廣大群體。

書法媒體的“專業(yè)+服務(wù)”，既要為書法專家服務(wù)，也要為書法大眾服務(wù);既要為書法專業(yè)服務(wù)，也要為書法副業(yè)服務(wù)?！皩I(yè)+服務(wù)”的“專業(yè)”，既指書法專業(yè)，又指媒體專業(yè)，因此，其“服務(wù)”具有鮮明的媒體特性和書法屬性，而服務(wù)者就必須具備相應(yīng)的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。

書法報(bào)刊向融媒體轉(zhuǎn)型升級(jí)是做好“專業(yè)+服務(wù)”前提，可視為“專業(yè)+服務(wù)”的平臺(tái)建設(shè)，這里不作深入討論。重點(diǎn)說說“專業(yè)+服務(wù)”主體的轉(zhuǎn)型升級(jí)，也就是書法媒體人服務(wù)理念的創(chuàng)新和服務(wù)能力的提升。

長(zhǎng)期以來，書法報(bào)刊的編輯們對(duì)“書法家”這一專業(yè)角色的認(rèn)同感極強(qiáng)，而對(duì)“媒體人”這一職業(yè)角色的認(rèn)同感則可謂極弱，功夫多用在書法創(chuàng)作上，在傳媒上用心用力卻是相當(dāng)不夠的?！盀樽x者服務(wù)”往往也只流于概念和口號(hào)。這種“心不在焉”正是傳統(tǒng)書法報(bào)刊不能做大做強(qiáng)的癥結(jié)之一。在新媒體環(huán)境下，書法報(bào)刊編輯首先必須認(rèn)同并勝任“媒體人”這個(gè)職業(yè)角色，適應(yīng)新媒體，掌握新媒體，快速?gòu)募埫骄庉嬣D(zhuǎn)型升級(jí)為新媒體編輯、融媒體編輯。

書法媒體人的服務(wù)意識(shí)服務(wù)能力亟待加強(qiáng)，沒有一支具備書法專業(yè)素養(yǎng)和媒體服務(wù)能力的人才隊(duì)伍，就無法真正做好“專業(yè)+服務(wù)”，書法報(bào)刊就很難走出與書法大眾書法大熱極不相稱的尷尬困境。

3 “專業(yè)+服務(wù)”的廣泛可能

在轉(zhuǎn)企改制和轉(zhuǎn)型升級(jí)的過程中，書法報(bào)社逐漸形成了“專業(yè)+服務(wù)”的理念和模式。在這個(gè)理念下，報(bào)社克服資金短缺和轉(zhuǎn)型困惑，持續(xù)投入新媒體建設(shè)，初步建成以《書法報(bào)》為核心，融書法報(bào)網(wǎng)（PC端）、書法報(bào)移動(dòng)客戶端（APP+微信+微博）、書法報(bào)ipad（書法寶）、書法報(bào)視頻、書法報(bào)系列紙媒為“五際”的書法報(bào)“一網(wǎng)五際”融媒體平臺(tái)。與此同時(shí)，引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、視頻等新媒體技術(shù)人才，并對(duì)報(bào)社員工持續(xù)進(jìn)行培訓(xùn)、轉(zhuǎn)化，尤其注重對(duì)“媒體人”職業(yè)角色的認(rèn)同和服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)化。一方面堅(jiān)持發(fā)揮紙媒的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，即高品質(zhì)內(nèi)容的藝術(shù)性、學(xué)術(shù)性、權(quán)威性等，另一方面不斷開發(fā)利用新媒體的新生優(yōu)勢(shì)，即傳播服務(wù)的多向性、互動(dòng)性、快捷性等。

書法報(bào)社近十年來“專業(yè)+服務(wù)”的實(shí)踐探索，屢嘗甜頭，概述如下：

專題策劃立體化。選題的策劃實(shí)施，聯(lián)通新老媒體，線上線下互動(dòng)，常能獲得事半功倍、超出預(yù)期的效果。比如《書法報(bào)》策劃的“書法大家談”，圍繞書體（篆、隸、楷、行、草等）和形制（冊(cè)頁(yè)、手卷、扇面、楹聯(lián)、鴻篇巨制等），邀請(qǐng)書法名家談創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)得失。選題實(shí)施持續(xù)3年之久，先后有100多為書法名家參與討論，受到較廣泛的關(guān)注和參與，其受眾不再只是《書法報(bào)》的十萬讀者，更有書法報(bào)網(wǎng)的幾十萬網(wǎng)友和書法報(bào)微信公眾號(hào)的近百萬粉絲。書法網(wǎng)友粉絲的參與互動(dòng)，讓“書法大家談”既是專家的“書法大家談”，又是大眾的“書法大家談”。

書法展示多樣化。書法展覽（尤其是個(gè)人展覽）往往是在美術(shù)館等實(shí)地展示，雖然高大上，但耗時(shí)耗力財(cái)力巨大，令許多書法家望而卻步，難遂展覽心愿。也有一些展覽，開幕即是閉幕，觀者寥寥，讓辦展者廣種薄收，心有所失?！稌▓?bào)》基于“專業(yè)+服務(wù)”理念，率先開辟“報(bào)上展廳”，探索對(duì)場(chǎng)館式傳統(tǒng)展覽的拓展和補(bǔ)充。繼而又在書法報(bào)網(wǎng)開辟“網(wǎng)上展廳”，在書法報(bào)公眾號(hào)（移動(dòng)端）開辟“掌上展廳”。這種新式書法展覽突破了時(shí)空局限，不僅靈活自由，而且經(jīng)濟(jì)環(huán)保，廣受書法家們歡迎，漸成為書法展覽的一種潮流。

書法學(xué)習(xí)可視化。書法的學(xué)習(xí)與提高是書法愛好者的一項(xiàng)重要需求，基于“專業(yè)+服務(wù)”理念，我們將紙媒時(shí)代深受讀者喜愛的教學(xué)欄目“轉(zhuǎn)型升級(jí)”，通過書法報(bào)網(wǎng)、書法報(bào)移動(dòng)客戶端、書法報(bào)視頻，以直播、錄播的形式，邀請(qǐng)書法名家在網(wǎng)上與書法網(wǎng)友面對(duì)面談藝術(shù)、進(jìn)行視頻教學(xué)。網(wǎng)友不僅能觀摩老師的書寫技法，而且能互動(dòng)交流，即時(shí)解決書法學(xué)習(xí)過程中遇到的問題。我們還適時(shí)舉辦線上、線下的書法專題培訓(xùn)班、提高班、國(guó)展沖刺班等，滿足書法愛好者多方面的學(xué)習(xí)需求。這種書法課堂，不因“直播”的結(jié)束而下課，反因數(shù)媒的加持而成為恒久的課堂。

書法賽事系列化?；凇皩I(yè)+服務(wù)”理念，我們把書法大眾進(jìn)一步分眾化，既分為老年、中青年、少兒三大群體，又分為書法、繪畫、硬筆三大類別，針對(duì)不同的群體不同的類別搭建相應(yīng)的平臺(tái)，舉辦相應(yīng)的展賽。以老年人為主體的“中國(guó)重陽(yáng)書畫展”、以中青年為主體的（下轉(zhuǎn)第158頁(yè)）（上接第140頁(yè)）“書法海選”、以中小學(xué)生為主體的“少兒書畫大賽”和“硬筆書寫大賽”均持續(xù)舉辦十余年，這些展賽，通過現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)作、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審、現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)，充分體現(xiàn)公開、公平、公正的“三公原則”，成為美譽(yù)度頗高的品牌賽事。書法報(bào)社每年都舉辦10余場(chǎng)次的系列書法展賽，而在每一場(chǎng)展賽中，書法報(bào)人既是專業(yè)的工作人員，又是接機(jī)送站、有求必應(yīng)的服務(wù)員。

書法用品超市化。書法學(xué)習(xí)與創(chuàng)作離不開筆墨紙硯等書法用品，《書法報(bào)》因此開辟有“千年壽紙”“名筆掠影”等欄目，邀請(qǐng)筆、墨、紙、硯的國(guó)家級(jí)非遺傳承人、工藝美術(shù)大師介紹相關(guān)知識(shí)，邀請(qǐng)知名書法家介紹自己選擇和使用筆、墨、紙、硯的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，為讀者提供知識(shí)性服務(wù)。基于“專業(yè)+服務(wù)”理念，書法報(bào)社與10余家知名書畫關(guān)聯(lián)企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略合作，共同開發(fā)專有的“書道牌”書畫用品400余種，把讀者、粉絲、網(wǎng)友轉(zhuǎn)化為用戶，為用戶提供商品性服務(wù)。從前，一名鐵桿讀者與《書法報(bào)》全年的經(jīng)濟(jì)關(guān)系就是《書法報(bào)》一年的定價(jià)，不出百元，而現(xiàn)在，一個(gè)用戶哪怕只要買一刀“書道牌”宣紙，就遠(yuǎn)超一份《書法報(bào)》全年的定價(jià)。這怎不令人心旌激蕩，備受鼓舞？這正是創(chuàng)新服務(wù)的回報(bào)和快樂！

“專業(yè)+服務(wù)”，是創(chuàng)新性服務(wù)，首先要注重專業(yè)性，將專業(yè)性貫穿于服務(wù)的全流程。其次要充分利用好新技術(shù)新手段，為用戶提供更豐富更貼心的服務(wù)。服務(wù)不會(huì)矮化媒體和媒體人，只會(huì)讓我們更加充實(shí)、自信、發(fā)達(dá)。創(chuàng)新服務(wù)是專業(yè)媒體人的核心課題和內(nèi)生動(dòng)力，筆者初步淺探，拋磚引玉，既待大家指教，更期深入探討。