財(cái)會人員在人工智能背景下的機(jī)遇和挑戰(zhàn)探析

[摘 要]隨著我國科技的迅猛發(fā)展，將現(xiàn)代生產(chǎn)、生活引入一個人工智能時代，不僅大大降低了人工勞動力，而且實(shí)現(xiàn)了工作質(zhì)量和效率質(zhì)的飛躍。人工智能時代的來臨，徹底顛覆了人們以往的生活方式、工作方式以及學(xué)習(xí)方式。在先進(jìn)的信息技術(shù)的催動下，目前已有一款專門性的財(cái)務(wù)人工智能機(jī)器人問世，這款人工智能機(jī)器人可以完全實(shí)現(xiàn)取代只負(fù)責(zé)基礎(chǔ)核算財(cái)會人員的工作崗位，對當(dāng)前財(cái)會人員來說無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。

[關(guān)鍵詞]財(cái)會人員;人工智能;機(jī)遇與挑戰(zhàn);財(cái)務(wù)管理人才

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.35.191

人工智能財(cái)務(wù)機(jī)器人的誕生，逐漸取代財(cái)會基本崗位工作，對于那些只具備基本財(cái)會技能的財(cái)務(wù)人員來說，未來面對的是失業(yè)。然而事物通常具有兩面性，那就是人工智能時代的來臨給財(cái)會人員帶來挑戰(zhàn)的同時，更帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，財(cái)務(wù)人員需要不斷地提升自身的專業(yè)技能、商業(yè)技能以及個人創(chuàng)新能力，促進(jìn)自身綜合管理能力的提升，實(shí)現(xiàn)向高端綜合型人才方面轉(zhuǎn)型，長久站在人工智能無可取代的位置。

1 財(cái)會人員在人工智能背景下迎來的新機(jī)遇

1.1 人工智能工作范圍存在局限性

隨著我國科技的迅猛發(fā)展，將現(xiàn)代生產(chǎn)、生活引入一個人工智能時代，不僅大大降低了人工勞動力，而且實(shí)現(xiàn)了工作質(zhì)量和效率質(zhì)的飛躍。人工智能時代的來臨，徹底顛覆了人們以往的生活方式、工作方式以及學(xué)習(xí)方式，人工智能功能的強(qiáng)大給人們提供便捷的同時，又有不少人開始擔(dān)憂，未來會不會被人工智能所取代，尤其是在財(cái)會崗位的人員，隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，已成為日常工作中不可或缺的一部分，然而，人工智能并不能完全取代財(cái)會人員。這是因?yàn)槿斯ぶ悄茈m然可以根據(jù)財(cái)會人員的設(shè)定，完成一些指定的重復(fù)性工作任務(wù)，使工作效率得以大大提升，但是與當(dāng)前的人工智能技術(shù)相比，尚不具備創(chuàng)新創(chuàng)作、跨領(lǐng)域思考的技能，以致無法完成具有獨(dú)立思考性的工作任務(wù)。基于此種限制，在人工智能背景下，財(cái)會人員需要不斷地提升自身的創(chuàng)造力和計(jì)劃能力，以便促進(jìn)自身綜合管理能力的提升，實(shí)現(xiàn)人工智能不可取代的創(chuàng)新能力和計(jì)劃能力[1]。

1.2 會計(jì)理論的發(fā)展較為落后

相較于科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，會計(jì)理論的發(fā)展卻一直處于停滯狀態(tài)。然而，正是因?yàn)闀?jì)理論發(fā)展的延遲，為財(cái)會人員帶來了新的發(fā)展機(jī)遇?，F(xiàn)如今，信息技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到各個生產(chǎn)領(lǐng)域，計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為人們工作中不可或缺的一部分，并逐漸取代傳統(tǒng)會計(jì)工作模式，會計(jì)理論也會隨之得到相應(yīng)的發(fā)展。傳統(tǒng)會計(jì)工作模式在向計(jì)算機(jī)會計(jì)工作模式轉(zhuǎn)型的過程中，想要加快改革進(jìn)程，需要會計(jì)理論專業(yè)性非常強(qiáng)的會計(jì)師提供相關(guān)的專業(yè)知識，因此，在人工智能背景下，財(cái)會人員需要牢牢抓住這一機(jī)遇，不斷地提升自身的專業(yè)知識和專業(yè)技能，使自身工作理念實(shí)現(xiàn)與時俱進(jìn)，長久站在人工智能無可取代的位置[2]。

1.3 人工智能存在一定的安全隱患

對于財(cái)會基本工作，包括填寫原始憑證、各種賬表等工作內(nèi)容，人工智能完全可以代勞，實(shí)現(xiàn)財(cái)會電子化核算以及賬單電子化普及，同時還可以將各類財(cái)務(wù)信息以電子化格式進(jìn)行分析與記錄?；谌斯ぶ悄苤T多優(yōu)點(diǎn)，充分體現(xiàn)出人工智能的優(yōu)勢，可即便如此，在這個互聯(lián)網(wǎng)時代，將公司數(shù)據(jù)交由人工智能存儲存在很大的安全隱患，如果沒有相應(yīng)的安全措施，一旦遭受黑客的攻擊，就會導(dǎo)致公司重要財(cái)務(wù)信息發(fā)生泄露，從而給企業(yè)帶來不可估量的損失。

2 財(cái)會人員在人工智能背景下面臨的挑戰(zhàn)

2.1 大量傳統(tǒng)崗位被人工智能取代

傳統(tǒng)的會計(jì)工作需要財(cái)會人員手工做賬，在工作的過程中，財(cái)會人員專業(yè)水平過低，很容易因?yàn)閭€人失誤導(dǎo)致賬目的精準(zhǔn)性不高。近年來，隨著我國信息技術(shù)不斷地發(fā)展，人工智能技術(shù)逐漸進(jìn)入財(cái)會行業(yè)中，并逐漸取代財(cái)會基本崗位，包括會計(jì)記錄、財(cái)會核算等財(cái)會基本工作，促使財(cái)會工作效率和質(zhì)量得以顯著提升，以致市場對傳統(tǒng)會計(jì)崗位的需求呈現(xiàn)逐年遞減的趨勢。在人工智能的驅(qū)動下，工作在財(cái)會崗位的人員如果不能做到審時度勢，依然安于現(xiàn)狀，忽視自身綜合能力的提升，必然會面臨社會淘汰[3]。

2.2 對財(cái)會人員的專業(yè)水準(zhǔn)提出更高的要求

在先進(jìn)的信息技術(shù)催動下，目前已有一款專門性的財(cái)務(wù)人工智能機(jī)器人問世，這款人工智能機(jī)器人不僅可以運(yùn)用到專業(yè)會計(jì)師事務(wù)所，完成簡單的會計(jì)、稅務(wù)和審計(jì)工作，而且還可以運(yùn)用到企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中，人工智能機(jī)器人的高效性和精準(zhǔn)性可以完全取代人工，完成一些技術(shù)含量不高的財(cái)會工作。人工智能作為會計(jì)行業(yè)未來發(fā)展的主流趨勢，可以大量接替企業(yè)財(cái)務(wù)的審核工作與核算工作，也因此對當(dāng)代財(cái)會人員的專業(yè)水準(zhǔn)提出了更高的要求，不僅需要財(cái)會人員具備基本的財(cái)會技能，還需要具備領(lǐng)導(dǎo)思維，可以站在企業(yè)發(fā)展的角度全面綜合的審視自己的工作內(nèi)容，根據(jù)對企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析與研究，結(jié)合自身的專業(yè)知識，為企業(yè)的發(fā)展提供重要參考建議。因此，在人工智能背景下，財(cái)會人員想要不被社會淘汰，不僅需要擴(kuò)大自身的格局，培養(yǎng)自身的領(lǐng)導(dǎo)思維，而且還需要不斷地提升自身的專業(yè)技能、商業(yè)技能以及個人創(chuàng)新能力，這樣才符合當(dāng)代企業(yè)對高端型綜合人才的需求。

2.3 高水平專業(yè)財(cái)務(wù)管理人才緊缺

隨著人工智能技術(shù)不斷地發(fā)展，已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)取代只負(fù)責(zé)基礎(chǔ)核算財(cái)會人員的工作崗位，大大提升了工作效率。然而人工智能財(cái)務(wù)機(jī)器人卻不擅長全局戰(zhàn)略管理與統(tǒng)籌，因此，財(cái)會人員可以騰出更多的時間和精力，不斷地提升自身的全局戰(zhàn)略管理水平。雖然財(cái)會基本工作已經(jīng)被人工智能財(cái)務(wù)機(jī)器人取代，但是對于高級財(cái)務(wù)管理人員，尤其是掌握新財(cái)務(wù)管理概念和專業(yè)技能的財(cái)務(wù)人員，是當(dāng)前眾多企業(yè)主要尋求的對象。

3 人工智能背景下財(cái)會人員應(yīng)對挑戰(zhàn)的建議

3.1 及時更新學(xué)習(xí)會計(jì)的新知識，熟練使用各種財(cái)務(wù)會計(jì)軟件

“優(yōu)勝劣汰”自古以來都是社會生存的基本法則，落后就意味著被淘汰，尤其作為財(cái)會人員，隨著人工智能技術(shù)在財(cái)會行業(yè)廣泛應(yīng)用，專業(yè)技能落后和專業(yè)理念的落后都將意味著被人工智能所取代。現(xiàn)如今，會計(jì)從業(yè)資格證從以往的眾星拱月變?yōu)闀?jì)行業(yè)的敲門磚，更多的企業(yè)越來越看重財(cái)會人員的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)，而不是一張沒有任何意義的證書。隨著企業(yè)對會計(jì)人員綜合素質(zhì)的高要求，會計(jì)人員想要在會計(jì)行業(yè)長久立足，首先，需要順應(yīng)時代發(fā)展潮流，熟悉和使用會計(jì)電算化系統(tǒng)，借助國家財(cái)會人員職業(yè)教育平臺，不斷地學(xué)習(xí)和積累各種專業(yè)性會計(jì)知識，以及實(shí)時了解和熟知國家最新的財(cái)政政策。其次，借助互聯(lián)網(wǎng)多元化渠道，積極學(xué)習(xí)人工智能相關(guān)的知識，進(jìn)而提高自身的操作水平，以便將其合理的運(yùn)用到日常的會計(jì)工作之中。目前，我國財(cái)會專業(yè)對學(xué)生計(jì)算機(jī)技能的培養(yǎng)僅限于基礎(chǔ)辦公軟件的使用，而這些技能僅能滿足會計(jì)工作最基本的辦公需求，距離人工智能時代對財(cái)務(wù)人員計(jì)算機(jī)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)。因此，我國財(cái)經(jīng)專業(yè)類高校應(yīng)當(dāng)注重學(xué)生計(jì)算機(jī)技能的培養(yǎng)，將對學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)重新進(jìn)行定位，加強(qiáng)學(xué)生對ERP課程的掌握，同時鼓勵學(xué)生對ERP軟件進(jìn)行深度開發(fā)，使其同時具備對ERP軟件的運(yùn)用技能和維護(hù)技能，從而幫助學(xué)生提高社會競爭力。

3.2 積極轉(zhuǎn)變思維

隨著信息時代的來臨，傳統(tǒng)會計(jì)工作亟須面臨轉(zhuǎn)型與改革，單一對財(cái)務(wù)管理工作了解難以符合人工智能時代對現(xiàn)代會計(jì)人才的需求，為此，財(cái)會人員需要緊隨會計(jì)轉(zhuǎn)型的步伐，及時摒棄傳統(tǒng)財(cái)會管理理念，積極主動的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理方法，不斷地提升自身的綜合素質(zhì)，將財(cái)務(wù)管理與企業(yè)的戰(zhàn)略管理理論有機(jī)融合，進(jìn)而運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。此外，財(cái)會人員還需不斷加強(qiáng)自身的領(lǐng)導(dǎo)思維，以便在實(shí)際工作中可以站在企業(yè)全局發(fā)展角度思考問題，并隨之探索相應(yīng)的解決之策，幫助企業(yè)避免潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，從而促進(jìn)企業(yè)不斷地進(jìn)步與發(fā)展。

3.3 打造自身軟實(shí)力

在人工智能發(fā)展時代，財(cái)會人員想要不被取代，除了不斷地提升自身的專業(yè)技能之外，還需注重提升自身的軟實(shí)力，包括人際溝通能力等方面。在日常的工作中，財(cái)會人員擁有良好的人際交往能力，通過營造良好的溝通環(huán)境，幫助員工理解不同的目標(biāo)，提高工作效率的同時，還可以培養(yǎng)自身的獨(dú)立分析能力和風(fēng)險(xiǎn)管理意識，進(jìn)一步優(yōu)化流程，從而提高管理效率。企業(yè)財(cái)務(wù)審批流程過于煩瑣，則會導(dǎo)致審批工作效率大打折扣。當(dāng)然，如果將財(cái)務(wù)審批流程簡單化，又有可能使風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控中存在很大的漏洞，對企業(yè)的發(fā)展均為不利，因此，為了提高企業(yè)財(cái)務(wù)審批流程的順暢，需要將管理需求和財(cái)務(wù)控制兩者之間做到平衡，這就要求財(cái)會人員需要具備良好的人際交往能力，在熟悉財(cái)會工作所有流程和動態(tài)的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展，利用自身擁有的財(cái)務(wù)專業(yè)知識對每個系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行優(yōu)化與設(shè)計(jì)，預(yù)先評估并管理風(fēng)險(xiǎn)流程中所有潛在的漏洞，從而制定科學(xué)合理的控制措施，從而提高財(cái)務(wù)管理的水平和效率，進(jìn)一步優(yōu)化財(cái)會審批制度和業(yè)務(wù)流程，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長足穩(wěn)定的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

4 結(jié)語

綜上所述，近年來，隨著我國信息技術(shù)不斷地發(fā)展，人工智能技術(shù)逐漸進(jìn)入財(cái)會行業(yè)中，并逐漸取代財(cái)會基本崗位，包括會計(jì)記錄、財(cái)會核算等財(cái)會基本工作，促使財(cái)會工作效率和質(zhì)量得以顯著提升，以至于市場對傳統(tǒng)會計(jì)崗位的需求呈現(xiàn)逐年遞減的趨勢，也因此對當(dāng)代財(cái)會人員的職場發(fā)展帶來了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。然而，人工智能財(cái)務(wù)機(jī)器人對創(chuàng)新創(chuàng)作、跨領(lǐng)域思考的技能并不擅長，這也就意味著人工智能時代給財(cái)會人員帶來職場考驗(yàn)的同時，同樣帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，因此，財(cái)會人員想要不被社會淘汰，需要不斷提升自身的專業(yè)知識和專業(yè)技能，使自身工作理念實(shí)現(xiàn)與時俱進(jìn)，從而提高自身的社會競爭力。

參考文獻(xiàn)：

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[作者簡介]曹彥（1980—），女，漢族，陜西西安人，西北大學(xué)碩士，陜西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，副教授，研究方向：財(cái)務(wù)會計(jì)。